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第53章 人脉是金,办事求人要靠关系(2)

不但做生意如此,在政治上更是这样,而且,有过之而无不及。政治实权人物们总是有一脉相承的人脉网络,比如:满清的穆彰阿(道光中堂)提携曾国藩,曾国藩举荐李鸿章,李鸿章成全袁世凯,互为羽翼;张之洞(光绪末中堂)师从胡林翼(中兴四臣之一),堂兄是张之万(同治帝师),姐夫是鹿传霖(光绪末中堂);翁同稣(光绪初中堂)的父亲是翁存心(同治中堂)。再看那些平民出身的历史人物,谁没有大名鼎鼎的老师?梁启超师从康有为,蔡锷师从梁启超,杨度师从王锎运(肃顺、曾国藩幕僚)。“人脉网络”的作用,就是这么神奇。

常听到有人抱怨,某某人屁本事没有,仰仗着有个好爸爸,或者好哥哥、好姐夫什么的,从此就一路顺风。虽然这样很让人不服气,可是,古今中外这样的例子很多。如果你生于普通人家,又没有机缘巧合结识什么势微时的王友龄(同治时期的浙江巡抚,胡雪岩因结交他而起家),是不是就他生未卜此生休了?其实不然,我们可以逐步建立“人脉网络”。用这样的方法为人处世,不但能独善其身,也可能兼济天下。有一个人,他帮助了很多人,有很多朋友。这个朋友不能说很顺利,但是他确实能逢凶化吉。他的朋友实在太多,所以,他的机会也多。要记得这样一句话:我们的体能会下降,知识也会落伍,但唯一增长的就是人脉。

人脉网络为人们提供了这样的可能:让你结识他人,也让他人认识你。当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,就有可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的“催产术”,着意开发人脉资源、捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!

京城“火花”首富吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天,他在杂志上看到有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。他首先油印了两百多封言辞中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到了六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。

此后,他主动走出去以火花为媒,以火花会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位朋友。这位热心的花友一次就送给他二十多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州一花友索购一本花友们自编的《火花爱好者通讯录》,由此,他欣喜地结识了国内一百多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品,互通有无。他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的花友,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中,他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他成名创造了机会。

他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为《北京晚报》“谐趣园”的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,他本人也跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年,他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”,他以十四年的收藏历史和二十万枚的火花藏品,被誉为“火花大王”而名扬于京城,独领风骚。

很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒结识朋友,通过朋友再认识朋友,一直把关系建立到全球,从而,一次次机会降临,使他走向了成功。事实证明,人们的机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把开展人脉活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人脉网,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功,让每一次交往都成为提升自己的机会。

如果你是一个业务员,你一定会经常感觉到人脉网络的缺失。如果你有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成某件工作;如果和那位关键人物能够牵扯上任何关系,做起事来可以方便得多了。在工作中所遇到的困难需要解决,而认识那些人物常常是解决问题的关键。当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,如果关键人物肯帮忙,总是能够起到很好的效果。

如果你是一个业务员,如果你知道客户的家人的名字,你因不称职而被解雇的几率要减少很多。谁会拒绝一个时刻关心着自己家人的业务员呢?你显然已经成为了他的朋友,并成功进入了他的生活。他不仅会成为你稳定的客户,而且会成为你的一种无形的资源。也许你会由于认识他而使自己的身价倍增,人人都会巴结你,希望通过你认识该君。也许你可以拿认识他们的朋友做一个交换,从而更进一步地扩展了你的人脉。

搭建丰富有效的人脉网络是我们到达成功彼岸的不二法门。所以,你在一个公司内工作最大的收获不只是你赚了多少钱、积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人、结识了多少朋友、积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,也还会发生作用,人脉会成为你创业的重要资产。

人脉资源越丰富,你的机遇也就越多;你的人脉档次越高,你的机遇就来得越快、越多。目前,这已经是有目共睹的事实,而且经常是成功与否的关键。人、技术和资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么,资金和技术问题就容易迎刃而解。所以,“人”才是担负起你事业成功的关键。这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉网络越宽广,做起事来就越便利。每个业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助自己一臂之力,使他们在事业的发展上能够少遇些障碍。

