书城管理左手创新右手跟进
45208200000009

第9章 策略决定成败,玩转跟进技巧

毋庸置疑,跟进是有技巧可寻的,如通过快速抢占制高点、在众多的同质产品中转化角度另辟蹊径、利用新技术来使冰点回温等多种手段。技巧是无穷尽的,因此在这部分中分析了几种常见的办法,相信会给读者举一反三的启示。

快速跟进,他山之财

——“移植”来的财富

想要在跟进中取胜,最简单的方式就是比拼速度。跟进得越快,则越可能在降温之前,分得一杯羹。而掌握信息、洞悉商机就显得格外重要了,古语云:“他山之石,可以攻玉。”发达国家的现状,也许就是我们的未来。

跟进能够快速地积累财富,而且能有效地规避风险,但同时它也是众所周知的办法,靠跟进分一杯羹是可能的,想卓然出众就比较难了。要想在跟进中取胜,主要靠速度上的快捷,谁掌握信息迅速抢先跟进市场,谁就有可能获利。而当热点已经形成时再跟进,常常会错失时机,只能坐视热点变成冰点了。

以图书市场为例,在《谁动了我的奶酪》一书火了之后,市场先后出现了十几种与“奶酪理论”相关的书,其中《我动了谁的奶酪》、《我的奶酪谁动了》的跟进较快,图书也有不错的销量,但其他后进的书就少有人问津了。

跟进所需要的快速性对创业者们提出了更高的要求——有更敏锐的商业嗅觉,只有那些抓住了空档,快速跟进的商业奇才们,才能以小商品成就了大财富。

当新田富夫最初拆开一只一次性打火机时,他只是对这种新式打火机很感兴趣。而当他发现每只一次性打火机可连续使用1000次,售价却比1000根火柴低许多时,新田富夫头脑中潜在的那种善于经商的火花一下子被点燃了:生产这种一次性打火机大大有利可图。

新田富夫毕业于一所电气专科学校,善于观察、肯动脑筋的他总是对一些陌生的新产品、各种电器甚至一些新奇的玩具抱有浓厚的兴趣。毕业后,他来到一家打火机制造厂,当时是20世纪70年代初,日本的打火机市场上还没有出现过一次性打火机。但是细心的新田富夫在一本杂志上读到法国一家公司在1970年出售过一次性打火机,出于职业的敏感性,他跑遍许多图书馆和资料室,弄到一份介绍这种新式打火机的资料,又费尽周折买到几只样机。他通过精心的分析研究发现,这种一次性打火机是先将燃料灌好的,且机身密封非常好,不漏气,而且耐用,携带和使用都比火柴方便。新田富夫算了一下,1000支火柴要花400日元,而一只一次性打火机可以连续使用1000次,其成本可控制在100日元以内,这是多么大的利润啊!他当即决定要仿制生产这种新型打火机,最后他获得了成功。

新田富夫所在的日本东海精器公司因此做成了举世瞩目的大生意——产品占领了日本国内一次性打火机市场的90%,在世界一次性打火机市场上成为第二大供应商。

这个日本人只是在杂志上看到了法国一家公司出产的一次性打火机,便从中窥出了未来的发展潮流和发财的契机真是不简单。但事实上,在相同的信息条件下,跟进很难做到快人一步,所以“他山之石”,有时候是可以帮我们“攻玉”的。要知道可能在别的地方已经是司空见惯的事情,在另一个地方也许还是新闻,发达国家的现在就是我们的未来,将先进文化成功地移植过来,也许就是一次成功的契机。

1990年,刚到日本留学的陈平被满大街的“宅急送”的古怪车型吸引住了。经打听他得知,这是被日本人称为“飞腿”的快运公司的运输车。后来,陈平请“宅急送”送了一次货,这使他对其有了进一步的了解。毕业返国时,他决定仿照日本的“宅急送”,让快速送货服务在中国生根。

1994年1月,陈平的“宅急送”公司在北京正式成立了,当时他只有10多平方米的办公室,7名员工,3辆车,他们的服务口号是:

“只要一个电话,一切不用牵挂!”但他的“宅急送”开张后两天,没有接到一笔生意。第三天,陈平坐不住了,他把司机和车赶上马路“扫街”(沿街找生意)。当天他们接到的第一笔生意说起来让人哭笑不得:一个过路人把他们的货车当成了中巴车,要乘车到亚运村去。

靠这笔“不合法”的小生意,陈平赚了1元钱。

但陈平没有灰心,而是坚持了下来。接下来的日子,陈平的“宅急送”为了生存,什么活都接过,代人取衣服、修冰箱、送烤鸭、接小孩、换煤气……或许由于“宅急送”的经营理念打动了市民,渐渐地,“宅急送”的业务量增多了。

