书城成功励志决定一生的8种个性
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第65章 有效地赞美

人人都需要赞美,人人都乐意听赞美。赞美是件好事情,但并不是一件简单的事。若在赞美别人时,不能恰如其分或缺乏一定的技巧,那么即便是真诚的赞美,也会使好事变为坏事。

外圆内方的人非常注意赞美的正确方法,既不无中生有,也不过分拔高。因而,收到了不仅使被赞美者心里受用,即使是在场的其他人也会听得顺耳的双赢效果。那么,他们是怎样赞美的呢?

外圆内方者在称赞别人时,非常重视避免评价失实或措辞过分。对一个口才很好的朋友,他会这样赞美:“我真羡慕你说话的才能,你说话时非常简洁,非常流畅。不像我,总嗦嗦,颠三倒四。”这种称赞是得体的。否则,如果这样去称赞他:“朋友,你的口才真了不起,我看没有任何人能同你相比。”这种称赞是缺乏支持力的。被称赞的人会怀疑其诚意,在场的第三者也会不以为然,因为这种缺乏支持力的称赞简直无异于奉承,无异于给别人戴高帽子、赤裸裸地拍马屁,只会令人恶心,引起反感。

当赞语想说出口时,先要掂量一下,看这种赞美有没有事实根据,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然。一旦出现异议,就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以,赞美只能在事实基础上进行。

有人在称赞别人时往往表现出漫不经心:“你的这篇文章写得很好”、“你的这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”……这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。

而外圆内方的人在称赞他人时,则尽可能热情些、具体些。比如,上述三种情形,他会分别说:“这篇文章写得很好,特别是后面的一个问题有新意”,“这件衣服很好看,这种款式很适合你的肤色”,“你的歌唱得不错,不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩”。这种充满了真诚、自然的赞美无疑会使对方愉快地接受。外圆内方者会用赞美来鼓励,以此树起他人的自尊心。要一个人经常努力地把事情干好,首要的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情,所以干得不好,外圆内方者不管他有多大的毛病,会说:“第一次有这样的成绩就不错了。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写文章、第一次……的人,这种赞扬会让人深刻地记一辈子。外圆内方者还会注意赞美的度。适度的赞美,会使人心情舒畅;否则,使人难堪、反感,或觉得是在拍马屁。因此,合理地把握赞美的“度”,是一个必须重视的问题。

另外,赞美的方式也是外圆内方者所重视的问题,他们会针对不同的对象,采取不同的赞美方式和口吻去适应对方。如对比自己年龄小的人,语气上可稍带夸张些;对德高望重的长者,语气上则带有尊重的口吻;对思维机敏的人则直截了当;对有疑虑心理的人,则尽量明显,把话说透。赞扬的频率也是外圆内方者非常重视的一个问题。因为在一定时间内,赞美他人的次数越多,赞美的作用就越小,对同一个人尤其如此。