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第71章 办事的礼仪(9)

不用公筷,会让人觉得你不讲卫生,不懂礼貌。与奉行分餐制的欧美客人一起吃饭时不用公筷,他们的不满就会特别强烈。倘若在商务宴会上不使用公筷,就是对餐桌规矩的违背。你在小节上不注意,觉得可以不分彼此,但细心的客人难免会滋生不悦的心情。

特别提醒:

倘若宴会上有公筷,夹菜时,需要使用公筷。

喝大盆的汤时,应当使用公用的母勺。

使用公筷时,应当避免让其接触到自己专用碟子里的菜。

现今宴会上,公筷的身影很容易见到,因为人们的卫生意识越来越强了。但是倘若放着公筷不用,就非常不合礼仪了。

忌随意劝酒劝菜

每位客人都清楚自己的酒量和食量,随意劝酒劝菜会给客人带来尴尬。倘若对方已经达到自己肠胃承受能力的极限,你这样做无异于是危害他的健康。有些酒菜,你认为好,别人不一定喜欢。强行劝酒劝菜,强逼客人喝不想喝的酒、吃不喜欢吃的菜,这显然不是好客而是欺客了。倘若你劝酒劝菜的时候将自己杯中的酒倒给客人,用自己的筷子夹菜给客人,会令对方不悦。

特别提醒:

在宴会上,不可对不太熟悉的人极力劝酒劝菜。

倘若宴会上有外宾,不应对其进行中国式的劝酒劝菜。

不可使用自己的筷子给他人夹菜。

在中式宴会上,劝酒劝菜是很平常、很自然的事。但是随意地劝酒劝菜是有失礼貌的。

饮酒要有节制

对方劝酒,你没有原则地劝多少喝多少,别人会认为你做事为人也是如此。倘若你作为单位的代表同谈判代表在宴会上喝酒时不自制,就等于是对自己单位的不负责;倘若你身负开车、主持等任务,在酒桌上无节制地喝酒,无异于是自己给自己找麻烦。酒量不大而不限制自己喝酒,醉酒后定会洋相百出。

特别提醒:

在宴会上饮酒要注意分寸,避免喝醉。

在宴会上,不可别人劝多少自己喝多少。

在宴会上饮酒时,言语、动作需优雅得体。

中国拥有独特的酒文化,在酒桌上素有一醉方休的传统。但是一味喝酒而不加限制是不对的。

别人敬酒时不可捂酒杯

捂住酒杯一方面是对酒的拒绝,另一方面也是对敬酒者祝福和问候的拒绝。晚辈敬酒碰到这样的动作,会觉得受到了歧视;长辈敬酒遇到这种反应,会顿时觉得脸上无光;想与你交朋友的人遇到这样的动作,会觉得你不容易交往。

特别提醒:

别人向自己敬酒时,纵然不饮酒也不应拒绝。

别人向自己敬酒时,需礼貌地举杯以示回礼。

倘若自己的确不能饮酒,需有礼貌地向别人说明,并象征性地轻抿酒杯。

参加宴会时,互相敬酒是常见举止,也是礼貌的表现。但是有许多人因为自己不擅饮酒或从不喝酒,或许因为其他原因暂时不能喝酒,面对别人的敬酒,下意识地采取捂酒杯的动作抵挡。这样做十分不礼貌。

不可越过身边的人敬酒

倘若你身边坐的是陌生人,越过对方敬酒等于是向对方表明“我不打算认识你”;倘若对方是普通朋友,越过对方敬酒无异于是告诉对方“你我并不熟”;倘若对方是晚辈或下属,越过对方敬酒是表明你对他不屑一顾;倘若对方是长辈,越过对方敬酒几乎是对他公然表示不尊敬。无论你身边的人是什么身份,越过对方向别人敬酒都是不礼貌的,即使是被敬酒的人也会觉得你的做法欠妥。

特别提醒:

敬酒时应遵循一定的次序,比如顺时针敬酒。

敬酒时,不应该越过身边的人。

不应该跳跃式地敬酒,以免有失礼节。

越过身边的人敬酒是不礼貌的,不要觉得自己身边的人不重要就不向其敬酒。

给领导敬酒时杯沿要低于对方

倘若给领导敬酒,酒杯杯沿高于对方,表明自己觉得自己的身份、地位高于对方,或者暗示对方:我瞧不起你。虽然仅仅是几毫米的距离,但能看出一个人是否细心,是否懂礼貌,心中是否尊敬他人。

