情商也叫作“情绪智商”。指判定人的学习和事业成就归因的一个新的指标和标准，反映情绪智力对象定量关系的数据。
大众传播者D．高尔曼的《情感智力》中有一句话：“仅有IQ是不够的，我们应用EQ来教育下一代”。台湾张美惠在翻译高尔曼原著时曾把该书名改为《情商》。这是第一次出现“情商”这个概念。
1998年巴朗宣称，他编制的EQ测验求得了情绪智力的常模。1999年梅耶撰文指出他们编制了测量12种情绪能力测验，能够对情绪智力做有信度的测量，并证明存在一种既和标准智力相关，又独立于标准智力的能力。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。