一路坎坷走来,从1998年在上海成立分公司起到现在,“宅急送”在全国开设了四十多家分公司和营业网点。如今,“宅急送”的总资产已达1.5亿元。

陈平说:“可口可乐虽然只是一个卖汽水的,但也可以卖到世界500强的前几名,超过那些造飞机、造汽车的公司。我只帮人送货,也一样能做大。”

这两个故事有一个共同的特点就是两者都是被国外的某些技术、运作方式所吸引,于是小心地进行模仿,并把他们引到本国。这种跟进方式,可以说是一种广义上的,“他山之石,可以攻玉”,即发达国家的现状也许就是我们的未来。

转化跟进,另辟蹊径

——鲜花、裤子也成“金”

并不是每次跟进都能幸运地抢占先机,因此,在市场需求饱和而致使利润日渐微薄时,转向与其相关的产业链上,另辟蹊径,在热点的边缘寻找新的热点,往往能通过转变套数,发现更好的机遇,从而获得意想不到的财富。

事物是普遍联系的,这点用在跟进上也百试不爽,一个热点的形成往往同时对周围的其他事物也产生了影响。现实中,并不是每次跟进都能幸运地抢占先机,因此在需求市场饱和致使利润日渐微薄时,另辟蹊径在热点的边缘寻找往往能发现新的热点。

弗勒是一个靠卖8美分一把小刷子起家的刷子大王。后来,大家看到做刷子有利可图,纷纷生产,结果给他的公司造成了很大的压力。感到竞争激烈的弗勒开始将目光从一般百姓身上移到了军人身上。

当时正是世界大战期间。弗勒精心设计了一种擦枪的刷子,并找到军队的有关人士说:这种特制的刷子,可以将枪擦得又快又好。军队接受了他的建议,与他的公司签订了3400万把刷子的合同。这种转化套路的策略,使他赚了一大笔钱,更加奠定了他的“刷子王国”

的地位,让其他还在百姓范围里争夺消费者的人望尘莫及。

可见,商人的精明有时候只是换一种思维,让他能在跟进竞争白热化时跳出来,再造新的热点。还有一些人,他们不是在原有的产品上动心思,而是用观察法、推论法从热点周围中找出新热点来。

自从传言有人在美国的萨文河畔散步时无意发现金子后,这里便常有来自四面八方的淘金者。有一些人找到了,但另外大多数人往往一无所得而只好扫兴归去。也有不甘心落空的,便驻扎在这里,继续寻找。

犹太人彼得·弗雷特就是其中的一员。他在河床附近买了一块没人要的土地,一个人默默地工作。他把所有的钱都压在这块土地上,埋头苦干了几个月,翻遍了整块土地,但连一丁点金子都没看见。6个月以后,他连买面包的钱都快没有了,于是他准备离开这儿到别处去谋生。

就在他即将离去的前一个晚上,下起了倾盆大雨,并且一下就是三天三夜。雨终于停了,彼得走出小木屋,发现眼前的土地看上去好像和以前不一样了:坑坑洼洼已被大水冲刷平整,松软的土地上长出一层绿茸茸的小草。

“这里没找到金子,”彼得忽有所悟地说,“但这土地很肥沃,我可以用来种花,并且拿到镇上去卖给那些富人,装扮他们华丽的客厅。”于是,他留了下来,花了不少精力培育花苗,不久,他的土地里长满了美丽娇艳的各色鲜花。

他把花拿到镇上去卖,那些富人很乐意付少量的钱来买彼得的花,以使他们的家庭变得更加富丽堂皇。5年后,彼得终于实现了他的梦想——成了一个富翁。

可见在跟进之中,如果一旦没有“淘到金子”也不要立刻垂头丧气,可以小心地在周边的其他方面寻找。在这个故事里,富人们的聚集使得锦上添花的豪奢生活成为一种风尚,而彼得发现这里肥沃的土地使花草繁茂,于是转变了跟进的方向,用花草来赚富人的钱真是再聪明不过了。

同样,在美国的加利福尼亚掀起的一股淘金热潮中,许多先到达的人成了百万富翁的消息不胫而走,吸引了很多的人来到了充满希望的加利福尼亚,一时之间,这里人满为患。随着人口的增多,经营淘金用的器具、生活用品也成了赚钱的行业。

这时,后来的牛仔裤大王施特劳斯加入了竞争的行列。但是,他带来的不是淘金工具和日用百货,而是他原来经营的线团、帆布等用品。

一到目的地,他的缝纫用品就被大家抢购一空,因此他认识了很多裁缝,可是他的帆布却始终无人问津。但施特劳斯没有着急,他在冷静地等待机会。通过观察千变万化的情况,他相信他的机会即将来临。

一天,施特劳斯正在和一位疲惫不堪的矿工坐在一起休息,这个矿工抱怨说:“唉!我们一天到晚拼命地工作,挖着挖不完的矿石,就连吃饭睡觉的时候都担心别人抢在自己前头去,裤子破了也没有工夫去补。这个鬼地方,裤子磨破得又特别快,一条裤子穿不了几天就得扔了……”

“是吗?如果有一种非常耐磨的裤子……”施特劳斯陷入了沉思。帆布不就是一种非常耐磨的材料吗?对,就这样,让裁缝把帆布做成裤子不就行了吗?

