求人办事,厚颜弃面
与人打交道,面子问题很重要。中国人自古好面子,读书人更好面子,一事当前,面皮薄,该开口的不开口,该要求的不要求,该批评的不批评,该拒绝的不拒绝,结果失去了大好时机,牺牲了自己的利益。所以有一种说法叫“面子杀人”,意思是说,有时候为了面子,可能伤害了自己,甚至牺牲了自己。
张老师酷爱收藏书籍,每天必围着书架转上几圈,以手拭去书上的灰尘,选几本心爱的书籍,靠在沙发里一坐读起来,其乐无穷。某日,好友李某到来,见其藏书,大加称赞,并择架上一书要借走。此书乃张老师最珍贵的书籍之一,但碍于情面又不好不借,张老师仔细叮咛李某三天后归还。但三天后见李某又不好意思开口追要,于是拖了一天又一天,直至有一天张老师终于按捺不住,遂登李某之门索要,而李某却瞪着眼珠子说:“我什么时候借你的书了,有凭据吗?有借条吗?”张老师终于尝到了“面子杀人”的滋味。
马某自小与林先生熟识。林先生开公司后,马某找到林先生说自己的儿子没有工作,希望林先生公司给安排份工作。林先生明知马某的儿子不争气,但念在多年故友的面子,就让马某的儿子来公司帮忙。谁知,马某的这个儿子不但好逸恶劳,而且坑蒙拐骗,不仅工作干不好,还借公司名义在外面招摇撞骗,给公司造成上万元的经济损失。林先生一气之下将马某的儿子开除出公司。但没想到马某却造他的谣,说他的公司有问题,自己的儿子是为了不变坏才自动离开公司的。林先生至此后悔不已,但无计可施。
有的人因为自己的无知而犯了错误,别人给他指出来,他却因为面子关系不愿承认,为了面子即使是牺牲一些利益也要坚持错误。这种人的“面子”的确昂贵得很。过去楚地的人不认识生姜,看见生姜就对人说:“这东西是树上结的。”知道的人告诉他:“你说错了,生姜是长在土里的。”这位楚人出于面子的考虑,固执己见,并和人家打赌说:“我敢用驴跟你打赌,然后咱们以十人为限,如果这十人都说生姜是土里长的,我的驴就归你。”于是他们就去向遇见的人请教,结果一连问了十个,十个人都说生姜是长在土里的。这回楚人没话说了,但他却对打赌的人道:“没办法,这十个人真没见识,现在我的驴归你了,可是要知道,姜还是树上长的啊!”楚人不晓得生姜长在哪里,他说生姜长在树上其实并无把握的,只不过“铁嘴钢牙”罢了。可见,他的死硬到底,并非是坚信自己的论断,而是宁可输驴而不输口。因为在他看来,面子比驴更重要。
某厂的会计在审核一张出差单据时发现,供销科小张的报销费中有三千多元属于不应报销的,于是予以驳回,不予报销。但过了两天,负责财务的张副厂长(小张的叔叔)找到会计说:“算了,给他报了吧,这事我知道。”会计说:“张厂长,这不符合财务制度啊。”张副厂长把脸一沉说:“怎么,我负责财务,我说的话,你都不听了吗?你看着办吧。”会计考虑了几天,还是违心地给小张报了账。这是为什么呢?这是因为小张与会计是同事关系,而张副厂长却是会计的顶头上司,俗话说“船大还能漫过水去”、“胳膊怎能拧得过大腿”,因此,会计在关键时刻顶不住,做了违心的事。
马群是个刚被提升的局长。当他乘坐的专车第一次开进单位的大院时,门卫把车挡在了门外,直到司机和门卫解释了好几分钟,才放车进门。马群从心理上就对这个门卫产生了反感,果然,在他的极力主张下,将单位的门卫撤换了。心理学家是这样解释他的行为的:作为新提升的局长,他从心理上给自己塑造了一个新人形象,并希望人人接受这一形象,一旦这一形象不被人们接受,他便会产生恼怒和嫉恨心理,这也是一种情商病。犯这种病的人一旦地位变动就要发作,“面子”随着“位子”的变化而变化是这种情商病的主要特征。
