OCLC从一开始就选择了走企业化的经营道路,采用商业运作方式进行管理并向图书馆提供服务。以推动更多的用户检索全球范围内的信息,实现资源共享并减少使用费用为服务宗旨,在政府的支持与法律的保障下,OCLC不断追求技术的创新,重视规范化与标准化的建设。OCLC始终保持着一种互惠互利的良好运行机制,不断提高图书馆员的整体素质。OCLC具有提供一体化服务、收费低、面向最终用户、信息更新快、全球性、规模型、文种全、信息量大、产品和服务系列化、网络支持服务环境好等特点,而所有这些特点都强化了它在全球信息市场的竞争优势,成为图书馆联盟的楷模。
2.GALILEO
GALILEO源于乔治亚州大学系统的34所高校,包括4个博士机构、2个地区性大学、23所综合学院或大学、25所2年制学院。Potterw.G.Reeent Trendsin Statewide Aeademic Library Consortia,载Library Trends,1997,45(3):P416~434至2004年,GALILEO已经成为由35个州立大学图书馆、41个私立高校图书馆、36个职业技术学院图书馆、370个公共图书馆、2066个中小学图书馆组成的全州规模的图书馆联盟,联合为乔治亚州每一名居民提供终生学习的机会。见GALILEO facets[EB/OL]乔治亚大学图书馆、乔治亚理工大学图书馆和乔治亚州立大学图书馆是大学系统内最大的图书馆,它们都积极地参与GALILEO的组建和运作,这些大型图书馆的参与对GALILEO合作项目的成功非常关键。
乔治亚大学系统拥有GALILEO的所有权和一切责任,在合约的基础上,通过代理机构“GALILEO筹划指导委员会”对项目进行管理,制定战略方向、准备预算、进行评估活动等。州政府高等教育委员会的信息与教育技术办公室负责对战略和预算方针等问题进行指导。委员会由23名成员组成,包括主席、选举主席、上届主席、秘书、大学系统的图书馆长或代表、公共图书馆的馆长代表、用户委员会的代表以及信息与教育技术办公室的代表等组成。筹划指导委员会还任命了一些针对不同问题的附属委员会,如技术工作附属委员会、参考咨询附属委员会、评估附属委员会、馆藏发展附属委员会,由来自各个校园的图书馆员和技术人员组成。其他的指定工作组包括电子资源使用研究组、K-12顾问委员会、供应商表现评估委员会。筹划指导委员会不定期地召开会议,商讨管理有关的事宜,会议向所有成员组织开放。所有的参与图书馆都派代表参加用户委员会,参与对联盟的管理。
GALILEO称自己为一个基于万维网的虚拟图书馆,其核心活动是通过万维网上的通用站点为全州居民提供多种电子文献信息资源。例如通过数据网络PeachNet提供大量数据库和电子期刊,完成回溯性转换和自动化,快递服务,高速传真设备,以及促进所有图书馆的读者直接互借;“供应商表现评估”,GALILEO特地为此组织了评估委员会,设计了一系列评估程序,并与ICOLC的“使用统计提供标准”相结合,对数据库提供商进行各方面的评估,作为续订其电子资源的依据。GALILEO的网站内容丰富全面而集中明确,数据库分类详细,便于使用。并有分别针对一般用户、成员馆员、教师的信息资源,包括介绍、常见问题、使用教程、统计数据、政策措施等等用户可能需要或关心的问题。参与机构可以访问使用涵盖几千种期刊的100多个数据库,其中包括2000多种全文核心期刊。其他的资源包括百科全书、商业指南、政府出版物以及电子书。利用OCLC提供的站点检索(Site Search)软件,可以访问包括UMI和Current Contents的多种数据库。另外,还提供对其他数据的访问,如OCLC的FirstSearch、大英百科全书的在线版、Gale Research的参考数据库、剑桥科学文摘的数据库、Academic Press的全文电子期刊等等。
乔治亚州是美国唯一向全州教育团体提供统一的在线资源共享的州,全州的居民都能通过这项独创性的项目共享资源,GALILEO已经进入学校和乔治亚州居民的日常生活,成为一个社区项目,为全州居民学习并体验合作提供了良机。由于GALILEO的成功运营,乔治亚州已经成为全美乃至世界为公众提供更大的获取信息和接受教育机会的典范。
3.Ohio LINK 网址
