每个人都有属于自己的“领地”,只不过当它以无形的方式表现出来的时候,就常常容易被忽略,而这也恰恰是最易出问题的时候。
所有动物都有领土意识,大至狮子老虎,小至老鼠昆虫,无不如此。我们豢养的宠物也是这样,像狗,它们在住处四周撒尿,就是在划领土,警告别的狗别越界闯进,若哪只狗闯了进来,便上前赶走。
“领土意识”基本上就是自卫意识,同样,人的表现,虽不像动物那样直接明了,但自卫意识同样强烈,只不过在方式上有所不同。如果不注意这一点,就很容易自讨没趣,甚至遭到迎头痛击。人最基本的领土意识就是家庭,谁若未经同意闯入,轻者遭责骂,重者恐怕要遭一顿追打。不过,会犯这种错误的人不多,倒是很多人在办公室里忽略了这一点。如,未经同意就坐在同事的桌子或椅子上,坐在主管的房间里,到别的部门聊天等等。
你不要以为这没什么,或是有“我又没什么坏念头”的想法,事实上,你的举动已经侵犯到了别人的领土,对方是会感到不快的。这不快不会立即表现出来,也不会像狗或蝴蝶那样把你“驱逐出境”,但这不快会藏在心底,对你有了坏的印象,甚至怀疑他对我到底有什么企图?或是来刺探什么?……你不能怪别人这么想,因为有这种想法是非常自然的,换成是你,也是如此!所以,别人的工作地方,没有必要时,不要随便靠近。
还有一些“领土”是抽象的,但同样不可侵犯。比如工作的职权范围,要时刻牢记“不在其位,不谋其政”的古训,因为无论多么开放的职场,界线永远存在。你不要越线去做“帮助”别人的事,也许你是出于一片好心,问题是对方是不是领你的情。许多时候你的“热心”往往在别人看来是“别有用心”,这岂不是得不偿失。有句俗话说:“狗拿耗子,多管闲事。”按理说,谁能“拿耗子”对主人来说都是一样的,但对猫来说,问题就不这么简单了。
猫有理由认为拿耗子是他分内的事,不用“狗”来管,狗去看好门就是尽责了,其实,这里的“领土范围”之争有一个明显的顾虑,如果主人有一只既会看门又会抓耗子的狗,他还要猫干什么,狗的好心被视为“抢饭碗”。而且帮助别人做事往往会使被帮助的人接受这样一种暗示:“你自己的事都干不好,你很无能,我比你强。”这种暗示让人多么不舒服就可想而知了。
特别要强调的是,如果你还是某个部门的主管,那就更要注意。
有时,你的部门一时人手紧张忙不过来,此时切不可以你的职位,不通过其他部门的主管就随意调用该部门的人员。对该部门主管而言,你是“手太长”,没把他放在眼里;对被调用人员而言,心中也充满不平,“你算哪儿的?你管我?”这些通常不会显露在脸上,你又没有自觉到,傻乎乎地以为人家都很愿意帮你似的。然而实质上,你已经“侵犯”别人的“领土范围”了。还有一种情况,是过于依赖个人的关系而忽略应该走的“过场”,这也是一种“领土”侵犯行为。
比如,你与打字室的某人关系不错,因此你便直来直去,把一些要打字的文件直接塞到打字人的手中,全然忽略了打字室的主管。这是最容易得罪人的一种行为,这无异于是对其“领土”的“公然践踏”,本来忙的都是公事,却不小心结下了“私怨”。
应切记,你所代表的是一个部门而不仅仅是你个人,这样你的行为往往被人们上升为部门行为,所以更要小心。这种领土意识看起来很无聊,但却是存在的,如果你不注意而侵犯了别人的领土,是会惹出你想也想不到的麻烦的。所以,“相互尊重主权和领土完整”是“和平共处”的基础,国际政治中如此,人际政治中也是如此。
不要贸然揭开别人的面具
从人性的深层分析,不难发现,人人几乎都有两副面具。有时候,有些人为了某种目的,总是用一副面具掩饰着另一副面具生活、待人。
想要真正揭开一个人的面具,并不是一件很容易的事。在经过较长一段时间的观察、了解后,才能逐渐认清楚他的本来面目。这些人最大的特点在于,把“自我”放在中心位置,一切以自己的利益为中心。
(1)只干自己的事,不愿做工作以外的任何事。
(2)喜欢看别人犯错。
(3)斤斤计较。买东西或饭后结账,和人胡搅蛮缠。
(4)困难或危险时,以种种借口把别人往前推,自己找理由朝后退。(5)有好处或评选先进时,不断讲述自己的成绩,以引起上司的注意。(6)好表现自己。只要上司在眼前,工作特别卖力。上司转身走,手脚马上停。
自私的人无论平日装扮成什么模样,只要在利益面前都会原形毕露,暴露出自己的真实面具的。
飞达房地产公司的贾某就是一个地地道道的戴着面具过日子的人。
贾某是办公室的一位秘书,和同事、尤其年轻同事在一起时,常常发表自己的一套理论:“人生一世,总得有一些追求。追求是抽象的,又是具体的。具体的就是要千方百计,做好自己的工作,在工作中实现自己的价值。还有,年轻人的名利思想不能严重。要懂得,名利皆浮云,脚踏实地的干事才真正有意义。”
年轻的员工听了贾某的一番话,不由得对他肃然起敬。当今社会,这样不俗的人可真是不多见呀!
