书城管理每天学点销售学全集
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第147章 任何客户都不能轻易放弃

在日本被称为“推销之神”的原一平曾遭受过无情的拒绝。

原一平曾经制订计划,准备向一家汽车公司开展企业保险推销。所谓企业保险,就是公司为职工缴纳预备退职金及意外事故等的保险。

可是,听说那家公司一直以不缴纳企业保险为原则,以至在当时,不论哪个公司的推销员发动攻势都无济于事。原一平决定集中攻击一个目标,于是,他选择了总务部长作为对象进行拜访。

谁知,总务部长总也不肯与他会面,他去了好几次,对方都以抽不开身为托词,根本不露面。

两个多月后的某一天,对方终于动了恻隐之心,同意接见他。走进接待室后,原一平竭力向总务部长说明加入人寿保险的好处,紧接着拿出早已准备好的资料——“销售方案”,满腔热情地进行说明,可总务部长刚听了一半就说:“这种方案,不行!不行!”然后站起身就走开了。

原一平对这一方案进行反复推敲、认真修改之后,第二天上午又去拜见总务部长。对方再次以冰冷的语调说:“这样的方案,无论你制订多少带来也没用,因为本公司有不缴纳保险的原则。”

在遭到这种拒绝的一刹那,原一平呆住了。怎么说出如此轻侮人的话呢?昨天说那个方案不行,才熬了一夜重新制订方案,却又说什么无论拿出多少方案也白搭……

原一平几乎被这莫大的侮辱整垮了。但忽然间,他的脑海里闪出一个念头,那就是“等着瞧吧,看我如何成为世界第一推销员”的意志以及“我是代表明治保险公司搞推销的”自豪感。

“‘现在与我谈话的对手,虽然是总务部长,但实际上这位总务部长也代表着这家公司。因此,实际上的谈判对手,是其公司整体。同样,我也代表着整个明治保险公司,我是代替明治保险公司的经理到这里来搞推销的。’我不由得这样想道,而且我坚信:‘自己要推销的生命保险,肯定对这家公司有益无害。’

“于是,我的心情渐渐平静下来。说了声‘那么,再见!’就告辞了。”

从此,原一平开始了长期、艰苦的推销访问,前后大约跑了300回,持续了三年之久。从原一平的家到那家公司来回一趟需要6个小时,一天又一天,他抱着厚厚的资料,怀着“今天肯定会成功”的信念,不停地奔跑。就这样过了三年,终于成功地完成了盼望已久的销售。

原一平深有感触地说:“推销就是初次遭到客户拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样,连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总有一次,客户将同意采纳你的计划。为了这仅有一次的机会,推销员在做着殊死的努力。推销员的意志与信念就显现于此。”

销售金言

通常情况下,推销员都不敢尝试做一些没有把握的事情,因为他们害怕事情没办成而使自己处境尴尬,所以他们大都不愿尝试去做一些只要动动脑筋就能成功的事情。他们不敢面对一些小小的失败。如果努力,再难的事情也能做成;如果不努力,再容易的事也不一定成功得了。