书城管理这样用人最好—高效的用人之道
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第61章 要舍得为人才的发展投资

美国FEDEX(联邦快递)的人才似乎要幸运许多。创始人弗雷德·史密斯在创业之初就把企业精神概括为“人才至上”,所以,很多人完成了在同一个公司,从普通的职员向高级经理的蜕变。每一个人才每年都可以没有附加条件地获得高达2500美元的奖学金,其用途由人才自行选择进修和工作相关的课程。在FEDEX已工作3年的方先生,今年刚用奖学金念完了MBA。他坦言,之所以很安心,就是喜欢这个奖学金制度,“很少会有老板愿意出大钱为人才的培训埋单,这实在很冒风险,说不定就会给他人做嫁衣。既然这样,人才会心存感激、努力工作的。即便今后换了工作,也不会忘记前老板的好。”

对如此冒风险的“人性化”政策,FEDEX中国及太平洋地区副总裁陈嘉良用自己在FEDEX近20年的亲身经历表示,“人才一服务一利润”的核心理念能让人才感受到,公司对他们是多么关心,以心换心,人才就会从内心感到应该把自己的工作做好做出色。公司把人才看作家庭成员,人才把公司看成自己的家,双方都会希望家业兴旺。但他也表示,“虽然人才非常珍视受训机会,但如果人才有更好的发展机会而选择离开,我们也会尊重他们的选择。”

用“个人发展”留住人才为我们展示了一种全新的人才观、用人观和管理艺术——更加注重人的主观能动性的调动和引导。相对于其他企业为吸引、激励和留住优秀人才而采取的名目繁多的嘉奖方式和手段,帮助人才“个人发展”,无疑显得棋高一着,它更容易使职工产生一种归属感和信任感,成为最具诱惑力和“杀伤力”的秘密武器:面对就业前景和市场的激烈竞争,几乎没有人不为能得到继续深造的机会,并掌握一门真正的谋生技艺而心甘情愿地兢兢业业、踏踏实实地工作和学习。