在美国举行的第 54届总统选举中,候选人布什与戈尔得票数十分接近,但由于佛罗里达州计票程序引起双方的争议,因此新总统迟迟不能产生。原计划发行新千年总统纪念币的美国诺博·斐特勒公司面对总统“难产”的政治危机,灵机一动,化危机为商机,利用早已经准备好了的布什与戈尔的雕版像抢先发行 4000枚银币。银币为纯银铸造,直径三寸半,不分正反面,一面是小布什的肖像,一面是戈尔的肖像,每枚订购价 79美元。结果,短短几日,纪念银币就被订购一空,该公司利用总统“难产”,大赚了一笔。
“创业课堂”风险无处不在
马云说过:所有的创业者都应该多花点时间,去学习别人是怎么失败的。
鼓励尝试风险是英特尔公司的六条基本原则之一。
任正非指出:“什么叫成功?经九死一生还能好好地活着,这才是真正的成功。”
商场如战场,在千变万化的市场风云中,能始终立于不败之地的企业实在少之又少。创业既充满激情,又充满挑战。创业也是残酷的, 1%的成功者是从 99%的失败者身上跨过去的。据发达国家创业数据统计:每年都有上百万家新企业诞生, 35%的新企业在当年就失败了,活过 5年的只有 30%,存活 10年的仅为 10%。同时,导致创业失败的原因前三位分别是市场 (27%)、管理 (24%)和技术 (12%)。70年前,美国道·琼斯工业股票十大上市公司如今只剩通用电器一家; 40年前的世界 500强企业现在只剩下约 200家。中国的创业数据统计也显示:中国创业企业的失败率高达 70%以上。七成企业活不过一年,平均企业寿命不足 3年。不计其数的企业在市场这片急流险滩上遭遇风险的礁石,或倒闭,或沉没。
创业的过程是机遇与挑战、成功与失败并存的过程,是承担风险和化解风险的过程。创业者的创意能否实现,既取决于创意本身是否有市场的潜在价值,也与经营理念、经营管理水平和资源的利用状况有关,同时又受竞争对手的整体水平和环境的影响。一般来说,创业的收益率与风险性成正比,收益越高,风险也就越大。在创业的不同时期,会面对不同的风险。
创业成功后,人员增多、业务繁忙,企业面临的问题越来越复杂。然而,创业者习惯于发号施令、事必躬亲、唱独角戏,员工也习惯于接受命令,对创业者有依赖心理,从而导致创业者日常事务过多,工作量剧增。这些带来的结果便是创业者感到力不从心、不堪重负,但又没有抓住重点。
创业者在创业过程中一直很果断,员工也能贯彻执行决策,但如果创业者无法一一监督、评估决策的执行,企业又缺乏相应的机制与政策,就会使决策执行的效果大打折扣。
创业可能更多地缘于创业者对市场机会的前瞻,企业所从事的业务具有独创性或具有某种竞争优势。创业成功后,会有许多跟进者进入市场,企业的优势会逐渐减弱,竞争压力增大,业绩增长率会随之下降。
另外,企业越是成功,创业者越是感到志得意满,有时甚至觉得无所不能,扩大经营和多元化便在所难免。可事实上,摊子太大、对新业务不甚了解,往往会出现失误,从而侵蚀企业的利润。
创业成功后,老员工容易陶醉于曾经取得的成绩,不愿继续艰辛地奋斗,安于现状。于是,小富即安的思想在企业蔓延,甚至会影响创业者本人,这样的企业很容易失去继续创新的动力。老员工在企业里有极高的权威,而新招聘的员工考虑的是如何发挥自己的能力,如何证明自我,于是站在了老员工的对立面。
作为坚实的后盾,家人在创业者的创业过程中给予了无私的奉献,他们希望创业者能够取得成功。创业成功后,配偶希望创业者更多地关心家庭,儿女希望创业者能够尽到作父母的责任,而创业者比以前更忙更累,无暇顾及家人,家庭压力开始增大。尤其是对有家庭的女性创业者而言,如果不能及时解决这些问题,不仅会影响到企业的未来发展,也会影响到企业价值的体现。面对各种创业风险的时候,就是考验创业者心理素质的关键时刻。在此时情绪失控、丧失理智、迷失方向、铸成大错的比比皆是,甚至因为无法承受压力和责任,而踏上不归路的也大有人在。创业者要成功闯关,必须拥有和保持或慷慨激昂、或热情奔放、或沉着冷静、或坚忍不拔、或果敢无畏的心理状态。