能伸能屈,求人不难
对于正常人来说,要面子并非缺点;相反,在某些时候倒是必要的。如果一个人连一点儿面子都不讲了,那倒是一个奇怪的现象,甚至是十分值得担心的事情。但是,爱面子如果到了可以牺牲原则,固执己见到了不分是非的地步,那就不正常了。
我们在日常生活中经常会碰到这种人,他们在和同事们学习、研究问题的时候,一旦自己提出了一个意见和想法,别人就只有赞成和同意的份儿,如果有人提出异议,他就非要跟人硬顶到底不可。总之,说来说去,只有他的道理对,别人只能按他的道理办,否则就是折了他的面子。
自然,有的人也会稍微策略一些,他们或许不会和别人争得面红耳赤,硬说自己的道理和办法对,但心理上却拒绝外来意见,只想依着自己性子办。总之,他们都是要用自己的行动来维护自己的脸面,至于效果如何则不管不顾。
对于这些人来说,有时他们也并非百分之百地认为自己的看法和办法正确,或百分之百地知道对方的建议错误和无用。甚至还可能百分之百地知道自己的意见和办法不灵或不佳,而确实知道人家的建议百分之百地胜过自己,但这些都不足以使他从善如流,屈己从人,或者稍稍吸收一些别人的长处,关键就在于他们不肯牺牲自己的面子。
人一旦把面子看得比真理还重要,那就变得十分荒唐可笑了。
有这样一则故事:以前有个盲人,由窄窄的板桥上通过一条干涸了的小溪,一失足由桥上滑了下去,幸亏两手抓住了板桥上的横木,拼命挣扎,又喊又叫,自以为一失手必然要落入深渊,活不成了。过路的人看到以后,就好心地告诉他说:“没关系,只要一撒手,你就脚踏实地了。”可盲人却根本不相信,觉得有眼睛的人一定是在故意捉弄他,想出他的丑,于是照样抓着横木大声号叫,直到实在支持不住,失手坠落到地上的时候,才知道过路人说得是真的。
这个盲人,自己不能看见道路,如果能够正视这一点,请明眼人带路,不顾及面子,顶得上去,这固然很好,但既然已经失足了,能退得下来,听从别人劝告也好,可以稳稳当当地行走,但他既顶不上去,又退不下来,那就荒唐可笑了。
在当今社会,为了提高生活水平,加快致富,人们背井离乡奔向开放和繁荣的地方,就像“水往低处流”一样自然。而固守乡土、足不出户、谨小慎微、害怕变化等等观念和心态,反倒有悖于市场经济的内在要求。
然而,很多人一方面不甘于目前的工作及生活环境中,他们或者是不适合自己的工作,或者不喜欢目前的环境,认为没有发展余地,理智告诉他们“应该退下来”另谋发展,但他们却害怕离开现在环境后状况会更恶化,因此,处于一种“退不下来”的状况;而另一方面,他们又不可能硬着头皮在现有的工作环境中继续努力地干下去,处于一种“顶不上去”的状态。这样的人在现在生活中实在是太多了,这两种状态维持时间越长,浪费的时间和遭受的痛苦越多。
看过《田中角荣传》的人也许还记得这样一个故事,田中角荣年轻时曾经干过给房顶铺瓦的体力活,一次不小心踩碎一块瓦,被工头撞见,好生奚落、责备,田中角荣一怒之下踩碎好多块瓦,头也不回地辞职而去。这个故事至少可以说明一个道理:一种工作不是每一个人都适合,当工作不适合自己,或者自己不适合工作,以及自己不适合某一工作环境时,唯有个人寻求其他发展机会才是最好的解决办法。
当一个人进也不能,退也不是,想走走不了,想待又待不下去之时,他们心理就会发生负面的变化。单位里的人际关系复杂,干不了事和不干活的人多了,这人看着那人不顺眼,这部门看着那部门轻闲,这人看着那人多挣了钱,以及甲议论乙、乙评论丙,丙又见到子、丑、寅、卯就烦,以至于天长日久,有些人心理都发生异变,整个单位里都见不到一个顺眼的人。这种状况使人感觉活着真累!
