小陶:说实话,我觉得做好人力资源工作绝对不简单。就拿招聘这个环节来说吧,我曾经在我们学校的文体部负责招聘工作人员,面试的时候,我要和不同专业不同个性的申请人交谈。如果没有广泛的知识面,可能连人家说的话都听不懂。我记得我面试过一个计算机系的男生,他说他可以在网上建一个虚拟的文体社区,讲了很多很多术语。我基本上只能听他说,一句话都插不上,自己都觉得自己很不专业。所以,我觉得做人力资源工作的前提是提高自己的素质,扩大自己的知识面,这样才有资格做这份天天与人打交道的工作。就像您一样,每天与这么多背景和性格完全不同的人进行交流。
小陶的回答,很长很啰唆,却句句说到了面试官的心坎。只有亲自经历过招聘的人,才能体会到做面试官的“不容易”!
大学的社团,给大学生们提供了一个很宝贵的平台。你可以在社团中担任你最感兴趣的职位,想做市场的就要通过各种活动为社团宣传造势,想做销售的一定要亲自去为社团拉赞助,想做财务的就把社团的钱全都管起来(哪怕只有三五百块)。
2.受训
如果你想毕业后去做销售,你有没有想过在大二的时候去参加友邦保险或者中国人寿等组织的培训?
如果你想毕业后做文秘和助理,你有没有去上一个速记培训班?
如果你想毕业后做会计,你有没有在大学就开始上CPA的培训?
3.“假扮”职业人士
邓佳是学化学的,他不放过任何一个在北京举办的化学机械博览会或精密化工博览会。他西服革履地出现在博览会,和各个展位的专业人士攀谈,了解对方公司的最新技术和产品,索要对方的名片。博览会结束以后,他会以一个月一封E-mail的频率与自己结识的新朋友保持交流,或者送个节日祝福,或者请教个小问题,或者询问一下对方有没有需要自己帮忙做的事情。就这样,他毕业两年后正在昆山的一家小公司工作的时候,突然收到了博览会上认识的德国薄膜公司请他帮忙做文件翻译的邮件。这家公司随后向他抛出了橄榄枝,邀请他做工艺工程师。
第三件大事:每天找一个陌生人交流
很多人都觉得自己的沟通能力很强。但当你站起来,面向大家(即使下面只有三个听众)的时候,你的脸是否由白转红,又由红转青,舌头也开始打结?
究其原因,大家所指的沟通能力很强,是指和熟人沟通。和同学同事沟通自然很容易,一次不行,就两次,两次不行,你就下课下班后请他吃饭!而面试时候所需要的沟通能力,是指和陌生人沟通,而且你往往只有一次沟通机会!
所以,如果你真正想锻炼面试时必需的表达能力,你一定要去找陌生人做陪练!如果你是大学生,多多去和老师与学校的管理人员沟通;如果你是在职人士,大胆地去和不同部门的人熟识,在公司聚餐的时候,不要躲避自己不熟悉的领导,大胆地走上前去,从打招呼寒暄开始,尝试在压力下真正地锻炼自己的表达能力!
第四件大事:实战三次以上,再上大战场
你可能做过不少求职模拟:简历模拟大赛,面试模拟大赛,等等。这些比赛诚然会锻炼你的口才与抗压能力,但是,这种模拟只能算是Secondbest(次好),依然是纸上谈兵的做法。
年轻的求职者,最好的求职准备就是实战冲锋。实战,有两个含义。
第一,招聘会上的实战。不要在校园里闭目思考哪个职位有什么要求,直接到招聘会去看、去了解。不要再去参加面试模拟,直接去推销自己,从最小的兼职职位开始面试。学英语专业的学生可以在广交会期间把自己“挂牌销售”。我的一个英语水平着实一般的读者朋友就是这样做的:她给自己制作了一张“200元/天英文翻译”的广告牌,举在手里,半个小时就找到了一个阿拉伯雇主(对方觉得她的英文好极了)!