他立即行动起来,找到裁缝。裁缝按照他的意思,做成了世界上第一条牛仔裤。

后来,施特劳斯不断地改进和提高牛仔裤的质量,帆布牛仔裤逐渐演变成了一种流行时尚。牛仔裤也迅速从美国的一个小镇流传到整个美国,不久又传遍了整个世界。

就这样,施特劳斯成了闻名于世的“牛仔裤大王”。

因此,在跟进时也要时刻保持着敏锐的头脑,即使是再有钱可赚的行业也并非每个人都赚钱,当随着大众没有赚到钱时,可以考虑周边的商机,通过转变产品用途等方法另辟蹊径,那么有利条件总会出现在你面前。

深化跟进,后来居上

——腾讯成功的整合复制术

跟进中的一个高级技巧是深化整合术,这是有一定规模和影响力的企业常常干的事。他们的模仿往往比“原作”更胜一筹,或者依靠自身的优势比“原作”获得更大的影响力。

跟进是企业生存发展的必经之路,很多企业都是从模仿之路过来的。而真正能够将跟进策略应用得妙到毫巅、后来居上的,就不能不掌握深化整合的高级技术,将跟进后的细节做得更精细更专业,谁做得更专业谁就能赢得市场。

但时间上的快速难于掌握,因为很难预知什么时候会形成热点,而热点一旦形成,短时间内就会被很多人效仿,等到效仿者三五成群时再介入有可能会得不偿失。

腾讯公司成立于1998年11月,是中国目前最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来,腾讯依靠QQ的垄断地位,并将产品线无限延伸,以至于几乎成为所有互联网公司的“公敌”。不过,我们常常听到有这样一种声音:“腾讯就是个抄袭专家。”的确,腾讯公司是靠模仿起家的,而且马化腾从不讳言QQ当初是作为ICQ的一个模仿者出现在中国用户面前的。但马化腾认为,QQ的成功绝不是因为模仿。他说:

“QQ本身是一个仿制品,但是像‘离线消息’、‘QQ群’、‘魔法表情’、‘移动QQ’、‘炫铃’等都是腾讯的创新。正是有了创新的产品才有了QQ庞大的用户群,这成为撬动整个腾讯体系的支点。”

而腾讯的另外半壁江山,可以说完全依靠着QQ的模仿发家产品才能在跟进的道路上一马平川的。腾讯QQ模仿ICQ、腾讯TM模仿MSN、QQ游戏大厅模仿联众、QQ对战平台模仿浩方对战平台、QQ团队语音模仿UCTalk、QQ堂模仿泡泡堂、QQ音速模仿O2JAM、QQ三国模仿冒险岛、QQ飞车模仿跑跑卡丁车、QQ幻想模仿梦幻西游、QQ飞行岛模仿雷电、QQ寻仙模仿诛仙、穿越火线模仿CS、腾讯拍拍模仿淘宝、财付通模仿支付宝、腾讯TT模仿Maxthon、QQ直播模仿PPLive、超级旋风模仿迅雷、QQ拼音输入法模仿搜狗输入法、搜搜问问模仿百度知道、搜吧模仿百度贴吧、搜搜百科模仿百度百科、QQ模仿土豆、QQ交友中心模仿亚洲交友中心、QQ炫舞模仿劲舞团、QQ农场模仿开心网001农场、QQ校友——校内网(人人网)等等,似乎大家看都看烦了,QQ的产品线上没有一种是自行研发的,全都是在别人后面跟进的,而且最大的亮点在于腾讯在每一个领域几乎都取得了成功,大有后来居上的意思。然而,正是因为腾讯这个被指“抄袭”的一方却总是胜过“原创者”,才使他成为众矢之的。

其实腾讯所走的路,自然都是每个企业都要走的路,因为任何一个企业都很难做到每个产品都是自己原创的。但和众多尝试多元化而惨遭失败的互联网公司不同,大举扩张的腾讯却几乎在所有的领域都取得了成功。