对于“顶不上去,退不下来”的情商病症,应该采取什么办法来治病呢?
1.硬顶法
所谓硬顶,就是要明确坚决要顶的决心,一而再、再而三地顶住,绝不半途而废。
宋代时,有一次赵普向太祖推荐一位官吏,太祖没有允诺。赵普不为此尴尬,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命请太祖裁定,太祖还没有答应。赵普仍不死心,第三天又提出来。连续三天反复地提,同僚也都吃惊,赵普何以脸皮这样厚!太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。但赵普自有他的做法,他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起,回家后再仔细地重新粘好。第四天上朝,话也不说,将粘好后的奏折举过头顶,立在太祖面前不动。太祖为其感动,长叹一声,只好准奏。
2.硬退法
所谓硬退,就是咬定牙关,一定要退下来,不管有多难,都要硬退,因为退下来后,活动余地更大,选择更多,须知“退一步海阔天空。”
北京某厂技术科长郭某,设计的产品曾多次获奖,对厂里贡献很大,厂里也奖励过他一套房子。后来厂领导怀疑他私自为外厂干活,撤销了他的科长职务,还把他调到了与技术无关的岗位。郭某因不能发挥特长,这时“顶”当然是没有办法“顶”了,只有想退路了,于是他要求调到某三资企业,厂里坚决不放。因为此时的企业正面临着非常困难的境地,专业队伍很不稳定,厂里认为同意郭某调走会使更多的技术人员外流,而不安排郭某的工作也只是暂时的,以后还是要用的。这时郭某就采取硬退之法,说什么也不愿再干,一方面申请人事仲裁,另一方面积极去三资企业说明并联系工作,厂里一看,只好在仲裁令下达后放他走人。
3.进退两全法
此法一方面考虑到别人的面子问题,使别人能“退”;另一方面又坚持自己的原则,使自己能“顶”,这种方法更适合于素质较高的当事人及事情尚有余地的情形。如太史公司马迁的著作《史记·滑稽传》记载:战国时期,齐威王荒淫无度,不理国政,好长夜之饮。由于上行下效,僚属们也全不干正事了,眼看国家就要灭亡,可是就在这节骨眼上却没有人敢去进谏,最后只好由“长不满四尺”的淳于髡出面了。但是他并没有气势汹汹、单刀直入地向齐威王提出规谏,而是先和他搭讪聊天。他对齐威王说:“咱们齐国有一只大鸟,落在大王的屋顶上已经三年了,可是它既不飞,又不叫,大王您知道是什么原因吗?”