Ohio LINK始于公立大学和学院的图书馆网络,但是在政府的支持和自身的努力基础上扩展到私立高校图书馆。而州立图书馆从一开始就参与Ohio LINK的组建。1996年,Ohio LINK开始在万维网上提供服务。The ohio Library and Information Network[EB/OL],见LINK的网站上总共列出了85个成员馆,包括17所公立大学图书馆、23所社区学院和技术学院图书馆、44所私立学院图书馆,以及俄亥俄州立图书馆。在Ohio LINK网络系统中,已装载有各成员馆的馆藏资料3100万余件,其目录系统覆盖79个成员馆的700万条记录,目录系统可同时提供4500个用户查询。中央书目库年查询量为300万人次,参考书目库年查询量为1000万人次以上。Governance and Committees [EB/OL]
Ohio LINK具体事务由设在俄亥俄州首府哥伦布市的执行主任以及工作人员负责,Potter W.G. Recent Trends in Statewide Academic Library Consortia.Library Trends,1997,45(3):P416~434它的最高管理机构是管理委员会,俄亥俄州高等教育委员会授权管理委员会对Ohio LINK项目进行监督,主要负责项目的战略方针和财政支出。下设四个专业组,即信息资源管理组、用户培训与服务组、馆际服务组及数据库管理和标准化组。每年开6次会议,回顾项目的发展,并批准未来的项目及支出。管理委员会由选举产生的13名成员组成,9名来自大学,3名来自社区学院,1名来自私立学院。另外还有非正式成员,代表技术人员、图书馆、高等教育委员会参与管理委员会。Ohio LINK还设图书馆顾问委员会,由18家综合大学的图书馆馆长任常任委员,另由二年制社区学院选出3名、3年制大学选出1名非常任委员,每年轮选一次。主要负责提出各种研究开发计划和提案,每月一次例会。
顾问委员会下设数据库标准管理、利用者服务、共同信息资源管理、图书馆相互服务等4个专业工作组以及一个技术顾问委员会。
Ohio LINK的中心设在兰特大学图书馆,中心系统包括编目和规范档、联机目录、地方系统间转移查询程序、附加数据库和连接俄亥俄州以外系统的通道。它通过俄亥俄州高速巨型计算机网络连接到各大学的远程网络中。各个地方校园网将支持该大学的图书馆目录、流通、其他数据库和分校图书馆系统之间的功能。它通过统一的用户界面,为各馆收藏的同一种文献提供统一的检索点。Ohio LINK所提供的服务项目有:
第一,联机编目与书目数据库服务。截至2005年,Ohio LINK的中央书目数据库已拥有700万种藏书,2100万册书的信息记录。这些记录有14%是从OCLC套录的,其余记录是各参与馆通过收集本馆藏书并以联机编目方式完成的。该书目数据库构成了本系统的数据库基础,也是面向全州范围内读者服务的基本保证。Ohio LINK的中心数据库包含了研究数据库,内容涵盖了各种学科。程文艳:《美国Ohio LINK联盟及其成功运营的经验探讨》,载《现代情报》,2005(6),188~190页、193页。
第二,电子杂志中心(Electronic Journal Center,简称EJC)。Ohio LINK电子杂志中心是一个在网上运作的能给广大读者提供电子文献服务的数据库服务中心。EJC收集了70多个出版公司的5700种学术期刊,数据库包含的学科内容广泛,每年从EJC下载的论文大约有380多万篇。电子杂志中心的另一种服务方式,是利用其提供的“网上SDI服务”功能。在这种定题服务方式中,系统会根据用户需求,自动地定期运行一个查询软件,从电子杂志库中代用户进行专题检索,并将检索结果以电子邮件方式发给用户。Ohio LINK还运行了一个新的功能软件,使该系统与美国其他26种电子杂志数据库,包括美国医学索引、生物文摘、工程索引等连接,提供更加丰富的电子文献资源。
第三,研究数据库和多媒体服务中心。1995年以来,Ohio LINK在运行过程中,开始将一些用户使用频率较高的文献全文,通过图书馆资料印刷站加工处理,以电子版全文形式向用户提供。随着多媒体技术的应用,许多成员馆又把自己馆藏的多媒体资料送上网络,读者在具有多媒体功能的工作站上,不但可以查阅到各种书目记录、文献全文,而且还可以用多媒体方式得到所需资料,收到图、文、声、像并茂的良好效果。
