正话反说，就是所要表达的真实意思与说话内容的字面理解完全相反。如字面上肯定，而意义上否定；或字面上否定，而意义上肯定。这是拒绝的有效方法之一。正话反说一定要说得恰到好处，说到点子上，既要让人领会与字面相反的真正的意思，又要让他改变主意，按着你的思路走下去，这种方法，针对性格傲慢的人有奇效，因为傲慢的人往往自以为是，听不进别人的意见，有时候对他进行正面的批评教育是无济于事的，而正话反说，却能使其醒悟。
我国古代有许多正话反说的生动事例，达到劝说和拒绝的目的。汉武帝要杀死自己的奶妈，奶妈着急地向东方朔求救。东方朔说：“皇帝正发怒，别人再来劝，你死得更快了。你临刑时，只要屡屡回头，我会想办法刺激他。”奶妈按照他的话去做了。东方朔在汉武帝身旁对奶妈说：“你应该赶快去死，皇帝如今已经长大了，怎么还会记得你当初给他喂奶时的恩情呢？”汉武帝猛然受了感动，赦免了奶妈的死罪。
汉武帝之所以受了感动，是东方朔的正话反说起到了关键的作用。
春秋时，齐景公很喜欢打猎，他让人养了很多老鹰和猎犬。有一天，负责养老鹰的烛邹不小心让老鹰逃走了一只。齐景公大怒，要把烛邹杀掉。晏子就当着齐景公的面，指着烛邹数落他的三条大罪：“烛邹，你替大王养鸟，却让鸟逃走了，这是第一大罪；你使大王为了一只鸟的缘故而杀人，这是第二条大罪；杀了你，让天下诸侯都知道我们大王重鸟轻士，这是你的第三大罪。三条大罪，不杀不行！大王，我说完了，请杀死他吧！”齐景公听着听着，听出了话中的味儿。半晌，才慢吞吞地说：“不要杀了，我已听懂你的话了。”
为了阻止齐景公杀害无辜，晏子正话反说，用杀掉烛邹的后果——给齐国带来不好的影响来劝说齐景公，使齐景公幡然醒悟，放下屠刀；而于烛邹而言，晏子口口声声指责烛邹的“三大罪状”，就是小骂影射齐景公，从而帮了烛邹的忙。
用幽默打败妄想
秦朝的优旃思维敏捷，言辞幽默，言谈中却往往蕴涵着深刻的道理。秦始皇在位时，曾经把大臣召集在一起，告诉他们自己要建一个大的国家公园，东起函谷关，西到陈仓，许多大臣心中并不赞同，但却不敢说出来。优旃见大家都不吭声，就走上前去，一本正经地说道：“这个计划真是太好了，在这个大公园里，我们可以多养些禽兽，等敌人来侵犯我们的时候，就让麋鹿用角去触他，这样足以把敌人吓跑！”秦始皇笑了起来，终于放弃了建大公园的计划。
秦二世在即位以后，一时兴起，要把京城咸阳用油漆通通漆一遍，对于这种劳民伤财的“花架子”反对的人不在少数，但大家都不敢说出来。优旃说：“想法真是不错，虽然百姓要多破费一点，却很合算——城墙刷上油漆后就非常光滑了，要是敌人来攻打我们，就爬不上城墙了。油漆咸阳也并不太难，就是要让油漆阴干得先建一座能遮蔽咸阳城的大屋子就可以了。”秦二世笑一笑，领悟了话中的道理，终于放弃了这个计划。
面对某些不可行的事情时不要硬碰硬，学会用幽默打败妄想。
学会运用夸张的手法
如果使用极度夸张的手法，将某个事理加以放大，就能显示其荒谬性，给人敲起警钟。这种方法可使固执的人受到冲击，开始反思。
大科学家爱因斯坦有一个年轻、聪明、有才华的得力助手，但他有个毛病，只尊敬导师爱因斯坦，面对其他人时却傲气十足。一天，为了使他的助手改掉这一错误，爱因斯坦对助手说：“孩子，从今以后我该拜你为师了。”
年轻的助手听后吓了一跳，连忙说：“爱因斯坦先生，我是非常尊敬您、崇拜您的，我对您的尊敬和崇拜甚至超过对我的父亲。我如果有什么做得不对的地方，请您尽管指教。”
