（1）说话前要先思考。在和他人沟通的过程中，可能会因为一句话而引起他人的不痛快。为了避免说错话，说之前，要先想清楚。
（2）在自己说错话的时候，一定要及时地改过来，如果不知道自己有没有说错话，就要去留意他人的言语或其他方面的反应，来看看自己用不用道歉。如果你确实说错了话，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要找借口，以免越描越黑。许多人都会对敢于承认自己错误的人有好感。
（3）说话是为了和别人沟通，不是和别人比赛的，不用和别人分出高下，也不用在他人的话里寻找漏洞，为了某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，藉以炫耀自己的知识渊博，这是做月嫂的大忌。
月嫂家居常识
月嫂如何布置母婴房
一、母婴最适宜的环境条件
产妇及新生儿几乎所有的时间都生活在房间里，在条件可以的情况下，应该把产妇的居室布置得舒适一些，这样可以利于产妇的身体恢复和新生儿的健康成长，这也是优育的一项重要内容。
产后休养环境应安静、整洁、舒适、美观，保持房间内通风及适宜的温度和湿度。母婴从医院回家前两天应对室内进行消毒。
家庭成员之间要保持良好的人际关系，温馨和谐的家庭氛围，是使产妇和新生儿愉快、安心休养的基本保证。
1.保持室内环境清洁室内应注意卫生干净，在母婴出院之前就应该打扫干净，需要的话可以用一些无异味、无刺激性的消毒药物进行喷洒消毒。房间在阳面是最好的，能接受阳光照射，以增强产妇和新生儿的自然免疫力。此外还应该注意不要让阳光直接照射婴儿的眼睛。及时处理宝宝换下的尿布和其他物品；及时更换衣服和被单，保持床单被褥的清洁干燥；用微湿的拖把清洁地面，防止灰尘；防蝇防蚊，保持房间内的空气清新，环境整洁，减少感染机会。
2.保持室内空气流通通风可保持空气新鲜，这样可以帮助增强产妇及新生儿的抗病能力。每天定时开窗通风1～2次，每次30分钟，有助于减少室内病原微生物的浓度，降低二氧化碳的浓度，减少感染的机会。通风时应该把母婴身体盖好，气流速度要慢，注意不要让风直吹着，以免母婴受凉。
通风不当也会影响母婴的健康，因此，产妇居室通风要注意以下几个方面：
（1）通风量。通风时不能使空气对流太强，特别要注意的是要避免吹过堂风，不能让风直吹产妇和新生儿，这样比较容易着凉感冒。在每天上午、下午各通风1次，每次15～30分钟。当外面风大时，就不要开窗通风，如果想通风的话，可以让母婴先去别的房间，在通风30分钟后再回到原房间内。
（2）夏季通风。夏天炎热，因居室长时间受阳光暴晒，门窗紧闭，空气不流通，导致产妇中暑在生活中是常见的。室内如果闷热的话，也容易使新生儿患暑热症、抽风、痱子、脓疱疮等。
所以我们在夏季居室通风次数可多些，时间可长些。用空调降温时也要注意早、晚开窗通风，换换新鲜空气。
（3）冬季通风。冬季寒冷，风大，为了使室内空气新鲜，每天可在外面风小时开小窗通风。每次通风时间可短些，以免造成室内寒冷而使母婴生病。如果采用煤炉取暖，更应及时通风，这样可以防止煤气中毒。如采用空调取暖也要定时把房门打开通风，以改善室内空气质量。
很多人认为产后开窗通风，产妇就会一辈子四肢及腰背疼痛，因而坐月子的时候就会把居室门窗紧闭，还要挂上门帘，这种旧传统是不科学的，应该改变。
3.保持适宜的温度和湿度室内要保持一定的温度和湿度：
一般夏季室温应控制在26～28℃，冬季在20～22℃，以使人感到舒适为宜，室温过高，新生儿易患皮疹。湿度大体保持在55％比较合适，室内空气过于干燥容易对产妇和新生儿呼吸道产生刺激。为了保持湿度，可在室内放置热水盆或使用加湿器。
4.保持环境安静产妇的房间内不要有太大的噪音干扰。
可以的话在房间内给新生儿安排一个小床，若与母亲同床，也应分睡。为了预防新生儿感染疾病，要尽量避免客来客往，避免频繁的探视宝宝，引起宝宝的不安哭闹，更不可以让人去乱摸新生儿。
二、适当美化环境
舒适美观的环境能让产妇身心愉快，适当的环境布置有助于宝宝早期感觉功能的训练，并让宝宝感受到家庭的温馨，不要在室内放置香味很大的鲜花和过多的绿色植物，以免影响产妇和宝宝的健康。
宝宝卧室注意事项
1.宝宝床上用品不可马虎新生宝宝的皮肤十分嫩，神经调节中枢还处于发育、完善阶段，若床上用品选择不好，就会引发宝宝的过敏反应；若不够清洁卫生，还可能会引起感染。
所以宝宝的床上用品一定要用纯棉针织布，且应具有柔软、吸水、保温等多种功能，才能适合宝宝柔嫩的皮肤。