给长辈、友邻单位的同辈以及初次相识的朋友敬酒时,自己的杯沿应该在他人杯沿之下。

特别提醒:

给领导敬酒时,切不可高于对方杯沿。

给领导敬酒时,需双手擎杯以示尊敬。

给领导敬酒时,需礼貌地用祝福的话语表达自己对其的敬意。

中国人喝酒,在酒席上有一整套的细节礼仪,应当遵循。比如给领导敬酒应当注意你的酒杯杯沿切不可高于对方。

别人敬酒时不可只顾自己夹菜

晚辈非常郑重地向你敬酒,你却只顾自己吃菜,对方肯定会怀疑自己敬错了人或举杯的时机不对,也有可能想:这人怎么这么不给面子?同事向你敬酒,你却一边举杯,一边夹菜,对方一定会觉得你对他有成见,用此举来表示对他的不满。

特别提醒:

当别人敬酒给自己时,须立即举杯回应对方。

倘若别人敬酒时恰好自己正在夹菜,应立即停止。

发现别人快敬到自己时,需停止夹菜,并提前做好准备。

在酒桌上,少不了推杯换盏,互相敬酒。他人向你敬酒时,可一定要提高自己的注意力哟!

主宾致词时不可与旁人交谈

出席单位的宴会,不顾领导讲话而与别人私聊,会干扰现场秩序,引起众人侧目。倘若引起领导注意,你无异于是“撞枪”。参加婚宴、寿宴,主人致词时你与旁边的人交头接耳,会让他人认为你看主人不顺眼。出差参加大型酒会,主持人致词时你同身旁的人交谈,不但是给自己丢脸,也是给自己的单位丢脸,别人会因此看低你所在的单位。

特别提醒:

主人或主宾向在座者致词时,自己应全神贯注地听。

当他人致词时,自己应当坐姿端正、态度积极。

主人或主宾致词时,应避免身旁的人同自己交谈。

在宴会上,需要注意自己的一举一动,否则就很容易失礼。

在餐桌上不宜谈论政治和新闻

热烈地谈论政治与新闻话题,而不顾及餐座上的女性,通常会让平时对这些信息不加关注的女性客人感到无所适从,甚至被动尴尬。倘若餐桌上有不同政治派别或不同国家的客人在场时,政治与新闻话题容易引起误解和不愉快的争执。在充满欢乐祥和气氛的宴会上,政治和新闻话题会凭空带来紧张,莫名增添不必要的“火药味”。大谈政治和新闻话题,会令谈话者显得好大喜功,爱出风头,这样做明显是对在座者的不尊敬。

特别提醒:

在餐桌上,不宜谈论政治和新闻等严肃话题。

如有外宾在场,应该避免在餐桌上谈论敏感性政治问题。

当有人在餐桌上谈起不合适的话题时,主人或其他客人应巧妙地转移话题。

政治与新闻向来是人们关注的焦点,但却不适宜作为餐桌上的话题。

酒桌上谈话不可唯我独尊

在朋友的聚会上,不顾及他人而唯我独尊,就失去了交流和畅谈的意义;陪领导宴请客户时说话围着自己转,不但谈不好,还会给客户留下自大的印象,也让领导丢尽脸面;被介绍给陌生人认识时不停地对大家讲述自己,他人会不太愿意与你交朋友。

特别提醒:

在酒桌上谈话,不要一直围绕自己谈。

交际和沟通是酒桌上谈话的最终目的。

在酒桌上谈话,切忌夸夸其谈,漫无边际。

酒桌上谈话,自说自夸是非常自私和狭隘的。

在中餐宴会上不可只吃不语

出席中餐宴会时只是闷头吃饭、不与他人交流是不礼貌的,不说话是大忌。只吃饭不说话,一来会给人以不擅交际或故作清高的印象,被误解为对自己不良情绪的发泄;二来会使现场气氛冷场,甚至陷入尴尬;再次会让想与你交朋友的人像丈二的和尚——摸不着头脑,不知道该如何与你交往,甚至对你望而却步,丧失与你交谈的兴趣。倘若宴会上有贵宾,你的沉默极容易引起对方的疑心和不快,以为你不尊敬对方。

