一说到交谈，我们想到的都是用嘴巴去说，可是我们往往忽略了聆听在交谈中的作用。当我们的孩子与别人交谈时，如果只顾了自己喋喋不休地说而不顾及他人的感受，是件十分不礼貌的事。
换句话说，聆听是一种礼貌的表现，认真地听取他人讲话是对他人的一种尊重，同时也能从他人的话语中得到更多更有用的信息，以便增进彼此的了解，使彼此关系更加融洽，因此，要想让我们的孩子成为一个有礼貌的语言高手，那么或许不一定让他拥有雄辩的口才，但却不可忽略培养他聆听别人讲话的耐心。
有一年的圣诞节前夕，远在异地工作的汤姆怀着激动的心情踏上了回家的旅程。当他坐上飞机的那一刻，就开始幻想着和父母及全家团聚的喜悦情景。
可是，天有不测风云，汤姆乘坐的飞机在飞行过程中突然遭遇猛烈的暴风雨袭击，并脱离了航线。此时汤姆及飞机上的所有人都心惊胆战，人们都祈祷着能顺利渡过危险，有些人怀着惊恐的心情写下了遗嘱。
十几分钟过后，由于飞行员的冷静驾驶和天气的好转，飞机终于平安着陆了，没有一人受到伤害。
躲过这场惊心动魄的经历的汤姆怀着异常兴奋的心情回到家中。一见到父母及其他家人，他就怀着激动的心情诉说着自己在飞机上遇到的惊险一幕，可是让他不可思议的是，他的亲人们对他的话语无动于衷，大家沉浸在过节的气氛中，没人对他的经历感兴趣，这让汤姆死里逃生的巨大喜悦和被家人冷落的心情形成了强烈反差，他为此痛苦不堪。就在当晚，他用自杀的方式结束了自己宝贵的生命。
看完这个事例，我们不得不为之惋惜，一个年轻而宝贵的生命就这样消失了，而消失的原因居然是因为没有人倾听他的话。从中我们可以看出，倾听是何等重要。
懂得倾听他人的心声，不仅体现着对对方的理解和关爱，同时也是调节双方关系的润滑剂。人们在遇到烦恼或者喜悦后都有一种向人倾诉的渴望，希望对方能给予理解和分享。
同时我们还要清楚，由于每个人都有表达的欲望，人们都希望自己的存在能被别人注意，自己的声音能被别人听到，所以家长应教导我们的孩子，不要自己一味地倾诉，而是多给予交谈者表达的机会，这不失为一种内在的涵养。
总而言之，在人与人的交流中，最好的方式就是倾听，这是一条亘古不变的经典法则。富有涵养的人，总会以最为得体的方式，以最恰当的方式将自己的意愿表达给别人。在需要表达的时候，他们从不推诿，他们也不吝啬于自己的真诚，在需要停止的时候，他们又总能收住自己的欲望，不会再有过多的语言。相反，如果不懂得聆听，动不动就随意插言、妄加评论，则可能引起他人的不满，甚至招来祸害，使自己的人际交往陷入真空之中。
1.让孩子聚精会神，保持好状态
不管对谁来讲，对方能专心致志地听着自己讲话，都会让自己感受到一种尊重和认同。因此，我们有必要告诉孩子，在听别人说话的时候一定要让自己聚精会神、专心致志。如果让对方感觉到自己委靡不振，就会产生一种你对他的话毫无兴趣，或者你根本不把他放在眼里的感觉。
2.教孩子学会运用恰当的动作和表情给予呼应
沟通并不仅限于语言的交流，很多时候，我们的表情、姿态、手势等同样是无声的语言。在孩子与人交往的过程中，我们可以提醒他学会恰当地运用这些无声的语言，比如微笑、点头等，会促使谈话气氛更加融洽，也会使彼此的关系更为和谐。