很多人都知道比尔·盖茨,而真正使之成为世界首富的原因,是他掌握了世界的大趋势,是他在电脑上的智慧和执著。但是,人脉对于比尔·盖茨的成功也起到了非常关键的作用。比尔·盖茨的人脉资源是相当丰富的。在他20岁时,就签到了第一份合约。这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。当时,他还是位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源。那他是怎样钓到这条大“鲸鱼”的呢?原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是很理所当然的事情吗?假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单,相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。

人脉有多大,你的舞台就有多大

俗话说:“心有多大,舞台就有多大。”而在今天,我们不得不承认,“人脉有多大,你的舞台就有多大”。也许你有能力的支持、魅力的展现,可就算有上天的本领,你也难以凭借你自己一个人的力量去好好地实现目标。而如果你广结善缘,说不定到处都会给你创造发展的机遇,给你成功的捷径。

当很多年轻的女孩子刚刚走出大学准备进入职场的时候,朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才,但当时的她并不理解自己的真正职责。那时,她每天都是在忙碌中度过的,“比如说,我们要把中国文化介绍给外国客人;圣诞节的时候要举办餐会,举办各种新闻发布会。”她回忆道。工作的跨度很大,从举办各类宴会到媒体联络,从企业关系维护到政府关系。但是,几年风风雨雨的历练使朱艳艳对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂。她变得成熟了,她变得自信了,她变得善于交际了,她拥有一张无所不包的关系网。

朱艳艳拥有一大帮记者和编辑朋友,娱乐、经济、体育记者面面俱到,办宴会、展会,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到诸如食物安排之类的所有流程,还有政府部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作,为朱艳艳打开了一扇通向成功的大门,也为她积累了第一桶“金”——人脉的无形资产。

不过,真正体会到人脉资源的价值,还是由于一件小事。“当时,有一个朋友在策划一个记者招待会,发布新闻,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说,这是她第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求,有需求就有市场,这令她萌发了创业的念头。

公司逐渐步入正轨之后,被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头惠而浦。“外国公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。当时,惠而浦进入中国市场没几年,几乎是一年换一家公关公司,但一直没有找到一家满意的。”1997年底,眼看着上一家公关公司的合约即将到期,朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引荐了她。

对这次早已期待的见面,朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内,她妙语连珠般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板:“0K,就用你们吧!”

这之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,比如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司像三菱电机、通用等,都成为朱艳艳的客户,而且最令她骄傲的是,这些客户的“忠诚度”极高,至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着经验的丰富,他们的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人,等等。

卡耐基训练大中华负责人黑幼龙时曾经说:“完整的人际关系包含三个阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。”其实说起来,等待“出现贵人”的阶段,除了人缘关系处理的艺术外,更重要的还是内涵。如果朱艳艳不是一个值得帮助的人,想来那些曾经帮助她的人也不会提供这样的机会。

无论做什么,都是向别人传递信息的机会,一个懂得把握机会,同时又能善于经营人际关系的人,最后才能依靠人脉开创事业的舞台。

人与人的能力总有高低之分,而能力的大小不是一个有限值。如果利用得好,它可以无限发挥,所以,关于“能力”的“利用”也就成了一个大家永远都关心的话题。如果你够细心,你会发现,其实人脉也是延伸你能力的一大法宝。

有的人可能觉得自己天生就没什么能耐,所以只能天天劳碌奔波,挤公车上班,坐地铁回家,然后到菜市场买菜,有时为了分分角角和摊主斤斤计较。其实,他也想住豪宅、开洋车,但他觉得自己没有能力去赚取这么多的钱。天下真有笨得赚不到钱的人吗?如果有,你甘愿那个笨蛋是你吗?相信每个人都会回答“不”!

