原来，范某离开秘书科后并未回家，而是极不甘心地在走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。
事后，范某逢人就散布林科长不地道，品质太差，欺上瞒下。林科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应宽容上司，注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。
下属根据上司的意图，以各种方式同绝来访，也是工作需要。林科长尊重领导的意图处理此事无可厚非，尤其难能可贵的是，他在遭人误解时，也能从大局出发，坦然处之。
给对手出道简单的难题
当你取得事业上的成就时，难免会有一些妒忌者故意在你面前表示轻蔑，面对他们的狂妄自大，最好的出气办法就是现场出题，考考他们的智商，让他们有自知之明。
哥伦布是世界上最伟大的航海家之一，为了横越大西洋他筹划了十八年。其间，他受尽别人的嘲笑和奚落，被认为是愚蠢的梦想家，并且几乎没有人相信他能横越大西洋而有激动人心的新发现。
经过无数次辩论和游说，他的真诚和信念感动了西班牙国王和王后，他们给了哥伦布远航的船只。哥伦布成功地渡过了大西洋，并发现了美洲大陆。
当哥伦布回到西班牙时，他发现新大陆的消息不胫而走，举国上下一片欢腾。人们对他充满了崇敬之情，国王和王后也在宫廷里宴请他，并异常兴奋地听哥伦布讲述他在航海过程中遇到的奇闻轶事。
哥伦布的成功和荣耀引起了很多人的妒忌。“这位哥伦布是何方神圣？他做了什么了不起的事情？”他们说“他不就是一个贫穷而喜欢作白日梦的意大利突舵手吗？别的航船者谁不能像他一样横渡大洋呢？”
一位西班牙贵族为了向哥伦布表示钦佩之情，就在家中宴请哥伦布。席间有几位狂妄自大的陪客，他们对哥伦布颇有点不屑之意。
“你在大洋彼岸偶然发现了几块陆地。这有什么了不起的呢？”他们向哥伦布发难说，“我们真搞不懂，这么一点小事又有什么值得说的呢？谁都可以横渡大洋，谁都能发现那些上帝安放在那儿的大陆，这是最简单的事情了。”
哥伦布默然无语，等到他们说完话后，他从盘子里拿出来一个鸡蛋，然后说：“在座的诸位有谁能把这个鸡蛋立起来吗？”
在座的人一个个尝试着把鸡蛋立起来，但是鸡蛋却一个劲地打转，老是立不起来，最后大家都认为这是不可能的事情。这时哥伦布顺手拿起那个鸡蛋，把鸡蛋稍尖的一端往桌沿上轻轻一磕，磕破了一点蛋壳。如此一来，鸡蛋就毫不费劲地立了起来。
哥伦布表情严肃地说：“各位，你们都说这件事情不可能办到，可还有比这更容易的事情吗？这是世界上最简单的事情，等到让你知道应该怎么做之后一一谁都能做到的。”
一次不成再试一次
在这个世上，没有轻而易举就能做成的事。如果一次不成，那么就再试一次。再试一次，是一种自信，是一种勇气，是在给自己一次机会。坚持着，再试一次，遭受挫折的次数越多，就越接近成功。
有个年轻人去微软公司应聘，而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人用不太娴熟的英语解释说，自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。
总经理感觉很新鲜，破例让他一试。面试的结果出人意料，年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备，总经理以为他不过是找个托词下台阶，就随口应道：“等你准备好了再来试吧。”
一周后，年轻人再次走进微软公司的大门，这次他依然没有成功。但比起第一次，他的表现要好得多。
而总经理给他的回答仍然同上次一样：“等你准备好了再来试。”
就这样，这个青年先后5次踏进微软公司的大门，最终被公司录用，成为公司的重点培养对象。
与这个年轻人有相同经历的还有一个叫克里弗德的小伙子。
瑞德公司的面试通知，像一缕阳光照亮了克里弗德焦急期待的心。面试那天，克里弗德精心地梳洗打扮了一番，又换了一条新领带，以祝福自己好运。上午10点钟，他走进了瑞德公司人力资源部。等秘书小姐向经理通报后，克里弗德静了静心，提着手提包来到经理办公室门前，轻轻地敲了两下门。
“是克里弗德先生吗？”屋里传出问询声。
“经理先生，你好！我是克里弗德。”克里弗德慢慢地推开门。
“抱歉，克里弗德先生。你能再敲一次门吗？”端坐在沙发转椅上的经理悠闲地注视着克里弗德，表情有些冷淡。
经理先生的话虽令克里弗德有些疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推门走进去。
“不，克里弗德先生，这次没有第一次好，你能再来一次吗？”经理示意他出去重来。
克里弗德重新敲门，又一次踏进房间。
“先生，这样可以吗？”
“这样说话不好——”
克里弗德又一次走进去：“我是克里弗德，见到你很高兴，经理先生。”
“请别这样。”经理依然淡淡道。“还得再来一次。”
克里弗德又作了一次尝试：“抱歉，打扰你工作了。”
“这回差不多了，如果你能再来一次会更好，你能再试一次吗？”
当克里弗德第十次退出来时，他内心的喜悦和僮憬已消失殆尽，开始有些恼火。心想，进门打招呼哪有这么多讲究？这哪是招聘面试呀，分明是在刁难戏弄人。克里弗德生气地转身离开，可刚走几步又停了下来。不行，我不能就这样逃开，即使瑞德公司不打算录用我，也得听到他们当面对我说。
