日本著名的保险推销大师原一平在自己的推销生涯中取得了令人瞩目的成就。因为年龄大了,即将告别自己的职业生涯,他应众多年轻推销员的盛情邀请,决定做一场演讲。
这一天,会场内座无虚席,各行各业的推销员们焦急而又热切地期待着。大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的钢球。为了吊起这个钢球,台上撑起了高大的钢架。原一平在热烈的掌声中,走了出来,站在钢架的旁边。
大家好奇地望着这位推销大师,不知道他会作出什么样的举动。两位工作人员抬着一个大铁锤,放在他的面前。原一平邀请了两位身强力壮的听众到台上来,请他们用大铁锤去敲打那个吊着的钢球,直到它振荡起来。
这两位听众抡起大铁锤奋力地向那个吊着的钢球砸去,一声震耳的响声过后,钢球纹丝不动。他们把大铁锤接二连三地砸向钢球,累得气喘吁吁,却还是未能将钢球敲动。
会场内寂静无声。这时,原一平从旁边的桌上拿起一个比刚才的铁锤小得多的锤子,然后开始认真地敲打那个巨大的钢球。他用小锤子对着钢球“咚”地敲了一下,然后停顿一下,接着再敲一下。
10分钟过去了,20分钟过去了,30分钟过去了,会场内早已开始骚动,听众们用各种声音和动作发泄着自己的不满。然而原一平仍然一小锤一小锤地敲着,仿佛根本就没有听到听众们的反应。很多人愤然离去,会场内出现了很多空座位。
40分钟后,坐在前排的听众突然叫道:“球动了!”
刹那间,会场内变得鸦雀无声,所有人都聚精会神地看着那个钢球。它以很小的幅度摆动起来了,不仔细看是很难察觉到的。此时,原一平仍旧一锤一锤地敲着,人们默默地听着那小锤子敲打钢球的声响。
在他一锤一锤的敲打中,钢球的振荡幅度越来越大,它带动着那个钢架子“哐哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。年轻人用大锤都没有敲动的钢球,在原一平这个小锤子的敲打下却剧烈地摆动起来。终于,会场内爆发出一阵热烈的掌声。
最后,原一平开口了,他只说了一句话:“在成功的道路上,你如果没有耐心去等待成功的到来,那么,你只能面对失败。”
作为一名推销员,在你的推销工作中,你能够克服多少误解、多少困难、多少侮辱、多少诽谤和多少挫折呢?你能够毫不退缩地忍耐到一种什么样的程度呢?
你是否曾经在某些客户的反对意见或是恶言恶语前沮丧过、退缩过,还是这些反对的因素能够激起你的必胜决心,让你变得更为坚强呢?
一家公司为了提高销售业绩,不断壮大销售部的规模,每隔三个月就要雇用一名新的推销员。新来的推销员首先要在公司经过两个星期的业务培训,包括一些基本的产品知识和推销技巧培训,最后经过公司总经理的考核后,才能够正式上班。
有一位新来的推销员经过培训后,忐忑不安地走进总经理的办公室。他以前从来没有从事过推销工作,没有任何实践经验,所以在总经理面前显得非常没有自信。总经理和颜悦色地给他以鼓励,并对这位新手说:“现在你去拜访一下我们办公楼对面那幢写字楼中的一家文化公司,它和我们的业务往来已经有很长一段时间了。通常我都让新手去,因为他们多多少少都会购买一些我们的产品。不过,他们的总经理脾气不太好,动不动就会骂人,也许你会受不了的。”
那位新手听到最后一句话时,一下子就紧张起来了:“那我应该怎么做呢?”
“不要这么紧张,放松点,小伙子,他只会对你发发脾气,还不至于把你赶出来。在他面前什么都不要说。不管他说什么,你只要说:‘是的,我能理解。我们的产品是市场上最优秀的,这个你是知道的,我只希望我们的产品能给你们带来一些方便罢了。’就这样,他最后一定会给你一张订单的。”
年轻人鼓起勇气去了。在敲开门经过自我介绍后,那位总经理果然开始破口大骂起来,各种各样的脏话不堪入耳。“幸亏老板先前提醒过我,要不然我肯定早就忍不住了。”那个新手丝毫没有被这些话激怒,并按照总经理的建议,一直很有礼貌地表示自己的理解。如此被折磨了将近半个小时,那个脾气暴躁的总经理终于给了他一张订单。
这位新手兴高采烈地跑回公司,冲进总经理的办公室,将订单递给老板,说:“您太正确了。那家伙的脾气可不是一般的坏,要不是您先前提醒过我,可能我早就和他吵起来了。不过他最后还是给了我这张订单,瞧,还是很大的一笔呢!”
总经理看着手中的订单,吃惊地说:“天啊,你居然让那家伙在这上面签了字?!我让你去的是楼上那家啊!这家伙是我们碰见过的、最难对付的客户。三年来,还没有一个人能从他手里要过一分钱的订单,这简直太不可思议了!”
一名新手,只要他有着足够的忍耐力,做好充分的心理准备,就可以完成这样一笔几乎不可能成交的买卖。
销售金言
很多时候,成功都不是简简单单就能够得到的,人们必须付出一定的耐心之后,才能等到成功的降临,如果一个人没有耐心等待成功,那么,最终迎接他的就只能是失败了。