某公司人事处调配科科长是一位相当有人缘的人，按说，搞人事调配工作是很难不得罪人的，可他却是个例外。当然，这也是吃了一番苦头才获得的。在他刚做调配科科长的那段日子里，几乎在同级中连一个朋友都没有。因为他正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了。因此，他每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，每天有多少人找他请他帮忙，哪个几乎记不准名字的人昨天又硬是给他送了礼等等。但同级们听了之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴。后来，还是由当了多年领导的老父亲一语点破，他才意识到症结到底在哪里。从此以后，他很少谈自己而多听同级们说话，因为他们也有许多事情要“吹嘘”，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同级们闲聊时，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只在对方问他的时候，才简单说一下自己的成就。
卡耐基曾有过一番相当精彩的论述：你有什么可以炫耀的？你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗？其实，不是什么大不了的东西，只不过是你甲状腺中的碘罢了，价值才五分钱。如果医生割开了你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点的碘，是使你没有住在疯人院的东西。价值五分钱的东西，有什么好谈的。确实，对自己的成就要轻描淡写。要知道，从本质上讲，谁都不比谁更优越。生命如白驹过隙，不要在你的同级面前大谈什么成就和不凡，不要表现你的高贵和对方的低下，你们要平等相处。
面对竞争，该出手时就出手
人生要想有所收获，就要“该出手时就出手”，“过分老实就是愚蠢”这个道理也适用于同级之间的竞争。要想参与竞争并获得胜利，就得敢争敢抢，敢说敢干。不过，这里说的争抢是按规则的争那些本应属于自己的东西，不是一哄而上，拼个你死我活。如果一味忍让，逆来顺受，那你就什么也得不到。
1不做沉默的羔羊
在职场中，如果永远做个沉默者，你便只有吃亏的份儿了。过去，社会上每每担心刚走上工作岗位的年轻人不肯踏踏实实地付出劳动，常常语重心长地告诫他们要“只管耕耘，少问收获”，相信“桃李不言，下自成蹊”。那时的人认为，只要我们劳动过、辛苦过，这一生就没白活，至于收获，那是不应计较的事情，计较得失，反而会受到别人的嘲笑，因为你没有风格。况且，人们都相信上天总是公正的，收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
但是，上天有时好像真的有所偏爱，大家都付出了同样的劳动，但结果却两样，有时甚至有天壤之别。
你可能有这样一种经历：自己同某个同事一样的工资，一样的待遇，一样的级别，似乎才能不相上下，但是突然有一天，你发现你的那位同事平步青云，一下子把你甩在了后面。你又是惊奇，又是羡慕，百思不得其解：为什么他比我升得快？是他有什么制胜的法宝吗？一些只问耕耘的人，回首往事，不由会黯然神伤，顿生感叹……
法宝倒有一个，那就是该争时必须争，不让一次次机遇从自己身边溜走，因而他成功了；而你则是老好人，不愿与人争利，总认为工作做了，上级自然心里有数，不会亏待自己。这样的想法往往使你大吃其亏。
2正确对待竞争
要处理好与同级的关系，就必须正确认识竞争，正确对待竞争。你要了解每一位同级的特色，以便知己亦知彼，因人施治，免受伤害。有晋升、提薪的机会时，在众多的同资历同级者中，晋升谁，加谁的薪，或者说谁能得到提薪，就得靠个人表现，这便出现了竞争。每个人都有争强好胜之心，竞争本身既有利于促进每一个人的成长，又有利于个人抱负的实现。对一个组织而言，竞争则有利于提高效率。
但是，竞争存在并不是不择手段的方式存在的理由，竞争应该是正当的，同级之间的竞争，更不应该把对手理解为对头，竞争对手强于自己，要有正确的心态。有位企业界人士说得好：“下棋找高手，弄斧到班门，这是我的主张。只有在能者面前不怕暴露自己的弱点和缺陷，才能不断取得进步。”因此，同级之间的竞争要以共同提高、互相勉励、共同进步为目的，要以积极的竞争心理投入到竞争当中去。
