书城成功励志最神奇的博弈论定律
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第146章

第四十章批评和激励双管齐下:

第一节胡萝卜大棒博弈定律

《围城》中有那么一段话:西洋人赶驴子,每逢驴子不肯走,鞭子没有用,就把一串胡萝卜挂在驴子眼睛之前、唇吻之上。这笨驴子以为走前一步,萝卜就能到嘴,于是一步再一步继续向前,嘴愈要咬,脚愈会赶,不知不觉中又走了一站。

赶驴子要胡萝卜加大棒,这样驴子才能持续干活。管理者驾驭员工也要善用胡萝卜大棒博弈定律,奖惩结合。

激励的目的是调动人的积极性,提高员工的工作效率。奖赏是正面强化手段,即对某种积极行为给予肯定,使之得到巩固和保持。而责罚则是反面强化,即对某种消极行为给予否定,使之逐渐消失。