爱因斯坦认真地说：“孩子，我所交往的这些科学家和教授，他们都是我的老师，而你却不把他们放在眼里。为了使你将来能够成为一个有点用处的人，我也应该拜你做我的‘老师’！”
爱因斯坦的一句话使这个年轻人受到前所未有的震惊，他的意思很明确：那些科学家和教授都是我的老师，你不把他们放在眼里就是不把我放在眼里。从此，他的助手明白了自己的过错，终于改掉了傲气的毛病。
答非所问，警醒对方
答非所问，也是正话反说的另一种形式。答非所问，指答话者故意偏离逻辑规则，不直接回答对方的提问，而是在形式上响应对方的问话，回答的内容却偏离正题，通过有意的错位幽默地表达拒绝的意图。
一个和尚师从赵州禅师，刚来不多日，便急于从师父那里学懂禅之本意。一日，他问赵州禅师：“何谓禅？”赵州禅师并不直接回答，却问他：“你吃过早饭了吗？”和尚答道：“吃过了。”赵州禅师便对他说：“那么，你就去洗碗碟吧。”
弟子问禅，赵州禅师却让他去洗刷碗碟，这里面包含了禅的奥秘。据说，那和尚听了赵州禅师的话以后，他彻悟了。赵州禅师将晦涩的佛学教义转化成易懂的生活常识讲解出来，如醍醐灌顶。
在一次联合国大会的休息时间，一位发达国家的外交官问一位非洲国家的大使：“贵国生活条件差，死亡率一定不低吧？”面对发达国家外交官的挑衅，非洲大使答道：“跟贵国一样，每人死一次。”
发达国家外交官的问话是对整个国家而言，对非洲的落后进行挑衅，非洲大使并不理会其问话的要害点，故意将死亡率针对每一个人，颇具匠心的回答，营造了别样的幽默效果，不仅回敬了外交官的傲慢，还维护了本国的尊严。
在从政前，林肯曾经参加过一次宗教集会。会上一位神父说：“一切愿意把心献给上帝和想进天堂的人，请站起来。”一些男人、妇女和孩子们站了起来。神父又说：“一切不愿意下地狱的人请站起来。”结果除了林肯，所有的人站了起来。
于是神父严肃地说：“林肯先生，我可以问问你要到哪里去吗？”林肯慢慢地站起来说：“我愿用同样坦率的话回答，我要到国会去。”
答非所问讲究技巧，抓住表面上某种形式上的关联，不留痕迹地闪避实质，有意识地中断对话逻辑的连续性，寻求不同的表达，跳出了被动局面的困扰。
法国小说家、剧作家小仲马，也有拒绝的典故留于后世。有一天，有个爱纠缠的先生盯着小仲马问：“您最近又有什么大作问世？”小仲马平静地说：“您看我的胡子好看吗？我正在蓄络腮胡子。”写小说、剧本和蓄络腮胡子是风马牛不相及的两码事，小仲马答非所问，用幽默暗示那个爱纠缠的先生：不要再继续纠缠。
答非所问有时候是摆脱困境、善意提醒的最好方法。
巧用反问
反问这种方法多用在拒绝不理解者的提问时。提出反问，就是在对方的想法上提出问题，并加之一连串的“为什么”。这样一来能为自己争取思考的时间，还可以寻找对方所持理由的破绽，对对方的不合理要求予以拒绝。这种反诘，使用得好在效果上能达到满意的收效，在寓意上能发人深省。
新中国成立后，在第一次全国代表大会期间，陈毅给傅作义让房，并代表上海市委赠送他两辆名牌小轿车。这事很快传了出去，在部队中引起强烈不满。待陈毅回到上海，办公桌上已经堆了厚厚一叠信，都是对这件事提意见的。
怎么做这些老部下的思想工作呢？他召开了一个领导干部会议，往台上一站，就“骂”开了。
