书城心理学心理援助-应对校园心理危机
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第41章 校园危机事件干预结束后的应对措施(1)

北京某高中两班学生为篮球赛群殴打伤老师淤

本报讯(记者刘轶滨)昨天,北京某某中学高一学生李维于开始考虑转学事宜。上周,由于篮球比赛出现分歧,校内连续两天发生师生间和班级学生间的肢体冲突。一些学生被盛传的“找人摆平对方”的说法吓得不敢上学。

李维说,上周三下午,高二(1)班的一群学生在传达室围攻一位男体育老师。“4个男生围着他骂些不堪入耳的话,对他们班和另一个班的篮球赛的结果表示不服,身后站着十几个男女生。”这位老师后被学生殴打致伤。

高二学生吴文说,上周四上午,曾参与此次闹事的几名学生被警察带走,但当天校内又起波澜。高一(2)班在和高二(4)班的篮球赛中获胜。获胜班的一位女生欢呼,落败班的另一女生“感觉不爽”,两人互骂中拳脚相向。两班的男生涌出来支援自己班的女生,两班学生在教学楼里“拿了棍子”准备干架,被多位老师拦下。

当天,学生中盛传两个班分别要“找人摆平对方”,校内人心惶惶。第二天,高一(2)班只有少数学生到校,之后便离开学校。吴平说,上周四、周五连续两天,两班在校外“纠集了外校和社会上的人动了手”。

昨天下午,记者来到该中学,一位不愿透露姓名的老师证实了学生的说法。该校校长说,目前校方正在了解事情细节,将会对滋事学生严肃处理。他同时向家长和学生保证校内安全。

贵阳某学院连续发生群殴事件20名学生受伤③

2005年11月23日和24日晚上,位于贵阳市郊区的贵阳某学院内连续发生学淤2006年4月25日《京华时报》,http://www.sina.com.cn.

于文中学生系化名。

盂2005年11月25日人民网,http://www.sina.com.cn.

生被暴力殴打事件。两个晚上共造成20名大学生被打伤,且有多名同学伤势严重。

11月24日晚上11点20分,笔者闻讯赶到贵阳医学院附属医院、贵阳三六八医院和贵州省人民医院,当晚被打伤的5人被分别送到这3家医院抢救治疗。2003级室内设计2班的冉某和服装设计的华某,伤情最严重,目前正在三六八医院抢救。

据贵阳某学院的学生介绍,11月23日23点40分许,该学院体育系的几十名学生(当中有部分是外校学生)突然持钢管、刀具等物,踢开该学院计算机科学系2005级本科班4间学生寝室的门,对该寝室的同学进行暴力殴打,并强令他们全跪在地上,不从者就被打得很惨,寝室门窗也被砸坏。当时同学们被打得头破血流,床单和被子以及地板上流了很多血。这些人连续打伤10多人后仍不甘心,将寝室的窗玻璃和通往阳台木门的玻璃砸得粉碎。

据悉,4个寝室内共有19名学生,来打他们的人当时将三楼的过道挤得水泄不通。冲进寝室的这伙人先后在六七分钟内打伤15名学生后,迅速逃跑。后来才知道,当时是学院保卫处的工作人员闻讯赶来,这伙人才落荒而逃。19名学生中,除4名学生因学院保卫科的人赶到而没被殴打外,其余15名学生全被打伤送进医院。

据被打伤的同学介绍,当晚,该校体育系的学生与校外人员共100多人又持棍棒和刀子,在该学院内第二食堂门口,对室内设计和服装设计的学生进行暴力殴打。当时群殴的地点距离学院保卫处不到30米,竟没有保卫人员出来制止,直到打人者逃跑后,保卫处的人员和110民警才先后赶到。据悉,当时有一名学院的老师出来制止这伙人,也被打伤。

11月25日凌晨,笔者见该学院一名负责人赶到医院看望和安慰受伤学生,并为受伤学生垫交200多元治疗费用。

11月25日中午,记者在贵阳三六八医院采访了一些受伤学生的家属,他们对在学院内发生这类暴力事件非常气愤。一名受伤学生的表哥说:“上百人手持凶器在校园内暴力殴打学生,还有校外人员参与殴打,并且这个星期内已发生了多起类似情况。11月24日晚上打伤的学生如此之多,这与黑社会性质有什么区别?”学生家属希望学院及有关部门要高度重视这次群殴事件。

11月25日下午,记者在该学院向多名学生了解到,当天下午,学院组织24日被打伤的4个寝室的学生搬到学院的另外一栋宿舍楼住,因为他们被打的这栋宿舍楼六楼就住着该学院体育系的学生。

目前,警方和学院正在对这一恶性事件展开调查。到目前,受伤的学生还继续在医院抢救治疗。学院承担了受伤学生的治疗费用,并叫他们安心治病。

(记者张斌)

