书城成功励志销售礼仪的塑造
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第78章 剪彩仪式,切记拖拉

第九章第三节剪彩仪式,切记拖拉

一般来说,剪彩仪式上的剪彩者多是和该公司利益攸关的人,通常由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。剪彩仪式上的细节准备不到位,极容易令剪彩者在剪彩仪式上出丑,心怀不满,直接或间接影响彼此的合作关系。

某大型企业新建工厂车间落成,公司打算邀请请相关的10位领导前来参加剪彩仪式,为新落成的车间剪彩,寓意“十全十美”。为此,宣传部经理特意安排属下王丽全权负责剪彩仪式的准备工作。在剪彩的那天,10位领导在一片热烈的掌声中走上台,从礼仪小姐的托盘里拿起剪刀。可是,却有一位领导没地方下剪,十分尴尬。

事后,宣传部经理勃然大怒,责问王丽,王丽解释说:“我准备了10朵红花10把剪,一样都没少。”宣传部经理大怒:“难道你不知道10朵红花中间只有9段可剪吗?”

就这一个小细节,让一个圆满的剪彩仪式毁于一旦。相信无论是谁处在那位无处下剪的领导的位置,他心中的尴尬和恼怒可想而知,对这家企业的好感顿时消失殆尽,日后彼此的合作也可能是障碍重重。

一般来说,从安排者的角度来说,剪彩仪式主要包括剪彩的准备、剪彩的人员、剪彩的程序、剪彩的做法等方面。注意做好每一方面的细节,自然能举办一次圆满的剪彩仪式。一般来说,在安排剪彩时应主要注意这些细节:

1.场地准备

在安排剪彩仪式前,首先要设置好场地的布置、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训等。剪彩仪式应在行将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。在活动现场,可略作装饰,一定要在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型横幅。

2.用具准备

要着重注意剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具,比如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯,仔细地进行选择与准备。

3.人员准备

在确定剪彩者名单之后,应尽早告知对方,多人剪彩时更应提前说明,以便在剪彩时做到服装、动作的统一。对助剪的礼仪小姐更要事先进行培训。

4.剪彩位次

若剪彩者仅为一人,则其剪彩时居中而立即可。若剪彩者不止一人时,则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。一般的规矩是:中间高于两侧,右侧高于左侧,距离中间站立者愈远位次便愈低,即主剪者应居于中央的位置。在没有外宾参加的情况下,可以遵循我国“左侧高于右侧”的传统作法。

5.剪彩动作

拉彩者拉直红色缎带,捧花者手托花团,托盘者为剪彩者呈上剪刀、手套等剪彩用品,剪彩者右手手持剪刀,表情庄重地将红色缎带一刀剪断,让红色花团准确无误地落入托盘者手中的托盘里。若多名剪彩者同时剪彩时,其他剪彩者应和主剪者动作协调一致。

剪彩者在剪彩成功后,可以右手举起剪刀,面向全体到场者致意。然后放下剪刀、手套于托盘之内,举手鼓掌。接下来,可依次与主人握手道喜,并列队在引导者的引导下从右侧下台退场。

一般来说,剪彩仪式宜紧凑,忌拖沓,在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可,长则至多不宜超过一个小时。

剪彩,就是为将来的发展剪出一个好彩头,而只有做好剪彩中的这些小细节,你才能完成一次圆满的剪彩仪式。

【礼仪塑造箴言】

销售员不管是以剪彩者还是以助剪者身份出现,在上下场时,都要注意井然有序、步履稳健、神态自然。在剪彩过程中,更是要表现得不卑不亢、落落大方。