书城管理如何经营西饼屋
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第42章 西饼屋老板应该具备怎样的管理能力?

在市场经营中,老板的作用是重大的,他必须规定目标,制订计划,指挥员工实行管理等。一个优秀的老板是西饼屋创收的关键。作为管理人员,老板应该具备的管理能力有以下几点:

(1)决策能力。是指能在各个方案中选择唯一一个比较优秀的方案。科学的决策来自于正确的判断,而正确的判断则来源于对客观实际周密的调查研究。因此,老板应不断训练自己的思维严谨性,同时要在决策前进行必要的调查研究,以免不良决策导致企业的失败。

(2)规划能力。是指对事物进行计划,并制订具体实施步骤的能力,也包括调查研究能力、计划能力、组织能力。总之,规划能力是从调查研究开始,制订可能实行的具体方案的一种综合能力。

(3)判断能力和预测能力。作为老板,一定要目光敏锐,要能一针见血,抓住事物的本质,对事态的发展趋势能作出有效的预测。

(4)创新能力。创新是一个企业鲜活的源泉。作为老板,要在工作中不断开辟新思路、新方法,并能将这些思路和方法有效开展和实施下去。

(5)说服和沟通能力。老板要能带动其他领导者和下属,和衷共济,齐心协力工作。老板要善于沟通,理解员工。

(6)发现问题和解决问题的能力。老板要善于发现问题,并要及时处理、解决问题。

(7)培养下属的能力。老板要教育、培养下属,提高员工的积极性。老板要能调动下属的主观能动性,要想办法让员工变被动为主动。