学会控制情绪
能否控制自己的情绪是一个人心理素质的体现。处变不惊，遇险不怒，是我们表现自己良好心态的机会。
在拿破仑·希尔事业生涯的初期，他发现缺乏自制，对生活造成了极为可怕的破坏。这是从一个十分普通的事件中发现的。这项发现使拿破仑·希尔获得了一生当中最重要的一次教训。
拿破仑·希尔和办公室大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间相互憎恨，甚至演变成了激烈的敌对状态。
这位管理人员为了显示他对拿破仑·希尔一个人在办公室工作的不满，就把大楼的电灯全部关掉。这种情形已连续发生了几次。一天，拿破仑·希尔在办公室准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。
拿破仑·希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道可以在那儿找到这位管理员。当拿破仑·希尔到达时，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉里，同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都没有发生。
拿破仑·希尔立刻对他破口大骂。他以比火更热辣辣的词来对管理员痛骂，直到他再也找不出更多的骂人的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：“呀！你今天早上有点儿激动，不是吗？”管理员的话似一把锐利的剑，一下子刺进拿破仑·希尔的身体。站在拿破仑面前的是一位文盲，但他却在这场“战斗”
中打败了他！更何况这场“战斗”的场合以及武器，都是拿破仑自己挑选的。拿破仑·希尔的良心受到了谴责。他知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他是主动的，又是错误的一方，这一切只会更增加他的羞辱。
拿破仑·希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。当他把这件事情反省了一遍之后，他立即看出了自己的错误。但是，坦率地说，他很不愿意采取行动来化解自己的错误。拿破仑·希尔知道，自己必须向那个人道歉。最后，他费了好长的时间才下定决心，决定再次回到地下室，去忍受这个必须忍受的羞辱。
拿破仑·希尔来到地下室后，把那位管理员叫到门边。管理员以平静、温和的声调问道：“你这一次想要干什么？”拿破仑·希尔告诉他：“我是回来为我的行为道歉的——如果你愿意接受的话。”管理员脸上又露出那种微笑，他说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙壁以及你和我之外，并没有人听见你刚才说的话。我不会把它传出去的。我也知道你也不会说出去的。因此我们不如就把此事忘了吧！”
这段话对拿破仑·希尔所造成的伤害更甚于管理员第一次所说的话，因为他不仅表示愿意原谅拿破仑·希尔，更表示愿意协助拿破仑·希尔隐瞒此事。
拿破仑·希尔向他走过去，抓住他的手，使劲握了握。拿破仑不仅是用手和他握手，更是用心和他握手。在走回办公室的途中，拿破仑·希尔感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错的事。
之后，拿破仑·希尔下定决心，以后绝不再失去自制。因为当一个人不能控制自己的情绪时，另一个人——不管是一名目不识丁的管理员还是有教养的绅士——都能轻易地将自己打败。
在下定这个决心之后，拿破仑·希尔身上立刻发生了显著的变化，他的笔开始发挥出更大的力量，他所说的话更具份量。他结交了很多朋友，敌人也相对减少了很多。这个时间成为拿破仑·希尔一生当中最重要的一个转折点。拿破仑·希尔说：“这件事教导我，一个人除非先控制了自己，否则将无法控制别人。它也使我明白了‘上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂’这句话的真正意义。”
情绪应该时时受到理智的支配，一个情绪性太强的人很容易被认为是神经质，这种人给别人造成一种不合群的感觉。只有言谈举止始终保持常态，在公开场合上随圆就方，才会在社会上取得别人的认同。我们平时所遇到的事情，或大或小，或直接或间接，其中涉及原则性的问题本没有多少，在一些无关痛痒的小事上，犯不上与人斤斤计较，特别是感情用事。比如单位里某个同事就美国的好坏谈了一种观点，虽然他的观点过于偏颇，你也没有必要情绪激昂地去与之辩出个究竟来。否则，因为一句话两句话伤了感情，实在没有什么必要。
让我们设想一下，当一个人无意中触痛了你的敏感之处，你就不假思索地乱喊乱叫，人家对你的印象还会好吗？同样，如果你只顾自己高兴，非要别人也同意你的观点，你还能赢得别人的尊重和好感吗？也许他们只是认为你太幼稚了。
