书城成功励志改变命运的10种优质性格
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第4章 表情识人技巧

从脸谱识人,应该怎么做呢?主要是:

(1)用出人意料的言辞试探对方

要窥探别人的心意,应从观察表情着手。“表情”二字,照字面解释,就是表示感情,因此,我们应该可以从对方的表情,察觉他的心意。

不过,在通过表情观察心意的时候,必须注意到一点,就是人可以由意志力控制表情而达到某种程度。发怒、发笑,或是表情死板,都可以装假。只要看看舞台上的演员,他们能够随剧情的需要而做出种种表情,就可知道,表情是可以伪装的。

因此,在观察表情以透视人心的时候,要注意一项秘诀,就是要使对方失去控制表情的能力,换句话说,就是使他的内心产生激荡,然后观察他的真实表情。譬如说:以意外的事情惊吓他,或者以锋利的言辞激怒他……都可以使他的意志失去控制,泄露内心的感情。

可是,碰到对方是个训练有素的人物时,普通方法只能使他的心理发生动摇,外表还不致显现出来。对付这种阅历丰富的人,必须使用更强烈的刺激,才能对他发生一点效用。

总而言之,不要在对方情绪平稳的时候进行观察,把握对方情绪动摇的时刻,再进行观察试探,比较容易看出事实的真相,这就是观察表情的秘诀。

此外,应用“试探透视法”,来观察他人表情的变化,也是十分重要的。

(2)表情的观察方法

“porkerface”这个词,是起源于桥牌。玩桥牌时,脸上做出一副满不在乎的表情,使对方难以猜透自己手中的牌,就叫作“porkerface”。

在玩牌的时候,不论技术如何,做出毫不在乎的表情这点本事,是几乎每个人都有的。我们在儿童时代,就已经学会当情况不妙时,表现出“与我无干”的神情。

但是不论如何假装表情,还是很难不泄露内心情绪的动摇,何况对方是出其不意、攻其不备,再怎么厚的脸皮,也难以发挥功效了。

但是需要注意一点,表情的变化只是瞬间的事,过了这一刹那,又能很快地装成若无其事。虽说人的意志可以控制肌肉的活动,但在生理的活动力量比意志力强的时候,还是不会受人体意志所左右,所以,极端冲动的时候,肌肉还是会抽动。肌肉抽动最明显的部位是嘴巴附近,尤其是嘴角,最容易因为情绪紧张而产生痉挛。除此之外,眉毛和鼻子也容易发生抽动的现象。

仔细观察上述部位的细微变化,就不难看出对方的心理是否正在发生变化。

不过,由这些表情的变化,还是不能肯定引起变化的症结何在。比方说,一个人到了陌生的环境,常会因为紧张而声音颤抖,也可能脸红。如果因这些情绪变化而断定他有难言之隐,那就大错特错了。

总而言之,判断对方情绪发生变化的原因,还是要配合对方的立场和周围的环境,再做最后的决定。

还有,故作镇定也是一种情绪变化的说明。当一个人在应该发生情绪变化的时候,反而非常镇定,这就显示他的内心正有所激荡,却在强行压抑,而此刻故作镇定的表情多少要显得不够自然。所以,神情表现得自然不自然,也可以帮助我们判断对方的心理。

对于表情的判断,时常会因为个人“先入为主”的观念,而发生偏差。就拿微笑来说,对一个有好感的人所发出的微笑,你会认为是善意的微笑,如果你对这个人没有好感,就会认为他这是不怀好意的嘲笑。所以在下判断的时候,要先抑制自己的主观意识。