江苏某机械公司销售部马经理在与山东某县胶合板厂挂钩后,主动给他们提供建议:要主动与东北联营,争取木料来源;还要看胶东半岛的胶合板销路如何?不妨做个市场调研。又给他们提供生产辅助材料的厂家的信息,提供相关的技术培训。对方依计行事,发现市场前景可观,又与东北联营,解决原料来源问题。自然他们会购买江苏的配套产品,先期购进价值20多万元的胶合板机械设备。马经理并没有就此为止,而是继续和山东保持联系,帮他们提高质量。在后来的业务联系中,不断地推销产品。在和甘肃某乡镇企业联系时,马经理收到对方来信:我们有一个纤维厂,想转产上胶合板项目,不知能不能上?技术的质量能不能保证?马经理即刻回信:“尊敬的局长,我有几件事要先问您:我在胶合板机械上赚你的钱,你们能不能在胶合板上赚别人的钱?你们那个地区胶合板这个项目是否空白?若有一个就不能办!有无木材来源作后盾?请局长斟酌。若有兴趣可来我们这里进行考察。”
其实马经理对这个乡镇市场已摸得清清楚楚:只要上此项目肯定能赚钱,那里无胶合板厂,且木料来源方便。为什么明知故问?这就是曲线销售的技巧:要赢得客户信任,要让对方意识到销售者不仅仅是自己在赚钱,还帮助对方创造利润,及双方命运与共的地方。
奥纳西斯眼光独具
善于捕捉信息,善于对影响市场变化的种种因素进行研究分析,善于以长远的发展眼光确立目标,这是一个成功经营者在复杂多变环境条件下赢得生机的必备素质之一。同时,还要认真研究那些与市场变化和本企业经营相关的国家法令政策,研究这些法令和政策的变化情况及其对市场变化及本企业经营带来的影响。如果一个企业决策者在这方面具有先见之明的眼光,那么,企业经营成功也就是理所当然的了。
第二次世界大战前的一天,奥纳西斯得到一条消息:在经济萧条袭击下,加拿大国营运输公司元气大伤,不得不拍卖产业,其中有6艘货轮,10年前价值200万美元,而今船价暴跌,每艘只售25万美元。听到这消息,奥纳西斯高兴得跳了起来。他那双鹰一样锐利的眼睛紧紧地盯住了这个千载难逢的目标。他急匆匆赶到加拿大,将这6艘被遗弃在“墓地”的船只全部买下。在这一领域,他孤注一掷地押上了他的全部资产,因为他深信:一旦世界经济复苏,就离不开运输,他投下的本钱就会像热带植物一样狂长,利润就会源源而来。当时许多人断定奥纳西斯办了一件蠢事,认为不久这几艘船只连5000美元都不值。事态的发展正如这些人所预料的那样,年复一年,危机越变越严重,整个资本主义世界仿佛陷入泥沼之中。面对严酷的现实,奥纳西斯毫不动摇自己的决心,坚信好日子一定会到来。
奥纳西斯盼望的好日子终于来了,第二次世界大战爆发了。战争,给那些拥有水上运输工具的人带来了神奇机会,奥纳西斯的6艘大船一夜之间变成了浮动金矿。到战争结束时,他这个“机缘船东”已置身于希腊拥有“制海权”的巨头行列。
把帽子戴到顾客头上
正是顾客对推销品产生了异议,才为推销人员展示和发挥自己的推销才能提供了机会。一旦遇到异议,成功的推销员会意识到,他已经到达了金矿;当他开始听到不同意见时,他就是在挖金子了;只有得不到任何不同意见时,他才真正感到担忧,因为没有异议的人一般不会认真地考虑购买。有一名推销员,代表斯通公司经销高质量的复印机。一天,他走进张先生的办公室,交谈中才知道张先生是斯通公司的老主顾。下开始推销员就陷入了困境,张先生说:“两年前,我们买了一台斯通复印机,它的速度太慢了,我们只得抛出去。用你们的复印机,我们损失了不少宝贵的工作时间。”在这种情况下,一般的推销员通常会进行争辩,说斯通复印机速度同其它复印机一样快。这样的争辩很少能有结果,常常会得到这样的回答:“好啦,我听到了,但是我们不再想要斯通复印机。谢谢光临,再见。”然而,这位推销员却没有这么做,而是把斯通公司董事长的帽子戴到了张先生的头上,说:“张先生,假定您是斯通公司的董事长,已经发现复印机速度慢的问题,您会怎么办呢?”张说:“我会叫我的工程技术部门采取措施,促使他们尽快解决这个问题。”接着推销员笑着说:“这正是斯通公司董事长所做的事情。”异议被突破了!张先生继续听完推销员的介绍后,又订购了一台斯通高质量、高速度的复印机。
五十万英镑奖金的风波
财富要靠努力工作去创造,金币不会从天上掉下。尽量不要选择投机取巧走捷径的办法致富,不是依靠劳动赚来的钱总是不可靠的。
叮铃……弗兰克·史密森睁开一只眼睛,探过身去关上了闹钟。“唉,睡不成了!”他心想,“又该去上班了。经理老是冲着我大喊大叫,可那些女秘书们却整天什么工作也不干,又说又笑地消磨时间。”
弗兰克爬出被窝,慢腾腾地走出卧室。就在这时,他听见信箱盖子砰地响了一声,接着便看见一个褐色信封落在门内。他拾起信打开一看,只见里面的信笺上写着:“贝格伍兹足球赌金会祝贺您赢了50万英镑。”弗兰克立刻就明白了这是怎么回事。他大叫一声,烟卷儿从嘴里掉了下来,半条街道上的人都听见了这声叫喊。妻子被叫声吵醒后生气地嚷道:“你是抽风呢,还是有了别的毛病?”弗兰克冲上楼来,“我发了财啦,看哪!这上面写着……祝贺我……50万英镑!”玛丽也兴奋地喊起来:“咱们发了财啦!发了财啦!”他攥着那封信,在房间里转着圈儿地跳起舞来。
半小时后,史密森夫妇才在餐桌旁坐了下来,那封信摆在他们面前。“咱们合计合计用这笔钱买什么东西吧,弗兰克,”史密森太太说,“嗯,先把这些茶具打发了吧。”说着,她走向厨柜,把里面的瓷器都拿出来,一股脑儿扔进房间外面的垃圾箱里。“这件也得扔。”于是,她的新外套也到垃圾箱里和那些瓷器做伴去了。随后,史密森太太又转向了挂在门后的弗兰克那套新衣服。
“衣服就免了吧,亲爱的,”弗兰克恳求道,“它买了才一个月!”“弗兰克,咱们有钱了!从今天起,你所有的衣服都可以到萨维尔·洛大街去买!”