亚马逊(Amazon。com)创始人杰夫·贝索斯 (Jeff Bezos)非常清楚积极思考的能量。他以“每个挑战都是一次机会”为座右铭。事实上,贝索斯已把一家很小的互联网创业公司,发展成了全球最大的网上书店。
亚马逊于 1995年 7月正式启动,两个月内就轻松实现每周 2万美元的销售额。 1990年年末,互联网公司纷纷倒闭,亚马逊股价也从 100美元降至 6美元。雪上加霜的是,一些评论家预测,美国最大的实体书店巴诺 (Barnes &; Nobles)将启动在线业务,这将彻底击垮亚马逊。紧要关头贝索斯挺身而出,向外界表达了乐观和信心。针对批评言论,他还一一列举了公司的积极因素,包括已经完成的和准备实施的种种项目。就这样,贝索斯带领亚马逊不断壮大,出售从图书到衣服、玩具等各种商品。今天的亚马逊,年度经营收入已超过百亿美元,这很大程度上要得益于贝索斯的积极思考。
世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。最高境界的创业者,总是勇于面对挑战,主动迎接挑战。当事情进展得不像想象中那么顺利时,你会变成什么样的人?请记住:创业一定会有风险,不敢冒险的人永无前途。没有超人的胆识,就无法成就超凡的事业。
勇于承担方能突破
每个企业在创业过程中都需要经历一个休整阶段,这一阶段时间的长短并不重要,但却是不可能跳跃的阶段。正如人的成长要经历青春期的烦恼一样,在这一阶段企业会遭遇很多创业风险。成功管理的关键不在于排除所有问题,而在于把注意力集中到企业当前阶段所存在的主要问题上,这样企业才能成长、成熟并壮大,坦然面对下一个阶段的到来。拥有良好的承担风险的能力,才能为自己的创业开个好头。
别人都说陈天桥幸运,但陈天桥自己却说,盛大的幸运和不幸是共存的。在网络游戏这一新兴领域,机会多,雷区也多,很多时候盛大都处在暗流的中心,稍有不慎,便全盘皆输。
陈天桥曾说过:“2002年的时候,公司基本上每个月都有死一次的可能。一个朋友跟我说,天桥啊,你还是很幸运的,盛大基本上没有碰上什么大挫折。我就反问他,你说,任何企业可能遇到的灾难哪一项盛大没有遇到过?三株口服液吃死过人,也有人玩我们游戏玩到心脏病发身亡;因为青少年迷恋网络游戏,《人民日报》头版都点过我们的名”
自从 2001年稍微有些名气开始,《传奇》便频频遭受黑客攻击。频繁的时候,每个月会有好几次。最严重的一次,导致盛大的整个销售系统几近瘫痪,陈天桥心脏急速跳动的毛病就是在这个时候落下的。
面对黑客的袭击,有人建议陈天桥妥协,适当地给黑客们一点好处,但他坚决不向黑客低头。他一方面安装新的服务器,另外一方面使用备用服务器,在不断遭受攻击的地方寻找自身的漏洞,然后及时修复。
黑客的危机对于盛大也并非都是坏事,陈天桥从危机当中积累了一套反黑客的经验。盛大重新完善了危机处理系统,为了应对各种黑客攻击,预先准备了多种方案。经过近一年的折腾,攻击盛大的黑客开始偃旗息鼓,陈天桥在与黑客的战斗中占了上风。
一波未平,一波又起。 2002年下半年,盛大的网络游戏《传奇》出现私服,原因是厂方韩国 Actoz的源代码泄漏。“私服事件”使 Actoz和盛大对簿公堂,当时盛大自己的游戏《传奇世界》正处在紧锣密鼓的研发阶段,韩方在网络上放出风来,称《传奇世界》涉嫌抄袭。官司牵扯了一年左右,这中间,盛大的研发团队依然拼命赶工。陈天桥回忆当时说:“当时我们非常辛苦,都觉得如果 2003年 9月 28日合同结束之前不把《传奇世界》做成成功的产品,而合同又到期的话,对于一个年轻的企业可以说是灭顶之灾。”
私服事件不仅直接影响了盛大的收入,也使其用户信誉度直线下降,同时国内的竞争者们也别有用心地利用这一事件大肆歪曲盛大。在内外交困、前后挤压之中,陈天桥在第一时间利用媒体向社会澄清了“私服”的真相,进一步加强了服务工作,然后配合各地的文化、工商、公安等执法部门开展严厉打击私服的活动,并且聘请律师在各地进行维权活动。多管齐下,终于遏制了“私服”继续扩大的势头。
回顾盛大的创业之路,与合作伙伴对簿公堂、黑客的大规模袭击、竞争对手举报偷漏税用陈天桥的话说,“一年里承担了别人十年的风险”。但盛大还是如游戏里的大侠,在危机丛生的环境里腾挪跌宕、见妖捉妖、遇魔降魔,一路打到了通关,陈天桥也被很多人称为“传奇小子”。
