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第32章 夫妻沟通能力(1)

爱情没有快译通。世上没有不良的婚姻,只有不良的沟通,婚姻的所有问题,包括外遇,都是由于沟通不良引起的。

以前,男人只需要满足女人物质方面的需求,今天,男女情感关系中的问题不是金钱——而是沟通,是如何满足彼此的情感需求。

然而,沟通是一种能力,而不是人的本能。夫妻沟通,男人和女人更是黑暗中的空白石板,因为,中学不教,大学不授,书中难找。所以,本章专门讨论夫妻沟通的原则、夫妻沟通的态度、夫妻沟通的禁忌、夫妻沟通的规范用语,等等。无论你已结婚多年还是即将步入婚姻,这都将有助于你改善婚姻生活质量,也能帮助你提高职场沟通能力。

一、夫妻沟通的基本知识

爱情没有快译通。世上没有所谓不良的婚姻,只有不良的沟通,婚姻的所有问题,包括外遇,都是由于沟通不良引起的。

1.夫妻沟通的目的

(1)夫妻沟通首先是情感的表达——相互倾诉

夫妻之间要随时让对方知道你对Ta的感情,表明你的欣赏与喜爱。这很重要。

凡尘俗世中,两人相依为命,相互珍惜,没有什么“荣耀与高贵”,能够互为“垃圾桶”,幸矣!

比如,丈夫一边洗碗一边吹口哨,这是在向妻子传递自己很快乐,并不讨厌洗涮的活儿;家里来了客人,丈夫当着客人的面对忙碌的妻子搂搂肩头,是丈夫以特有的方式对妻子招待客人表示感谢,同时也是在向客人炫耀自己有一个夫妻恩爱的幸福家庭;而妻子则对丈夫报以微笑,这也意味着表示自己很高兴给别人带来欢乐,即便是忙了点,累了点也没关系,虽然这一沟通只在瞬间完成,但却寓意深长。

(2)表达需要,消除误会

生活中,有些人希望配偶是一个超人,不需说明就可以做出她们喜欢的浪漫举动,追求一种所谓的“心有灵犀一点通”,甚至是不点通的境界,把对方当成自己肚子里的蛔虫。多么不厚道啊!人与人之间是很不容易形成默契的,相反,却是很容易产生误会的,更何况男人不可能每时每刻都将精力放在女人身上,他也不可能注意到女人的每次暗示和不快。所以,想要什么你就说,不要让对方去猜。

老公下班回来,给妻子一个拥抱,敏感的妻子从他身上闻到一种香味,于是她就想:肯定他与哪个狐狸精拥抱过……越想越气,越气越不想说话,最后只好大吵一场。试想,如果当时能捏一下老公的脸,说:“你身上沾了哪一个女人香?”她老公一定会笑着告诉她,是办公室的一位先生故意把香水洒在他身上,让他回去“不好交代”……这纯粹是一个玩笑,但因为彼此不问不说,结果误会加剧,战争爆发。

(3)征求、表达意见,商量解决处理事情的办法

(4)相互传递信息

这是夫妻日常沟通的内容,让对方知道今天发生了什么事情、有什么新闻、有什么好笑的好玩的好吃的。双方共享和面对所发生的事情,而感到夫妻是一体的。

一个男人在他妻子洗完澡后接着进浴室洗澡。这时,门铃响了。裹着浴巾的妻子去开门。邻居鲍勃站在门外,在她开口前,鲍勃说:“你如果把浴巾拿掉,我给你800美元”。

想了一会儿,这个女人拿掉浴巾赤裸地站在鲍勃面前。几秒钟后,鲍勃递给她800美元然后离开了。

女人重新裹好浴巾回到屋里。丈夫问她,“是谁呀?”“是邻居鲍勃,”她回答。“哦,”丈夫说,“他有没有提到还欠我800美元?”

——及时与同伴分享重要信息,将会避免不必要的牺牲。

2.夫妻沟通的原则

(1)追查事实真相不要猜测动机。

(2)说得多,不如说得好——再华丽的语言也比不上真诚的沟通!