宝宝的床上用品还要符合卫生标准。我们可以在正规厂家购买，因为他们所生产的儿童床上用品都有严格的消毒程序，可以放心使用。若要从经济角度考虑，我们还可以自己动手制作，可以把大人用过的被褥改小，但要严格消毒，不能马虎。另外，最好不用印有图案和花纹的布，那样子不容易分辨宝宝的排泄物。
床单要选择质地柔软、手感舒适的，尺寸要稍大于床垫，最好每个边多出5厘米，并压在床垫下。纯棉的面料最合适，化纤的织物容易产生静电。颜色素淡一点的好，有利于发现宝宝异常的分泌物或排泄物。被子可以略长一些，那样的话就可以用到宝宝2岁。2岁的宝宝身长为85～90厘米，因此被子要选长110厘米、宽100厘米的。被芯不宜选用化纤品，而应用新棉花弹成的棉絮，棉絮外边要使用棉质的被套，颜色还是以浅色为宜。新生宝宝可以不用枕头的，在2个月后我们可以用毛巾叠一下当枕头，枕头不要过高，以免影响宝宝的正常呼吸。
2.新生儿卧室应具备什么样的条件首先，新生儿要在有充足的阳光的房间里居住，阳光中的紫外线不但能够杀菌，而且可以促进体内维生素D的形成，有利于预防小儿佝偻病，但是注意不要让阳光直射新生儿的面部，尤其是他的眼睛。婴儿的房间里还要保持稳定的温度和湿度。因为婴儿体温、中枢神经发育不完善（特别是早产儿），常随着外界环境温度而改变其体温。又因新生儿基础代谢率比较低，活动少。产生的热量不足，皮下脂肪又少，热量不易贮存。再加上表面散热面积又相对较大，所以体温容易下降。另一方面，如果温度过高，婴儿汗腺发育还不发达，是不能通过出汗来散热，体温因此容易上升。这就是新生儿居室要保持较稳定的室温的原因。一般要求新生儿居室的温度要保持在18～22℃。而早产儿为22～26℃，室内的湿度为60％～70％。
3.婴儿卧室要保持空气清新、洁净不要一天都把门窗紧闭，每天至少应开窗通风15分钟左右，但是不能让婴儿直接吹风。婴儿的卧室要每天打扫卫生，清除灰尘，保持洁净。
4.卧室的环境要有适当的刺激，比如声音丰富多彩的环境刺激，是可以帮助促进婴儿的智力发育。所以适度的环境刺激比缺少刺激的环境更能使神经纤维髓鞘化，突触联系更复杂。因而大脑也就更发达。但也不可以把婴儿置于嘈杂的房间里，也不能把他放在一点也没有的声音的房间里，我们可以播放一些轻柔的音乐，多和婴儿说说话，用有音响的玩具做游戏。在卧室张贴美丽的图画，悬吊各种彩球等。还要积极为婴儿创造丰富的视、听、触觉环境，这样才有利于婴儿的健康成长。
宝宝的床要舒适
1.宝宝的小床讲究多新生宝宝的床要比成人的床小一些，床的长度应该可以让宝宝使用三年。
2.床的安全给宝宝选床时，床的油漆应该是无铅无毒且不会脱落。床架的接合凸出面必须是圆角形状。以免伤到宝宝。宝宝床护栏高度必须在60厘米以上，护栏间隔在6厘米以下。活动门要有安全装置，以免宝宝拨弄打开。床头和床尾尽量不要有突出物，以免碰伤宝宝。带有轮子的床的话，需要有刹车和防滑措施。
3.床垫软硬给宝宝选购小床床垫时要注意，床垫应能在床上固定，床栏和床垫之间的缝隙不可过大，最好不要超过2厘米。新生宝宝不能睡太软的床垫，也不宜用毛毯之类的柔软蓬松织物给宝宝做床垫，应选用中软度的床垫，其标准是：体重3千克的宝宝压在上面时，床垫凹陷1厘米。这样的床垫不会引起宝宝脊椎畸形。
4.床的朝向新生宝宝的床要放在朝阳的地方，还要和母亲的床靠近，但不能靠近火炉或暖气，以免烫伤宝宝。为避免蚊虫叮咬，我们就在小床上用固定的架子挂上蚊帐，不可直接将蚊帐布搭在小床上，这样是为了避免蚊帐布坠落后搭在宝宝面部，发生窒息的情况。另外，我们还要经常更换宝宝床的位置，这样是可避免宝宝眼睛固定向一个方向看，时间长了的话就有发生斜视的可能。
母婴房间的布置
母婴房间的布置要舒适和实用，比较简单的装修就可以了。
在屋里主要摆放的物品有：台子或桌子，还有电热水器或暖水瓶，可以方便用热水及时冲刷宝宝要用的奶具等物品。多层柜子是为了可以给宝宝的物品给予分类摆放。当然，如能在屋里放的话，一把椅子也可以，这样是为了产妇在干活儿时不用总是站着，便于子宫的复位。
购买可以升降的婴儿床和高度适宜产妇照料的童车，这样，产妇每次从婴儿床或童车里往外抱宝宝和往内放宝宝时，就不用太弯腰。因为弯腰过频或过度，产妇日后可能会经常腰痛。
在没有颜色的空间是不利于婴儿的感官发育，所以我们要在墙壁上、天花板上可以用彩色的图画进行装饰，婴儿床上还可以挂放颜色比较鲜艳的玩具，还可以在屋里给宝宝放比较柔和的音乐。由于新生儿神经系统发育不成熟，所以，不要在小孩子面前有强烈的光线、声响，过速的物体晃动。新生儿还要适量接触紫外线，所以要在向阳的房间住，这样的话可以减少佝偻病的发生。