电话求职远非打个电话那么简单。要想通过电话推销自己,要把对你没有印象的用人单位说动心,要把想原本录用别人变成想录用你,不下一番苦心思进行准备是肯定不行的。这些准备一般包括:
(1)明确目标所在。不要一看到招聘广告就兴冲冲地拎起电话就打。
首先应当确定,打电话是要应聘该单位的哪个职位?这职位的全称是什么?现在社会上用人单位的职位五花八门,而且名称极不统一,在这种情况下应该尊重用人单位对该职位名称的用法,如“人力资源专员”就叫“人力资源专员”,而不能自以为是变成“人事专员”、“人力职员”等,在这方面另辟蹊径是不可取的。
再次,不要天真地以为光凭一个电话就能说服对方决定录用你,打电话的直接目的,是为了给招聘单位一个初步印象以顺利进入下面的面试环节,也可以咨询有关招聘的要求、安排,对该职位进行更深入的了解,条件允许的话,也可以和对方约一个时间进行面谈。
总之,目的要明确,这样在通话的时候就能把握主动,在适当的时候向对方询问想了解的问题或提出自己的要求。
(2)熟悉自己。知己知彼,百战不殆。在通话以前,在准备电话求职之前,对自己要有一个彻底的了解。还可以针对对方有可能提出的问题进行准备。
(3)收集用人单位的有关信息。要尽可能全面地收集用人单位的有关信息,这些信息包括该单位的全称、性质、规模、历史、经营范围、隶属关系、知名产品甚至详细到单位领导的有关信息。了解得越多,就越能把握主动,而且在谈话时多谈及到对该单位的了解,容易引起对方的亲切感和认同,同时也向对方展示了应聘该单位的诚意,成功的几率就会大大增加。
(4)准备谈话内容。这是电话求职准备工作的重中之重,如果在和对方说了几句话或者提了几个问题之后就出现了冷场,或者自我介绍无法引起对方的兴趣,问一句答一句,那么这一次的电话求职就可能会面临失败的危险了。因此,应当根据打电话的目的准备谈话内容,在最短的时间内用自己的语言打动对方,勾起对方对你的兴趣。
(5)谈话内容的准备要全面、有针对性并言简意赅。全面是指疑问要一次性列出,尽可能避免再次打电话咨询上一次通话中遗留的未尽事宜的情况。有针对性指的是应根据应聘意向进行准备,针对用人单位的招聘要求,结合自身的特点对自己进行介绍,使自己优势都非常接近或符合招聘要求,强调说明你就是最适合这个岗位的求职者。言简意赅指的是自我推销要精简,不要长篇大论,避免让对方感到厌倦甚至反感。此外,在准备谈话内容的时候还要顾及对方感受,让对话以互动形式进行,适时、适度的提问,能加强对方的注意力,真正达到交流的目的。但提问同样也要把握“度”的问题,过多的提问会让对方觉得不耐烦。谈话内容准备的重点是自我介绍,自我介绍应重点突出,个性分明,要强调优点,但切忌自吹自擂,缺点可以不提。要强调你出众之处,相比较其他人能更有优势地胜任这项工作。自我介绍不要过长,半分钟足矣。
(6)笔和笔记本是必需的。不管是电话求职,还是接听面试电话,在通话时,应保证手头上、电话旁有一支笔和一个专门的笔记本。在面试过程中,随时都有可能需要记录有关信息,例如下次见面的时间、地点和联系人等。笔记本应是专门记录和求职相关信息的。此外,笔记本上还应记录近来应聘和其他活动的时间安排,以便在提出下次见面的时间时不至于和自己原有的重要安排发生冲突。