马化腾认为腾讯之所以取得了前所未有的成绩,主要在于有效的创新。事实上从产品本身上来分析,这种话很难站得住脚,因为后继的产品并未在可玩性上有特别之处,顶多是美化了一下画面、多增加些免费的项目,吸引更多的玩家参与进来。同有些靠单一产品研发的技术型企业不同,腾讯并不是主要开发新项目,而是把时兴的项目“拿来主义”罢了,所以投入与产出就显得特别从容。不过,能够谈得上一点优势的还是那个人人谈虎色变的垄断性的QQ平台。有着那样的平台,才使兼容并收的跟进策略屡屡得手,引发一次次后来居上的反常规制胜案例。

用一个浅显的武侠招式来比喻腾讯就是“化功大法”,不断地吸收别人的“真气”拿来己用。但很多企业自身内功不足无法将吸收到的几种不同的真气融会贯通,往往就真气乱走,筋脉大乱,一命呜呼。而腾讯最强大的地方,就是有QQ平台这一绝学,使它练就了强大的内功心法——整合升值商业模式,才最终成就了今日的腾讯。

在搜狐2009年的年度盛典上,给予马化腾颁奖提名是比较公允的:“他用10年垄断了中国人的电脑客户端,更新了中国人的沟通方式。腾讯的活跃用户数超过3.5亿,公司市值逼近千亿。腾讯虽然改变了中国人的交流方式,但腾讯是否是一个创新的公司还是拿来主义仍在受到质疑。”

无论腾讯公司是不是“抄袭”的拿来主义,这不是我们这里要谈论的。腾讯的成功模式说明了一个跟进居上的高级技巧,就是在各方面可能都无法超越“原作”的时候,要善于找自身的强项进行整合。

这种融合自身优势的跟进有可能获得更高的成就,成为人人眼红的跟进高手。

差异跟进,与众不同

——打出自己的特色牌

世界上没有两片完全一样的叶子,即使是跟进同一类产品,也会有细微的差别。跟进制胜的一大策略,就是突出特色,与众不同。你应该用“放大镜”来观察你的产品,打出自己的特色牌,成功也就指日可待了。

毫无特色的跟进是最愚蠢的,王婆卖瓜都知道喊自己的瓜甜,所以在跟进的时候一定要打出自己的特色牌,在跟进竞争中最重要的就是让你卖的产品出色、博人眼球。

在台湾的食品业中,“味全”、“统一”、“味王”可称得上是鼎足而立的三张王牌。这三家的食品因为种类多、品质好而有很高的市场地位和占有率,很难有人能够动摇其地位。

不过,最近几年来,这三家企业在罐头食品方面,却遭到了强劲的挑战。其中尤以“大茂”来势汹汹,令这三家“元老”如坐针毡,深感不安。“大茂”从事食品业也已有数十年的历史,过去只因经营作风相对保守,所以知名度较低。但是,最近几年,因为他们的经营创意不断,才被市场上其他对手视为可怕的竞争者。

首先是大茂的“黑”瓜的推出。瓜的种类当然多不可数,名称也令人记不胜记,不过查过所有的植物本名、学名,都没有一种瓜是称为“黑”瓜的。其实,任何用小黄瓜经酱腌渍过的酱瓜都会呈黑色,所以基本上所有的罐装酱瓜应该都是黑瓜才对。不过,大家都称之为花瓜或酱瓜,没有人叫黑瓜,唯独“大茂”大胆地称之为“黑”瓜。

这一“黑”字就将它与其他品牌的产品作了区别,也为它的销售打开了一条通道。

其次是“大”土豆麦筋的品牌创意。这个产品本身也没有什么特色可言,口味的淡、咸则随个人感觉喜爱而异。至于土豆,当然有大有小,很少有人会刻意地去加以比较。然而,大茂却在它的土豆麦筋上加了一个“大”字,这个“大”字即大大地使该产品异于其他品牌,也因此使该产品的销量大为提高。

由此可见,大茂真可谓是擅长文字技巧的“秀才”厂商,它的跟进制胜看上去非常简单,改动几个字,但却一字千金,靠此赢得了市场,硬是挤进了接近于垄断的台湾食品前三甲之中,分了一杯羹。

百事可乐与可口可乐两大世界饮料巨头,属于同行冤家,两者的主营产品——可乐,无论在配方上还是色泽、味道上都难分伯仲,很难靠质量取胜,所以只好靠营销手段来争夺消费人群,也开启了两者蔚为壮观的百年大战。

其实,在20世纪80年代之前,百事可乐一直惨淡经营,主要就是竞争手法不够高明,尤其是广告的竞争不得力,所以被可口可乐远远甩在后头。经历了与可口可乐的无数交锋之后,百事可乐终于明白了挑战方式是在消费者定位上实施差异化,所以最终以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从年轻人身上赢得了广大的市场。百事可乐力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象,而暗示可口可乐的“老迈、落伍、过时”。就这样,百事可乐终于走出了“巨人”的阴影,在可口可乐独霸的软饮料市场硬是挤出了一块属于自己的天地,开始了与可口可乐旷日持久的直接抗衡。

