第24章第3节制定合理广告策略的第一步是确立广告目标
大师如是说:科特勒认为可能的广告目标主要有四种:宣传广告、劝说广告和提醒广告、强化广告。企业可以根据自身的发展计划确定其中的一种目标。
——科特勒《营销管理》
企业要制定合理的广告策略,第一步就是明确企业做广告的目标,科特勒提醒企业,选择广告目标首先要透彻分析和了解当前的市场情况,企业要根据产品自身的特性和生命周期选择不同的广告目标。
百威啤酒是在美国及世界最畅销、销量最多的啤酒,其长久以来居于啤酒业的霸主地位,与其卓越的市场策略和广告策略有着重要的关系。
在百威进军日本市场时,广告对象主要设定为25~35岁的男性,他们平常都喝啤酒以外的烈酒,对运动与时装非常有兴趣,喜爱各种各样的休闲活动。这个对象的设定与百威啤酒原本就具有的“年轻人的”和“酒味清淡”的形象十分吻合。
在设定目标后,百威把宣传重点放在了年轻人关注较多的杂志广告上,并推出特别精印的激情海报加以配合。广告的诉求重心则是着力于强化品牌的知名度,以突出美国最佳啤酒的高品质形象。在行销的第一、二个阶段里,传播概念都建立在“全世界最有名的高品质啤酒”,视觉重点强调在标签和包装上。
百威广告在表现上运用了扣人心弦的创意策略,即将百威啤酒溶于美洲或美国的气氛中,如辽阔的大地、沸腾的海洋或宽广的荒漠,使观众面对奇特的视觉效果,产生一种震撼感,令人留下深刻的印象。这种策略在第一个阶段里被运用得非常有技巧。在第二个阶段里,创意方向则针对美国风味加以渲染,以造成强大而新鲜的感觉,以勾起目标对象的渴望。
在第一阶段里,广告主题是:“第一的啤酒,百威”动人的标题是“我们爱第一”。到了第二阶段,主要的主题改为“百威是全世界最好,最有名的美国啤酒”。广告标题则变成“这是最出名的百威”,标题还印在啤酒罐上,只要拿起罐子就可看到。
百威推出的多种不同广告,博得了消费者的好感,而且恰如其分的广告,也使在1981年才进入日本市场的百威,第二年就在日本进口啤酒中就名列前茅,1982年销量更是比1981年增加50%,1984年就取得了销售200万瓶的业绩。
对企业来说,必须为自己的产品确立正确的目标。百威在进入日本市场之前对当地的啤酒市场、社会结构、不同年龄和阶层的消费者状况进行了细致的调查,把握了日本年轻人市场的变化,确立了以年轻人为目标的广告策略。然后,根据目标群体的需要,进行有针对性的广告宣传。最终获得了成功。
一般主要的广告目标可以分为三种:
1.宣传广告
宣传广告的目标是要告诉顾客有关产品的信息。这是一种报道性广告,即通过向消费者介绍广告的性能、用途、价格等,以刺激消费者的初始需求。在推出新产品或新服务时,这是一种非常主要的广告目标。
2.劝说广告
当目标顾客已经产生了购买某种产品的兴趣,但还没有形成对特定产品偏好时,劝说广告的目的是促其形成选择性需求,即购买本企业的产品。劝说广告突出介绍本企业产品的特色,或通过与其他品牌产品进行比较来建立一种品牌优势。
3.提醒广告
有些产品在市场上销售多年,虽已有相当的知名度,但厂商仍需要推出提醒性广告来提醒购买者,不要忘了他们的产品。这是一种备忘性广告。这种广告有利于保持产品在顾客心目中的形象。