齐威王目前虽然荒淫好酒,但是他本人却不是一个同夏桀、商纣一样坏进骨子里去的人物,所以一明白淳于髡的隐语之后,他就被刺痛并醒悟了,于是很快回答说:“我知道。这只大鸟它不鸣则已,一鸣就要惊人;不飞则已,一飞即将冲天。你就等着看吧!”说毕立即停歌罢舞,戒酒上朝,切实清理政务,严肃史治,接见县令长72人,赏有功人,杀有罪人。随后领兵出征,打退要来侵犯齐国的各路诸侯,夺回被别国侵占去的所有国土,齐国很快又强盛起来。
求人做事,难得糊涂
做人难得糊涂,可有的人在这方面却无与伦比。《水浒传》中的林冲,已被人多次算计,还要诚信地赴约误入白虎堂,甚至到了黑松林还要说“无冤无仇,望祈饶命”的痴话,这是由于老实到了愚蠢的地步。而三国时期的刘备装呆作痴,则是谋略上的韬光养晦大师。刘备处在低谷时期,只有暂时投向走红运的曹操。而他暗地又参与了灭曹的组织,只好装痴,将自己的计划隐藏到深处,屈做一菜农。不然稍稍露出蛛丝马迹,就会遭杀身之祸。
曹操击败吕布,夺取了徐州,刘备因自己势单力薄,只好隐藏下自己独展宏图的宿愿,暂时依附于曹操。
曹操原本对刘备不放心,消灭吕布后,派人镇守徐州,把刘、关、张一同带回许都。既然刘备归顺于他,也就得给些甜头,于是曹操带刘备进见献帝,论起辈分,刘备还是献帝的叔叔,所以后来人家叫他“刘皇叔”。刘备原先就是豫州牧,这次曹操又荐举他当上了左将军。曹操为了拉拢刘备,对他厚礼相待,出门时同车而行,在府中同席而坐。一般人受到如此的礼遇,应该高兴,刘备却恰恰相反,曹操越看重他,他越害怕,怕曹操知道自己胸怀大志而容不下他,更怕“衣带诏”事发。原来,献帝想摆脱曹操的控制,写了一道讨灭曹操的诏书,让董承的女儿董贵人缝在一条衣带中,连同一件锦袍一起赐给董承。董承得到这“衣带诏”,就联合了种辑、吴子兰、王服和刘备结成灭曹的联盟。因为此事关系重大,一点儿风声也不能透漏。于是,刘备装起糊涂,在后花园种起菜来,连关羽、张飞都摸不透大哥为什么变得这么窝囊。
宋代苏洵曾写道:“为一身谋则愚,而为天下谋则智。”为个人谋利益则思维狭隘,为天下谋利益则思维开阔。它的主要原因就是,为个人私利考虑得多,就必然将个人的利益凌驾于许多人的利益之上,思维基础的变化必须导致思维结局的变化。所以,只有思维开阔,不受私利的狭隘观念所限制,才能使一个人的思维清醒、正确、明智。
隋炀帝大业十一年(公元615年),李渊被任命为山西、河东抚慰大使,奉命讨捕群盗。对于一般的盗寇如毋端儿、敬盘陀等,都能手到擒来,毫不费力;但对于北邻突厥,因突厥自恃有铁骑,民众又善于骑射,却是大伤脑筋。经多次交战,李渊败多胜少,突厥兵更是肆无忌惮,李渊视之为不共戴天之敌。
公元616年,李渊被诏封为太原留守,突厥竟用数万兵马多次冲击太原城池,李渊遣部将王康达率千余人出战,几乎全军覆灭。后来巧使疑兵之计,才勉强吓跑了突厥兵。更可恶的是,盗寇刘武周,突然进据归李渊专管的汾阳宫(隋炀帝的离宫之一),掠取宫中妇女,献给突厥。突厥即封刘武周为定杨可汗。另外,在突厥的支持和庇护下,郭子和、薛举等纷纷起兵闹事,李渊防不胜防,随时都有被隋炀帝借口失责而杀头的危险。
人们都以为李渊怀着刻骨仇恨,会与突厥决一死战。不料李渊竟派遣谋士刘文静为特使,向突厥屈节称臣,并愿把美女玉帛通通送给始毕可汗!
李渊的这种屈节让步行为,就连他的儿子都深感耻辱。李世民在继承皇位之后还念念不忘:“突厥强梁,太上皇(即李渊)……称臣于颉利(指突厥),朕未尝不痛心疾首!”
李渊却“众人皆醉我独醒”,他有他自己的盘算,屈节让步虽然样子上难看一点儿,但他深知能屈能伸方可成为大丈夫。
原来,李渊根据天下大势,已断然决定起兵反隋。要起兵成大气候,太原虽是一个军事重镇,但不是理想的发家基地,必须西入关中,方能号令天下。西入关中,太原又是李渊大军万万不可丢失的根据地。那么用什么办法才能保住太原,顺利西进呢?