新来的小程就是年轻人中的一位。听了贾某的几次谈话后,觉得他的形象很是有些高大,从此以后,对贾某十分尊敬。
后来,一件偶然的事使小程彻底改变了对他的看法。
小程去财务室领工资和奖金,进门后发现贾某和出纳好像为钱的事争执着。一个说“为啥少给了我?”,一个说“奖金是上边定的,发多发少不由我决定。”云云。
贾某走后,出纳一边拿笔让小程在工资单上签字,一边自语道:“那么大个人,每次领工资都为奖金多少和别人比,真是的。”
经过多次观察,小程发现贾某在办公室工作经常是说得多、做得少。有时还把本该自己做的事让别人替他做,可是谁要有个事让他顶替一会儿,他一口回绝。
认清了贾某的真面目后,小程并没有与贾某针锋相对,也没有到处张扬贾某的真实面目,他知道,揭开别人的面具,于己没有任何好处,只不过会多了一个敌人。
留心观察,一旦发现了一个人的真实面目后,应该立即增强防范意识、采取必要的对策,把他可能带给自己的危险减少、降低到最低程度。
让怒气自己偷偷溜走
面对事情,心平气和方能化解一切矛盾。人生路上会遇到许多不如意的事,磕磕绊绊也少不了,是心平气和地去化解还是怒气冲天地去对待,往往一件小事就能决定今后的命运如何。
一个人因为一件小事和邻居争吵起来,争论得面红耳赤,谁也不肯让谁。最后,那人气呼呼地跑去找牧师,牧师是当地最有智慧、最公道的人。“牧师,您来帮我们评评理吧!我那邻居简直是一堆狗屎,他竟然……”那个人怨气冲冲,一见到牧师就开始了他的抱怨和指责,正要大肆指责邻居的不对,就被牧师打断了。
牧师说:“对不起,正巧我现在有事,麻烦你先回去,明天再说吧。”第二天一大早,那人又愤愤不平地来了,不过,显然没有昨天那么生气了。“今天,您一定要帮我评出个是非对错,那个人简直是……”他又开始数落起别人的劣行。
牧师不快不慢地说:“你的怒气还是没有消除,等你心平气和后再说吧!正好我的事情还没有办好。”
一连好几天,那个人都没有来找牧师了。牧师在前往布道的路上遇到了那个人,他正在农田里忙碌着,他的心情显然平静了许多。
牧师问道:“现在,你还需要我来评理吗?”说完,微笑地看着对方。那个人羞愧地笑了笑,说:“我已经心平气和了!现在想来也不是什么大事,不值得生气的。”
牧师仍然不快不慢地说:“这就对了,我不急于和你说这件事情就是想给你时间消消气啊!记住:不要在气头上说话或行动。”
怒气有时候会自己溜走,稍稍耐心地等一下,不必急着发作。否则会惹出更多的怒气,付出更大的代价。
把悲痛与怨恨留在身后
宽容是一种博大,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人跃上新的台阶。
宽容是一种非凡的气度与宽广的胸怀,是对人对事的包容和接纳。宽容是一种高贵的品质、崇高的境界,是精神的成熟、心灵的丰盈。
南非的曼德拉,因为领导反对白人种族隔离政策而入狱,白人统治者把他关在荒凉的大西洋小岛罗本岛上27年。当时尽管曼德拉已经高龄,但是白人统治者依然像对待一般的年轻犯人一样虐待他。
但是,当1991年曼德拉出狱当选总统以后,他在总统就职典礼上的一个举动震惊了整个世界。
总统就职仪式开始了,曼德拉起身致辞欢迎他的来宾。他先介绍了来自世界各国的政要,然后他说,虽然他深感荣幸能接待这么多尊贵的客人,但他最高兴的是当初他被关在罗本岛监狱时,看守他的3名前狱方人员也能到场。他邀请他们站起身,以便他能介绍给大家。