以上两个案例只是作者在网上无意中查找到的有关“校园暴力事件”的例子,应该说,近年来“校园暴力事件”发生率在全国各省市都是不低的。中国青少年犯罪研究会的一份统计资料表明:近年来,青少年犯罪总数已经占到了全国刑事犯罪总数的70豫以上,其中十五六岁少年犯罪案件又占到了青少年犯罪案件总数的70豫以上。校园暴力事件不断发生,在校学生的犯罪率也呈上升趋势。

学校校园中人与人交往模式是社会交往关系的缩影。来自不同的家庭背景的学生,他们所受到的家庭社会和经济地位的影响不同,受到的家庭管教方式、社会文化传递和学校教育的影响也不同,因而他们潜在的思维方式和言行举止上会有很大的差异。由于这种差异而形成的校园人际交往中的冲突和暴力通常是难以完全避免的,对于学校教育工作者来说,重要的在于防微杜渐,更有效地发挥学校教育的作用,更早地发现暴力冲突的苗头,从而减少校园暴力事件的发生。

一尧从人际交往心理学的角度来看袁校园暴力事件发生的原因可以归纳为以下四个方面(1)人际交往基础缺乏积极动机。当代青少年在张扬人的个性的同时,由于家庭结构和家庭教育的原因,他们在成长中更多地形成了自私、偏执与冷酷的个性特征。

(2)人际交往过程失衡且形态变异。家庭的社会和经济地位的巨大差异形成青少年价值取向上的错觉,不同背景的学生之间缺乏相互沟通的语言和技能。

(3)人际交往中的自我约束和惩治功能缺失。在促进平等交往上,学校教育的缺失,在教育管理上教师地位的被颠覆,在教育过程中各种问题责任归属判定的混乱,都使校园中人与人之间的交往缺少了最基本的规矩。

(4)社会人际交往模式错位的恶劣影响。社会媒体所暴露和渲染的人际交往模式错位,各种文学作品、影视作品、电子游戏中所表现的社会人际交往模式中的黑暗方面,使青少年形成对黑恶势力、暴力游戏与灰色文学的认同与膜拜。

二尧校园暴力事件可以有以下一些类别

(1)学生与学生之间的暴力行为。学生之间由于缺少良好的互动关系,导致打架或群体互殴的暴力事件。这些行为还包括同学之间的欺诈行为,高年级学生欺诈低年级学生,团伙学生欺负其他同学。

(2)学生对教职员的暴力行为。学生由于不服从教职员的教育、管理和处罚方式而发生的暴力事件。

(3)教职员对学生的暴力行为。

教职员在教育、管理和处罚学生问题上产生情绪失控而发生的暴力事件。

(4)校外人员侵入校园的暴力行为。校外人员介入学生之间或者教职员与学生之间的冲突而侵入校园的暴力事件。

(5)破坏学校公物,破坏他人私有物品。学生有意损坏教职员自行车或汽车,或有意损坏其他同学的个人高档物品的暴力行为。

这些行为通常是由于对学校管理、惩治等措施的不满,或者由于对教职员管理教育的不服,或者由于同学之间的纠纷等而发生情绪失控,形成蓄意破坏的暴力事件。

三尧校园暴力事件容易发生的时间如下

(1)早晨上学后,早自习时间。

(2)上午两节课后的休息时间。

(3)中午午休时间。

(4)下午放学前后。

(5)晚自习前和晚自习下课后。

(6)运动会和学校各种球类比赛期间。

四尧预防校园暴力事件的几项建议

除了本书在相关章节里所提出的各种校园危机事件预防措施外,在这里特别就校园暴力事件的预防措施简要地提出以下几条建议:

(1)构建和谐校园,畅通学生和教师向学校主要管理者申述表达的渠道。

(2)实施多样性的、与学生身心发展相适应的道德教育和心理健康教育。

(3)提高学校教育、管理、奖惩办法的合理性和执行的规范性。

(4)利用多种形式对学生开展法制教育,灌输正确的法制观念。

(5)落实班主任、德育导师、学科导师的责任制度。

(6)强化学校团队、学生会、班集体干部的培训,提高学生群体自我管理能力。

(7)强化教师、班主任、学校值周教师全面准确掌握学生出缺席状况的管理。

(8)强化学校校门进出的管理、登记措施和学校学生宿舍的安全管理措施。

(9)加强学校校园的治安巡逻措施,加强学校教师走动管理的措施。

(10)全面培训和提升全校教职员的心理健康理念和心理辅导的知识与技巧。

校园暴力事件是校园危机事件的一个分类,它也会给所有与此危机事件相关的个体和群体带来心理危机。在校园危机事件发生后,当所有的危机事件处理程序、心理危机干预程序基本完成后,校园危机事件应急管理小组还应当做些什么?校园心理危机干预小组还应该做些什么?我们该如何来提高学校的应对危机事件的能力?我们该如何来改善我们自己的心理状态和心理能力?本章将在这些方面做进一步的探讨。