面对风险,应通过多种合理的手段,设计系统组合措施,把企业风险总损失降到最低程度。对一些不可控制的风险应该采取回避措施,坚持避免不必要的风险。如所有的创业活动要在国家有关的法律、法规允许的范围内进行,用法律、法规来保护自己的合法经营。
1991年,许多不法商人以仿冒的“七匹狼”夹克来争夺市场,这在当时的服装市场是非常普遍的现象,但周少雄却以此为机会,策划了一场现在看来依旧经典的营销案例:“七匹狼”大张旗鼓地进行打假,将数家仿冒者告上法庭,一时间“真假狼之战”成了上海、北京、广州等地媒体的头版新闻,“七匹狼”因此名声大振。
七匹狼公司最终借助法律手段,将假“狼”全部驱逐出市场。“真狼战胜假狼”,“七匹狼”夹克因祸得福,从此名声远扬,风靡大江南北,被誉为“夹克之王”。周少雄坦言,打假事件让他深知品牌的重要性,最后他们把坏事变成了好事,“七匹狼”的品牌也获得了很大的发展。
对于一些无法简单回避的风险,可以设法减少风险。例如,企业建立风险预警机制和风险控制体系;及时与政府部门沟通获取政策信息;在开发新产品前,充分进行市场调研,决策多方案优选、相机替代等。创业企业减少风险,还可以通过多元化的方式,开展多种经营,如在金融、证券投资上进行品种、期限、比重多元化组合。
史玉柱在最初创业时,通过整合资源,将 M6401推向市场,并获得了很大的成功, 1990年前三个月,史玉柱已经挣到了 3000万元。但是就在此时,公司第一次遭遇了真正的危机,求伯君的 WPS借助方正的品牌和渠道横空出世。 WPS是在 1990年推向市场的,从软件水平、功能到文字编辑的界面、方便程度都要比 M6401高出一筹。
此时,史玉柱的公司已经有十几个人,业务都可以正常运作,他就带了一个助手到深圳大学,在学生公寓里继续封闭开发,半年后,开发出来的产品就是 M6402.从 M6402开始,史玉柱开始使用巨人汉卡的名称。等到 M6402投入市场的时候, WPS已经超越了 M6401,巨人的 M6402虽然缩短了和 WPS的差距,但还是无法超过 WPS。这时候 WPS的销售额已经超过了巨人,因为借助了方正的牌子,投入也更大。
为了赶超 WPS,史玉柱继续投入开发。半年后,也就是 1991年 8月,史玉柱和他的团队继续推出了在排版效果、熟读和图文混排等方面有很大突破的 M6403型汉卡。这时候,史玉柱想出了一个新的点子,一下子在销售额上超过了 WPS。当时软件业还是“广告—销售”这个单纯的模式,不是特别重视渠道。史玉柱就发明了一个连锁会议,表明自己和经销商是唇齿相依的关系。那时,全国有 400家经销商,史玉柱就一个个打电话提前告诉他们连锁会议的内容,以及在会议上可以现场订货,采取非常优惠的价格。
之后巨人在深圳召开了第一届连锁会议。经销商包机过来,现场订货,一边交钱,一边发货。仅这一次会议,史玉柱当场就拿下 3500万元现金支票。从此以后,软件界都知道了这个现场订货的销售模式就是始于史玉柱。这个时候,公司的销售额已经接近 1个亿了。
1997年,丁磊在广州创办了网易,意思是希望上网非常容易。 2000年,网易在美国纳斯达克上市,一时间万众瞩目,可是仅一年以后就遭到停牌,甚至差点被摘牌。遭受巨大挫折后,丁磊去上管理的课程,老师介绍他看两本书——《基业常青》和《从优秀到卓越》。丁磊在看完之后请老师到公司讲课,企业的 60多名中层都听了这个课,“它让我们扭转了对企业经营的错误看法”。 2002年,丁磊决定做短信和网络游戏,将之称为“用浙江人很简单的思维,抓住了商业的本质”,并认识到应提高竞争力,让对手不能简单地抄袭和模仿自己的产品。
丁磊认为,企业实现盈利最重要的一点,就是“用户需要什么,我们就要尽可能地满足,但这不是个别人的利益,而是绝大多数人的利益”。
专注于自己的领域,纳斯达克危机过后,丁磊总结出几点感受:
一是注重使用自己的产品。网易有些产品有足够的竞争力,很难被人模仿抄袭,但也有一些产品无法直接为企业带来利润,可还是要坚持做,如免费邮箱。
