书城心理学专家给上班族的心理呵护书
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第18章 职场社交——克服心理障碍,让你在办公室如鱼得水(4)

[贴心呵护]

职场之中我们应该怎样对付抢功的小人:

1.一名优秀的员工,最基本的要求就是为人正直,不是自己的功劳不要贪恋,更不能抢占。

2.当你的功劳被别人抢夺之后,首先要做的是查明原因,而不是兴师问罪,只有弄明白是什么原因致使自己的功劳被抢夺以后你才能引以为戒。

3.有道是“真金不怕火炼”,你可以到上司面前和小人当面对质,不是他做的工作,他对工作的细节一定不是非常清楚,成果是谁的经过辩解之后自然就能明了。

[心灵启迪]

主人有一台电脑,包括主机、显示器、键盘和鼠标四个部分,它们常常争功。

一天夜里,主人睡着了,他们又开始争功了。首先,显示器自豪地说:“我最伟大,我可以用来显示图形、图像和文字……”没等显示器说完,键盘不服气地说:“你们算什么,我才最伟大,我可以用来输入文字、符号,给你们下达命令呢!”主机按捺不住了,生气地说:“你们怎么能和我争功呢?我最重要,要是没了我,你们还能在这里吗?我可是电脑的主要部分,主要负责信息的加功、处理和储存。”小鼠标生气了,目中无人地说:“我人虽小,但本领最大。你们知道吗?我要给你们下达命令,指挥计算机完成各种工作,没了我,你们都无法工作,我才最伟大呢!”他们都争着说:“我最伟大,我就是最棒的、最好的。”小鼠标终于忍不住了,主动向大家认错,可显示器、主机、键盘却坚持己见,不肯向对方认错。

小鼠标看到这种情况,一怒之下,说:“干脆别工作了,这样争吵下去有什么意思!”没想到,大家都同意他的话。第二天,主人想使用电脑,可电脑一直无法正常工作。主人修了一下,可还是没有用,没有办法,就把电脑扔到垃圾桶里,然后又换了一台新电脑。这下可好了,显示器、主机、键盘、小鼠标和垃圾睡在一起。

“早知如此,何必当初呢,”主机有力无气地说。话音刚落,显示器哭着说:“我的命运好不幸啊。”“唉,当时要是和小鼠标一样认错,就不会有如此下场了,”键盘后悔莫及。小鼠标走出来,惭愧地说:“都是我不好,我不该提这个建议。”它们都非常自责,后悔自己以前一直争功。

吃不到葡萄就说葡萄酸,这种酸葡萄心理在人际交往中是非常普遍的,它是获得好人缘的最大“绊脚石”,它不但会危害同事之间的关系,而且还会影响自己的工作心情,总之对人对己都是有百害而无一利的,所以我们必须要克服这种酸葡萄心理。当同事表现比自己出色时,要真诚地为他高兴,不要说一些酸溜溜的话,那丝毫也不能为自己赢得尊重,反而会让别人轻视自己。

[典型案例]

小梅是一个好胜心很强的人,在公司里,如果有人在哪一方面表现得比自己出众的话,她就会说一些酸溜溜的风凉话,让大家心里不舒服,所以办公室里的同事都很不喜欢她。有一次,一个同事穿了一件非常漂亮的裙子,大家都在那儿夸她的裙子漂亮,小梅却说道:“我们是来上班的,又不是来选美的,穿那么漂亮的衣服干什么。”还有,如果领导表扬其他同事而没有表扬她,她就会说:“表扬几句,说几句好话顶什么用,有本事让领导多给你发一点工资,我根本就不稀罕让别人表扬我。”如果有同事加班,她就会说:“看他假积极的样子,好像他多喜欢工作一样,还不是为了升职。”她总是这样,在别人表现出众时,说一些酸溜溜的话,慢慢地同事都疏远她了。

[专家分析]

小梅的这种酸葡萄心理其实就是一种嫉妒心理,就是受不了别人比自己好。在工作中,你可能会嫉妒别人,别人也可能会嫉妒你,这种酸葡萄心理对同事之间的交往是非常不利的。

这些有着酸葡萄心理的人根本就不明白真诚地赞美别人,获得良好的人际关系会给自己带来多大的帮助和幸福。如果同事之间能够和睦相处,真诚以待,那么我们就会有一个和谐美好的工作环境,在这样的环境里工作,我们会忘记工作的疲倦和枯燥,会一直保持愉快的心情。要消除酸葡萄心理,要理解别人的心理,即使自己很优秀,也不要过分在别人面前招摇,以免刺激别人,同时也要理解自己的心理,坚决避免自己去嫉妒别人,只要我们为人正直,用真诚的心去对待同事,我们就一定能够得到同事的喜欢。

总之,一定要消除酸葡萄心理,不管别人对你产生了酸葡萄心理,还是你对别人产生了酸葡萄心理,都要认真地查找原因,努力克服,和同事和睦相处,做个受人欢迎的好同事,博得一个好人缘。

[贴心呵护]

我们知道酸葡萄心理是获得好人缘的最大“绊脚石”,那么我们应该怎样防止这种心理呢?

