此时店里只有玛丽娅一个人，其他几个职员刚刚出去。玛丽娅向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从玛丽娅的脸上慌忙躲闪开，仿佛在说："你不用理我，我只是来看看。"
这时，电话铃响了。玛丽娅去接电话，一不小心，将摆在柜台上的盘子碰翻了，盘中装着的6枚金戒指掉在了地上。玛丽娅慌忙弯腰去拣，可她拣回了5枚以后，却怎么也找不到第六枚戒指。当她抬起头时，看到那位男子正向门口走去，顿时，她明白了那第六枚戒指在哪里。
当男子的手将要触及门框时，玛丽娅柔声叫道："先生。"
那男子转过身来，两个人相视无言。一分钟后男子才开口说道："什么事？"
玛丽娅极力压住心跳，鼓足勇气，说道："先生，这是我头回工作，现在找个事儿真不容易，是不是？"
男子长久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来，玛丽娅终于也平静下来，她也微笑着看着他。
"是的，的确如此。"他回答，"但是我能肯定，你在这里会干得不错。"停了一下，他向前一步，把手伸给她："我可以为你祝福吗？"紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。
玛丽娅目送着他的身影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第六枚戒指放回原处。
玛丽娅是一个聪明、善良的姑娘，她用自己的理解和宽容找回了第六枚戒指，这个故事是以人心打动人心最好的例子。
早在2500年前，孔子就说过一句话："己所不欲，勿施于人。"这句话道出了做人的真实技巧。
所谓已所不欲勿施于人。照一般的理解。就是用自己的心推及别人；自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住。能通达，就也帮助别人站得住通达。总之，从自己的内心出发，推及他人，去理解他人，对待他人。己所不欲勿施于人简单地说就是推己及人，它和民间常说的将心比心，设身处地为别人想一想等等，指的都是一个意思。
为什么有人会如此友善地考虑到其他人呢？真正的原因是：你种下什么，收获的就是什么。播种一个行动。你会收到一个习惯；播种一个习惯，你会收到一个个性；播种一个个性，你会收到一个命运。播种一个善行。你会收到一个善果；播种一个恶行。你会收到一个恶果。
你有权力非公平地对待其他人，但你这种非公平的态度，将会使你"自食其果"。而且，进一步说，你所释放出来的每一种思想的后果，都会回报到你身上。因为你对其他人的所有行为，以及你对其他人的思想，都经由自我暗示的原则，而全部记录在你的潜意识中，这些行为和思想的性质会影响你自己的个性，而你的个性相当于是一个磁场，把和你个性相同的人或情况吸引到你身边。
时时想到他人是一种文明
有一个企业讨论什么是"文明"的标准，员工们的回答是，时时想到他人就是文明。这个回答通俗而又生动地反映了文明的本质。
精神文明是人类社会生活的需要。有了社会生活，就需要有一定的规范来维持社会秩序的稳定，也要求人们自觉遵守这些规范，使自己的行为有利于而不是妨碍社会生活的发展。换句话说，就是要求人们时时想到他人、想到社会，这也是文明的要求。
确切地说，将心比心就是文明。人能像考虑自己、为自己着想那样来考虑别人、为别人着想，就可以进入"文明"层次了，就真正有点精神文明了。
我不愿别人加到我身上的事，我也不加到别人的身上。一个人能做到这一点绝非易事。
孔子的弟子子贡说他能做到，孔子却说："非尔所及也。"子贡在孔门弟子中是一个全才，他比孔子小31岁，出身于商贾之家，后来在鲁国季孙氏手下做了不小的官，据说孔子晚年生活得以维持，子贡出了不少的力。
孔子死后，子弟们多是服心丧三年，即待师如父，内心服孝三年，子贡却在孔子的墓旁搭了一茅棚，亲自在那里守孝三年。
在风水先生中还传说，孔子的墓地原先选在葬少皞帝的地方，但子贡看了后认为那只是一个帝王的风水，孔子是千古圣人，那处风水不行，然后才选了曲阜孔子坟墓所在的那块风水圣地。孔子不称许子贡，可见将心比心之难。
