生活智慧的根本是,无论如何都不要将你的感情表露出来,不要让人从你的言语、动作,或表情上察觉到你的心意已经动摇。如果被察觉出来,你只好被那些善于自我操纵或态度冷静的人牵着鼻子走了。这并不只限于工作上,你也很可能在生活上会不知不觉地受人操纵。
听到令人厌恶的话时,就露骨地表示愤怒,明显地变化表情的人;或者听到令人喜悦的话时,就喜上眉梢,卸下防备的人,这样的人都很容易成为狡猾奸诈者、多管闲事、装腔作势者的食饵。
狡猾的人会故意说出一些令人生气、或令人高兴的话,来试试对方的反应,找寻平静、而且绝不轻易泄漏的秘密。
好管闲事的装腔作势者也是一样,所不同的是在不知不觉间变得和狡猾奸诈的人一样,无法得到自己的利益,反而将利益贡献给四周围的人。
对此,我要给你的忠告是:
1.不要以自己的性格作为借口——你或许会有这样的疑问,认为冷静与否和性格的关系比较深切,而不是意志的力量可以办得到的。确实冷静与否受性格的影响很大,但是,我们不能凡事不分青红皂白,都怪罪到性格头上。
我认为如果你有心努力的话,难道没有稍微可以改善的部分吗?一般人在习惯上总会优先考虑到性格,而不顾及理性,但是如果努力的话,事实正好相反,可以养成以理性来抑制性格的习惯。如果突然感情爆发,到了无法抑制的地步的话,为了要使感情镇定下来,最好的方法就是紧闭住嘴,脸上的表情也尽可能不要有太大的变化。如果在平日生活中就确实注意到这一点的话,久而久之你一定可以做到的。
接下来我想谈谈关于聪明、机灵和洒脱,但是,你即使靠这些受到赞赏,也无法博取别人的好感,反而只会树立更多的敌人。相反地,如果有人故意指桑骂槐地说你,最好的方法就是装作一副听不懂的样子;如果别人的讽刺太过直接,你无法装作听不懂时,不妨和大伙儿一起笑,承认被言及的内容,夸赞对方褒贬手法高明,态度稳重地面对这个场面。即使是别人说错了,你也不可以加以反驳,因为这么做只会公开承认你已受了伤害,而且一切的辛劳都只是像水泡过一样,很快地就会破灭。
2.让别人读出心事就像被人看到你手中的牌——在交涉事情的时候,如果对方是一个血气旺盛的人,就很难获得良好的结果。因为对方血气方刚,一点点小小的事情都很容易扰乱了他的心志,于是,不该讲的话也讲出口了,喜怒哀乐的表情都表现在脸上,对于这种人,最好能仔细观察他们的表情,用策略套出他们的秘密,而且要确实掌握他们的真意。在商场上,是否能够了解对方的内在意思,这是成功的关键所在。
无法隐藏自己的感情或表情的人很容易受人摆布。连其他条件都完全相当的时候也是如此,更不用说如果对方手腕高明的时候,那是绝对无法获得胜算的。
你或许会说:“假装不知道不就没事了!”虽然这么说也没有错,可是我以前曾经说过:“心情被人读出来之后,你就再也无法控制别人了。”现在我想更极端地说:“心情被人读出来之后,你连任何一件事情也无法完成。”虽然同样是假装不知道,但是,不让人读出心事而假装不知情,和为了欺瞒对方而假装不知情,其中的差异是很大的,而且后者是错误的。为了欺骗他人而隐藏住感情,不仅违背了道德,而且可以说是一种卑鄙的行为。培根曾经这么写过:
“欺瞒对方,这是真正具有智慧的人所不愿意做的;为了不愿意让人看透你的心事,而隐藏住感情,和打牌时不愿让人看到你的牌面是相同的,但是为了欺骗对方而这么做的话,就如同是偷看了对方的牌。”
政治家波林布鲁克也在他所著的书中写下了这段话,这一本书我希望能尽快找个机会给你。我先摘录一段如下:
“为了欺骗别人而隐藏感情,就像暗中抡起短剑,不仅是不受欢迎的行为,而且是一种不法的行为。使用了短剑之后,不论如何辩解,都无法使这个行为正当化。相对地,为了不使别人看出你内心的本意,而隐藏住感情,就像手里拿着一把盾一样,为了保持机密,只好披上了甲胄。”
在工作上,如果不隐藏某一程度的感情,是无法保持机密的;如果不能保持机密的话,工作就无法顺利进行。就像贵重金属混入合金之后,铸造出硬币的技术一样。
虽然加入少许的合金是必要的,但是如果加得过多的话,硬币就丧失了一般通货的价值,铸造者的信用也将一蹶不振。心中不论泛起了什么感情的波澜,都不应该将它表现在脸上,或言词上,我希望你能努力地将自己的感情完全隐藏起来。这虽然有点儿困难,但是也不是完全做不到的。知性的人是不会向不可能挑战的,但是,即使有困难的事情,只要是有追求的价值,即使要花二倍以上的努力,仍然必须去做,我希望你也能努力。
第55封信:不要忘掉了勤勉
勤劳之后所得到的回报是:达成目的、被人尊敬,更重要的是,回味得到自尊心的快感。因为在这个世界上开拓了自己的道路,于是觉得自己就像元素本身,是神所创造的宝贵部分,这种特别的感觉也是勤劳的回报。