使百事可乐广告更为成功的是“明星广告”策略的选择。为了适应美国新一代年轻人的口味,百事可乐不惜重金与迈克尔·杰克逊签订了500万美元的合同——杰克逊为百事可乐拍两部广告片,搞一次巡回演出,将百事可乐的形象同迈克尔的表演糅合在一起,借助于青年人对迈克尔·杰克逊的疯狂崇拜,百事可乐的广告大获成功。

在迈克尔的广告片播放不到30天,百事可乐的销售量就开始上升,成为碳酸饮料市场上增长最快的饮料。从那以后,百事可乐沿用了这种战术,先后有著名歌星莱昂内尔·里奇、著名演员蒂纳·特纳和迈克尔·福克斯、NBA篮球明星奥尼尔、流行歌星瑞奇·马丁及珍妮·杰克逊等先后成为百事可乐品牌的形象代言人。

百事可乐广告语也颇具特色。它以“新一代的选择”、“渴望无限”做自己的广告语。百事可乐认为,年轻人对所有事物都有所追求,比如音乐、运动,于是百事可乐提出了“渴望无限”的广告语。

百事可乐提倡年轻人作出“新一代的选择”,那就是喝百事可乐。百事可乐这两句富有活力的广告语很快赢得了年轻人的认可。所有这些,都使百事可乐公司刻意营造的“年轻、活泼”的品牌形象得到了极好的诠释和强化。百事可乐在市场促销活动中,始终十分注意公司在公众中的形象。百事可乐公司始终以社会道德及正义作为出发点,迎合大众需求及时代要求,积极支持和赞助各种公益事业和慈善事业,如援助灾民、开办运动会、举办各种音乐演唱会、支持儿童教育项目等,从而树立了良好的公众形象。

百事可乐作为挑战者,没有模仿可口可乐的广告策略,而是选择差异化的宣传策略,通过广告定位了自己的消费群体,营造出积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的独特品牌文化。

由此可见差异化跟进的重要所在,另外,我们也可以从中得出一个比较乐观的观点,那就是即使是完全相同的一类产品,只要通过有效的营销手段也能产生出与众不同的差异化特色。学会用“放大镜”

来观察你的产品特色,打出自己的特色牌,成功也就指日可待了。

竞争跟进,质优者胜

——人无我有,人有我优

万变不离其宗,跟进竞争中的硬指标就是要比别人的产品质优价廉。要做到这一点,主要得依靠两点:一是在技术层面上过硬,另一点就是靠个人吃苦耐劳,增加利润空间。

在跟进中,最重要的就是比别人的产品价廉质优,凡是有了这个硬指标的产品,真是“屠龙一出谁与争锋”,完全没得比的。但是,要做到这点并不容易,而一旦发现了这样的机会,可能就遇到了机遇。

“非常小器”的品牌创始者梁伯强出生在广东省中山市小榄镇一个农民家庭。他的发家故事开始于一张旧报纸上的一篇文章。

1998年4月的一天下午,在别人送来的一张包东西的旧报纸上,粱伯强意外地发现了一篇标题为《话说指甲钳》的文章。据这篇文章所记,时任国务院副总理的朱镕基于1997年10月27日在中南海会见全国轻工企业第五届职工代表时,对国内轻工业产品的质量颇有感触。朱镕基副总理当时说道:“要盯住市场缺口找活路,比如指甲钳,我们生产的指甲钳,剪了两天就剪不动指甲了,使大劲也剪不断。”

朱镕基的讲话给轻工产业增加了压力,产生了动力,有关部门会后组成了专门机构专抓产品质量。轻工业部并为此联合五金制品协会,在江浙两省多次召开专门会议,寻求提高产品质量的方案。

拿着这张陈年旧报,梁伯强读得津津有味。凭着自己敏锐的直觉,梁伯强觉察到了其中蕴藏的信息,感觉到了其中必然会有的商机。他首先感觉到,身为国家副总理的朱镕基日理万机,小小的不起眼的指甲钳居然能引起他这么大的关注,这说明指甲钳看上去小而并非小。小商品大市场的道理梁伯强一向是知道的,同时他也知道,由于种种原因,国内轻工业产品的质量问题仍然没有得到根本解决。