二是数据决定结果,决定一切。任何决策都不是由某个人说了算,也不是由老板拍脑袋说了算,而是要在详细的调查基础上作出,一旦作出决定,就必须十分坚持和专注。
三是要有长远的打算,不能为了下个季度的财务报表或股价采取短期行为。
四是专注主业。在世界十强企业中,只有通用电气是多元化经营成功的企业,其他的如微软、石油公司和制药企业等都专注于自己的经营主业。丁磊说:“一直专注互联网,不搞多元化经营,不做自己不擅长的事,这一定要坚持做下去。”
风险与收益并存,一份风险,一分报酬。创业者每天都生活在风险之中,没有担当风险的勇气,企业的利润就会很低。因此创业者必须始终保持一分清醒和理智,面对任何事情、任何结果,在人力已尽的情况下,用平和的心态看待无奈失意、成败得失、功过褒贬。做到“力所能及之事全力以赴,力所不及之事泰然处之”。唯有如此,方能处变不慌、宠辱不惊、成败不囿,排除外在的干扰或诱惑,朝认定的方向和目标奋进。
防患于未然
不少创业者在没有做好创业的心理准备时,便贸然踏上这条艰险之路,结果遇到一点危机,就半途而废。更多的情况是,创业者在刚开始创业的时候,具有比较强的拼搏进取精神,也能吃苦耐劳、勤俭节约。但当企业发展到一定程度,有了一点成就之后,由于不愿承受更多的压力和责任,很多人便产生了小富即安、贪图享受、不思进取的心理,有的甚至被小小的胜利冲昏头脑,变得忘乎所以,从此失去了创业时期的那种敏锐和忧患意识,而真正的危机恰恰就在此时降临。为什么说民营企业的平均寿命只有 3年?根源就在这里。
创业与风险常常是一对孪生兄弟。创业企业从孕育到成熟,是一段艰难的历程,要跨越许多坎坷。企业风险无时不有,无处不在,《孙子兵法》指出:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜。”只有在战前对决定战争胜负的各种条件进行充分的“庙算”,做出正确的决策,才能在战争中避免失误从而稳操胜券。同理,创业过程也是如此,只有充分“庙算”才能趋利避害,克敌制胜。
“冰冻三尺,非一日之寒”,新企业面临的危机通常都是经过长时间酝酿后,才爆发出来的。因此及早发现创业风险的征兆,并在风险爆发以前就加以消除,才是克服创业风险的最佳策略。
一般情况下,创业风险爆发前,新创企业会出现下列风险征兆:经营团队成员大幅变动;会计师与专业顾问等异常变动;财务报表经常延后产生;会计师对经营报表存有保留意见;经营者出现异常行为;市场出现新竞争者的强力挑战;研发支出比例持续降低;债信持续降低;大笔出售资产;在经营境况不佳之际仍出现大笔投资举动等。
当实际经营情况与原先预估落差极大,管理制度不完善、经营混乱、经营信息大幅落后,经营团队内部出现冲突、严重影响新产品与市场开发活动,以及由于经营者人格缺陷使财务不清等征兆出现时,新企业的经营已经明显亮起了风险红灯,创业者与他的团队如果忽视这些风险的征兆,将对员工士气带来极大伤害,而当员工对创业者与新企业的前景失去信心时,新创公司可能就难有挽回的机会。
发现创业风险征兆,及时加以排除,是创业管理不可忽视的重要课题。创业者要随时保持居安思危、自省自警的意识。比尔·盖茨就经常对员工说:“微软的寿命永远只有 18个月。”其实,他是用这种方式告诫自己的团队,任何时候都不要忘记危机,任何时候都不要忘记进取和创新。
在外人看来,盛大手里似乎有花不完的钱,其财务状况足够健康。按照陈天桥自己的描述,盛大没有应收账款,没有银行贷款,每天的现金收入超百万元,但陈天桥一直有很强烈的危机感。陈天桥的忧患既不是空穴来风,更不是杞人忧天,他所担心的危机其实一直是伴随着盛大成长的。
自从在美国纳斯达克上市以来,盛大的市值一直高居中国互联网企业的头榜,但爬得越高摔得越重,在政策危机、业务模式单一危机的双重危机之下,一旦有任何风吹草动,盛大的数亿市值就可能在一夜之间增发。还有黑客的偷袭、快速扩张带来的管理挑战,业务多元化的诱惑与陷阱,重重危机压在陈天桥的心头上。