1.要虚心地向同事学习

如果你对哪位同事有酸葡萄心理,那么他身上一定有值得你学习的地方,你可以虚心地向他求教,学习他的经验,这样你不但可以少走许多弯路,而且还可以获得他的好感,他会认为你向他求教是尊重他。千万不要因为自己的酸葡萄心理而不买同事的账,最后吃亏的只能是自己。

2.不要羡慕别人

如果别人的工作环境比你舒适,你不要去羡慕别人,更不能产生酸葡萄心理,这种心理只会让你心情沮丧,你要永远保持乐观的心态,充满活力,只有这样才能感染其他同事,营造一个愉快的工作氛围,在大家眼里你就是一个非常可爱和容易让人亲近的人,你不想获得好人缘也难了。

鲁迅创造了一个不朽的人物形象——阿Q,这个人物最引人注目的地方就是他的“精神胜利法”,他总是用可怜的自欺欺人的方法来安慰自己,当自己挨打后,他就想这是儿子打老子。鲁迅的伟大就在于他抓住了人性的本质,其实现实生活中很多人都和阿Q一样,在遭受委屈时常常通过自我安慰来寻求心理上的平衡。在和同事交往的时候,一定要避免阿Q心理,一味地委曲求全并不能让你得到大家的喜欢,反而会让大家轻视你。

[典型案例]

小花求职时碰了很多次壁,最终好不容易找到了一份工作,所以她对自己的工作非常珍惜。她刚到公司的时候,有一个叫小白的同事对她非常热情,她在心里对小白充满了感激,觉得自己刚到公司就能碰上这么好的同事真是幸运,可是没过多久她就发现,小白对她的热情并不是真心的,小白常常假装要和她商量一些策划,可是每次当自己毫无顾忌地把想法说出来后,小白总是随便说两句,她从来也不把自己的真实想法说出来。在开会的时候,小白却把自己的想法和小花的想法综合起来一并告诉领导,她自然不会说这其中也有小花的想法,而把一切都作为自己的功劳。小花觉得自己很委屈,如果小白一直这样抢自己的风头,自己的出头之日要等到哪一天呢?可是每到这个时候,小花都会用阿Q的精神胜利法来安慰自己:“如果我是金子,总有一天我会发光的。”

[专家分析]

小花的想法就是典型的阿Q心理,不和同事斤斤计较自然是非常好的,它能帮助你获得一个好人缘。可是所有的事情都应该有个限度,我们不应该为了获得一个好人缘就无限度地委曲求全,你要明白我们上班并不单纯地想要获得一个好人缘,我们真正的目的是要做好自己的工作,做出一番成绩。如果别人都把你的功劳抢去,那么你在工作上的任何努力都是毫无意义的,可以说是劳而无功。

一个人在遭受不公平待遇时,一定不能用阿Q的心理来自我安慰,而要据理力争,维护自己的利益。如果自己受了委屈,决不能得过且过,这样你只会成为一个任人欺负的老好人,而不会成为一个好的职业者。克服阿Q心理的唯一方法就是要坚守自己的立场,对事不对人。可以公开谈论的话题,就可以和同事一起讨论,对于一些私人情况,尤其涉及自己的工作情况时,轻易不要和同事一起商量,以免招致损失,在职场之中要有一定的心机,要管好自己的一张嘴,这是你游刃职场的法宝。

[贴心呵护]

阿Q心理会给自己的人际交往和工作都带来严重的伤害,那么我们应该怎样克服阿Q心理,进而培养同事之间的默契呢?