有竞争，就总是会有胜负之分，这是正常的，关键就看你能否正确对待胜与负这两种结果了。有的人在竞争中不择手段，就是无法正视结果。竞争中每个人都是平等的，有成功者，就有失败者，胜要胜得光明磊落，输要输个坦坦然然。同级之间的竞争，胜负只说明过去，他胜了，你应该向他表示祝贺，你要从中找出自己身上存在的缺陷和不足，以利于你以后的发展。同级之间的竞争，竞争是对手，工作是同事，生活是朋友。竞争有了结果后，胜者不必得意忘形，输者不必垂头丧气。
要做到这一点，就得要把名利看得淡一些。这似乎与我们该争则争的主题不相符合，其实不然。我们应该竞争，这既是时代的需要，也是自己事业发展所必需的，但是，如果在竞争中失败了，也不能情绪低落、怨天尤人。
竞争总有失败者，又何必在意结果怎样呢？又何必为了一时的名利而不择手段，费尽心机呢？既然没有能获胜，还可以退而修身长智，下次再争取嘛！
3做人不能太老实
我们说要开展正当竞争，但这并不意味着在竞争当中只能老老实实、唯唯诺诺。我们承认，老实是一种很好的品质，但是这种品质用在竞争中并不容易获胜。
某机关有两位性格不同的处长，甲处长承担的是一个“大”处的工作，乙处长承担的是一个“小”处的工作。
甲处长以“大”自居，工作主动性差，每次向首长办公会汇报工作总是被办公室安排到最后。等到他发言时，首长们已经累得筋疲力尽，只得催促他“简单一点儿，快一点”说。有时候，他还没来得及汇报完，就因为时间不足而宣布散会了。
乙处长则敢争敢抢，不以处“小”而自卑，每个星期都要坚持向上级办公会汇报一次工作，并且要办公室主任安排他首先汇报。每次汇报，他不但谈自己的工作，还要把处内的好人好事表扬一番。
一年之后，首长们在评价两个处长的工作时，都觉得乙处长干了不少事，而对甲处长，则有一种“不了解”“不清楚”感觉，有的领导甚至给了他一个“干了点儿事，但是不突出”的评价。
一争一让，做法不一，效果也就截然相反。
这个甲处长，不仅自己一年的工作在评比上被打了折扣，连处里的同事也跟着吃了亏。
所以，不管将来仕途上的考核制度完美到什么程度，不主动的人也不会得到好的评价。
汇报工作如此，干工作也是如此，只要你觉得有干那件事的才干和本领，你就尽量去争取好了。如果不去争，就会在客观上被别人拉在后面。
4隐去锋芒，暗中较劲
参与竞争，目的就是要战胜对手，取得有利于自己的结果。但是，竞争对手往往是很强大的，他们不仅手握一定的权力，而且经验丰富，有的甚至还有很硬的后台。与这样的对手竞争，弄得不好，轻者错失良机，重者大伤元气，再难翻身。
机会不愿失去，对手又很强大，怎么办？办法只有一个，那就是隐去锋芒，韬光养晦，暗中用劲，出其不意，克“敌”制胜。
当你发现一个难得的机遇，且是你盼望已久的时，而你的对手也在虎视眈眈，想得到这次机会。但是，你在心中将自己和那位同级放在“天平”上“称了称”，发现你的对手在许多方面都比你占优势。这时候，你最好不要声张，更不要在别人画前露出你在图谋这次机会，尤其是在那位同级和他的亲信面前。你要像平时一样，态度随和，不慌不忙，任凭风吹浪打，胜似闲庭信步。如果有人向你提起那件令你颇费思量的事情，那么你也不要“两眼放光”、嗓音发颤，而是用平和的口气回答他：“哦，那事吗？我也不太清楚”“有这样的事吗？这真是个好机会，但我本人能力不佳，难以胜任”，或者“哈哈哈……”敷衍过去。总之，要让别人对你放心，没有一点提防。
表面如此，暗里却不可如此。当只剩下你一个人或和你的亲信在一起时，你要好好思量一番，不要放过每一个细节、每一个步骤，而且要找你信得过的人，和他们商量一个万全之策。更重要的是，你要想一想自己在哪些方面不如对方，然后尽快想办法予以弥补，最好是能够拿出一些过硬的、能够说服人的东西，增加你的分量。如果必要，你可以去拜访一下上级领导，向他展现一下自己的优势，说明自己在哪些方面具备接受这项任务的能力，而且要暗示他，你会将这件事办好，除你之外，没有第二个人更能胜任这项任务。一旦上级对你有了好感，一旦他开始认同你所说的话，那么，你就又向胜利迈进了一步。上级对你的印象很重要，因此要给他留个好印象，使他在作决定时让天平稍稍向你倾斜一点儿，那胜利就非你莫属了。需要注意的是，在向上级陈述时，一定不要让他觉得你争取这次机会完全是为了自己，而要让他觉得你是出于对公司的利益的关心才提出要求的。要知道，上级是不喜欢光为自己考虑的下级的。
当你终于得到了这次机会时，同级的惊异、嫉妒、愤慨都不会对你产生什么影响，决定是上级做出的，你又有什么办法呢？当然，对于同级，你应像以前一样，不要露出得意忘形的神色，你还可以对他说一句：“这件事真是出乎我的意料，没想到领导会做出这样的决定。”如果对方足够聪明的话，他一定会向你表示祝贺，而不会由妒生恨。
这是一个策略问题，而不是道德问题，因为你本来就没有使用什么见不得人的手段。
（第三节）恩威并施，驭下有方根基牢