昨天的晚餐像是一场小小的讨论会,你显得相当激动。在社交界为什么会有成功和不成功的人,在听了你们所发表的各种想法时,我感到非常有趣。关于这个问题我还想再说二、三点意见,可是几乎没有机会。我现在一个人在宁静的书斋里,静静地、慢慢地回味你的想法。当然,若要成功,与教育是彻底或中途而废、态度是积极或消极、人品是具有魅力或“普普通通”、有没有抱着信念、勇敢或胆怯等诸多原因都有关联,你也几乎全都指出来了。但是,在我的印象中,你即使那么激烈地争论,但对于勤勉却很简单地带过不提。虽然你承认勤勉是成功的一个重要因素,但是我对于你对这个重要因素是否认真想过,有点疑问。如果换我站在你们的立场,有几项重大的理由会使我坚持认为,勤勉这一要素在成功诸要素中是非常重要的。
即使一生中努力地工作,恐怕也像昨晚你所说的,由于缺乏好的天资与素养,很多人在社交界无法获得成功。但是,说起来在社交界成功的条件缺乏几项,或多数缺乏,而总算站到第一线的人也有。可是,在开创事业的初期阶段,不充分努力的人是不会成功的,这点我敢肯定。
你应该还记得(我不是有意要说这些),你刚上大学时成绩很不理想。为什么呢?因为你被新生活、宴会与异性交往等用功以外的事所分心的缘故。这样的日子应该是相当的快乐。没错,你也是人,而且只是一个刚入大学的学生,犯下如此错误是极为普遍的。对你来说,并没有白白糟蹋一年,并且在第二年醒悟到将来的重要时,及时努力用功,实在是幸运。
在社交里,自己对于各种工作有多少兴趣,必须把程度谨慎地度量出来。大学时代也是这样,对于功课如果没有兴趣,也不会想要努力吧。于是你的成长会慢下来。对于工作有强烈兴趣的人,在每周四十小时的规定时间之外,起码还多工作百分之五十。和感觉不满,或对于自己的工作觉得无聊,而挨过四十小时的人比起来,疲劳感应该少得多了。事实上,每周工作七十小时,或更多而完全看不出疲倦的大有人在。从事喜欢的工作的人,因为太快乐了,甚至有人开玩笑说,拿薪水会让人家取笑,这是由于工作太有趣,所以浑然忘我之故。
除了工作什么都好,这么说的人也很多——看歌剧、购物、在酒吧逗留,或是光只发呆过日子。这种人的工作表现应该很容易看出来。即使这么说,多数人还是有比事业更重要的人生目的,我对于这点不打算唱反调。可是,你如果强烈地希望成功,那就必须在今后的几年中,设法使对工作的兴趣比对游玩的兴致更大才行。必要的话,如果没有拚命工作,是无法获得成功的。
你已经有时间(时间是每个人都有的),但是还必须加上兴趣、意志,与不屈不挠的精神才行。托玛斯·爱迪生留下如此多伟大发明的同时,也留下了如下的不朽名言:“勤劳是无可替代的”,真是言简而意赅。
你也深知,国家的最大资源是国民。在一个繁荣的国家,其职业道德水准非常的高,每个人都有一种尽最大能力去做的强烈信念与执行力。那才是保持国本所必须的条件,保持商业的生命力所必须的条件也是如此,这是你想获得成功所不可或缺的。奋斗至能力极限的意志、希望、决心是必须具备的。
勤劳之后所得到的回报是,达成目的、被人尊敬,更重要的是,回味得到自尊心的快感。因为在这个世界上开拓了自己的道路,于是觉得自己就像元素本身,是神所创造的宝贵部分,这种特别的感觉也是勤劳的回报。
对于即使拥有使自己向上的能力,却不努力的懒人,我完全无法尊敬。对那些从上天获得对社会有帮助的能力,却只从社会取得好处的人,我也没办法尊敬。那些人是这个社会上的偷猎者,最令人痛心的是,他们自己不觉得是在从事欺骗的工作。我认为,只愿意做很少工作的人,这辈子只会获得空虚感,什么也得不到。因为只顾自己的成长,是无法获得好工作的。应该没有人是为了增加空虚感而出生在这个世上的。
你的祖母,每周工作八十小时,她说:“如果不努力,人是无法从人生获得好处的”,这和古罗马时代的诗人霍拉提斯的想法完全一样。我期待下次你再和你弟弟争论成功的基本条件时,能了解祖母与霍拉提斯的生活,并在你们举出的条件中把勤勉放在重要的位置上。
第56封信:巧妙使用善意的谎言
即使是无敌勇士,在战场上也必须全副武装,社会对你而言就如同战场一样,应该随时全副武装,如果还有弱点的话,应该在补上一件武器,否则稍不小心,稍一犹豫,就会使你断送了性命。
故意装作不知情的样子,往往可以发挥很大的功效。例如,有人想要说什么的时候,你故意装作一副不知情的样子,那个人说:“这件事情你知道吗?”你回答:“不知道!”即使你知道,也要故意说不知道。
有人在叙述事情的时候会感到快乐,尤其是谈论私事的时候,常常有人借此来满足自尊心,这么重要的事情他都愿意告诉我,这也表示他希望让我知道,他非常信赖我。当有人询问你:
“这件事情你知道吗?”时,如果你回答:“知道!”这个人一定会感到非常失望。
虽然个人的中伤或丑闻总是常在彼此的谈话中听见,但是除了自己非常熟悉的亲友之外,最好是装作没有听见的样子,因为在这种情况下,听者和说者同样被认为恶劣。因此,如果有人以此为话题的话,即使你真的完全相信,也要装作一副非常怀疑的模样,斟酌情况加入自己的意见。