首先,要了解和自己共事的同事,这是培养默契感的首要条件。因为你有很多和同事来往的机会,所以只要你用心,了解同事并不是很难的事情。你可以仔细地观察同事,从他的一些小举动和小爱好中来判断他的性格、兴趣等。相互之间有很好的默契,工作起来就会得心应手。

其次,默契是慢慢养成的。有的人常常抱怨同事和自己没有默契,可是他自己却从未想过自己是否去努力培养过默契。默契并不是天生的,它是在工作中日积月累而养成的。如果大家心往一处想,劲往一处使,那么时间长了,自然而然就有了默契。

最后,培养自己的悟性。一个人的悟性高低会影响到同事之间的默契,如果你不能准确而快速地明白同事的心思,那么就很难说有默契了。

在职场中,很多人都希望表现自己,都希望自己可以在众多人中脱颖而出,得到领导的赏识,得到同事的羡慕,这是一种“鹤立鸡群”的心理。表现自己并没有什么错误,可是如果你私心太重,对别人的事不闻不问,一味地想出风头,故意排挤别人,那么你肯定会遭到大家的唾弃,你的职场之路会越来越狭窄,最终你不但不能“鹤立鸡群”,反而可能会“鹤离鸡群”。

[典型案例]

小王在工作中一心只想表现自己,想要在众人中脱颖而出,所以他把所有的时间都花在了自己的工作上,他对同事的事情根本就毫不关心。比如,有一次单位里发东西,其他同事刚好都不在,结果他就只领他一个人的,甚至别人回来之后他也不告诉别人领东西的事,后来大家知道这件事后都非常气愤,一直骂他太自私了。

在工作汇报中,他总是把所有的功劳都算在自己头上,而刻意去磨灭别人的成绩。

因为他总是干类似的事情,时间长了,同事对他都非常反感,谁也不理他,他真正是“鹤离鸡群”了。

[专家分析]

小王的心理就是一种典型的“鹤立鸡群”的心理,这种心理是建立良好人际关系的最大障碍,没有人喜欢和这样的人一起工作,没有人愿意接近这样的人,这样的人最后只会落到孤家寡人的地步。人们最忌讳的就是私心太重,处处为自己着想,对别人的事却毫不关心,这样的人什么时候都不会受人欢迎。

为了避免别人说自己“鹤立鸡群”,我们应该注意以下几点:

1.把自己融入集体之中,把集体的事情当作自己的事情。如果你看到谁有困难,要积极主动地去帮忙,能够为别人做的事情要尽量为别人做,你为别人着想,别人也会真心待你的。

2.办公室里不要孤立别人,不要搞小团体。如果你总是和某个人特别亲近,别人就会认为你们在搞小团体,你们想“鹤立鸡群”,不愿意让别人加入,慢慢地别人就会疏远你们。对办公室里的同事尽量都保持一种不即不离的状态,既不要过分亲近,也不要过分疏远,这才是和同事的相处之道。

3.对同事要热情。有的人不但自己对同事冷淡,即使别人对他热情,他也反应冷淡。比如,同事把零食分给大家吃,给你的时候,你为了突出自己的“鹤立鸡群”,就一概推辞,这种做法常常会让人十分难堪。此外,大家商量一起聚会,你就冷冷地坐在一旁一声不吭,甚至干脆拒绝别人,说你没有兴趣,别人就会觉得你过于清高和傲慢。时间长了,大家都会疏远你的。

4.注意一些细节。有些事情虽然微小,可是也容易使大家觉得你常常“鹤立鸡群”。比如,你有事出去时从不和别人打招呼,这样如果单位有什么重要的事别人也很难通知你,也许别人根本就懒得理你,最终吃亏的都是你自己,所以在和同事交往时注意一下细节是十分必要的。

总之,“鹤立鸡群”的心理是一种非常普遍的心理,这种心理可能在自己身上出现,也可能在周围的其他同事身上出现,这种心理往往会导致个人和集体疏远。

纠正这种心理的根本办法就是要以真诚的心去对待身边的每一个人,和大家融合成一个整体。

[贴心呵护]

有“鹤立鸡群”心理的人应该从哪些方面来改善自己呢?

1.要勇于承认自己的错误。很多人因为抱着“鹤立鸡群”的想法,从来不肯在别人面前承认自己的错误,他们害怕这样做会让别人看不起自己,其实这种想法是完全没有必要的。真正有能力的人总是敢于承认自己的错误,如果你诚恳地向别人认错,别人不但不会轻视你,反而会佩服你。

2.学会关心同事。如果你想获得同事的好感,你就要舍弃“鹤立鸡群”的心理,主动去关心周围的同事,这样他们就会对你产生好感,并且乐意和你做朋友。

3.尽量让同事觉得你需要他。避免“鹤立鸡群”最好的办法就是让你的同事感觉你需要他,他对你来说很重要,这能在很大程度上调动起对方的积极性,会让他觉得自己受到了尊重,这样他就很容易和你亲近起来。