受这则报道的启发,梁伯强特别关注指甲钳。他四处搜罗,买来了所能买到的所有国产和进口的指甲钳,并且有了自己的发现:国产指甲钳无不造型单一,不同厂家的产品不仅缺乏特点,而且质量粗糙,使用效果差,正像另一位国务院领导所形容的那样:“剪起指甲来像牙在咬,指甲屑四处乱飞。”进口的指甲钳使用效果则迥然不同。来自韩国、日本和德国的产品各有特点:韩国指甲钳做工精致,贴近大众,细节上非常人性化;日本指甲钳不仅做工精细,而且款式新颖别致,各种卡通造型装饰图案精致异常;德国厂家则把指甲钳当做一种高技术产品来生产,产品质量无懈可击,因而一个小小的指甲钳便标价数百元。进口产品的共性是精致且实用。梁伯强从中受到了很大的触动:小小的指甲钳反映的是一个大的世界,体现着完全不同的经营理念。

梁伯强决定走一条品牌之路,生产高档指甲钳。经过几番艰苦的奋斗,才有了后来的“非常小器”。

刘先生是一个靠一把把不起眼的小木梳起家的,可如今已经是身价几千万的老总了。1968年9月刘先生出生在湖南省衡阳县的一个农民家庭。正当他积极准备参加高考时父亲摔成残废,他只好跟父亲学做木梳。

刘先生十分勤奋,他有一个梦想那就是有朝一日自己能够引导着村民们早日致富。农闲时,他一门心思地钻进了木梳的制作当中。由于勤劳苦做,他的木梳销量很好,而他家中的经济情况也慢慢好转。

然而聪明的他发现单纯靠做木梳赚不到大钱,要想做大做强木梳这个产业,必须要有更聪明的办法,于是他东拼西凑了些钱开了自己的木梳加工厂。

1997年,他去广州出差,走进了一家大商场,一把小木梳吸引了他。他仔细看了看小木梳的价格,28元!这个价格是家乡木梳价格的近10倍。他买下了那把小木梳,并向服务员要了一份产品说明书。看完说明书后,他心里盘算着,如何才能做出这种漂亮的小木梳呢?于是,他决定偷偷去学艺。

找到那个生产厂家后,他告诉老板,自己想找份工作,哪怕是送货也行。恰巧那家木梳厂缺人手,老板马上答应了。之后的日子里,他一有空余时间就站在工人旁边看怎样刨板、怎样锯齿、怎样上色,暗中向老板和工人们悄悄地学习经验。经过半个月的暗中学习,加上他是个有心人,一个月后,他不仅掌握了这种木梳的生产工艺流程,而且掌握了销售终端网络建设与市场开拓的方法。之后,他断然辞去了这份工作准备大干一场。

回到家后,他开始不满意自己这种小打小闹的经营状况,开始谋划着更大的发展。正当他准备干一番轰轰烈烈的大事业时,细心的他又发现,仿佛一夜之间,周围的木梳厂就冒出了好几家。要想在激烈的市场竞争中取胜,该怎么办呢?如今“我有了别人也有了”能否做到“我有了别人都没有”呢?要想形成这种局面自己选择的路只有一条——做得更好。

1998年5月他投资1000万元带领全厂人员采用边建设边生产的办法,用了不到半年时间,就建成了高标准的花园式的厂区,添置了现代化设备,为了增加技术实力他还花大本钱在生产形势旺盛之际加大技改力度。1998年底,他又率先在同行业中采用激光工艺,安装吸尘设备,减少灰尘污染。不久便遇到了一个机遇,在东南亚一带对梳子的需求量增大,许多东南亚国家从我国武汉、义乌、郑州等地购进大批量木梳,于是他迅速在上述城市开辟市场,使公司的总资产达到3000万元并可安排300人就业。

刘先生的制胜法宝其实就是“人无我有,人有我优”的策略,不断地改进技术,使自己的产品质量和价格都在跟进之中有着绝对的战斗力,那么成功只是水到渠成的事情。

新技术跟进,扩大战果

——“第二春”来了

随着新技术的不断涌现,形成了相当多的新型产业链。这时,我们往往可以发现,原来的一些产品可能通过新技术达到二度辉煌,远比跟进现有的热销产品更有效。

随着新技术尤其是网络技术的普及,人们的生活方式发生前所未有的改变。网络技术的应用,使得一些原有的销售模式、信息传播方式发生了翻天覆地的变化,而这种新技术往往就是新的商机所在。