2005年 1月 6日,陈天桥在北京宣布了盛大 2005年的战略:“盛大 2005年的突破口是网络电视 (IPTV),简单地说就是为网络电视提供内容,包括棋牌游戏、网络游戏、小说、评书相声、 mp3、电影等。 ”就在业内人士对陈天桥的新战略有些摸不到头脑的时候, 2005年 2月 19日,盛大通过公开市场收购新浪 19.5%的股份。按陈天桥自己所描绘的,他入主新浪,目的是打造一个网上迪斯尼和网络电视新平台。这样一个惊世之作,不仅可以创造更高的利润,更重要的是对于盛大可能面临的危机的预警之策。
对于可能因为社会问题而引发的政策危机和模式单一引发的盈利危机,陈天桥想通过 IPTV打造一个网上迪斯尼,让盛大的业务模式随着电视进入家庭,把他的用户群从现在的 20岁左右的年轻人扩展为 7—70岁的所有人,让所有人都能够在他的游戏当中怡然自乐。
《传奇》为盛大积累了资源、经验和资金,软银 4000万美元的投资,以及上市融得的数亿美元,让盛大加快了收购兼并的速度。在日本注资网游公司 Bothtec、在美国收购核心游戏引擎研发公司 Zona之后,盛大把目光转向了国内的同行企业,收购了休闲游戏提供商“边锋”、电子竞技对战平台“浩方”以及手机平台游戏的领先者“数位红”,这一连串的资本运作,也完善了盛大自身的产业格局,陈天桥的互动娱乐帝国,开始变得全面和立体。
充足的资金、上市公司、 IPTV、网络迪斯尼,这几个关键词成为陈天桥抵御危机的手中砝码。但是,要将这几个关键词串联起来,并且完美地实现预先的计划,人才则是最重要的一环。陈天桥不仅想到了这一点,而且提前做到了这一点。
2004年 2月,在众人的一片愕然声中,微软中国前总裁唐骏加入盛大。2005年 1月,索尼中国前副总裁张燕梅加入盛大。唐骏和张燕梅两人在微软和索尼都有 10年以上的工作经历,更重要的是,他们在各自的公司都有“通天”的能力。人们一度猜测,唐骏加盟是为了上市,张燕梅加盟是为了战略性管理盛大的人力资源,但人们忘了的一点就是微软和索尼本身,一个拥有“维纳斯计划”,而另一个已经成为世界互动娱乐和电影、音乐业的老大,通过与这两个世界巨人的合作,陈天桥的“网络迪斯尼”梦想会变得更加清晰。所以,陈天桥在唐骏和张燕梅身上寄托的不仅仅是完善企业管理,淡化家族企业形象这么简单,高瞻远瞩的陈天桥早已打好了抵御危机、转换商业模式的如意算盘。
人无远虑,必有近忧。所谓高人,往往是比常人多看到两三步,多做了两三手准备而已。在新东方,任何一位新老师进来,正式走上讲台前都要经过 30次培训。而且新东方对老师在理念方面的培训也极为重视,每年至少三次,每次两天,所有的老师都要上台讲新东方的理念,甚至要写读后感。俞敏洪说过:“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。”俞敏洪认为这才是新东方的核心竞争力,这才能保证新东方的教学质量。
从商业角度分析,与咨询、培训行业一样,新东方同样属于智慧导向型的企业,由于此类型企业的成败完全取决于人的因素,几个名师就可以办火一个培训班的事情随处可见,一旦名师离去,业绩立即一落千丈的事情也比比皆是,主要原因就是缺乏教学理念上的标准化。而俞敏洪的做法,从思维到教学方式都对教师完全实现了标准化,将因个人因素所带来的风险降到了最低。事实上,后来新东方部分主要人物出走,并没有对新东方形成太大的影响也与俞敏洪的做法有关。
所以,创业者要具有敏锐的风险意识,在创业之初首先要对可能的风险做好充分的思想准备,要对可能面临的困境与挫折做出足够的提前认知,只有这样才能够化解和规避风险,才能使企业立于不败之地。
“创业指南”创业风险的规避方法
一、市场风险的规避
市场风险是指新产品批量生产后不能打开市场、销售不出去而导致企业经营失败的可能性。创业之所以能够成功,在很大程度上是依赖于市场,没有市场也就没有创业。所以说,产品没有市场是企业失败的第一原因。如果在创业之前错误地估计了市场,那么就会导致整个企业的失败。市场风险包括创业项目选择风险、市场进入风险、市场营销风险、替代者风险。那么,创业者要如何规避这些风险呢?