(3)完全袒露,不如有所保留。

(4)一吐为快,不如等待——有效沟通的先决条件是和谐的气氛,而不是想说就说。

(5)盘根问底,不如尊重对方——你没有权利逼Ta说Ta不愿说的,也无法控制Ta不做你不允许的事。必然是两人之间出了问题,伴侣才会冒险去做那些你“不允许”做的事。

(6)快乐沟通从“我……”说起,不以“你……”开始。

(7)会听才会说。如何听,请参照本书九阳神功的“一听老婆欢”。

3.夫妻沟通的态度

在实际沟通中,所谓的态度其实也表明已经摆好了积极听取、坦诚倾听、主动敞开心扉的姿态。这一点,相当重要。因为没有人愿意与一个沉闷、灰着脸,或是趾高气扬的人去交谈。只有摆好了心态,有愿意与人保持进一步交流的信息发出,人家才愿意与你更深入的交流。

——和蔼可亲的态度是永恒的介绍信(【英】培根)。

家庭是语言的垃圾箱,也是语言的后花园,好话、坏话、情话、笑话,几乎什么都可以与另一半一起面对,这是一种信任,也是一种抒情。但夫妻沟通的效果,只有20%取决于你讲的内容,80%以上取决于你说话的态度。

夫妻之间的沟通,应该是成人对成人的平等的关系,互相尊重,能理智地讨论问题。

(1)关心

美国著名教育专家内尔·诺丁斯博士撰写过一本书——《学会关心:教育的另一种模式》。这本书的主题是“关心”。作者在引言中说:“关心和被关心是人类的基本需要。”关心,是一种问候与帮助别人的表达方式,是一种发自内心的真挚情感。有人说,学会了关心就等于学会了做人,学会了生存。这话说得一点儿都不错。

牢固的婚姻不是建立在爱情之上,而是建立在坦诚的沟通之上。沟通效果不受口才好坏影响,关键在于体贴对方的心——所以,沟通从心开始。

关心在沟通方面的概念,它共涉及以下三个方面:

(1)关注对方的状况与难处;

(2)注意对方的需求与不便;

(3)关注对方的痛苦与问题。

(2)主动——只有石块才能到达深渊的底部

娜娜最痛恨丈夫在入睡前不拥抱自己就直接睡。当他忘记的时候,她就会气恼,不好好睡觉,甚至装病哭闹。而她的莫名其妙令丈夫只会不断地问她:你到底哪里不舒服?

为什么不主动去掌握自己幸福的权利呢?

(3)尊重对方的愤怒

如果你坦诚地讲了自己想说的话,对方生气了,你不要反把皮球踢回去,应该静听,不要争论。十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。

(4)拒绝自我——别人的问题与我无关

自我的人,眼中只有自己。比如,吸烟。很多男士抽烟无处不抽,在餐厅抽,在办公室抽,在电梯里抽,在家抽,无视不抽烟者的权利,让不抽烟的人,包括太太和孩子吸二手烟,损害别人的健康。

再比如,女人穿高跟鞋,走路“咔嚓咔嚓”响声如雷,毫不顾忌别人的感受。也是一种自我。

(5)别夜郎自大——我的想法就是答案

在人际沟通中,自大会以各式各样的面目出现,它像一块绊脚石,造成许多阻碍,使人本身的辨别力不敏锐,理性便无法发挥正常的功用。

老婆突发急性肠炎。送到医院去的时候,她跟医生说:“大夫,你看是不是要吊盐水?”医生回答:“想吊盐水还不容易吗?”医生就开了十二瓶盐水,老婆不解地问那个医生:“大夫,要吊这么多盐水吗?”那个医生说:“你不是喜欢吊盐水吗?”

4.你会说话吗

语言的魔力有时连金钱都自叹不如,它能使丑变美,黑变白,错变对,卑贱变尊贵,失败变胜利,而且让人心悦诚服。

而我们,对语言太敏感,一句无心的话也许会点燃纠纷,一句残酷的话也许会毁掉生命,一句及时的话也许会消释紧张,一句知心的话也许会愈合伤口、挽救他人。夫妻之间,更容易受语言伤害,如果再逐字逐句分析,总能在对方的每句话里找到比喻借喻暗喻隐喻讽喻,找到对自己伤害的成分,久而久之,谁都会累,婚姻随之垂危。所以,我们要学会说话。

有人的确很会说话。一天,麻大叔在茶馆玩麻将,一个卖西瓜的要偶买瓜,大叔说贵了,她说,“你少放一炮就买一个了”。心中不悦,不买!过了一会儿,另一卖瓜女要大叔买瓜,“好贵哟”。“不贵不贵,你自摸一把就能买一个。”爽!买了。

这类不中听的话,本文叫做语言暴力,在第二节给出了很多例子。

——会说话,就是会把话说到别人的心坎上。

但是,很多人都不会说话,或者说话很毒。一开口毒舌翻飞,令人倒弹。比如:

夫:“我妈那么大年纪了,你就不能少说两句吗?”