阿里巴巴的创始人马云,5年前是杭州电子工学院的讲师,1995年他创办的“中国黄页”是中国第一家商业信息发布站。

1997年,他开发了经贸部官方网站及网上中国商品交易市场。

1999年3月他以杭州为研发中心以香港为总部投资50万元创办了阿里巴巴网站。在之后长达6个月的时间里,他拒绝和外界媒体的一切接触。

到1999年8月阿里巴巴公司在香港浮出水时,他已经可以提供来自全球178个国家和地区的最新商业信息,并汇聚了全球18万用户。

这个网站曾被美国的《商业周刊》、《华尔街日报》等争相报道,有关媒体评价说,阿里巴巴在短短6个月的时间内成为全球首屈一指的企业与企业间的电子市场。

马云认为,互联网的第一个浪是不大不小中号的浪,现在正在恢复,下一个浪会更高,那就是电子商务。而电子商务80%是由企业对企业构成的,只有商业上的往来和商业上的应用才真正能促使这种网络的迅速发展。因为互联网对于普通百姓来说可以玩可以看新闻可以搞娱乐但是网络对于商人来说,意义不一样,网络可以给他节省很多成本。只有当网络真正改变了商人的工作方式、方法的时候它才能真正改变普通老百姓的生活方式、方法。

马云建立的“中国黄页”改变了以往的纸媒查询商业信息的诸多不便。当“黄页”出现众多竞争对手的时候,马云被迫让出了“黄页”,转征电子商务。阿里巴巴不过是一种网上的交易模式,把实际的交易市场移植到了网上,但正是新技术让马云建立起了自己的商业神话。

马云的阿里巴巴网站不止创造了自己的辉煌,更重要的是他也带给了其他人新的机遇。新技术不仅创造出了一种新型的交易平台,它还使得一些旧有产品在新的技术刺激下产生了新的活力,勃发出了第二春。

爱侣集团是性用品的先行者,在创业之初四处碰壁,甚至有好几次被当地公安机关直接查抄设备、查封产品。最难的是在1996年,那时性用品市场如雨后春笋般兴起,暴利之下鱼龙混杂,一度有些不良从业者被媒体集体曝光视为行业黑幕。时任北京市副市长的孟云龙看到这个情况后,拟发了一份文件,准备宣布取缔性用品。虽然经过专家讨论研究,最终保住了这个行业。但在1996年的那次“洗牌”

后,性用品商告别了以前那种高利润、高回报的时代,性用品行业进入到了一个发展的低潮期,利润逐年降低,铺设区域逐步萎缩。

可以说,在洗牌之前跟进的企业或多或少都发了一笔小财,但是随着政策的限制和打压,性用品过去的火爆不见了。不过随着电子商务这一新技术的出现,性用品的行业环境宽松了很多,也可以光明正大地做广告宣传了,不会因触犯诲淫罪而被取缔甚至拘禁的危险,也不会因为从事这个行业而被人指责“道德败坏”,性玩具市场萌发了第二春。

北京桔色科技有限公司建立的“成人用品电子商城”,正是看到了网络的力量可以成为扩大性玩具产业的有效销售模式而成功的。而且另一方面,电子商务的隐私性对购买成人性玩具的客户也是十分重要的。创建北京桔色科技有限公司的栗卫国之前也进行过性玩具的店面销售,经历了产业坍缩、店面倒闭的冰封期。在电子商务刚刚兴起的时候,他就意识到跟进电子商务来经营自己的产品。这样,有着长期的性玩具行业基础的栗卫国手中掌握了国内十几个品牌、几千种性用品的独家经销权,成为许多网络销售商的唯一进货渠道,让北京桔色科技有限公司成功建立起了一个“全国最大的连锁销售平台”。

成人用品电子商城的成功,一方面在于他早期跟进尚属蒙昧期的性用品暴利产业,使他在开始时挖到了第一桶金;但随着性产业的重新“洗牌”而冷淡下去的时候,他灵活地跟进网络时代电子商务这个新兴的产业,来搭建自己的销售平台。利用自己的资源形成混合优势,并在经营过程中同快递公司达成协议,在快递包装上不注明公司名称,商品名称,从而降低了顾客的心理压力,又成功地发掘了性玩具的潜在市场。

所以,作为一种跟进的技术,就是在别人都跟进正在火爆的产品时,想一想如何利用新技术使原来的产品绽放出新的光彩,这也许远比跟进现有的热销产品更有效。

潮流跟进,顺风生财

——紧跟“韩流”获丰收

商机是会不断出现的,你现在想不到,并不代表你永远想不到。只要你时刻关注生活,从生活中发现人们的需求,那么你就会发现商机是无处不在的。

对于商机,一般人的思维模式是:我知道做生意要做有特色的东西,但是我能想到的商机似乎人家都已经想到了。事实上,商机是会不断出现的,你现在想不到,并不代表你永远想不到。只要你时刻关注生活,从生活中发现人们的需求,那么你就会发现商机是无处不在的。

2005年,一股“韩流”在中国大地上迅速传播开来。《加油!