1.创业项目选择风险的规避
(1)
了解项目。项目初步选定后,要对项目进行全面细致的调查和了解。人们常说“不熟不做”,由原来所从事的行业开始创业,成功的几率比较大。
(2)
分析判断。对初步选定的项目进行一定了解之后,应该对项目进行分析判断,确定该项目是否可靠,要避免决策者主观因素的干扰。可以对创业项目进行一系列有利因素和不利因素的论证,从企业的投资、企业的产品和市场、创业人员的背景和素质,到企业财务状况和资本结构、项目投资周期及回报率、企业财务预测,以及企业的营运和管理等方面对创业项目进行理论分析,得到是否进行创业投资的判断。
2.市场进入风险的规避
(1)
捕捉市场机会。发现市场机会是新产品开发的前提,市场机会存在于消费者不断变化的消费结构中。因此,发现市场机会可以从定期进行产品目标市场测试入手。产品目标市场测试,主要针对产品包装、产品功能、消费者的购买行为习惯、消费者的追求与理想等进行。通过产品目标市场测试可以发现同类产品中存在的市场机会,甚至可以构建一个新的产品种类,赢得一个没有竞争对手的消费市场。
(2)
形成产品概念与特征。产品概念与特征的形成实质上是对产品名称、卖点、故事、包装和市场定位进行有效分解。
(3)
进行市场分析。按照顾客购买产品用途的不同,企业的市场可分为消费者市场和组织市场两大类。企业应当充分了解这些特点和差异,正确地制订有效的市场营销方案,对新产品的商品化过程进行营销分解。
(4)
选择目标市场。目标市场是企业决定进入的市场。市场需求是复杂多变的,企业不可能全部满足。只有在深刻了解市场需求的基础上把市场分为不同类型,结合企业自身资源和市场环境条件确定目标市场,才能充分发挥企业优势,增强竞争能力。
3.市场营销风险的规避
(1)
加强市场营销环境的调查研究,这是市场营销风险控制的根本性措施。企业从设计产品开始,到定位、分销和促销活动的全过程,都必须深入市场,进行调查研究。
(2)
正确面对发生的风险。当风险产生以后,如何面对风险,是决定能否正确和顺利处理风险的关键。风险的发生会给企业带来损害,也可能给社会、顾客带来损害。企业首先应该诚实地面对社会和顾客,一方面,最大限度地减少对社会和顾客的损害,另一方面,快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后,企业只是回避、推托、甚至辩解,只会使风险扩大,损害增加。
(3)
依法处理。企业风险产生后,企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场行为,保护公平竞争,维护企业合法权益,制定了一系列相关的经济法律和法规,如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等,企业决策时应该了解相应的法律法规,在营销活动中依法办事。
(4)
提高企业员工素质。加强企业员工素质的培养与提高,是控制企业市场营销风险的重要措施之一。
4.替代者风险的规避
创业企业有着优于现有企业的反应时机,可以考虑涉足新的领域。但是当创业者是市场中第一个经营某种商品或商品类型的人时,也往往容易忽略替代者竞争。替代产品的竞争并不是产品外观和价格上的竞争,而是产品功能上的竞争。替代产业可能会给所关注的产业产品的要价限定上线,从而限制产业的可能收益。替代品的价值吸引力越大,该产品的价格上限就越低。因此,所选择的产业越具有不可替代性,其生命周期也就越长。进入市场后,应保持技术和管理的优势,努力为顾客提供优质服务,保持“离饥饿只有 3天”的危机感。始终保持一种前进的动力,是巩固和扩大企业市场份额、排除替代者威胁的有效手段。
二、创业企业财务风险的规避
1.