第二,内容上的实战。不要总想着如何把简历炮制得更加漂亮,直接去演练一下对方所需要的技能,再去面试的时候你就会胸有成竹。翠喜老师曾经担任过学校听力口语部的主管。在不到一年的时间里,有几十位学员主动走到我面前,问我是否有机会让其做部门的实习生。他们几乎全部都被拒绝了,因为即使是实习的教师助理,我们也倾向于使用有教学经验的人。但是,其中一个男孩在两个月之后又来到了我的办公室,告诉我他已经在他们大学旁边的一家只有三个人两条枪的小培训机构带课两个月了。虽然他只教过十几个学生,但是对教学工作着实有了深刻的第一手经验。这个男孩,接下来顺理成章地成为听力口语部一名负责组织安排英语角活动的助教,而这个经历对他后来的求职大有帮助。
如果你一直把自己关闭在校园里,而不是直接冲锋到招聘单位(或者潜伏在的招聘单位)面前,就永远都得不到最生动的第一手资讯,也得不到真刀真枪的磨炼。
王变(他家境贫寒的爸爸希望他的命运有所改变,就给他起了这个怪名字),一个民办大学的大三毕业生,他想做服装外贸,却发现人家要求必须有行业经验。怎么办?在家里永远拿不到经验,他立刻冲去白马服装批发市场,然后冲去海印布匹批发商城,把自己装扮成一个批发客(第一次不像而第二次就靠谱了)。与30家摊主谈过之后他就成了小半个行家。他用一周的时间,“蒙骗”了上百家摊主,也对服装和面料有了“一瓶子不满半瓶子晃当”的一知半解(总比一张白纸要强)。从此,他的简历当中出现了不少服装行业的术语,靠这些术语,他获得了一些面试机会。在面试的时候,他相当自信地告诉面试官:“我没有做过一线的服装外贸,但是我很懂服装行业,我没事就去逛服装批发市场!我知道梭织、针织,我了解磨毛、水洗……”
所以,千万别把你宝贵的第一次(面试)交给你最心仪的企业。人家要的,不是羞涩的新人,而是职场老手。只有先小战三次,才有资格踏上好职位的战场。
你也有这些疑问吗
这些问题,都是过来人求职网论坛上大家发出的提问,非常具有代表性。我们在此公开作答,希望能给求职中的你一些启发。同时,我们也呼吁有经验的职场人士能够不吝指教,一起来回答这些问题。欢迎将您的答案私信发送至杨萃先新浪微博。
1.平时应该如何培养自己的求职素质?
首先,让你周围的人喜欢你,无论是你的邻居、同学还是同事。
最后,让更多初次见面的人喜欢你。
那么,所有HR都会喜欢你。
2.学校成绩的好坏对于世界500强企业的销售或者市场岗位会有多大影响?
如果你其他方面远胜别人一筹,比如,你是八校学生会联盟的总主席,你的学习成绩一般,但应该仍然有机会进入一流企业。
如果你在别的方面也不比别人强,那么,成绩不好的同学就会被等同于“没有学习能力”。
3.如何争取第一次的实习机会?
第一次实习,往往是被推荐的。当你周围的人喜欢你的时候,你的实习机会就来了。当然,这些人不能都是你的同龄人,因为你们即便喜欢对方,也无法制造出就业岗位。所以,要结识社会上的工作人士。
4.有没有什么方式可以增强自己的语言感染力?
首先,你未必需要语言感染力。如果你是技术人员,只有过硬的技术才是敲门砖。
当然,语言能力是未来你从事管理岗位所必需的技能。从现在起拿你周围的人做试验品吧!多和你上下铺的兄弟聊天,观察人家的反应:人家喜欢听你说话否?如果不喜欢,那你更要多练习了!
5.哪些行业不很看重实习?做会计或保险精算,是CPA/精算师证重要还是实习经历重要?
以技术为主的岗位未必在乎实习,而在乎实际的技能。如果你大学没毕业CPA就考下来好几门课,那当然是很有说服力的!
不过,实习经验为零的人,会让所有人觉得你比较孤僻。
6.社团经历不丰富,几乎没有实习经验的情况下,对求职有什么影响?
弱弱地问:那您大学干吗了?如果你学习成绩特好,也可以!
如果学习也不好,那么,找出你至少一个优点,用它来找工作吧!
7.大一新生,如何规划4年的准备工作?
这个问题太大,但是,问得好。
确定你的“一技之长”是什么。这个“一技”,必须是来自各大招聘网站的看得见摸得着的职位。绝对不要说“我的特长,是与人打交道”。因为,智联招聘没有这个启事:招聘“与人打交道者”……
8.大学期间想做的事情很多,时间和精力有限,如何兼顾取舍?
第一个原则是:做一件,成一件,而不是做十件都稀里糊涂。比如说,如果你是学生会干事,与其参与10个活动,不如自己深入地把一个活动干好。我认识的一个三本学生做了一个“代大学生报名考试”的项目,4年下来只做了这一件事,但是每年能产生3万块的利润。就凭这个,他获得了“金牌学生会干部”的称号,毕业后还被当地一家非常有实力的药品销售公司录用了。
第二个原则是:时刻关注市场,而不是永远盯着校园。如果外面的电子商务公司风起云涌,团购网站此起彼伏,你为什么不去试试找个兼职?在某种程度上,这比你整天策划校园歌手大奖赛还要实际。
9.在找世界500强的实习机会前,什么样的企业实习可以作为敲门砖?