妻:“有志不在年高。”

二、语言暴力——夫妻沟通的禁忌

真诚的夫妻沟通应该是愉快的,为此要说好听话、赞美话、幽默话、知心话,而不应该使用语言暴力——嘴里一把剑,结怨三百年。作者列出了生活中常见的语言暴力句式,要想夫妻幸福就避免说这些话语。

1.比较

(1)是……重要还是我重要?

(2)你是爱……还是爱我?

(3)你看某某又买大房子了/又换新车了/……

(4)你看某某的老婆多漂亮,多温柔啊……

2.命令

(1)把……给我。

(2)你没事干了?把柜子擦一下。

(3)你应该……

3.责备——怨妇情结:爱情地雷

(1)你从来都/你总是/每次都是/任何……

“总是”这个词是一个红色的危险字眼,充满全盘否定和谴责,常常引发怒火。而且你的配偶或者孩子也会因此而处于防御状态,武装自己只待“一战”。

(2)都怪你/都是你!

(3)你怎么……这么不小心呢?你这么自私?你怎么乱跑呢?

(4)小孩教成这样,你这个妈怎么当的?

(5)你真是的!

(6)你咋搞(做、弄)的嘛?/小心点!/谁和你抢啊?

(7)你错了!/我纠正你一下/你懂吗?

“你错了”这三个字,最好从你的嘴巴中永远删除,不管是夫妻还是朋友同事之间都禁止使用,切记切记!

4.抬杠、赌气、挑剔

(1)“随便你”/“……算了!”

实际上是赌气、不负责任、自卑的表现,弄坏心情。这是典型的感情敲诈,让人很难舒服。

(2)“不一定哦”/“哪个说的?”

你说东她说西,你说一般她找例外,随便你说啥她都能找到你的“错”。

(3)“跟你没什么好说的。”

(4)“我怎么不去管别人呢?”

有些女人拥有强烈的权力欲望。在大庭广众或者高朋满座之时,常常要借着训斥数落丈夫,来显示她在家里的地位。“我怎么不去管别人?”这就是她们的逻辑,不过对于男人来说,很少有觉得被当众训斥是幸福的。

(5)“你那么能干,还不是……”/“你也有不行的时候哈!”

(6)“你去跟她过吧”/“谁好找谁去!”

常常能听到妻子们暴怒地说:“你去跟她过吧!”慷慨重义是男人的美德之一,重色轻友遭人鄙视。目光短浅的女人,总希望把丈夫绑在裤腰带上,如果这句话说得多了,他夜不归宿的次数就多了,或者就真的跟别的“她”过去了。

也有的老公在听烦了老婆说自己这不好那不好之后,来一句“谁好找谁去”,这都是抬杠的作风。

(7)“帮我泡杯茶。”“你不会自己泡啊?”

十之七八的男人,都是喜欢烟茶的。让妻子端茶倒水的奢望并不甚高,但对有些妻子来说,却似乎比移一座王屋山还难。本着“男女平等”原则的妻子,第一反应总是:“为什么你不自己泡上一杯呢,既然如此简单?”然而,茶总还是要喝的,男人起身去沏茶的工夫,心却冷了。

5.唠叨——为婚姻挖掘坟墓

所谓唠叨,就是经常不断地用一种不耐烦的口吻要求或指责对方。对同一件事重复一百遍依然意犹未尽。哪怕是一件小事,几天几夜说个没完,使配偶不堪忍受。

(1)指使型的唠叨:

“皮特,你把垃圾倒了吗?”过了一会儿,又说:“皮特,你说过你要倒垃圾的。”又过了5分钟,“皮特,你怎么还没去倒垃圾啊?”“垃圾怎么还在那里?”

(2)多主题的唠叨:

“皮特,房前的草地乱糟糟的,该剪了。卧室的门把手掉了,该修了。后窗户卡死了,打不开。你什么时候修电视天线啊?”

(3)关心式的唠叨:

“皮特,你今天吃药了吗?别吃比萨,比萨对你的胆囊不好,还会使你发胖!”

(4)比较式的唠叨:

“茉莉说皮特已经把他们家的房子装修好了,他们明天就要请大家去聚会了。照你这个速度,我看咱们到明年夏天也装修不好。”

(5)预测性的唠叨:

“我希望你今天晚上千万要少喝点酒。我可不想再见到你去年喝醉酒的惨状。”

(6)霸道性的唠叨:

“我跟你说”“你听我说。”

6.猜疑

(1)“那天跟你走在一起的那个人是你的情人吧?”