“呣,”弗兰克心想,“身穿萨维尔·洛服装的我岂能屈就于一个小事务所呢?不就是那么个事务所吗?从今天起我就不干了!”
“你到哪儿去,亲爱的?”看到丈夫穿上了外套,妻子问。
“到事务所去,我还有几件没办完的事。”
见弗兰克到11点才露面,经理满脸不高兴,“请你解释一下,你为什么迟到了两个半小时?”
“跳河去吧,”弗兰克说,“我刚才得了点儿钱,回见啦。你再另找个人去对他叫喊吧。”
晚上,正当弗兰克志得意满地坐在火炉旁吸着一支价钱极其昂贵的哈瓦那雪茄时,传来了敲门声。“我敢打赌,准是给我送那笔赌金来了。”弗兰克一边想,一边走去把门打开,只见门外站着两位衣冠楚楚的男子。“史密森先生吗?”其中一个人问。
“是啊,我就是,”弗兰克回答说。
说话的人与自己的同伴交换了一下目光,然后说:“史密森先生,我们是贝格伍兹赌金会的。非常抱歉,我们弄错人了……”
美国的一位网络新贵
当你作出一项决定的时候,一定要充分考虑各方面条件的变化。别人对你的态度会随着你自身的条件而改变。如果你意识不到这种变化,不积极做出相应的调整,在与人交往的时候就可能会碰壁。
美国著名的《财富》期刊曾经在封面上登过一位年仅19岁的年轻人的照片。
他叫詹森·斯维斯彭,一位网站拥有者。他因为在投资家的资助下推出一个名叫“心想事成”的网站而一举成名,在短短数个月内,网页的访问量达到了900万人次。
这在美国是绝无仅有的,有人惊叹:“难道他是下一个比尔·盖茨吗?”詹森在网站上收益了上亿美元的资金,成为美国的一位网络新贵。他陷入巨大的成功中,认为自己有非凡的能力,也能办到一切事情。在当时许多人认为这决不是狂言,因为他的年龄和成就甚至超过了当年的比尔·盖茨。有不少预言家也断定他必然会累积巨大的财富,成为类似于比尔·盖茨那样的影响全球的人物。
不久,美国许多金融机构主动向他提供贷款,给予巨大的财力支持,他的公司很快上市。财富的累积量像雪球一样越滚越大,从原来的1亿余美元扩增到26亿美元。
这简直就是一个财富神话。
他成了美女、媒体追逐的对象,他和世界级的超级模特拍拖约会,和大量的媒体接触,甚至准备拍一部反映他的创业史的电影。他的生活也极尽奢华,他一共花去了3.24亿美元。
不久,美国股市风云突变,詹森公司的股票从原来的每股168美元狂跌到2美元,公司被宣布破产。
仅仅两年后,他变成了一个身无分文的普通人。那些曾经和他热恋的模特和像苍蝇一样追逐他的电影公司全都不见了。
詹森现正在四处筹款准备东山再起,但他发现,原来借钱竟然如此困难。没有一家公司和金融机构愿意借钱给他,这让人觉得不可思议。最后,他从他的叔叔那里借到了钱,他又注册了一个网站,但不再风光。詹森说:“经过这些事,我终于明白了,金钱只认得金钱,它不会认得人。以前我失败的原因是,我总认为金钱是认得我的。”
有媒体评价说:这位20岁的年轻人,以后可以成为一位哲学家。
一和十万
更多的金钱不一定能带来更多的快乐。
一个欧洲观光团来到非洲一个叫亚米亚尼的原始部落。部落里有位老者,穿着白袍盘着腿安静地在一棵菩提树下做草编。草编非常精致,它吸引了一位法国商人。他想:要是将这些草编运到法国,巴黎的女人戴着这种小圆帽和挎着这种草编的花篮,将是多么时尚多么风情啊!想到这里,商人激动地问:这些草编多少钱一件?
“10比索。”老者微笑着回答道。
天哪!这会让我发大财的,商人欣喜若狂。
“假如我买10万顶草帽和10万个草篮,那你打算每一件优惠多少钱?”“那样的话,就得要20比索一件。”
“什么?”商人简直不敢相信自己的耳朵!他几乎大喊着问:“为什么?”“为什么?”老者也生气了,“做10万件一模一样的草帽和10万个一模一样的花篮,它会让我乏味死的。”
商人还是不能理解,因为在追逐财富的过程中,许多现代人忘了生命里除了金钱之外的许多东西。或许,那位荒诞的亚米亚尼老者才真正参悟了人生的真谛,人生需要金钱,更需要快乐,更多的金钱不一定能带来更多的快乐。