一年前，李芳受到一位同事的辱骂，心里非常气愤，她窝着满肚子的怒火，想着该如何来报复这位同事。一次，她无意之间路过一个玩具摊，看见两个中学生模样的学生在议论一个存钱用的瓷人。遗憾的是他们对瓷人的造型并不理解，可是满脸和蔼的瓷人一直蹲在货架上，并不理会所有的指责。李芳突然间就觉得自己非常滑稽，自己受点委屈连一个存钱用的瓷人都不如，还怎么能够成为女强人？她一下子感觉豁然开朗，满肚子的不快也不知道跑到哪里去了。真的该感谢这个瓷人，李芳毫不犹豫地买了一个，觉得它除了存钱的功能外，还可以装得下委屈。
后来，李芳对这件事保持了沉默，一如往日地做着自己该做的事情。而那位曾经辱骂她的同事，反倒是主动找她道歉，两人最后成了朋友。
人在职场，你可以不去攻击他人，但是面对他人的攻击，我们必须学会保护自己，而保护自己的最佳方式就是学会沉默，以不变胜万变。
职场如此，商场也是如此，如果能够在谈判时保持适度的沉默，别人可能就摸不透你的底细，想不出你要出什么样的“牌”，因此，你可以在关键时刻保持沉默，这样或许可以保证你自己的利益不受损害。
有一个印刷业的老板，多年之后年老体衰，于是就产生了退休的念头。他原来从日本购进的几台印刷机器，经过这么多年的使用之后，扣除磨损费，价值应该在200万左右。于是，他下定决心，绝不可以低于200万出售。几天后，有一个买主在谈判的时候，针对这几台机器的各种问题和性能，喋喋不休地说了半天，而且认为这几台机器有很多毛病和不足，这让印刷业的老板十分恼火，在他刚想要爆发的时候，突然想起自己的200万底价，就什么也没有说，一言不发地听着这个买主发表他的“演说”。结果到了最后，那个人好像说累了似的停止了他的演说，而且突然蹦出一句话：“老兄，我看你这几台机器最多值300万元，再多的话我就不要了。”结果，这个老板很是幸运地比原来多挣了100万元。
有的时候，沉默可以变成你进入职场的钥匙。
江西某大学在甄选临床心理学教授时，初选阶段留下了两名人选，进行最后的面试，准备在这里面挑选一个。两个应聘者，一个属于词锋锐利类型的，他对考官的各种提问，都能回答得切中要害，并且讲得头头是道；另一个应聘者却与之相反，他只是择要而答，并且时常保持沉默，甚至使考官非常着急。
但是，结果却出人意料，后者被录用了。也许我们一样认为不可思议，其实这不足为奇。因为心理咨询本身，就需要能够耐心地听别人诉说，从事这项工作的人，需要的是倾听能力强的人，不关注你是否健谈。由此可以看出，沉默有的时候真的是一把进入职场的钥匙，能帮你打开职场的大门。
人们也经常提到：言多必失。所以在你的话没有十足的把握之前，最好保持沉默，尤其是对于一些公众人物来说，一不小心你的话就会被当做笑柄，有时候甚至会引发一场战争。
美国脱口秀主持人杰·里农在美国总统选举前评说共和党的竞选人：“切尼需要一个心脏，布什需要一个大脑。”这句话不幸被他言中，小布什上台后经常在公共场合口无遮拦。美国“9·11”事件发生以后，全国沉浸在一片悲伤和恐惧中，然而小布什竟然在9月16日的一次演讲中提到了“阿拉伯主义”和“反犹势力”等字眼，这些话迅速引起阿拉伯国家的强烈关注和反感，他们想尽办法通过各种外交渠道向美国表示抗议和愤怒，结果搞得美国在反恐行动中非常被动，国内大小媒体也都表示了国民对小布什言论的强烈谴责。
美国炙手可热的当红歌星玛丽亚·凯瑞，曾被美国娱乐杂志评为美国最蠢的明星。事情是这样的：一次，记者问她关于非洲大饥荒的事情，其实她对此一无所知，但是为了卖弄，她却不知道闭嘴，反而说道：“我希望自己的体型瘦得像埃塞俄比亚的饥民，但是千万不要跟他们一样成天被苍蝇叮就行。”此话一出，便使唱片公司在她身上经营的良好形象很快就消失了，而且从此以后她的名誉也一败涂地，有的慈善组织甚至抵制她的唱片和演出。