虽然我们明明知道发怒对事情于事无补，但还是容易因为生活中的一些小事动辄勃然大怒。发怒不是唯一解决问题的方式，有时候，我们不妨换一种角度来思考问题。只有学会控制自己的情绪，你才能获得最终的成功。
以下是成功人士关于控制和调节自己的情绪的经验之谈：
（1）要保持理智，遇事冷静些
理智地对待周围的人和事，理智地对待自己遇到的麻烦，不能头脑发热，意气用事。
（2）凡事要想长远，顾及后果
时刻以大局为重，以友谊为重，把个人的利益荣辱放在次要地位，这种品质往往能帮助人成就一番事业。
（3）加强自我修养，通达事理
成熟的人能够通过自己的努力来调节自己的气质。思想修养愈好，自觉调节气质的能力就愈强，遇事就可以站在更高的角度来处理。遇到不愉快的事，采取自我分心的办法，自觉地把注意力转到别的事情上。
（4）保持良好的心境，排除不良情绪
应防止因身体不适或疾病而影响心情，做到乐观、开朗、豁达。
当心情好的时候，即使别人把自己一件心爱的东西弄丢，也不会发怒，心情不好时，别人友好地问个路，也会不耐烦。
智慧之源
一位诗人说：“忧伤来了又去了，唯我内心的平静常在。”真正的强者会用自己的行动控制自己的情绪。人也要学会用自己的情绪来保持自己的身心健康和维护自己的人际关系。
化解心中的怨恨
也许是在昨天，也许是在很早以前，某个人伤害了你的感情，而你又很难忘怀。你不该得到这样的损伤，因而它深深地留在你的记忆中，在那里继续侵蚀你的心。
当我们恨我们的仇人时，就等于给了他们制胜的力量。那力量能够妨碍我们的睡眠、我们的胃口、我们的血压、我们的健康和我们的快乐。如果我们的仇人知道他们如何令我们担心，令我们苦恼，令我们心存报复的话，他们一定会高兴得跳起舞来。我们心中的恨意完全不能伤害到他们，却使我们的生活变得像地狱一般。
“如果自私的人想占你的便宜，就不要去理会他们，更不要想去报复。当你想跟他扯平的时候，你伤害自己的，比伤到敌人的更多……”这段话听起来好像是理想主义者所言，其实不然。
这段话出现在一份由米尔瓦基警察局所发出的通告上。报复怎么会伤害你呢？伤害的地方可多了，根据《生活》杂志的报道，报复甚至会损害你的健康。“高血压患者最主要的特征就是容易愤慨，”《生活》杂志说，“愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”
现在你该理解耶稣所谓“爱你的仇人”，不仅是一种道德上的教诲，而且是在宣扬一种20世纪的医学。当他说“要原谅70个7次”
的时候，他是在教我们如何避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。
当耶稣说“爱你的仇人”的时候，他也是在告诉我们：怎么样改善我们的外表。我想你也和我一样，认识一些女人，她们的脸因为怨恨而有皱纹，因为悔恨而变了形，表情僵硬。无论怎样美容，对她们容貌的改善，也比不上让她内心充满了宽容、温柔和爱所能改善的一半。
怨恨的心理，甚至会毁了我们对食物的享受。圣经上说：“怀着爱心吃蔬菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。”
要是我们的仇人知道我们对他的怨恨使我们筋疲力尽，使我们疲倦而焦虑不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们不是会拍手称快吗？
即使我们不能爱我们的仇人，至少我们要爱我们自己。我们要使仇人不能控制我们的感情、我们的健康、我们的外表，还有我们的时间和我们的精力。
莎士比亚是一个善于宽以待人的人，他说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，炽热得烧伤你自己。”纵观古今中外，大凡胸怀大志、目光高远的仁人志士，无不大度为怀，置区区小利于不顾，相反，鼠肚鸡肠、竞小争微、片言只语也耿耿于怀的人，没有一个成就了大事业，没有一个是有出息的人。
在待人处世中，度量也直接影响到了人与人之间的关系是否能和谐发展。人与人之间经常发生矛盾，有的是由于认识水平的不同，有的是由于一时的误解造成的。如果我们能够有宽容的度量，以谅解的态度去对待别人，这样就可以赢得时间，使矛盾得到缓和。反之，如果度量不大，那么即使为了芝麻点大的小事，相互之间也会争吵不休，斤斤计较，结果伤害了感情，影响了友谊。
谁也并非踯躅单行。在这个世界里我们各自走着自己的生命之路，纷纷扰扰，难免有碰撞，所以即使心地最和善的人也难免要伤害别人的心。朋友的背叛、父母的责骂或爱人的离开，都会使我们的心灵受到伤害。
哲学家汉纳克·阿里德指出，堵住痛苦回忆的激流的唯一办法就是宽恕。1983年12月的一天，教皇保罗二世宽恕了刺杀他的凶手M．A．阿格卡。但对普通的人来说，宽恕别人则不是一件容易的事情。一般人看来宽恕伤害者几乎不合自然法规。我们的是非感告诉我们，人们必须承担他所做的事情的后果。但是宽恕则能带来治疗内心创伤的奇迹，以致使朋友之间去掉旧隙，相互谅解。