于是。克里弗德稍稍地舒了一口气，第十一次敲响了门。这次，他得到的不是难堪，而是热烈欢迎的掌声。克里弗德没有想到，第十一次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。原来，瑞德公司此次是打算招聘一名市场调查员。面一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质。这十一次敲门和问侯，就是考查一个人心理素质的考题。
获胜不但要靠技术而且要靠智慧
在人生这个大赛场上，要想获胜不仅得有一流的技术，更要懂得人情世故，善于运用大智慧。那些符合逻辑、遵循自然规律、最接近人性的往往就是人生的大智慧，如能巧妙运用自然更容易成功。
在一个远方的国家，有两个非常杰出的木匠，他们的手艺都很好，难以分出高下。
有一天，国王突发奇想：“到底哪一个才是最好的木匠呢？不如我来办一次比赛，然后封胜者为‘全国第一的木匠’。”
于是，国王把两位木匠找来，为他们举办了一次比赛，限时三天，谁刻的老鼠最逼真，谁就是全国第一木匠；不但可以得到许多奖品，还可以得到册封。
在那三天里，两个木匠都不眠不休地工作。到第三天，他们把已雕好的老鼠献给国王，国王把大臣全部找来，一起做本次比赛的评审。
第一位木匠刻的老鼠栩栩如生、纤毫毕现，甚至连鼠须都会抽动。
第二位木匠的老鼠则只有老鼠的神态，却没有老鼠的形貌，远看勉强是一只老鼠，近看则只有三分相像。
胜负即分，国王和大臣一致认为第一个木匠获胜。
但第二个木匠当廷抗议，他说：“大王的评审不公平。”
木匠说：“要决定雕刻是不是像老鼠，应该由猫来决定，猫看老鼠的眼光比人还锐利呀！”
国王想想也有道理，就叫人到后宫带几只猫来，让猫来决定哪一只老鼠比较逼真。
没有想到，猫一放下来，都不约而同扑向那只看起来并不像老鼠的“老鼠”，啃咬、抢夺。而那只栩栩如生的老鼠却完全被冷落了。
事实摆在面前，国王只好把“全国第一”的称号给了第二个木匠。
事后，国王把第二个木匠找来，问他：“你是用什么方法让猫也以为你刻的是老鼠呢？”
木匠说：“大王，其实很简单，我只不过是用鱼骨刻了只老鼠罢了！猫在乎的根本不是像与不像，而是腥味呀！”
列举成功者为自己辩护
面对别人不怀好意的挑战，怎么办？最有力的回敬就是列举成功人士来为自己辩护。
在总统候选人的提名过程中，肯尼迪的年轻和孩子般的外表成了一个不折不扣的不利条件。众议院发言人萨姆·雷伯恩就是攻击肯尼迪的几个民主党领导人之一。面对如此攻击，肯尼迪哈哈一笑，把问题抛到一边：“萨姆·雷伯恩可能认为我年轻，不过对一位已是78岁的人来说，他眼中的大部分人都年轻。”
可是这个问题始终纠缠着肯尼迪。哈里-杜鲁门在一次全国性的演讲中向肯尼迪挑战：“我们需要的是一个极其成熟的人。”这位前总统说。肯尼迪用逻辑和机智回敬了他的挑战。他说：“如果年龄一直被认为是一个标准的话，那么美国将放弃对44岁以下所有人的信任。这种排斥可能阻止杰斐逊起草独立宣言，华盛顿指挥独立战争中的美国军队，麦迪逊成为起草宪法的先驱，哥伦布去发现新大陆。”
学会祝福对
生意场上，由于各种各样的原因，有的人把对手当成死敌，忌妒对手的成功，结果用各种手段去攻击对手，殊不知，相互拆台只会两败俱伤。
有个名叫西拉斯的人，在一个小镇上开着家杂货铺。这铺子是他爸爸传下来的。他爸爸又是从他爷爷手里接过来的。他爷爷开这铺子的时候，南北两边正在打仗。
西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说，就像手足，不可缺少。西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有新接班人了。
’
可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻地来拜访西拉斯，情况便变得严重了！
此人说，他想买下这铺子，请西拉斯自己作价。
西拉斯怎舍得？即便出双倍价格他也不能卖！这铺子不光是铺子呀，这是事业，是遗产，是信誉！
外乡人耸耸肩，笑嘻嘻地说：“抱歉，我已选定街对面那幢空房子，粉刷一番，弄个富丽堂皇，再进些上好货品，卖得便宜，那时你就没生意了！”
西拉斯眼见对面空房贴出了翻新告白，一些木匠在里面锯呀刨呀，有一些漆匠爬上爬下，他的心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店门上贴了张告白：敝号系老店。1995年前开张。
对面也换了一张告白：敝号系新店，下礼拜开张。
人们对比读了，无不吃吃暗笑。
新店开业前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事。他真想破口把对手臭骂一顿。
幸亏西拉斯有个好妻子。
“西拉斯，”她低低的声音缓缓地说：“你巴不得把对面那房子放火烧了，是不是？”
“是巴不得！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”
“烧也没用，人家保险过。再说，这样想也缺德。”
“那你说我该怎么想？”西拉斯冒着火。