金三顺》、《大长今》、《人鱼小姐》等韩国电视剧的热播影响了中国人的思维方式和消费方式。

当韩国电视剧在中国热播,服装“韩流”也随之猛烈地袭来。不少女性被韩剧所吸引,很大程度上是因为很心怡女主角的时尚装扮:

个性十足的小针织衫、亮丽的围巾、典雅的小套装、超短的外套、个性实足的小饰品……

精明的温州人很快察觉到了其中的商机,乘机搭上“韩流”快车,顺势推出了韩式商品。

一位在温州市区纱帽河经营韩式服装店的店主就抓住了这一商机。她发现,因为韩剧在中国热播,韩式服装迅速流行起来,于是她立即引进韩版服饰,注册了自己的商标,并迅速地打出韩文店牌。等她的韩式服装店开起来之后,生意比周边其他店铺要红火许多。

“韩风当道”,除了船小好掉头的小企业外,像森马等一些大的休闲服企业也打起了“韩流”的主意。2005年温州森马集团与韩国某设计公司正式合作,该公司为森马设计了十几款韩式春夏装投入市场试销,销售情况非常好。之后,尝到甜头的森马,让品牌中的“韩国味”更加浓郁了。

除了服装,连饰品也受到了“韩流”的影响。如今的饰品已成为时尚的风向标,而不仅仅是穿衣打扮的点缀。在市场日趋完善的今天,饰品已升华为一个独立的产业。饰品还是一种流动的文化,透过一件件小小的饰品,可以看出佩戴者的品位和文化素养。

韩国饰品能迅速风靡中国,韩剧也起了关键性的推动作用,由于韩剧的受众群体与韩国饰品的消费群体惊人地切合,因此韩剧中主要角色的配饰无疑会成为韩剧受众群体追捧的对象。

温州市区一家日韩精品店的周老板对韩剧表现出了极大的关注,但他看韩剧不是为消磨时间那么简单,而是为了寻找商机。每一部在中国播出的韩剧,周老板几乎都要看,他如此热衷收看韩剧就是为了给自己进货提供更多的参考。韩剧《情定爱琴海》播出后,他特意进了一批剧中人物戴的“柏拉图的永恒”手链,虽然是以235元一条这样昂贵的价格来出售的,每天仍然可以卖出三四条。

珍珠耳环,紫色石榴石等饰品因为受韩剧的影响也都很俏销。温州市区的一家名为“汉城铭饰”的饰品店备足了此类产品,因此营业以来生意一直很好。

在韩剧的影响下,温州市各大百货商场纷纷引进韩国化妆品。据了解,韩国兰芝化妆品自2005年10月6日进驻温州以来,每天的平均销售额约1.5万元。

更有甚者,温州市一家美容院为跟“韩流”搭边,特意邀请了曾为韩国影星整容的大夫做院长。由于很多顾客都被韩剧中女主角的容貌所吸引,在得到这一消息后,纷纷前来询问。美容院营业两个月,就有50多位客户前来做了“变脸”的整形服务,这其中有二十几岁的年轻女孩,也有人到中年的妇女。

看过韩剧的朋友都会发现,在韩剧中,主人公经常和爱人或是家人美美地享受各种美食,甚至会因为特别喜爱某种食品而专门去特色小店,观众看后,大都想品尝一下韩国食品。因此,受“韩流”影响,诸如韩国食品店、韩国料理店等的生意也开始非常火爆。温州人自然不会错过这个商机,许多商家纷纷推出了韩剧中提到的韩式料理。

正是由于人们对韩剧的痴迷,使得许多人不惜高价前往韩式餐厅大快朵颐。在温州市区某事业单位上班的李小姐在看完了《加油!

金三顺》后,就立刻拉上同伴,到韩国料理店过过瘾。她点菜时,专门点《加油!金三顺》中的金三顺拿手的紫菜包饭和豆芽汤、《大长今》中出现的石锅拌饭以及《人鱼小姐》中雅利瑛常吃的烤五花肉。

自韩剧热播以来,温州一家经营阿里郎韩国料理的料理店生意好多了,每天晚上都要翻好几次桌。

除了这些韩国食品店和料理店之外,价格较高的韩国零食也跟着韩剧“火”了一把。专营韩国零售的南小姐在温州市区已经有了3家专卖店,她说韩剧热播之后,她的专卖店日销售额已突破了万元大关,部分投资者纷纷前来咨询加盟事宜。

很多人都梦想自己能干一番大事业,潇洒地做一回大老板,在这种急切赚钱思想的指引下,他们一门心思地把目光盯在大目标、大项目上,眼睛总盯在天上,自然就忽视了自己身边的商机,让许多商机白白地从自己身边溜走。

同样是追逐“韩流”,其他地方的人在为追逐偶像而大把大把地花钱时,温州人则恰恰借助人们对“韩流”的追逐,看准某个目标,及时行动,把钱挣到了自己口袋里。