我是王云，曾得到过您的面试。在与您短暂的谈话中，我发现您总是能以对方为中心，以敏锐的眼光发现对方，您的嗓音也极具亲和力，是我见到过的最优秀的面试官。（同志们，善于拍马屁是多么宝贵的一种素质啊！）
得知AB公司广州地区患者教育专员一职仍空缺，我做了些实地调查，走访了广州的社区、医院、卫生行政等部门，现将部分工作报告和计划呈列如下，希望能有机会与您共同探讨，并成为AB一员。
欢迎随时致电：13000000000
患者教育专员工作计划书
目标：扩大AB产品的影响力，让更多的患者认同AB产品。
任务1.找到目标患者
2.对其进行健康教育，进而扩大AB影响力
方法：收集患者数据库
寻找有效的教育途径和方法，并且实施
重点途径：医院社区
辅助途径：药店卫生行政部门网络
具体方法：与销售部门配合，在医院、社区等举办系列活动
给患者分发教材和宣传材料
（有待完善）
实地调查报告及情况分析（以高血压/糖尿病为例）。
一、社区
广州市荔湾区7个社区站点糖尿病/高血压收录在档病案数。
分析：
1.社区有较系统和齐全的病案资料（详见附录）。
2.社区人员流动性相对小，收集到的数据全面而重复率低。
3.社区机构行政管理上相对简单，与之打交道更容易。
4.社区每季度随访一次，可以接触到较多患者，且社区工作压力较综合性医院要小，在出诊时与患者交流时间更多，方便某些项目的追踪。
二、综合性医院
1.可通过各临床科室、病案室收集。
2.医疗病历具有一定的法律价值，保密性强。
3.需要与销售配合来收集数据，方法有待探讨。
三、举办公益活动，如免费讲座、检查、咨询等
经调查广州市军区总医院、中山大学第一附属医院、北京市人民医院的免费讲座，情况如下：
睡眠呼吸暂停综合征的诊治病人参加人数：0地点：广州军区总医院
关节病的治疗病人参加人数：60地点：北京市人民医院
膝骨性关节炎康复（强生公司赞助）病人参加人数：100地点：中山大学第一附属医院
（讲座讲义附后）
分析：
1.病人出席率可能受医院知名度、地点等因素影响。
分析：
（1）讲座通知通常贴在不太显眼的地方，宣传力度不够。
（2）某些患者听讲座不太有选择性，认为是关于保健的就来听。
（3）有些讲座内容还不能十分贴近患者需求。
（4）租用医院场地费用及教授出场费等费用较高。
四、行政部门
1.广州市卫生局疾病普查科，该部门只负责决策，故没有统计数据。
2.广州市疾病预防控制中心慢性非传染性疾病预防控制科，该部门负责两大疾病的普查工作，但刚成立一年，相关统计数据尚未完善，暂无法提供数据。
五、药店
广州市有140万人享有社会医疗保险，其中糖尿病患者有2万人。每位参保人员享有的费用高低不等，但糖尿病患者每月有120元额外补贴，高血压患者暂未享有。（广州市医疗办提供）
经查阅33份社区档案，自费7人，5人选择医院买药，2人选择药店；
医保26人，21人选择医院买药，5人选择药店。
鉴于药店价格较医院便宜，部分患者还是会选择到药店买药。因此，药店也是一个可以接触到部分患者的渠道，具体方法有待探讨。
六、网络
糖尿病的发病人群大部分分布在相对富裕的阶层，而高血压的发病年龄也有提前的趋势，这类人群更多地会通过网络寻找资源，因此，通过网络对这类人群进行追踪和教育可能具有一定的可行性。
七、医学院校教授
手中掌握一定的资料，但这需要某些特殊的人力资源，且所得资料不一定全面。
（报告到此结束，谢谢！）
总结王云在AB公司面试由失败到成功的过程，秘密在哪里？——态度！积极勇敢的态度，是多么稀缺的一种资源，男孩有了这种素质，立刻更加威武雄壮，能够吸引多少爱慕的目光；女孩有了这种素质，在职场上绝对是巾帼不让须眉！
让我们更加积极、更加勇敢地去争取吧！
仅仅3个月，离开AB公司
王云离开AB公司，实在是令我大跌眼镜，不过，当她又请我在肯德基聊了半个小时之后，我开始大大赞赏她的决定：
1.患者教育是一个长期细致的工作，比较类似于市场工作中的品牌培养。而王云热情执着的性格，在这个岗位只能发挥出30%的作用。相反，如果从事销售代表工作，她可以发挥出100%的作用，去开拓市场，去大大小小的医院“热情烘烤”大大小小的医生！
