书城管理科特勒营销思想大全集
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第16章

第2章第4节分析市场需求,进行行业把脉

大师如是说:现代营销活动企业的营销决策是以市场需求为核心的;因此市场需求状况信息是企业必须调研的重要内容。包括消费者需要什么、在何时需要及其愿意按何种条件接受营销企业产品或服务等。

——科特勒《营销管理》

市场需求也是指某个产品(服务)市场中消费者的需求总和,这不仅是数量的加总,还包括质量、性能、包装等因素;另外,市场需求也不光指对当前市场上已有产品(服务)的需求,还包括尚未开发生产或投入市场的产品(服务)的需求。市场需求还存在时间上的因素,即消费者具有购买支付能力时,其愿意消费的时间点。准确地说,只有在消费者具备消费能力且目前愿意消费的需求,才能被包括在现有的市场需求当中;而潜在的市场需求,则应该算在未来的某个时间点上,例如,当公司未来某新产品上市时,消费者同时具有消费能力和意愿的情况,应该被算在该新产品的市场需求里。

在实际研究中,潜在市场需求更具有价值。在进行市场需求分析之前,我们首先需要确定地理区域与目标市场,然后在目标人群中按照一定的科学抽样方法抽取样本,并对其进行调研,获得其购买需求等相关数据信息,最后再采用相关数学模型,从该样本需求推算出整个市场的需求,这就是市场需求分析的大致过程。然而市场需求涵盖的内容一般是怎样的呢?下面的需求分析报告就是一个很好的例子。

美国国内石材市场是目前世界上最大的石材消费市场,约占世界石材消费市场的20%左右。由于美国国内相关法律的制约和本国石材工业并不发达,其国内石材消费市场的基本是靠进口来满足,美国的石材进口量多年来位居世界第一位,国内80%的石材需求都是靠国外进口。

目前美国的石材消费需求主要是以花岗岩和大理石(包含洞石和部分石灰岩)为主,砂岩、板岩、石英石等为辅,各石种的占比是:花岗岩50%,大理石45% 其他的石材5%左右。虽然目前是花岗岩占主导地位,不过大理石和花岗岩的份额比却在不断的缩小当中,据专家估计差不多在2015年左右大理石的市场份额将扩大到55%左右,而花岗岩会降到45%。

由于大理石在美国石材消费市场是属于中高端产品,其终端零售价格相对比较高,所以虽然美国国内消费市场受到金融风暴的袭击,需求不振,购买能力下降,不过由于购买力低的消费者转而购买价格低廉的瓷砖,或是使用价格便宜的花岗岩,所以美国国内市场对低端的大理石产品有的需求并没有增加,还出现了下降的趋势。基本上,大理石的消费还是以中高端消费需求为主,价格比较稳定,没有收到大的影响,而大理石的市场销售量是有受到影响,但是并影响不大,小幅下降而已。

通过美国大理石市场需求分析案例可看出,市场需求的内容是结构性的,有各产品类型的需求分析、行业上下游市场需求分析及相关影响分析、市场环境因素分析及对需求的影响分析等。

一个完整市场需求分析的过程,应当包含了市场需求调研、数据整理和分析等阶段,然后以该需求分析结果作为产品开发和项目决策的依据,也可用来指导企业的生产、销售。在分析过程中,最重要的是要找出影响市场需求的各种因素,以及从数据中论证出各因素影响的大小;对于从数据上推出需求分析的结果,还要能够从理论上给出合理的解释,甚至还需要对市场需求做出科学的预测分析。

因此,市场需求分析其实也是对新产品或服务在市场上的行情把脉。相比变化莫测的人生,市场却有着较为稳定的发展规律,所以对其的预测分析往往也要准确的多,甚至可以说这是一项必须的工作,否则,你未战就已先输对手一盘了。