增强投资者和企业管理人员的风险意识。创业投资本身就是一项高风险投资行为,应该大大增强投资者和企业管理人员的风险意识,使其具有很强的风险意识,这样在投资和经营过程中就会有意识地注意防范风险,特别是财务风险。
2.
建立健全企业财务风险的防范机制。创业企业应该建立预算模型,选择预测风险的方法,对各种情况下可能发生的财务风险及风险所带来的影响进行测试,对测试出的风险应采取预防措施,如通过保险、合同、担保和租赁等方式,把风险转嫁给保险公司、购销对象、担保人和租赁人等。创业企业可以考虑利用变动成本法编制财务预算,而且要应用弹性预算,以尽量为应付业务变动所带来的影响留有余地。在预算编制时,还应综合利用零基预算和滚动预算的预算编制方法,使预算成为抵御财务风险的有力武器。
3.
利用企业孵化器提高企业的成活率和成功率。企业孵化器是通过提供一系列创业发展所需的管理支持和资源网络,帮助和促进新创企业成长和发展的经济发展手段或企业运作形式。孵化器通过提供场地、共享设施、培训和咨询、融资和市场推广等方面的支持,降低创业企业的创业风险,提高企业的成活率和成功率。
4.
积极吸收风险投资基金。创业企业如果能够多方面吸收风险投资基金的投资,就能大大改善创业企业的资本结构,充足企业的资本金,提高企业的偿债能力,降低和防范企业的财务风险。
5.
保持资金流动性。企业资金流转总是周而复始地进行,因此流动性是企业的生命,可缩短应收账款周转期以保持良好的资产流动性。创业企业应降低整体资产中固定资产的比重,这样就可以大大降低产品中固定成本所占的比重,降低企业的经营风险和财务风险。
6.
加强组织结构的设置和人员的安排。按照决策系统、执行系统、监督反馈系统相互独立和相互制衡的原则进行财务内部控制组织结构的设置。创业企业投资者和管理人员应在其职责和权限范围内行使职权,做到高效、有序。企业内部监督系统应建立各项业务风险评价、内部控制状况的检查评价的处罚制度。创业企业的决策机构高层管理人员的能力、品行、资历和稳定性,关系到创业企业的安全和发展。因此,有必要建立起控制制度,特别是财务安全与风险控制制度,可以让决策机构高层管理人员科学可靠地承担其财务安全与风险控制的责任。
7.
加强财务会计制度的建设。创业企业要按照科学规范、职责分明、监督制约、财务核对、安全谨慎和经济有序的原则建立严密的财务会计控制制度。会计记录、账务处理和财务成果核算等安全独立,并且严格按照企业财务会计制度规范进行,保障财务、会计信息的完整性、准确性、客观性和有效性。
三、技术风险的规避
为了控制技术风险,企业在发展的不同时期,随着实力的不断变化,可以选择不同的方式。在创业初期,企业获得的金融机构贷款不会很多,这时一般没有多少创业资本,企业技术开发人力资源不充足,开发能力一般较弱,受挫能力和开拓市场的能力也较弱。此时可以选择模仿创新和合作创新的技术开发方式,减少和分散技术创新的不确定性。企业在模仿创新或合作创新的过程中,不断地积累技术知识,提高技术创新能力,逐步扩大“自主开发”的成分,最终形成技术的自主创新模式,在市场中获得竞争优势。针对知识产权侵权风险,创业企业可以从以下几方面进行自我保护:依据《知识产权法》及时取得相应的权利;健全企业内部知识产权规章制度,设立专门的知识产权管理机构和专门的管理人员;加强行业自律,提高行业合理应用和有效保护知识产权的意识,使企业自身树立长期发展的意识,不让恶意侵权发生;对知识产权的侵权行为应该采取果断措施,维护自己的合法权益。四、人力资源风险的规避1.
慎重选择团队成员。只有适合创业的成员才可以吸收进入创业团队,不适合的人不应该被拉进创业团队,否则只会给企业带来巨大的潜在危害。对此,应该对成员加入团队的目的进行深入分析,了解成员是否具有创业所需要的品质,并且形成以市场、技术、财务三大必备人才为基础的团队知识结构体系,这样才能够形成一个出色的创业管理团队。
2.
