文明礼貌,是做人的起点,是社会公德的基本内容。做到文明礼貌要坚持以下两点:
(1)个体举止文明。如仪表整洁、举止端庄、语言文明、讲究卫生以及遵守各种公共秩序的特定要求等。
(2)人际交往中,要自尊和尊重他人。要想使别人尊重自己,首先自己要尊重别人。尊重他人是指尊重他人的尊严与个性,听取不同意见,平等对待交往中的任何人。包括尊老爱幼,尊重妇女,善待残疾人,遇有争端主动谦让,自己有错勇于承认,等等。