特别提醒:

纵使宴席上没有自己熟识的人,也不应该沉默到底。

当别人与自己主动交谈时,需礼貌回应。

聚餐的主要功用和目的是交际沟通,而不是吃饭喝酒。

中餐宴会就是为了交流沟通,增进彼此的感情。

酒桌上不可大声喧哗

身处环境幽雅的高档餐厅就餐时,在酒桌上大声喧哗,有失你的身份;在普通饭店的大厅里吃饭时,在酒桌上喧哗,影响他人的心情;在别人的家宴上大肆喧哗,是得意忘形、对主人家的不礼貌。倘若你初次与人相识而因为工作原因喝酒,在酒桌上喧哗,对方也许会因此对你失去信任。

特别提醒:

在酒桌上需保持谦和、恭谨的姿态。

在酒桌上高声猜拳、行酒令等行为应尽量避免。

在酒桌上应当避免争吵或对他人强行灌酒。

在酒桌上大声喧哗,有人或许觉得无不妥之处,其实这是不礼貌的行为。

不可随便转移餐桌

刚上了一道新菜,长辈或主宾还没品尝,你就迫不及待地转桌先下手为强

,别人会认为你不懂得尊重人,不懂得礼节;别人正在举杯祝酒,你转桌吃菜,别人会觉得你目中无人;别人正在夹菜,你转桌无疑是在给夹菜的人捣乱,留给他人的感觉是你故意让他夹不着或者夹不牢;大家正在就某事进行讨论,你却毫无顾忌地转桌准备夹菜,显得贪吃而不知尊重他人。

随时随意转桌,显得过于自由,不但不利于营造轻松的氛围,更容易给大家带来疑惑和尴尬。

特别提醒:

应在趁没有人正在夹菜的时候转桌。

不要在主宾还没品尝第一道菜时就转桌。

转桌时,倘若有必要,应当先用语言或眼神、动作向大家示意一下。

随时随意转桌是十分不礼貌的行为。

不可结伴提早离席

无论是参加别人的家宴,还是参加单位举办的节庆宴,或是参加友邻单位的宴会,都不应结伴提前离席。宴会的性质不同于鸡尾酒会,不适宜想来就来,想走就走。提早离席已经是散漫的表现,拉着其他人一起提前离席更是对主人不尊敬的表现。

特别提醒:

参加宴会时,需避免提早离去。

有必要提前离开时,不可连同他人一起离开。

提前离开时,可尽量找侧门悄悄离开。

在宴会上感觉自己吃得差不多了,想去办其他的事情,又不愿独自离开,于是怂恿三五个人一起做伴提前离席。这是不对的。

吃西餐不识菜名不可胡乱点

胡乱地点一堆肉或点一堆汤,餐桌上单调不说,如何把食物吃喝完都是个问题;点一堆现场演奏的音乐,额外多花钱不说,干等了半天才知道你的“菜”已经“品尝”过了,让人哭笑不得;点的甜食太多,整顿饭吃得不会舒服。总之,吃西餐而不懂菜谱胡乱点,既无法吃饱吃好,也会给同伴不好的印象。

特别提醒:

吃西餐点菜时应当提前对菜名有一些了解。

倘若自己没有把握,可以请服务员稍作介绍或提供参考意见。

吃西餐时,可事先询问别人的偏好和禁忌。

吃西餐时,特别是在正规的西餐厅吃饭,不知道菜名千万不要胡乱点。

吃西餐要学会点酒

对西餐桌上的点酒礼仪不了解,一方面会使西餐的酒与菜搭配不当而口感欠佳,令某些味道独特或口味纯正的酒难以体现出它的特点;另一方面你容易被视为不懂装懂,从而招来别人的不信任。点酒却不会喝酒,在酒中任意掺杂其他饮料,美其名曰“鸡尾酒”,这是对好酒和西餐厅的不敬,也是不了解西餐文化的表现。

特别提醒:

