书城成功励志销售礼仪的塑造
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第49章 别顺手将客人的名片塞进裤兜

第六章第四节别顺手将客人的名片塞进裤兜

我们销售员在参加商务宴会时,大都会互赠名片,这是一种很平常的行为,却有着十分重要的意义。

一天,大民参加一场宴会,现场大家彼此交换名片,不过,由于名片太多了,没多久大民的名片夹就放不下了,大民只好把对方的名片顺手塞进裤兜里,以便腾出手来接下更多的名片。可是,大民丝毫没有注意,在他转身的一瞬间,对方的脸沉了下来。

首先名片可以记录你所遇到的人,而且更为重要的,它们是你与名片主人进一步联系的依据。这些小小的名片很有可能成为你日后成功的垫脚石。

那么我们应该怎样存放别人的名片呢?正确存放他人名片的方法如下:

首先,接过他人的名片之后,应当着对方的面郑重其事地将他的名片放人自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要搞脏或弄皱。回到办公室之后,应将接受的名片取出来,放进专用的名片簿中,这样就不会把别人的名片搞丢了。

其次,收到他人的名片越来越多,就要分类存放,这样查找起来会更方便。分类收藏他人的名片大体上有以下几种方法:一是按字母顺序分类,外国人的名片可以按英文字母顺序排列,中国人的名片可以按汉语拼音顺序排列。三是按汉字的笔画分类,个人名片则可按姓氏笔画分类。三是按国别或地区分类。四是按专业或部门分类。这几种方法还可以交叉地使用。例如,可先按照省份来分类,然后在各省之中再按姓氏笔画分类。分类之后,如果名片非常之多,那么再加上一个索引,用起来就方便多了。

最后,要经常在名片上记下有关的情况。名片不是一种存而不用的摆设,而是一种社交工具。鉴于外界的情况在不断地变化着,因此随时要在名片上记下有关的变化。每一张名片都犹如一本记事册,在上面可以记下许多可供参考的资料。在名片上至少可以记下以下这些情况:

1.收到名片的时间与地点,是否本人亲自递送。国外有一种做法,即将名片的上方一角下折,表示自己曾亲自访问过该人。至于折左上角还是右上角,没有统一的规定。一般多见折叠姓名字头一侧的上角。即横版印刷的名片折叠左上角,竖版印刷的名片折叠右上角。折角的名片不能再装入信封投寄,也不能经他人手转递。

2.其个人的情况,如专长、学历、籍贯等。

3.变化情况,如升降调任、职业的变动、电话与住址的改变等。如此存放和利用名片,就会使名片得其所用了。

此外,自己的名片也应放置到位。在参加交际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好足够的名片,并进行必要的检查。

随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,此外也可以放在上衣口袋之内。不要把它放在裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。在自己的公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便需要时使用。名片应保持干净整洁,不可出现折皱、破烂、污损、涂改的情况。

在交际场合,如果觉得需要用名片,则应将其预备好,不要在使用时再去瞎翻乱找。

【礼仪塑造箴言】

当接收对方的名片后,应细心地将名片放入上衣口袋或者名片夹中。若接过他人的名片后在手头把玩,或随便放在桌上,或装入臀部后面的口袋,或交与他人,都是十分失礼的行为。除此之外,不要弄脏名片,不要在用餐时发送名片,切忌折皱、玩耍对方的名片,更不要在别人的名片上做标记,因为类似的做法都会引起对方的反感,导致你社交的失败,也会让潜在的客户悄悄远离。