有一个老板正与几个客户谈生意，谈得差不多的时候，老板的一位朋友来了。这位朋友坐下就说：“哇，我刚才在大街上看了一个大热闹……”接着就说开了。老板示意他不要说了，而他却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打乱了，无法继续下去，就对老板说：“你先跟你的朋友谈吧，我们改天再来吧。”客户说完就走了。由于老板的这位朋友乱插话，搅了老板的一笔大生意，让老板很恼火。
这位朋友可能没有意识到自己的错误，事实上随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为，而且有时产生不良后果。社会上也确实存在老板朋友这样的人，有这种陃习，结果往往在不经意之间就破坏了自己的人际关系。
假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也听得津津有味，这时，你突然插嘴：“喂，这是你在昨天看到的事吧？”说话的那个人因为你打断他说话，绝对不会对你有好感，很可能其他人由于热情被打断，而对你感觉不爽。
那些不懂礼貌的人总是在别人津津有味地谈着某件事的时候，在说到高兴处时，冷不防地半路杀进来，让别人猝不及防，不得不偃旗息鼓。并且他插话时有时会不管你说的是什么，而将话题转移到自己感兴趣的方面去，有时是把你的结论代为说出，以此得意洋洋地炫耀自己多么厉害。无论是哪种情况，都会让说话的人顿生厌恶之感，认为这是一种极大不尊重。培根曾说：“打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。”打断别人说话是一种最无礼最令人生厌的行为。
每个人都会有情不自禁地想表达自己的愿望，但如果不去了解别人的感受，以自我为中心不分场合与时机，就去打断别人说话或抢接别人的话头，这样会扰乱他们的思路，引起对方的不快，有时甚至会产生不必要的误会。
在商务宴会上，你时常可以看到你的一个朋友和另外一个不认识的人聊得很愉快，此时，你可能就会有加入其中的想法。因为你不知道他们的话题是什么，而你突然生硬的加入，可能会令他们觉得很不自然，也许因被突然打断而话题无法接下去。更糟的是，也许他们正在进行着一项重大的谈判，却由于你的加入使他们无法再集中思想而无意中失去了这笔交易；或许他们正在热烈讨论，苦苦思索解决一个难题，正当这个关键时刻，也许就由于你的插话，会导致他们思维中断，答案找不到了，到后来场面气氛就会转为尴尬，而无法收拾。此时，大家一定会觉得你没有礼貌，进而人家都厌恶你，导致社交失败。
当与上司交谈时，更不能自以为是地随便打断他的说话，否则他肯定会认为你不知趣不会给你好脸色看。
通常上司给你安排工作的时候，会做出各项说明，通常是按照他的思维，说明经过，因此结论并不与你一致。你如果中途插嘴表示意见，除了让他认为你很轻率之外，也表示你蔑视上司。如果碰到性格暴躁的上司，恐怕就会大声地怒喝：“闭嘴！听我把话说完！”或者认为你是个麻烦人，下次不会再交往你重要工作，因此，失去表现机会。
要在与人交际时获得好人缘，要想让别人喜欢你，接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴，尤其是：不要用不相关的话题或无意议的评论打断别人说话；不要抢着替别人说话。
但是，如果对方与你说话的时间明显拖得过长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，非但不能引起大家的共鸣，甚至已经引起大家的厌恶，你就不得不中断对方的话了。这时，你也要考虑在哪一个段落中断为好，而且想一个巧妙合理的理由，照顾到对方的感受，避免给对方留下不愉快的印象。