第四,网上馆际互借服务。美国研究图书馆学会曾对120家图书馆的馆际互借进行调研,认为Ohio LINK是最好的,其他系统馆际借出时间需要两周,成本费15美元,而该系统的借出时间最长只有两天,成本费5美元,因而该系统目前已成为全美各州学习的模式。
第五,OhioLINK个性化服务 (Ohio LINK Debuts New look and Services) 。Ohio LINK于2001年8月推出各种新的服务:包括不同的读者可选择自己所需的“Express Links”,它允许在Ohio LINK资源下,建立个人化资源,也可选择数个数据库。2001年8月6日,Periodical Abstracts、the Electronic Journal Center和PsycINFO的使用者可经由“Ask Us”联结数据库,改善了参考馆员的服务。这些联结包括:参考服务电话、电子邮件服务或连结聊天室。
第六,历史和档案数字资源中心(Digital Media Center Historic & Archival)。在Digital Media Center增加了History Database。目前该资料包括从州大学的Wright Brothers档案。即将要加上俄亥俄大学的Scripps Archive。该数据库网址为:
第七,电子图书(e-Book)服务。Ohio LINK提供了学科内容丰富的近18000多种电子图书,其中大多数电子图书是Ohio LINK自行购买的,还有部分已进入公有领域的电子图书是可以从Net library数据库中查得的。Ohio LINK的电子参考书库包含了300多种主题参考书,包括百科全书、手册、传记和指南等。
Ohio LINK拥有越来越多的用户,一个重要的原因就是其能为用户提供数量庞大、种类丰富且时时更新的信息资源和多样化的服务,这也是Ohio LINK成功的原因。
三、其他国家的图书馆联盟
(一)澳大利亚
澳大利亚有遍布全国的图书馆网络和地区网络,每个州都有自己的图书馆联盟,面向全地区政府、组织和学校服务。特别是“澳大利亚图书馆网关 (Australia Library gateway,ALG),将全澳洲5400个图书馆的目录、网址、收藏、服务等信息集成在一起,目的就是为大众提供一个关于图书馆信息的“一站式商店(One stop shop), 便于读者检索。ALG对每一个成员馆授权,分配给他们一个用户名和密码,方便他们及时修改和维护自己的信息,确保信息得到及时更新。
澳大利亚的社区图书馆以公共图书馆分馆制的服务形式,充分利用所拥有的资源和现代技术,最大限度地满足社区大众对信息服务、社会教育、娱乐休闲及地方文献的需要。澳大利亚公民在享用图书馆资源与服务方面,人人拥有平等的权利。澳大利亚公共图书馆也以向每一个人提供及时、准确而丰富的图书馆信息服务为宗旨。
(二)加拿大
加拿大的The Bibliocentre是由政府资助的图书馆联盟,包括25 个大学图书馆成员,其主要功能是编目服务、藏书资源共享、馆际互借、文献传递、电子内容提供、远距离获取服务及网络课程服务等。
(三)德国
德国的图书馆联盟分本地、区域性和跨区域性三个层次,涉及图书馆的各个工作领域。在本地范围内,主要是高等院校图书馆间、公共图书馆和学术图书馆间的合作;在区域性范围内,通常以图书馆网络的形式开展合作;跨区域性的合作则主要体现在藏书建设,建立一些全国性的数据库、标准库及一些中央性的合作项目。
德国图书馆联盟模式不是以某一个中心图书馆为基础,而是几个区域性的图书馆网络共同分担文献资源共享与传递。德国的国家图书馆也不是唯一的,而是由分布在全国的几个大型专业图书馆如技术科学、医学、农学和经济学等共同来组成。德国的每个图书馆联盟都有联合目录,基于网络系统和技术为区域内图书馆的用户提供咨询和服务。如柏林勃兰登堡州数字图书馆联盟KOBV在柏林自由大学,是勃兰登堡地区图书馆的合作网络,有41个成员,下面还有两个分联合体,联合为用户提供服务。有一个虚拟联合目录,有很好的用户界面,用统一的分类法,在一个统一的界面上可以同时检索多个馆的目录,提供24小时不间断服务,既面向专家学者层次,也面向社区读者层次。
(四)英国