有一天,一个想订机票的客户很不满服务员的态度,于是客户打电话给该公司的总经理。
客户:“总经理啊,你知不知道你们的服务员服务态度很差啊!”
总经理:“应该不会吧。”
客户:“不然你自己假装是客户,打电话去就知道了。”
总经理觉得这样也好,于是就打去了。
果然,那服务员态度真的很差,所以总经理生气了。
总经理:“你知不知道我是谁啊?你敢这样讲话。”
服务员:“我怎么会知道啊。”
总经理:“全公司大大小小的事都是我在管,我是×××公司的总经理耶!”
服务员:“哦!原来你就是总经理哦!那你知不知道我是谁?”
总经理:“不知道!”
服务员:“还好不知道!”
接着,服务员赶紧把电话挂上了。