(2)“钱怎么用那么快?有人帮你花吧?”

(3)“你撒谎。”

7.挑衅——使语言暴力升级成肉搏战

一个人的语言越暴力,证明他的内心越脆弱。

(1)“无聊。”

(2)“你想怎么样?/再说一遍。”

(3)“你就是窝里狠,在外头连个屁都不敢放。”

(4)“你打呀,借你一百个胆你也不敢打。”

8.鄙视

包括直截了当地或者微妙地贬低配偶的想法、感受、行为的价值,以及轻视或蔑视,把对方认为重要的事情予以贬低。忽视也是一种鄙视,无论有意无意。

鄙视是愤怒的倒影。

(1)“自卑/变态。”

认为别人自卑是因为自己有太强的优越感。

(2)“岂有此理。”

(3)“撒泡尿自己照一照吧!”

(4)“怎么这么差啊?”

(5)“别听他瞎说。”

很多夫妻在别人面前喜欢说这句话,殊不知,这句话很伤面子。你可以发表你的看法,但不能叫别人不听你配偶的。

(6)“亏你还是个男人!”

9.辱骂

辱骂源于人们对词语张力的热爱,脏话则是人们对难以取得的权力的意淫,它本身是一种懦夫行为。

(1)“真不知好歹/拉倒/你有病啊/闭上你的臭嘴。”

(2)“你妈怎么这样呢?/你家的人真差劲/真自私。”

中国男人对母亲的敬重,是经过几千年教育的结果,婆媳之间的战争,大概是和这教育的过程一样长。最平和的男人,当他敬重的母亲遭到攻击时,也会激发出空前的勇气。而恰恰因为这是男人的痛处,女人在与丈夫吵架时,往往要扯出对方的母亲来,这样可以轻松地伤害他。

(3)“眼睛长哪里去了?/你哑巴了?”

(4)“你算什么东西?”

(5)“嫁(娶)你真是瞎了眼/倒了八辈子霉!”

10.摔脸

在沟通中,文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度。

(1)马脸(新词叫扑克脸);(2)摔东西;(3)哭泣;(4)背对;(5)摇头;(6)叹气;(7)翻包;(8)指手。

11.关怀暴力

女人最喜欢对老公贴心追杀。因为她没有安全感。

(1)拨通电话就问:“你在哪里?”

(2)老公一有电话就问:“谁的电话?”

(3)半夜查看手机后,即使老公睡着了也要整醒他追问:“那条短信谁发的?”

(4)老公晚了点回家就问:“去哪儿了?”

还有一种关怀暴力就是毫不关怀——冷暴力。

12.敲诈

(1)“你爱我吗?”

(2)“为什么你总是不听我说?”

(3)“不喜欢我算了!”

13.丧门

(1)“喝了酒开车要注意安全。”

(2)“亏了/输了怎么办?”

(3)“我怕你出事啊。”

三、如何避免语言暴力

牢记两个简单原则:快乐沟通从“我……”说起,三思而后说,就少了90%的语言暴力从你口中杀出。

——精神价值的召唤需要借助一定的语言技巧才能够被人接受。

1.如何避免唠叨——别做蚊子

男人都希望老婆是环保节能无噪音型产品。但婚前的女人是百灵,婚后的女人是麻雀。不让女人唠叨,那癌症就不是生命的主要杀手了,只有一种死法引领潮流:憋死!

唠叨,就好像自动售卖机吞噬了你的硬币却没有吐出饮品,你再放硬币进去不是很笨吗?

唠叨就像滴水穿顽石,是最“高明”的杀人不见血的方法。

唠叨就像漏水的龙头一样,把配偶的耐心慢慢地消耗殆尽,并且逐渐累积起一种憎恶,最后导致婚姻破裂,甚至被拍死——在美国,每年有2000个杀妻犯承认杀妻是因为妻子太爱唠叨。

(1)别把自己当妈——这是葬送婚姻的第一道紧箍咒

妻子太唠叨,丈夫实在忍不住。在南坪东路摆水果摊的陈先生当街跪在地上,求妻子“放自己一条生路”,恳求妻子和自己离婚。

(2)别做复读机——好话不说二遍

天上星多月不明,地上坑多路不平,家里话多人不宁。女人讨厌在家是英雄,在外是狗熊,大事办不了,小事碎嘴如“知了”的丈夫;男人讨厌在家穆桂英,工作是蜗牛,大事想不到,小事嘴如刀的妻子。