吃红肉如猪肉、牛肉等时适合点红酒,而白酒则适合吃白肉如鸡肉、鱼肉等时点。

点酒时需依据在座客人的身份、性别、喜好来点,不擅长点酒可以请懂酒的同伴或服务人员帮助。

喝酒时应避免吸着喝,而且应当避免过猛地摇晃酒杯。

吃西餐时人们不都会喝酒,但倘若有人提议喝酒,而你却不会点酒、不会喝酒,会令这顿西餐少了很多“味道”。

在西餐桌上客人不可主动斟酒

在西餐礼仪中,通常是主人或服务生为客人斟酒。对于主人,这也是体现自己身份尊贵的表现。客人主动斟酒,无异于在说“你斟酒不及时,我等不及了”,或是“你倒酒的动作不雅”“我不喜欢你”“我鄙视你”。无论是在家还是在西餐厅,客人都是不应该主动斟酒的。

特别提醒:

在国际礼仪中,西餐桌上一般由主人或服务生替客人斟酒,客人自己不必动手。

客人接受斟酒时不需端起酒杯或挪动酒杯,任酒杯放在原处,向斟酒的人示以微笑以表谢意便可。

倘若觉得自己已经喝够,可轻声拒绝前来斟酒的主人或服务生,并附上礼貌用语“不用了,谢谢”等。

作为客人,在西餐桌上自饮自酌或替他人斟酒,这是不正确的做法。

不可在红酒中加其他饮料

将雪碧加入红酒中无异于愚蠢至极;在红酒中加茶,简直是乱弹琴;在红酒中加咖啡,是对红酒和咖啡的双重亵渎;在红酒中加可乐,你会被当做暴发户。不管何种饮料一旦加入红酒中,都会破坏红酒本身的美味。在西方,红酒无异于咖啡,正如中国的茶,有独特的文化内涵。当你在熟谙红酒文化的人面前在红酒中随意添加饮料时,对方是不易理解的。

特别提醒:

不应在红酒中添加饮料。

红酒中不用再添加冰块。

对红酒冷冻或加热都是不妥的。

将饮料和红酒一起兑着喝是错误的。

在西餐桌上喝酒有度

在西餐桌上无节制地劝酒,会显得不懂自律、自制力差;在西餐桌上不停地让主人或服务人员上酒,会被认为不懂酒文化,亵渎美酒,也不尊重别人;在西餐桌上劝别人喝酒,或者端起自己的酒杯向其他桌上的客人敬酒,借花献佛,一方面会被视为强人所难,另一方面也说明自身自私而浪费。

特别提醒:

在西餐桌上,喝酒时需避免劝酒、挡酒等不雅行为。

在西餐桌上,边喝酒边划拳绝不允许。

在西餐桌上,不可豪饮,而需适度适量。

中餐宴会上喝酒,喝得越多越显热闹,这是主宾关系亲密的表现,但是,在西餐宴会上你还来这一套会被外国人视为没有礼貌。

吃西餐切忌擦餐具

美食美器和优雅的环境是西餐中必不可少的,当然西餐也讲究洁净卫生。无论是在公共餐厅还是在外国友人家中,西餐上桌前,其餐具肯定是经过严格消毒、清洗得干干净净才能端上桌的。倘若你出于习惯,哪怕是象征性地擦一下餐具,都会让别人认为你嫌餐具太脏,对餐厅的档次和服务不信任。倘若对方认为你是在挑衅,双方会陷入僵局。

特别提醒:

西餐桌上的餐巾是用来擦手和就餐中的污渍的,不是为擦拭餐具准备的。

餐巾不可用来擦鼻涕和口红。

餐巾一般放在膝盖上,不能塞在领口或者围在腰间。

用纸巾或餐巾擦西餐餐具都是不对的,因为这是对餐厅或主人不信任和不尊敬的表现。

注意吃面包和豆子的方式

大口吃面包会让人觉得你粗鲁、不懂礼貌;而一粒一粒地吃豆子,则会显得动作太过于琐碎,给人以过分小心谨慎的感觉。

另外,把面包撕碎泡在汤里也是错误的。

特别提醒:

吃大块的三明治、面包之前,应该先用刀切开,可用手拿着吃;而吃蘸卤汁的热三明治要用刀叉。

吃面包最适宜的做法是不论大小都先将面包切成两半再吃。

吃豆子可以用勺或叉子一小堆一小堆地撮着吃。

吃西餐时,倘若你看见一整个大面包,随手拿起来就咬;拿着勺子一颗豆子一颗豆子地吃,或者用叉子一粒一粒地吃,这种做法会让“西餐专家”们忍俊不禁。

不可捡起掉落的刀叉继续用