在校园危机事件发生后的一段时间里,按照危机事件的严重程度,在几天、几个星期或者几个月中,我们需要重新客观地反思整个事件,重新检验我们在危机事件中的各种反应措施,为将来可能发生的危机事件再制订一些新的应急计划。我们必须意识到,不管我们遇到的危机事件是多么惨烈、多么痛苦,学校还是要继续办下去,学生还是要继续接受教育,所有在危机事件中的幸存者-学生、教师、家长-都还要继续生活下去。

在结束对危机事件的处理后,对于学校管理者来说,非常重要的事情就是要尽快把注意力转向将来。学校管理者和危机事件应急处理小组的所有成员需要在解决危机事件造成的“后遗症”中继续发挥重要的作用:我们需要修补由于危机事件所造成的建筑物方面的损伤;我们需要调整校园危机事件应急计划;我们需要对在本学校或者本地区其他学校可能发生的、带有“模仿性”的社会危机事件保持高度的警惕;我们需要对那些在危机事件中遭受严重冲击的个体和群体提供长期的心理干预措施和心理干预计划;我们还可能要准备面对由于危机事件的发生而受到的起诉。

一尧校园危机事件应急处理后要考虑的措施

在应对危机事件的整个过程中,校园危机事件应急管理小组为学校、为整个社区提供了非常有价值的服务,发挥了最大的功能,危机事件应急处理小组的每一个成员都发挥了自己的特长,都尽了自己的力量,我们可能得到了很多的感激和很高的赞扬。然而,我们依然需要看到,我们仍然有很大的空间来修正我们的应急计划。我们需要及时地和应急管理小组的所有成员一起反思我们在危机事件应急处理过程中的所有行动,我们必须用足够的时间来进行充分的讨论。在讨论过程中,我们必须做好充分的记录,尽可能使用录音机、摄像机来记录大家的讨论。

渊一冤危机事件后需要认真反思的方面

1.如何得到心理上的恢复以及得到有关方面领导的特别支持和帮助在整个危机事件应急处理和心理危机干预的过程中,我们的主要精力和时间全都投入到具体的危机干预工作中去了。在危机事件应急处理过程中,我们自己也会在身体上、心理上受到各种损害或伤害,所以,当我们能坐下来喘一口气的时候,我们首先要为自己考虑。因为我们还需要继续生活,还需要继续工作,还需要继续应对各种危机事件。

此外,当危机事件发生时,当我们面对危机事件采取各种应急措施时,我们可能更多地是依赖于我们事先设计好的应对方案,我们也可能依赖于我们自己所积累的知识和技能。现在一切都基本结束了,我们需要好好反思,认真推敲,提炼出更多有效的应对措施。

我们还要认真考虑需要向上级领导提出的有关危机事件应对的建议,有关对心理危机干预工作的理解、支持和帮助,特别是各级领导和管理人员对心理危机干预人员的关心和照顾。

2.在危机事件应急处理过程中,我们哪些做法是成功的?哪些是值得我们自豪的?我们需要特别注意反思和讨论的有以下的内容(1)在学区范围内的危机事件应急处理水平。

(2)在校园范围内的危机事件应急处理水平。

(3)学校教职员对危机事件反应和处理的水平。

(4)学校学生群体对危机事件反应和处理的水平。

(5)社区和家长们对危机事件反应和处理的水平。

我们还要特别关注那些在危机事件应急处理过程中做出积极贡献的教职员、学生和家长,因为危机事件应急处理不仅仅是危机事件应急管理小组成员的事情,它需要各个部门、各个方面的有效配合。没有这些配合,危机事件的成功处理是不可能的。我们要使用各种方式使每一个参与了危机事件处理过程人都能感到,他或她所做的一切都帮助了学校,帮助了社区。

3.在危机事件应急处理过程中,哪些是做得不成功的关于这方面的讨论是非常必要的,但是我们必须注意,展开这个方面讨论的目的不是为了相互指责,更不是追究个人的责任。危机事件应急管理小组的每一个成员在应对危机的过程中都尽了自己的力量。如果有些事情在当时没有能够更好地处理,危机事件应急管理小组的成员肯定在心里已经多次“重演”了危机事件的过程和他们自己的应对。在危机事件处理结束后,他们需要的不是谴责,而是更好的帮助。我们要对以下方面做出反思,并分别列出有关要点:

(1)学校的危机事件应急计划的有效性(或者,是否还没有建立应急计划)。危机事件应急计划是否全面?是否没有考虑到危机事件后的应急计划?应急计划是否需要更新?学校的所有教职员是否都知道并理解了学校的危机事件应急计划?学校的危机事件应急计划是否真的能帮助我们应对危机事件?

(2)学校建筑、设备或学校后勤供给等方面可能存在的安全隐患。我们是否在需要的时候能得到急救包,或者其他急救物品?我们的通讯设备和方法是否有效?各个教室和学生宿舍的广播是否畅通?