2.通过在AB公司和大量的销售代表接触，王云更加有自信。她至少比她所接触过的50%的销售代表更加具有销售天赋！既然人家都可以为自己为公司赚个盆满钵满，她为什么不能坚持自己的初衷——做销售？！
3.职业发展，线路走得越直越容易接近顶峰。既然她已经发现了自己最适合的领域，进入这个销售领域是宜早不宜迟的事！
就这样，王云决定在试用期满之前离开AB公司。在离职过程中，有一个原则是铁定的：必须争取到直接上司的理解甚至是支持！如果直接“撂挑子走人”，法律上不会有任何问题，但是，下一家用人单位进行“背景调查”的时候，你的直接上司会为你美言吗？正如伟大的徐小平先生所说：“骑驴找马无可厚非，但是，千万不要虐待你的驴！”幸运的是，王云的老板非常聪明而且通情达理，她理解了王云的决定，立刻着手招聘新手。可爱的王云，在辞职之后还免费到公司帮忙好多次，丝毫没有抱怨！
再入征程，求职销售代表
接下来，是我和王云手拿香辣鸡翅时进行的对话。
Tracy：你为什么不“骑驴找马”，等找到工作再从AB辞职呢？
王云：几乎每天都要面试，上班又请不了假，我确定肯定能换成工作，所以就没必要骑驴找马了。
Tracy：你哪来那么多的面试机会呢？一个星期内5家大公司通知你面试？
王云：有窍门呀！第一，我划定十几家我感兴趣的企业，不论对方是否招聘，都投递简历，因为我知道大公司实际上常年缺少人手的，你们不是常年招聘吗？第二，只要是在广州市区的企业，我都把求职材料亲自送到公司的前台，让她转交给人事部，效率出奇地高，有一家当天下午就通知我面试了。当然最主要的原因还是我在AB工作过。对方都比较好奇为什么这么短时间就要出来。
Tracy：那你这么短时间出来，HR不会觉得你不稳定吗？
王云：不会，我当教师还当了4年呢！关键是讲明自己的想法，以理服人。多数人都很理解我的做法，面试的重点主要是考察我的销售能力！
事情出奇地顺利，在一个多月的时间里，王云通过了3家公司的面试：辉瑞公司Offer她做负责南海市的销售代表，惠氏公司Offer她负责潮州的处方药销售，默沙东公司希望她能够继续从事“患者教育”！王云选择了全球No.1的辉瑞公司。
前几天，我还收到王云的短信（王云时刻靠短信和朋友保持联系），她说：一流公司就是有一流的作风！在新人培训过程中，有一个销售代表明显不喜欢和其他人交流，结果立刻被扫地出门！谁说面试通过就万事大吉了，试用期不合格照样让你走人！从此，我们多了一个共识——言少必失！
和王云的交往，让我有了诸多感慨。前文我们提到过，王云的好朋友特别多，也就是所谓的“人脉资源”特别丰富。为什么她具有这种能力呢？我回顾了一下我们的交往过程，总结出一些我所欣赏的点点滴滴，但愿能给缺少朋友的人一些启发：
1.做事情有始有终。执著！这是一种多么宝贵的感觉呀！很多小事情一件一件不间断地积累起来，才会制造出这种美好的感觉。比如说，在我写作此书的过程中，有不止10位学生主动提出帮我搜集素材，尤其是他们自己的面试经历，不过基本上都半途而废，甚至是杳无音信。只有王云一个人从始至终把她的种种感悟、她朋友的种种经历不厌其烦地发给我。其实，生活中99%的人都和我提到的10位同学一样，甚至包括我自己，做事情经常是半途而废的。正是由于这种对比，坚持、执著才显得犹为可贵！
2.办事干脆爽快，绝不拖沓。她回复短信、回复邮件几乎从来都是在可能的第一时间；当我需要她总结一下面试体会的时候，她几乎总是当天晚上立刻把做好的文件发过来；在迟到是家常便饭的广州，王云从来没有任何一次约会迟到的记录！
3.为朋友着想。她约会朋友几乎永远是在朋友公司或家附近的餐厅！
王云是否能在她梦寐以求的销售岗位上发光发热，我已经不再怀疑。一方面我相信她能，因为她的素质与销售完美地吻合；另一方面我心里一直有一种遗憾，像王云这样高素质的人才，什么时候才能削尖了脑袋往我们国有企业里钻呢？所幸的是，民营经济异军突起，吸引了越来越多的王云投身其中。
做“上门销售”，不做“应召女郎”
——纪实案例：中专生应聘外企翻译
在求职这个“卖身”过程中，你是个“上门销售”，还是个“应召女郎”？
“上门销售”的花样层出不穷，他可能不管人家是否招聘，都想方设法地把简历亲自投递到公司的前台；他也可能在简历石沉大海之后，不论人家是否通知去面试都一律赶赴“霸王面”。“上门销售”的做法有违常规，会遭到拒绝，会遭人白眼，无论是保安还是前台，都有权力和义务白你一眼。