“你该去祝愿。”
“祝愿天火来烧？”
“你总说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身事就糊涂。你该怎么做不是很清楚吗！你应该祝愿新店开业，祝愿它成功。”
“你是这脑筋出了窍吧，贝蒂。”
说是这么说，西拉斯决定去一次。
第二天早晨新店还没开门，全镇人已等在外边。大家看着正门上方赫然写着：“新新面货店”几个金字，都想进去一睹为快。西拉斯也在人堆里，他快快活活，跨到台阶上大声说：
“外乡老弟，恭喜开业，谢谢你给全镇人带来方便！”
他刚说完便吃了一惊，因为全镇人都围上来朝他欢呼，还把他举起来。大家跟他进店参观。谁都关心标价，谁都觉得很公道。那外乡老板笑嘻嘻地牵着西拉斯的手，两个生意人像老朋友。
后来，两家生意都做得兴隆，因为小镇一年年变大了。
对政敌也要宽容
人与人之间偶有摩擦，甚至产生矛盾，只要不是原则大事，都应该放手，选择宽恕和忘却！
“海纳百川，有容乃大”，这是民族英雄林则徐说过的话。著名美籍华人陈香梅女士把它作为人生的准则之一。陈女士尽管人生经历坎坷不平，但她靠着坚强的性格和超人的才智，集作家、政治家及社会活动家于一身，被评为全美国70位最有影响的人物之一。她对“有容乃大”的自我注释是：不管什么是非都去计较的话，你一辈子就没有办法了。在我们工作的社会里，许多事情，尤其是小事情，如果看开一些，自己的心胸就宽大。
宽容，首先表现在处事上不愤世嫉俗，感情用事。
1991年11月3日夜，美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部楼前他的支持者们的聚会上即席演说，先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌现任总统布什，感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务，并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作，在他未来4年重造美国，在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。
而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一场“强有力的竞选”，还调侃地告诫克林顿：“白宫是个累人的地方。”并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作，顺利完成交接工作。与此同时，与布什连任的搭档丹·奎尔副总统也在他的家乡高呼：“感谢印地安纳，我还会再同来的。”
竞选的成功与失败，对于他们来说欢乐与悲哀都是不言而喻的。但在事实面前，他们毕竟保持了高度的理智，表现了超然的风度。
想升职莫做6种人
如果你想升职，想得到领导的赏识的话，你就要善于学习别人的优点和长处，尽量在别人的优点和缺点上认真总结、提高自己。
1．伴娘型
这种人的毛病不在于做不好工作，而在于不能充分发挥自己的潜能。在你用心时，你的工作是一流的，而你的处事态度始终像伴娘一样。不想喧宾夺主，也不想出人头地，这就阻碍了你升迁和晋级。
2．鸽子型
这种人勤于工作，也有技术和才华，但由于工作性质或人事结构，所学的知识完全与工作对不上号。别人升迁、加薪、晋级，你却不断地增加工作量。对这种境遇，你早就不满，但你却不能大胆陈述，努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲，信息得不到传达，或根本被上司忽视了，一切全由于你像一只鸽子样温顺驯服。
3．幕后型
这种人工作任劳任怨，认真负责，可是你的工作都很少被人知道，尤其是你的上司。别人总是用你的成绩去报功，你内心也想得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何使人注意你，注意到你的成就，一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只会面壁垂泪。
4．仇恨型
这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。大家对这种人只会“恨而远之”，无人理会这种人的好办法、好成绩。
5．抱怨型
一边埋头工作，一边对工作不满意；一边完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得你活得被动，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人，同事也认为你难相处。结果升级、加薪的机会被别人得去了，而你只有“天真的牢骚”。
6．水牛型
对任何要求，都笑脸相迎。别人请你帮忙，你放下本职工作去支援，自己手头拉下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少，但很少得到别人与上司的赏识。背后还说你是无用老实。在领导面前不会说“不”，而受委屈后，只好到家中发泄。
以上六种不良的工作心态，其共同的特点，是不能抓住自我，从而在心理上不能自我肯定。