“同志们，我的老兄弟们，要我陈毅怎么讲你们才懂啊！我陈毅不住北京饭店，照样上班，照样‘骂人’！他可不一样了！你们知道不知道，傅先生在讲台讲了半个小时话，长沙那边就起义了两个军！为我们减少了很大伤亡。让傅先生住了北京饭店，有了小汽车，他就会感到共产党是真心与他交朋友的。”他越讲越激动，用指节“咚咚咚”地敲着桌子，“我把北京饭店让给你住，再送给你十部小汽车，谁能起义两个军？怎么不吭声呢？”停了一会儿，他又心平气和地说，“我们是共产党员，要有太平洋那样宽广的胸怀和气量，不要长一副周瑜的细肚肠噢！依我看，要想把中国的事情办好，还是那句老话，团结的朋友越多，就越有希望！”
从会场里走出来，同志们感到很轻松。用他们自己的话讲：“挨了陈总的‘熊’，弄清了道理，‘熊’得也舒服！”
陈毅用了反问的技巧，收到了比正面回答更理想的效果。同样，在联合国大会上，联合国秘书长瓦尔德海姆也用反问的方式，驳回了反对“联合国为周恩来逝世降半旗一周”的意见。
运用机敏而锋利的措辞
1976年1月8日周恩来总理逝世时，联合国决定为周恩来逝世降半旗一周，以表达世界人民对于周恩来先生的怀念与敬佩。可是当时一些成员国的代表对此表示反对。在表决会议上，意见不能够达成一致。自1945年联合国成立以来，世界上有许多国家的元首先后去世，联合国还没有为谁降过半旗，而为一个国家的总理去世降半旗，这确实没有过先例。一些国家感到不公平了，他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上，言辞激愤地向联合国总部发出质问：我们的国家元首去世，联合国的大旗升得那么高，中国的总理去世，为什么要为他下半旗呢？
当时的联合国秘书长瓦尔德海姆站出来，就在联合国大厦门前的台阶上发表了一次极短的演讲，总共不过一分钟。他说：“为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我决定的，原因有二：一是中国是一个文明古国，她的金银财宝多得不计其数，她使用的人民币多得我们数不过来。可是她的总理没有一分钱存款！你们国家的元首做到没有？二是中国有10亿人口，占世界人口的1/4，可是她的总理没有一个孩子。你们国家的元首又做到没有？可以这么说，你们任何国家的元首，如果能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他降半旗。”说完，他转身就走，广场上外交官个个哑口无言，随后广场上响起雷鸣般的掌声。在瓦尔德海姆的反问下，下半旗哀悼周恩来的提议最终通过了。
瓦尔德海姆机敏而锋利的措辞，表现了他机智无比的外交才能，同时也反映了我们敬爱的周总理的高尚品格是举世无双的。
巧妙转移话题，轻松化解僵局
著名作家梁晓声是知青出身的，他创作的《这是一片神奇的土地》、《今夜有暴风雪》、《京华见闻录》等作品，深受广大读者的喜爱。
一次，英国一家电视台在一档节目的拍摄现场对梁晓声进行采访，那位采访记者四十多岁，是个老练机智的英国人。采访进行了一段时间后，记者将摄像机停了下来，走到梁晓声面前说：“下一个问题，希望您毫不迟疑地用最简短的一两个字，如‘是’与‘否’来回答。”梁晓声点头认可。遮镜板“啪”的一声响，记者的录音话筒立刻就伸到梁晓声的嘴边：“中国如果没有文化大革命，可能也不会涌现出你们这一代青年作家，那么文化大革命从你看来究竟是好是坏？”
梁晓声一怔，未料到对方的提问竟如此之“刁”，分明有“诓”人上当之意。他灵机一动，立即反问：“没有第二次世界大战，就没有以写第二次世界大战而著名的作家，那么你认为第二次世界大战是好还是坏？”回答如此巧妙！英国记者不由一怔，摄像机立即停止了拍摄。
在社交场合中，有时会遇到自己不想公开某件事，而别人又偏偏要打听的情况；或是自己偶然触及对方的伤痛、忌讳及隐私，出现了尴尬的局面。这时，借由周围的环境，迅速转移话题便是一种普遍有效的应急措施。