培养经理人人才。经理人应该具备的素质包括品德、知识和实际技能等。其中,品德素质具体是指经理人应具备强烈的管理意识和责任感。经理人还应该具备良好的精神素质,即创新精神、实干精神、合作精神和奉献精神。知识素质是指经理人应该掌握一定的专业基础知识和管理基础知识。实际技能是指经理人应具备把管理理论与业务知识应用于实际,进行具体管理、解决实际问题的能力。
3.
知人善任。创业者要主动发现和任用各类人才,为他们提供和创造发挥才能的广阔空间。
4.
建立合理的激励机制。企业员工对企业的忠诚度和责任心,以及其工作的积极性,都与其获得的奖励有关。一般来说,有效的奖励手段包括夸奖、提升、股份等。
“创业思考”要清醒地认识创业风险
创业过程很难一帆风顺,辉煌和成功的背后其实都有一段筚路蓝缕的艰辛之路,如何清醒地认识各种可能的创业风险,客观地评估自己承受风险的能力,力争将风险降到最小,实现创业成功的目标,是创业管理过程中一项不可忽视的重要课题。
“创业测试”十二星座最容易犯的创业错误
白羊座(3.21—4.20)白羊座这样的急性子理财可真让人担心,那可是成天玩的就是心跳啊!股票一起一落,他们必然沉不住气,万一再做出些冲动的举动,后果不堪设想。所以股票一下跌,白羊座的弱点就会害死他们。金牛座(4.21—5.21)实在不好说金牛们理财有什么弱点,倒是优点一堆,理财高手必然出自金牛。不过说实话,金牛也就适合做人家做过的买卖,创新性上实在有些糟糕,很难把握真正的第一桶金。双子座(5.22—6.21)为了赚钱,双子座啥都干,一会炒股票,一会炒房,反正什么赚钱就掺和什么,东一榔头西一棒子,这样赚钱没什么不好,就是实在没重点,一味跟风,一旦跟错,必然要吃大亏。巨蟹座(6.22—7.22)让巨蟹座冒个啥风险去投点啥,那是万万不可能的,一切总要稳着来,不过理财稳当是稳当,但这胆子也实在太小,大投入大产出,小投入自然也赚不到什么钱。狮子座(7.23—8.23)狮子座什么时候都是以自己为中心,很难接受别人的建议是最大的弱点。理财这种事情多听听周围人的看法总没坏处,千万别太自以为是了。
处女座(8.24—9.23)
考虑问题严谨细致是处女座的优点,理财上严谨考虑也没错,但要知道,好机会往往稍纵即逝,想得太多未必是好事。处女座理财如果吃亏,那就亏在想得实在太多。
天秤座(9.24—10.23)
天秤座做事情缺乏果敢的执行力,所以对于股票这种瞬间非赚即赔的买卖的确有些为难,什么事情都需要依赖别人的天秤座是否考虑过,如果身边没有人指导或者支持,又该如何呢?
天蝎座(10.24—11.22)
一掷千金,恐怕没有谁能有天蝎这么极端,倾家荡产地去理财实在不是一个正常人应该做的事情,虽然说大风险大产出,但天蝎座理财时有些玩得过火了。
射手座(11.23—12.21)
投资确实也不是射手擅长的事情,什么事情都想得很好是射手投资时最大的问题,要知道任何理财方式都或多或少地存在风险,但射手座未免太乐观了。乐极生悲是理财上经常看到的事情。
摩羯座(12.22—1.20)
在摩羯座看来,任何事情都需要努力,敢于承受失败是摩羯的优点。但对于瞬息万变的投资状况来说,摩羯座的适应性实在太差,往往总是赔出很多钱后才能明白理财道路应如何走。
水瓶座(1.21—2.19)
聪明的水瓶座远比任何其他星座的同志们勇敢,尝试各种新鲜的理财方式对于水瓶是很正常的事情。但是事实告诉我们,第一次尝试往往是很难赚到钱的,多用用水瓶的理性思维相信能拯救自己。
双鱼座(2.20—3.20)
对钱没有概念恐怕是所有双鱼座共同的弱点,如果对“赚多少”一无所知还可以让人理解,但如果“赔多少”也是莫名其妙的话,那只能说明双鱼座实在不适合理财,买国库券或许是最明智的选择。