当我们受到不公平的待遇和很深的心灵创伤之后，我们自然对伤害者产生了怨恨情绪。一位妇女希望她的前夫和新妻的生活过得艰难困扰；一位男子希望那位出卖了他的朋友被解雇。怨恨是一种被动的和侵袭性的东西，它像一个化了脓的不断长大的肿瘤，它使我们失去欢笑，损害健康。怨恨，更多地危害了怨恨者本人，而不是被仇恨的人。因此，为了我们自己的缘故，这个肿瘤必须切除。
然而怎样切除这个肿瘤呢？小孩子张开小手，可以让抓在手中的彩蝶飞走；你能这样让心灵的创伤离你而去吗？下面就是帮你实施宽恕的几点方法：
正视你的怨恨。没有人愿意承认自己恨别人，所以我们就把怨恨埋藏在心底。但怨恨却在平静的表面下奔流，损伤了我们的感情。
承认怨恨，就等于强迫我们对灵魂施行手术以求早日痊愈，即做出宽恕的决定。我们必须承认所发生的一切事情，面对另外一个人直接地说：“你伤害了我。”
丽兹是加利福尼亚大学的一名副教授。她是一个很称职的教师。她的系主任答应替她向教务长请求提升她。然而，在他向教务长提交的报告中却严厉地批评了丽兹的工作，以致教务长对她说：
“走吧，你只好另谋职业去了。”
丽兹恨透了系主任对她的诋毁。但她还要从他那里得到一纸推荐书，以便另寻职业。当系主任对她说：“很抱歉，尽管我在教务长面前为你说了许多好话，但仍然不能使教务长提升你。”她假装相信他的话，但她无法忍受这口怨气。一天，她将这口怨气直接向这位系主任吐露了，而他却断然否认了这件事。这使她看出他是多么可怜多么卑微的人。于是她感到不值得和他生气，并最后决定把这桩事情抛在一边。
把错事与做错事的人区分开，即对错事本身感到气愤，而不是对做错事的人感到气愤。要做到这一点，首先应该重新估价这个人，他的优点，他的缺点，以及他做错事时所处的环境。凯西，是一个16岁的头脑爱发热的少女，她出生后就被她的生身父母遗弃了，对此她十分愤恨。她不明白为什么她就不值得她的母亲自己来抚养。
后来她才发现她的生身父母很穷，并且生她时还未结婚。
后来，凯西的一位朋友怀孕了，在担惊受怕的情形下，把她的婴儿送给了别人抚养。凯西分担了她朋友的忧虑，并且意识到在这种环境下这样做是最好不过的办法。这使她逐渐认识到她自己的母亲那样做也是对的——她自己没有能力抚养孩子。她把自己的孩子送给别人抚养，是因为她太爱孩子了。凯西对自己母亲的新看法促使她的怨恨逐渐减少，并最终谅解了自己的生身母亲。从此她更看重自己的富有生命力的、有价值的人生了。
让过去的事情随风而逝。我所熟悉的一位漂亮的女演员几年前在一次车祸中成了残疾。她的丈夫陪伴着她，直到她快康复的时候为止，却冷酷迅速地离她而去。
她只好沉湎在对美好往事的回忆之中。对于未来，她只有愤恨。
但最终她还是宽恕了他。她说，如果我只是终日地沉湎于对他旧日的情爱的回忆之中，整天只是怨恨他的冷酷，那么我只有终日流泪的份儿，对我的身体有害无益。让过去的事情过去吧，我需要的是争取未来的幸福。
智慧之源
让过去的事情过去吧，我们需要的是争取未来的幸福。
轻松拥有健康的心理
随着社会的发展，人们越来越关注健康尤其是心理健康。那么什么是心理健康呢？1946年，第三届国际心理卫生大会是这样定义的：指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。具体表现为：身体、智力、情绪十分协调；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作和职业中，能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。
心理健康主要包括以下几个重要的方面：
（1）爱
爱在人的一生中有很重要的作用。童年时代的父母之爱，少年时代的伙伴和师长之爱，青年时代的情侣和夫妻之爱，中年时代的同事、亲朋和子女之爱都很重要。它们会使青年人在事业家庭上倍添信心和动力，让生活充满欢乐和温暖。因此，健康的心理需要爱。
（2）宣泄和疏导
无论是转移回避还是设法自慰，都只能暂时缓解心理矛盾，求得表面上的心理平衡，治的只是标，而适度的宣泄具有治本的作用，当然这种宣泄应当是良性的，不能损人，更不能危害社会，否则会恶性循环，带来更多的不快。比如，当你心情压抑时，可以去运动，踢足球或打篮球等等。遇到不顺心的事对亲人和好友诉说，把心里的不快倒出来，这就是宣泄。与此同时，最好找自己最值得信赖的人帮助自己解开心里的疙瘩，或帮自己出出好主意。宣泄和疏导都是维护心理平衡的有效办法。心理负担若长期得不到宣泄或疏导，则会加重心理矛盾进而成为心理障碍。
（3）宽容
人生百态，万事万物难免都顺心如意，多宽容一些就会摆脱种种烦恼。但宽容并不是逃避，它是豁达与睿智的。生活中我们要多一些宽容，少一些争执，人生才会拥有更多的快乐。
（4）坚强的信念与理想