大家都看过《射雕英雄传》吧,郭靖看似呆头呆脑的,比起会耍心计、耍阴谋的杨康差远了。但是,他却成了人人佩服的大英雄。因为郭靖的师傅既有以侠义自称的江南七怪、擅长内功心法的马钰道长,又有武功盖世的洪老帮主、童心未泯的周伯通,而且身边还有聪明过人的黄蓉。这简直是天时、地利、人和都具备,不想成就一番事业都不行了。郭靖虽然脑子反应比较慢,但他深深懂得,独腿走不了千里路,要真正在江湖上闯出一条路来,立稳脚步,必须兼收并蓄,集众家之长。因此,他用心地、真诚地“学”出了自己的人际网络,并最终成为一代大侠。

其实,郭靖一点都不笨,他比谁都聪明,因为他懂得人脉的重要性,深知众人拾柴火焰高。既然能集聚众人的智慧延伸自己的能力,何乐而不为?

可是,为什么人脉能延伸你的能力呢?

首先,你可以透过人脉了解你的竞争对手,从而促进自己。

所谓知己知彼,方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向,了解了这些,你才会跟上别人的步伐,甚至越过他们;了解了这些,你的智谋才能得到真正的印证,你的策略才能真正地实施。

你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道,而且大部分真实可靠。你的朋友只会帮你,而不会去帮你的竞争对手。

了解竞争对手的情况很重要,但更重要的是取长补短、保持优势,而且,一旦存在差距就应该追赶。

其次,人脉可以让你了解这个世界,进而提高你的能力。

也许你有许多次走出国门的机会,当你“身在异乡为异客”时,你会深切地感到,没有什么比身在国外一个人也不认识的感觉更空虚、更无聊了。

你独自一个人走在国外的土地上,却没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化,没有一个外国朋友邀你到他们家了解一下他们的实际生活,这是非常糟糕的事。

如果你身边有许多不同肤色的朋友,那你对这个世界的存在就会充满希望。有了希望,你自然会想方设法提升自己。

我们应以安东尼的名言作为座右铭:人生中最大的财富便是人际关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长、不断地贡献社会。

人脉资源,决定成功的暗码

放眼全球,成功的人毕竟是少数,他们是我们人类中的精英。观察其成功的幕后,原来人脉资源就是他们成功的暗码。

可见,在人们成就事业的条件中,最重要的一项要属人脉了。在需要群策群力的事业中,如果人心所向,那么,事业的成功不过是水到渠成的事,即便是在险境之中,也会出现“人心齐,泰山移”的奇迹。

现实社会告诉我们,在这个讲究双赢或多赢的时代里,大家也逐渐认识到,一个孤军奋战的人是难以成就大业的,就算他是英雄也难显英雄本色。因为只有通过强大的人脉平台,才能造就传世的伟业,才能成就你一生的成功。

人际网络背后的意义,其实比我们所能想得到的还要深远。正如魏斯能在采访了280位企业总裁后写《不上,则下》一书时所说:“那些企业的总裁们,非常致力于发展‘双赢’互需关系的基础。他们每个人都有如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,而大多数人把他们的成功归功于身旁人的提拔。”

美国作家柯达同样认为:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没有建立起应有的人际关系,那麻烦可就大了。”

可见,人脉已经被赋予了越来越大的意义与责任,而人脉今天的地位当之无愧,是人脉成就了事业。

一个人本事再大,也不能保证完成所有的工作,纵使浑身是铁,又能打几根钉呢?富于挑战、思维跳跃、观念创新的人很容易明白这个道理,于是,他们主动扩充自己的大脑,延伸自己的手脚,借外力助自己成功,借势力助自己成功。

众所周知,美国前总统克林顿的成功竞选正是由于他拥有众多高知名度的朋友,而这些朋友在他竞选中扮演了举足轻重的角色,具有不可估量的作用。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持,才明白了克林顿总统在竞选中的人气。

大人物就是依靠他们所拥有的人脉成为大人物的。