顾左右而言他，转移注意力
1981年，白宫在突然得到里根遇刺的消息后，总统办公厅一片慌乱，不知所措。富有经验的国务卿黑格出来维持局面。黑格一向以果断、稳重而知名，他曾任美国驻欧洲部队司令，脱下军装后又当上国务卿，但他听到里根被刺的消息，也慌了手脚。一个记者问黑格：“国务卿先生，总统是否已经中弹？”
黑格回答：“无可奉告。”
记者又问：“目前谁主持白宫的工作？”
黑格答道：“根据宪法规定，总统之后是副总统和国务卿，现在副总统不在华盛顿，由我来主持工作。”
这一回答引起了轩然大波，记者们议论纷纷。另一个记者马上又问：“国务卿先生，美国宪法是不是修改了？我记得美国宪法上写明总统、副总统之后，是众议院院长和参议院院长，而不是国务卿。”
黑格听后明白是自己失言，急中生智反问道：“请问在两院院长后又是谁呢？他们都不在白宫现场，当然由我来主持了。刚才为了节约时间，少说了一句话而已。”几句话便自圆其说为自己解了围，拒绝直接回答记者的提问。
这种“顾左右而言他”的办法使对方不好再问同样的问题。当然，这个新的话题必须和原来的话题有一定联系，还必须能引起提问人的兴趣。否则，会引起对方的疑虑或反感。
所以，当不愿回答别人的问题时，可巧妙地使回答偏离发问者问题的焦点，让对方处于被动地位，从而完成攻防转换，迅速扭转不利局面。
循循善诱，否定对方
诱导否定法，就是不直接拒绝对方的观点，而是在言语上安排一两个逻辑前提，诱导对方自己否定自己的观点。这是拒绝中的上策。
古时候有一个教书先生，专为老百姓打抱不平，他写状纸告倒了七个贪官污吏。老百姓喜欢他，贪官污吏却恨死他。官官相护，当地的知府大人要为那几个倒台的贪官污吏出口气，于是将教书先生传唤到衙门，说：“你替老百姓鸣冤叫屈，到底为的是什么？”
“为的是‘正义’！”教书先生从容不迫地回答。
知府说：“那好，假如我东边的房子里放有金钱和美女，西边的房子里放有‘正义’，你挑选哪一个？”他以为，既然教书先生是为正义，肯定会挑选“正义”。谁知教书先生出人意料地说：“我当然要挑选金钱和美女了。”
知府一听乐了，他说：“既然你为老百姓打官司是为了正义，为什么要挑选金钱美女呢？看来你是言行不一的伪君子。”
“要是大人挑选呢？”教书先生反问道。
“要是本官挑选，就挑选正义。”知府自以为得意。
教书先生发话了：“俗话说得好，‘缺什么挑什么’，想必知府大人缺的就是‘正义’了。”知府的脸马上变成了猪肝色，气得一句话都说不出来。教书先生用的就是诱导否定法。“我挑选金钱和美女”这一招实际上是诱敌之计，引诱对方说出“正义”二字，然后借题发挥，让知府落入圈套，自打耳光，教训了自以为热爱“正义”的知府。
以子之矛，攻子之盾
战国时，韩宣王欲重用两个部下，故向大臣掺留征求意见。掺留明知重用二人不妥，但如果直言“不”，可能会冒犯韩王，并且会让韩王误以为自己妒忌贤能。于是，掺留这样表达自己的见解，他说：
“魏王曾因重用这两人丢过国土，楚王也因重用他们而丢过国土，如果我们也重用这两人，将来他们会不会也把我国出卖给外国呢？”听了这话，韩王不得不放弃了原有的打算。
春秋战国时期，赵孝成王元年（公元前265年），赵国正处于新旧交替之际，国内动荡不安。秦国认为有机可乘，便发兵东下，一举攻占了赵国的三座城池，赵国危在旦夕。赵太后只得“求救于齐”，但齐国按照惯例提出了一个条件：“必以长安君为质，兵乃出”。