曼德拉博大的胸襟和宽宏的精神,让南非那些残酷虐待了他27年的白人汗颜得无地自容,也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起身来,恭敬地向3个曾关押他的看守致敬,在场的所有来宾都静下来了。后来,曼德拉向朋友们解释说,自己年轻时性子很急,脾气暴躁,正是在狱中学会了控制情绪才活了下来。他的牢狱岁月给了他时间与激励,使他学会了如何处理自己遭遇苦难的痛苦。他说,感恩与宽容经常是源自痛苦与磨难的,必须以极大的毅力来训练。
他说起获释出狱当天的心情:“当我走出囚室、迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。”
宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀,是对人对事的包容和接纳。宽容是一种高贵的品质、崇高的境界,是精神的成熟、心灵的丰盈。
我们之所以总是烦恼缠身,总是充满痛苦,总是怨天尤人,总是有那么多的不满和不如意,是不是因为我们缺少曼德拉的宽容和感恩呢?
记住曼德拉27年牢狱生活的总结:感恩与宽容经常是源自痛苦与磨难的,必须以极大的毅力来训练。
有仇不报是君子
报仇虽然可以解除自己的心头之恨,但仇恨消除之后,也有可能失去了自己。
俗话说:“有仇不报非君子”,但根据人性丛林的现代生存法则,这里我们要反言相劝:“有仇不报是君子!”
让我们先看看一部外国电影所描述的故事。
有一位牧场主全家被土匪枪杀,他孤身一人,一无所有,只好变卖牧场,寻仇天涯。
家园被毁,亲人被杀,可以说没有比此更大的仇恨了,这种仇恨谁都想报。可是当这位牧场主人花了十几年的时间找到凶手时,才发现那位凶手已疾病缠身,躺在床上,失去了抵抗能力。他请求牧场主给他致命的一枪。然而,牧场主把枪举起后又颓然放下。
结果是,牧场主沮丧地走出破烂的小木屋,在夕阳照着的大草原中沉思:我放弃了一切,虚度了十几年的光阴,为的就是报仇雪恨,如今我也老了,报仇,它到底有什么意义呢?……这虽然是电影故事,但也一样让人深刻反省,这种反省也就是前面所述的“有仇不报是君子”的道理。
其实,复仇也并非毫不费力、轻而易举,它至少需要你付出以下代价:
1.精神的投资
每天筹划着报仇这件事,要耗费很多精神,想到切齿之处,情绪心神的剧烈波动,更有可能影响到身体的健康。
2.财力的投资
有人为了报仇而放弃一辈子的事业,大有玉石俱焚的味道,就算不放下一辈子的事业,也要花费不少的财力,以筹划报仇的事情。
3.时间的投资
俗话说:“君子报仇,十年不晚。”因此,有些仇不是说报就能报,可能三年五载,八年十年,甚至几十年都有可能报不成,就算报成了吧,自己也年华已逝。
既然如此,人为何要报仇,害得自己元气大伤呢?
这里所谓的“君子”是指一个成熟的人,一个有智慧的人!一个成熟的人、有智慧的人知道轻重,知道什么东西对他有意义,有价值,报仇这件事虽然可消除心头之恨,但心头之恨消了,也有可能毁了自己。所以君子并非有仇必报,而有时会选择有仇不报!如果仅仅为了报仇而花费终生,报仇之后也毁了自己,它只能体现出一个人的志气,让后人得以留恋。
仇可以不报,但是不可以忘记,因为仇会带给你奋发的力量,刺激你成长,让你可以用成就来报仇!而一旦你的力量比仇人更大,你的仇人自然不是逃之夭夭就是前来请罪,因为你的不报成为他心头最大的阴影——他怕你哪一天真的下手报仇!所以不报才是君子最好的报仇方式!
世上不仅有家仇,还有国仇。中华民族几千年的历史上,留下了不少屈辱,也是一种国仇。我们虽然可以不报,却无论如何不可忘记,唯有奋发图强、使中国强大,才能不重蹈过去的历史。
因此,仇可不报,但不可忘记。