第29章第2节各促销方式充分配合,发挥整体促销效果
大师如是说:公司在制定其促销组合战略的时候需要考虑许多因素,包括产品和市场类型、产品的生命周期等。
——科特勒《市场营销教程》
企业为达到特定目的而弹性运用若干促销工具、促销方法,运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,以最大限度地发挥整体效果,从而顺利实现企业营销目标,这就是促销组合的过程。
艾科卡被美国人誉为“经营之神”。艾科卡在福特时曾有几笔神来的经营之笔,而最可圈可点的当数“野马”车上市。
当时的情况是:二次大战后的生育高峰时期出生的小孩已经长大,在20世纪60年代,美国20~24岁的人增至总人口的50%以上,而16~35岁之间的年轻人占增幅的一半。而年轻人向来是汽车消费的主要生力军,所以,未来10年汽车销售将会大幅增加。而当时美国年纪较大的买主,已从满足经济实惠的车,转向追求样式新颖的豪华车。根据这些有关消费者的信息,艾科卡的脑子里浮现出新车的轮廓:款式要新、性能要好、能载四人、不能太重、价钱便宜(最好不超过2500美元)。
艾科卡把他的想法告诉了策划小组,经过集思广益,新车的概念更清晰了:车型要独树一帜,车身要容易辨认,要容易操纵(便于妇女及新学车者),要有行李箱(便于旅行),既像跑车(吸引年轻人)还要胜过跑车。“野马”就这样诞生了。
样车出来后,为了准确定价,艾科卡请来了底特律地区52对夫妇,请他们为新车估一下价,很多人对新车赞不绝口,都估计至少应在10000美元上下。这一下艾科卡心里有底了,他把车价定在2368美元,他要以一个震撼价上市,同时拟定了一系列促销方案。
在新型车上市前举办了一次别开生面的野马车大赛,邀请各大报社编辑参加,同时邀请100名记者亲临现场采访。并在野马车全面上市的前一天,根据媒体选择计划,让2 600家报纸用整版篇幅刊登了野马车的广告。从野马车上市起,让各大电视网每天不断地播放野马车的广告。选择最显眼的停车场,竖起巨型广告牌,上写“野马栏”,以引起消费者注意。在全国各地最繁忙的15个飞机场和200家假日饭店展览野马车,以实物广告形式激发人们的购买欲。并向全国各地几百万车主寄送广告宣传品。
通过这一系列的促销活动,野马上市的第一天,就有400万人涌到福特的代理店了解情况,第二年就销出了418812辆,创下了福特公司的销售纪录。
“野马”的成功,可以说是促销组合使用的一个典范,充分展示了促销组合的强大威力。当然,设计一个什么样的促销组合,各公司之间都会有很大的不同。而且促销组合的运用还需要考虑到产品的属性与特性,具体来说,除了广告宣传和公关宣传等方式,通常企业都采用以下的促销手段:
1. 降价打折式促销。就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。或在适当的时机,如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品,使消费者获得实惠来进行促销。
2. 抽奖式促销。顾客有时总想试试自己的运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内对促销产生明确的效果。
3. 竞赛式促销。是融动感性与参与性为一体的促销活动,由比赛来突显主题或介绍商品,除了可打响商品的知名度以外,更可以增加销售量。
4. 免费试用与赠送式促销。可以在比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行免费赠送、免费试用,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。
5. 联合展销式促销。商家可以邀请多家同类商品厂家,共同举办商品展销会,形成一定声势和规模,让消费者有更多的选择机会,并可通过各厂商之间相互竞争,促进商品的销售。