下属，是你在职场中的根基，失去了他们的支持，你就会成为无源之水、无根之木。是否具备驾驭下属的手段，是决定你能否走得更远的关键。对待下属，既要对他的过错严惩不贷，又要让他死心塌地地努力工作，还要树立自己的权威，避免他以下犯上。因此，这就需要懂得赏罚分明、宽严得当、恩威并施，达到既要纠正其错误，又让其心存感激的目的。
以情感人，满足下属的需求
是情而不是利，才会使下属对领导表现出极大的忠诚。无数事例说明，要有效的统御下属，千万不能一味求助于威权恐吓或利益诱惑，而是要以情服人。现在，权威性或强制性的领导越来越不受欢迎，而在事实上也愈来愈成为不可能。领导必须进行情感投入，用真情打动下属的心。用人之道，缺少一个“情”字怎么了得？
1小事之中见真情
假如你是一个大公司的领导，你会过问每一个下层的饥寒冷暖吗？事实上，这是不可能的，因为你根本没有那么大的精力。
但是，这不是说关心下属的冷暖是无所谓的事情。相反，你该适时、适当地做一些细致入微的事情，使下属能够充分感受到你对他们的关心，这不会占用你太多的时间，而所取得的效果却往往出人意料、令人鼓舞。如果你总是摆出一副官架子，遇到不愉快的事就满脸的不高兴，不屑于做或根本不情愿去做小事，那么，你的下属就会对你产生成见了。
在处理一些小事的时候，如果你处理得不合理、不恰当，下属们也会小视你，因此，千万不要忽略对一些小问题的处理。作为一个上级领导，如果连一点小事都不愿做，或者连一点小事都做不成，则会威信扫地。一个连小事都做不好的人，又何谈做大事呢？
况且有一些小事，你作为领导，是必须努力做到的。
例如，你的下属得了一场病，请了半个多月的病假在家里养病。今天，他恢复健康，头一天来办公室上班，难道你对他的到来会面无表情，麻木不仁，不加半句客套，没有真诚的问候话语吗？
再比如，你的一位年轻下属找到了一位伴侣，不久就要喜结良缘，或者这位年轻下属在工作中取得了突出成就，为本部门做出了杰出的贡献，难道你能不冷不热、无动于衷地不加一句祝贺称赞的话语吗？
这些事情确实很小，往往会使一些领导觉得无足轻重，不值一提。但正是这些小事，折射出了领导人品质的整体风貌，下属也往往通过这些无关紧要的小事，去衡量和评判一个领导。小事往往是成就大事的基石，这两者之间是相互联系、相辅相成的。领导要善于处理好这两方面的关系，使两者相得益彰。
如果领导能在许多看似平常的时刻，勤于在细小的事情上与下属沟通感情，经常用“毛毛细雨”去灌溉下属的心灵，下属便会像禾苗一样生机勃勃、茁壮成长，最终必将结出丰硕的果实。
2给下属带来好心情
作为领导，需要时常保持乐观健康的心情，因为你的心情会影响到下属的心情，你的态度会影响到大家的态度。如果你已经不堪重击而垂头丧气，那你的下属还能精神振奋吗？
你的情绪是你自己的，由你自己来控制，只要你的意识在努力，快乐的情绪就不难得到。排解忧愁，化解哀怨，努力去改变自己对一事一物的看法，事事多往好的一面想想，你就会发现，自己的情绪在一天天地改变，心情在一天天变好。只要你去做了，就不可能收不到效果。
作为一名领导，你要是连自己的情绪都无法调节，那么，你肯定也不会去关心你的下属，这是必然的。
你应该多花一些精力去关心一下你下属的感情，因为只有你的下属心情愉快，才能维持正常良好的工作，才能使你在领导的位置上坐得如此安稳。如果每个下属的情绪都不是很好，而你作为领导却视而不见、听之任之，不去及时调节改善他们的情绪，更有甚者，你自己也为下属的情绪所影响，心情不佳，对任何事情都提不起兴趣，拿不出热情。如此一来，正常的工作将难以开展，单位将不可避免地遭受损失。这样的结果岂不是太令人失望了吗？
领导不仅要控制自己的感情，还要用自己的好心情去感染下属。请牢记下面的话：
领导的言行往往具有很大的感召力，在必要的时候，若你能敞开胸怀、乐观豪放，你的下属就能够相互信任、齐心协力，共同去克服困难。
3管人重在管心
一个团体或公司汇集了来自五湖四海的人，作为领导，你想过没有：这些性情各异的人为何会聚集在你的周围，听你指挥、为你效劳？
俗话说：“浇树要浇根，带人要带心。”领导必须摸清下属的内心愿望和需求，并予以适当地满足，才可能让众人追随你。
这些愿望和要求是：
第一，干同样的活儿，拿同样的钱。大多数人都希望他们的工作能得到公平的回报，即同样的工作得同样的报酬。下属们不满的是别人干同类或同样的工作，却拿更多的钱。他们希望自己的收入符合正常的水平。
第二，被看成是一个“人物”。下属们希望自己在领导和同事们眼里显得很重要，他们希望自己的出色工作能得到承认。领导鼓励几句、拍拍肩膀或增加他们的工资，都有助于满足这种需要。
第三，步步高升的机会。下属都希望在工作中有晋升的机会。向前发展是至关重要的，没有前途的工作会使下属产生不满，最终可能导致下属辞职。