同类的小公司当然可能是敲门砖,如果你想去可口可乐,你曾经在酸枣汁公司的实习经历就能敲门了!如果你想去京东实习,你开淘宝店的经验就有用!
10.如果是大一的新生,经历不够丰富,你会给他们实习机会吗?
冲你问这个问题,就不给机会。因为你压根没理解什么是实习。企业需要一个人打杂做些事情,你需要去一个地方打杂锻炼自己,只要两者的“杂”能匹配上,谁在乎你是大一还是高一的?!
11.如何找到第一份实习?
去找……
12.外企需要的人才是注重一个员工的性格还是办事能力?
这个问题有点……我不得不说:有点二!
如果你性格不好,但是办事能力超强(乔布斯算是一个),那么,大家会容忍你的!
如果你性格很好,但是没有办事能力,那么,老板不会容忍你的。
综上所述:如果你像乔布斯一样办事能力那么强,即便性格残疾也会有老板要你。否则的话,让我们做个性格随和的人吧!
13.如果经常请假或者旷课,这样会不会不好?
如果你做的事情产生了比上课更大的效益,旷课也许不是坏事。
但是,经常旷课的人进入职场都会有相当的痛苦,因为此类同学不喜欢受约束,可能更适合做一些单打独斗的工作。比如说,翠喜老师虽然上大学时不旷课,但是上课总是极度痛苦,所以我这辈子到目前为止,都在做“专家型”的工作,而不是在一个大的团队中工作。
14.如何找回自己梦想的勇气?
梦想太大,如果需要把梦想分成10个甚至100个步骤,就有勇气去实现了。举例说明——如果翠喜老师的梦想是大大改善自己的夫妻关系,那么,也许今天的第一步应是:对下班的老公说“您回来啦!”第二步则是配合日本女性的口吻说“您辛苦啦!”
张百川,一个来自河北唐山的男生,即将毕业于市场营销专业,我在一次求职讲座上认识了他。
对于百川,大四的春天一点也不温暖。班里有才的、有貌的、有关系的统统名花有主,与一些大大小小的企业签了约。更可气的是,有的“大牛”(学习又好又做过学生会干部)同时拿到好几份Offer,在百川还嗷嗷求偶的时候别人却在抱怨环肥燕瘦(工商银行稳定但升职慢,清华同方培训不错但是公司全是男的)!百川很失意,简历少说也发出了200来份,但请他面试的单位寥寥无几。
在简历战斗中和百川一样惨败的人太多太多。我做求职辅导3年以来,阅览了数千份简历,毫不夸张地说,好的中文简历不够半数,合格的英文简历更是十之无一。
我看过百川的简历后跟他说:“给那两个叫你去面试的HR写封感谢信吧,他们能读完你长达4页的简历再加上长达2页和简历内容几乎完全重复的自荐信真是超级有耐心。”百川的简历啰唆得使人愤怒,逻辑混乱得令人恼火。他的自我鉴定长达300字,部分内容是“我勤勉踏实,认真负责,相信能在自己的工作岗位中发挥潜能,取得良好的工作业绩,希望能在具有挑战性的企业事业单位工作,尽量发挥我的能力,接受人生的挑战。我觉得自己的性格比较温和忠厚,坦诚待人,性情乐观,有良好的工作态度,对工作认真负责……”
文字是有力量的,鲁迅和韩寒都能以文字为武器针砭时弊,可见其力量之强大。然而,在求职过程中,有无数求职者非但没有让文字帮助自己,反而像百川一样充分暴露出自己的诸多缺点:逻辑混乱,词不达意,言辞闪烁,英文不通……
本章的目的,是让大家制作出成功率更高的简历,不能说百发百中,但成功概率过半是必须的!
当你领悟完本章之后,请完成下列任务清单:
1.这份简历,所针对的招聘启事是哪家公司何时发布的何职位(回答不出此问题,请不要动笔写简历!)(如果你暂时还没有确定求职目标,你可以在智联招聘页面上找一个“假想对象”。)
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2.该职位的三大需求是:
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3.我匹配这三大需求的具体事实是:
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4.更牛的申请人,可能在哪几个点上比我厉害,我该如何弥补:
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