可见，在适当的时候，我们要管好自己的这张嘴，该沉默时就沉默，因为沉默是个人思想与情绪的一种流露，是双方信息交流过程中的一种隐藏了千言万语的无声状态，是一种潜意识的交流方式，更是双方交流过程中的一种反馈形式。
一个说话随便的人，必定是一个没有责任心的人。有很多的时候，话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使有千言万语也不如一件比较实际的事来得深刻。适当的时候，保持沉默，你将会产生很大的影响力。
面对非议，保持沉默
我国有句古语：人言可畏。即是说别人对你个人的说法、议论是十分可怕的。
无中生有的议论和谗言，会使你有口难辩，气恼万分。其实，最高明的办法就是坦然处之，默然以对。
有一只乌龟，住在小小的池塘里。有一天，一群大雁成行地从长空飞过，展翅翩翩，姿态优雅。乌龟看到大雁翱翔于天际，心中羡慕极了，心想：如果有朝一日自己也能像大雁一样飞翔于天空，那该多么惬意！
春去冬来，冬逝春至，乌龟在池子之中，年年引颈翘望大雁。心中那股逍遥游的欲念愈来愈强烈。有一年终于机会来了。有一对鹣鲽情深的双飞雁，正飞过池子的上空，乌龟伸长脖子，着急地大声嚷叫：
“雁大哥！请留步。雁大哥，我有个心愿，恳求两位无论如何要成全我。我希望能够和两位一样，也能在空中飞翔，享受那遨游寰宇的快乐！”
大雁听了乌龟几近荒谬的请求，吓得脸色惨白，连忙摇头道：“万万使不得！你没有翅膀怎么飞得起来呢？纵然飞起来了，万一摔了下去，是会粉身碎骨的。
请你快快打消这个不智的念头。”
“纵然会因此丧生失命，我也要飞行一次，求求你们成全我吧！”乌龟苦苦地哀求。
大雁拗不过乌龟的哀求，只好无奈地答应道：“好吧！我们就答应你这一次。
你的身体如此重，我们一个叼住你的嘴巴，另外一个则咬住你的尾巴，才好撑起你的身体。为了安全起见，飞行期间，无论发生什么情况，你都不能把嘴巴张开，否则从高空中摔下来，必然会失去生命。”
这时大雁合力叼运着乌龟飞行于空中。乌龟多年来的梦想终于成真，兴奋地俯视着下面的山丘、村落、森林、河川……迅速地向后逝去，原来展翅高飞的情境是如此的美妙呀！乌龟沉醉在风驰电掣般的快感之中。
当它们飞过第一个村落时，忽然听到下面一阵震耳的喧哗声，原来是一群在河床边玩沙的孩童，讥嘲侮蔑的字语声声传入乌龟的耳朵：“哈哈！哈哈！大家快来看哟！一只笨乌龟被两只大雁抓走了，大家看它那笨头笨脑的样子，真是可笑极了。”乌龟看着好奇的人们，想要解释什么，但是想起大雁的忠告，就忍住没有说话。
飞过第二个村落，被一些人看见，人们议论纷纷：“大家快来看啊，两只美丽的大雁正衔着一只王八飞过去了！”乌龟还是忍住没有说话，任凭人们议论。飞过第三个村落的时候，又被一些人看见，人们依然是议论纷纷：“你们看，两只美丽的大雁正衔着一只乌龟在天上飞呢！”
“咦！大雁还吃乌龟肉，我怎么不知道！可能是大雁准备把乌龟衔到空中，摔成肉泥再吃吧！”
听着人们的议论，气急败坏的乌龟忘记了大雁的叮咛忠告，破口大骂人们的不明就里，但是乌龟刚一张口，生气的字眼还来不及吐出，它就像断线的风筝，从高高的空中重重地摔了下来，跌成了肉饼。
有的时候，我们就如同这只乌龟，经不起人们的非议，所以就想努力来为自己辩解，结果是越涂越黑，身上的污点也越来越大，甚至到最后，我们都不知道自己是不是清白的。其实这时候，你最好的办法就是保持沉默。前苏联着名作家伊利亚·爱伦堡就很好地做到了这一点。
伊利亚·爱伦堡的长篇小说《暴风雨》出版以后，人们对它的评价褒贬不一。
一位出版社的主编为了讨好斯大林对《暴风雨》的评价，就组织评论界人士开了一场研讨会，主题就是“水杯里的暴风雨”。
几个小时的讨论中，发言人提出了不少意见，由于主编的诱导，几乎在座的每一个人都给予了小说辛辣而有力的讽刺，如果这些批评成立的话，足够伊利亚·爱伦堡做一辈子的牢。