“应召女郎”则颇为理直气壮，因为他们一定是等到了某某公司的电话通知，才会如约前往面试。
在两年多的教学中，我遇到的学员有99%都是“应召女郎”，而极少看到“上门销售”。然而，我经常思考的一个问题是：这个求职者，是否具有“应召”的本钱？名校毕业生或经验丰富的求职者，大可以安然“应召”，因为电话的确会响个不停。然而，先天不足的求职者怎么办？你可能学历低人一等，可能经验是零，可能想彻底转行，当电话持续缄默的时候，该到你使用第三条“求职成功学”的时候了：做“上门销售”，不做“应召女郎”！
现在，我们来欣赏志伟的“上门销售”的真实案例。
走出去，看到世界的精彩
志伟是个女孩子，1996年初中毕业的时候因为成绩优秀在老师的强烈推荐下考入当地最好的中专：山东莘县自来水中专学校。1999年顺理成章地加入莘县自来水公司成了一名女技师。
2003年的一次出差，彻底改变了志伟的生活轨迹。她第一次走出山东省，随领导来到北京采购设备。大城市的繁荣令她感到无比震撼，莱县和北京的生活，竟然如此不同。志伟和酒店的前台聊天时，得知对方的工资是她的3倍！
快乐，往往源于无知。知道了大城市繁华生活的志伟再也不快乐了。出差之后的两个月，志伟瞒着家里人，办了辞职手续，离开了她熟悉的小县城，只身一人来到北京。
大城市生存第一篇：充电
志伟没有勇气凭借她的自来水中专文凭到北京的职场上去打拼，她选择了一条最保守的途径：先进修英语，再寻找机会。许许多多的外地青年，不甘于小城市的波澜不惊的生活，来到北京，往往都选择以参加英语或计算机培训开始他们的大城市生活。培训，教会了他们种种技能，更为重要的是，让他们来到大城市以后有一个喘息、观察、积累信心的机会。
志伟来到了北京，进行了为期一年的英语培训。有目标的人一定会更加努力，志伟没有缺过一次课，参加了全部的由班级或者学院组织的英语朗诵、英语小品、英语电影模拟等活动，读遍了图书馆里的“书虫”系列读物。
本来志伟还打算继续攻读一个学期，但宿舍里面几个高年级的女孩子整天讨论找工作的事情，极大地诱惑和扰乱了志伟原本平静的心。有一个女孩，志伟觉得她的英文还不如自己，竟然在北京最大的茶社被录用为领班，每个月工资加小费能拿到两三千块钱！无法再两耳不闻窗外事的志伟立刻赶制了一份精美的简历，开始了她的京城找工之旅。
大都市里的小公司，你起飞的跑道
在这个人才不再稀缺的年代，不必说大公司，就连一个小小公司招聘一个前台，也要标明：大专以上学历。怀揣着中专文凭的志伟，在经历了几次人才招聘会被人冷遇之后，给自己制定了一系列战略。
1.把目标锁定在小公司对英语要求高的职位上，大公司简直是“庭院深深深几许”，很难闯过学历这一关。
2.在简历上隐掉自己的中专学历，直接写：
2002年-2003年，北京实用英语学院英语专业
获得学院语音语调比赛一等奖
获得学院英文电影背诵比赛二等奖
全英文主持班级英语角
3.最重要的，只要知道招聘公司具体面试的时间，不论是否收到面试的通知，直接上门！小公司往往由老板亲自主持面试，往往更看中申请人的态度，得到面谈机会的概率远远高于投递简历的成功率！
志伟的策略出奇奏效，其实，更准确的说法是，志伟的勇气奏效了。在求职过程中，狭路相逢勇者胜，当你有勇气冲上去说：“我只要求一个面谈的机会！”被拒绝的概率是多少呢？
志伟的运气终于被她找到了。她直接闯到一家刚刚在北京设立办公室的南非贸易公司去面试，由于前台小姐省时间。）
机会是“上门”找来的
每一天，都会有无数的年轻人，怀揣着或高或低的学历，肩负着家人的希望与担忧和自己憧憬未来的梦想以及对不可知未来的隐约的恐惧，奔赴北京、上海、广州等大都市。我几乎每隔一段时间就会收到老父亲的电话，委托我给家乡韩叔的闺女或是李叔的儿子在北京找个活儿。每每总是弄得我哭笑不得而且内疚无法帮到家乡人！
我谨希望志伟这个真实的故事能够鼓励无数的外地人，在机会到来之前，首先把自己打造成可用之材。然后，去寻找自己的机会！当机会拒绝光顾你的时候，亲自上门，去捕捉它！
普通人等待机会，聪明人抓住机会，真正的成功者寻找机会并且制造机会！
求职成功了，你的职场生涯才刚刚起步，未来还有三四十年的职场路要走。在本章中，我们要探讨的话题是：如何让职业发展更成功、更快乐。