可是，从开始到高潮，爱伦堡却表现得出乎意料的平静。他好像是在很认真地听着大家的讨论，但是平静得让人感觉有点意外，这使会议的组织者实在无法忍受，于是提议要求爱伦堡发言，对自己的小说作一下陈述，说一下创作小说的动机，从思想最深处来认识自己的错误。
无奈之下，爱伦堡只好发言。他说：“我很感谢各位对鄙人的小说产生这么大的兴趣，感谢大家的批评性意见……这部小说出版以后，我收到不少来信，这些来信中的评价与在座诸位的评价不完全一致。这里有封电报，内容如下：‘我怀着极大的兴趣读了您的《暴风雨》，祝贺您取得了这么大的成就。——约·斯大林’。”
主编的脸红了又白，并以最快的速度离开了讨论会场，那些批评尖刻的所谓的评论家们也都灰溜溜地走了。
爱伦堡轻轻地摇了摇头说：“都怨我，过早地发言，害得大家都不能再发言了。”
沉默，有时候看来是愚者的行为，其实这是一种智者的修养，是他们为自己镀上的一层保护膜，从而逃避流言的攻击。
就如同克林顿的夫人希拉里，面对丈夫被传得沸沸扬扬的丑闻，她选择了沉默，而事实也证明，她的沉默是正确的，因为她的沉默，挽回了一个幸福的家庭，也使她为自己赢得了荣誉，从而能够更稳地在政坛立足。
所以对于那些在背后议论自己的人，最好的办法就是保持沉默，沉默，再沉默！
喋喋不休惹人烦
生活中，我们每个人都有自己的一片天空，所以不要总是在别人的耳边喋喋不休地唠叨个不停，这样会让别人厌烦、厌恶甚至仇恨。尤其你是一位女性，更应该对此予以重视，因为天性使然，你更容易犯下这一错误，而且这一要点危害甚重。
所以，如果你想要自己获得成功，那就从现在开始——不再喋喋不休！
拿破仑·彭纳派德是拿破仑的侄子，他与美女郁金妮·德伯伯爵相爱并结婚。
她的优雅，她的青春，她的诱惑，她的美貌，使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢上了一位我所敬爱的女人。”他说道，“她不是一位不了解我的女人。”
拿破仑和他的新婚妻子拥有健康、财富、势力、名誉、美貌、爱情等等。但很可惜，爱情的圣火不久就熄灭了。为什么？
因为出于嫉妒和多疑，她总是轻视他的命令，不许他有任何秘密。当他从事国政的时候，她闯入他的办公室，阻挠他最重要的讨论。她拒绝他独处，永远怕他与别的妇人交往。她常常到她的姊妹处，抱怨她的丈夫。抱怨、哭泣、喋喋不休，甚至恫吓，并强行进入他的书室，向他发作、谩骂。拿破仑，这个法国的皇帝，纵然有许多富丽堂皇的宫殿，但却不能找到一个小橱，好让自己一个人在里面安静一会儿。
以后拿破仑常在夜里，从一侧的小门偷偷地出去，戴一软帽，将眼遮起，去往等待他的美女那里，呼吸一些自由的空气。郁金妮高声哭泣道：“我最怕的事来到了我身上。”
其实，这完全是她自己找来的。拿破仑可以使郁金妮成为皇后，但倾尽法国的所有，或他爱情的力量，或他皇位的势力，也都不能使她停止喋喋不休。
于是，她的喋喋不休终于让他们的爱情化为了灰烬。在一切烈火中，喋喋不休是最致命的烈火，它使人们在这种烈火中备受煎熬。
同样，林肯也是一个受害者。
林肯传记里这样写道：“林肯夫人那尖锐刺耳的声音，就算是隔一条街都可以听见。附近的邻居常常听到她不断地咆哮怒喊，她的愤怒常常是以这种方法表现，而要形容她那副愤怒的表情，真的很不容易。”
吵闹和喋喋不休改变了林肯，那就是林肯从此改变了对他妻子的态度，他懊悔自己不幸的婚姻，同时他尽量躲避她。
话说多了，会显得油嘴滑舌，而且很多时候是祸从口出，所以最好的办法就是学会沉默，学会倾听。西方人曾说：“与人交谈，犹如弹弦一般，当别人感到乏味时，便要把弦按住，让它停止振动、发声。”要知道，喋喋不休惹人烦，所以当你忍不住要喋喋不休时，请尊重别人安静的权利，同时也多想一下它可能带来的严重后果。