有时，我们发现，那些经历过贫贱、困难、挫折、痛苦的人，因为自己对这些东西有体会，所以为别人着想还容易一点。一帆风顺的人、条件优越的人、有名望有地位、才高力大的人，办起事来碰钉子时少，走起路来抬轿子的多，自己达到目的很容易，为别人着想就不那么容易了。甚至，只要有一点点权力的人，在运用这点权力时，为别人着想都不太容易做到。机关坐办公室的人，想不到前来办事的人的困难；超市站柜台的人，不愿体会购物者的心情；医院做医生的人，不善体贴病人……当然，相反的情况也有，不过前者更普遍些罢了。
有人说，替别人着想"它也是一切道德，特别是公共道德的基础。如果人们心中都只有自己，完全不顾他人，那也就不会有公共道德"。现在社会上许多不良现象，都与缺乏恕人的思想有关。这一点也是任何民族、任何社会、任何时代所普遍适用的，人类社会生活中应该普遍遵行的基本的公共生活准则。
社会生活愈发展，人与人的关系愈密切，对文明的要求也就愈高；就愈要求人们自觉地把自己放到社会中，想到自己言行的社会影响，想到社会和他人。在现代世界已经愈来愈成为地球村的情况下，人们的一举一动都与社会、与他人有着密切的联系。
从这一点上看，将心比心的为人准则在人生中也就有了越来越重要的意义。
站在对方的立场想问题
和人相处，如果总是在强调差异，就不会融洽相处，强调差异会使人与人之间距离越来越远，最终走向冲突。如果把注意力放在别人和自己的共同点上，与人相处就会容易一些。
有一位牧师和一个屠夫的交情很不错。他们有空就一起聊天钓鱼。屠夫是个酒鬼，但牧师在他面前从不谈饮酒方面的事。亲友们多次规劝屠夫戒酒，有的说："再这样下去，会喝烂你的心肺！"还有的说："嗜酒如命，定会自毙！"然而无论怎样劝说都没有用。于是便请牧师帮忙，可是牧师不肯，他只是和屠夫继续往来。
有一天，屠夫到牧师那里去，流着泪说："我儿子刚才对我说，他有两样东西不喜欢--一是落水狗，二是酒鬼，因为都有一身的臭味。你肯帮助烂酒鬼吗？"
牧师等待这一天已经很久了。于是牧师请一位医生共同协助。"15年来他再也滴酒不沾。"牧师说，"有一次我问他：‘你为什么不要别人帮助而来求助于我？’他说，‘因为只有你从来没有逼过我。’"
将心比心，也就是要求你有一种站在别人的立场上想问题的自觉。站在别人的角度设身处地，从而对对方的利害得失与困难有较为深切的了解，由此再做出自己的决策，使自己的决策不仅有利于自己，也使对方容易接受，有效地避免自己的决策在实际运作中损害了对方利益。如此一来，我们就不难理解为什么牧师不轻易地规劝屠夫戒酒了。
更重要的是，能为别人着想。也善于为别人着想，这会使对方一下子就知道你的义气情分，知道跟着你做事决不会吃亏，他也就心悦诚服地被你拉住了。
由于赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人，他批评斯大林后，很多苏联人都怀有疑问：既然你早就认识到了斯大林的错误，那么你为什么早先从来没有提出过不同意见？你有没有参与这些错误行动？
有一次，赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误，这时，有人从听众席上递来一张条子。赫鲁晓夫打开一看，上面写着："那时候你在哪里？"
这是一个非常尖锐的问题，赫鲁晓夫的脸上表情难堪。他很难做出回答，但他又不能回避这个问题，更无法隐瞒这个条子，他也知道，许多人有着同样的问题。更何况，这会儿台下成千双眼睛已盯着他手里的那张纸，等着他念出来。
赫鲁晓夫沉思了片刻，拿起条子，大声念了一遍条子的内容。然后望着台下，敲着桌子大声喊道："谁写的这张条子，马上站起来，走上台。"
没有人站起来，所有的人心怦怦地跳，不知赫鲁晓夫要干什么。写条的人更是忐忑不安，心里后悔刚才的举动，想着一旦被查出来会有什么结局。
赫鲁晓夫又重复了一遍他的话，全场仍死一般的沉寂，大家都等着赫鲁晓夫的爆发。
几分钟过去了，赫鲁晓夫平静地说："好吧，我告诉你，我当时就坐在你现在的那个地方。"
赫鲁晓夫这么做的意图很明显，是让人真正地体验、理解自己的质问所存在的强人所难的苛刻之处。
别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。在今天高度竞争和变化无常的环境里，以一厢情愿的方式去对待你的服务对象、合作伙伴和下属显然是远远不够的。你还不得不去了解他们的需求--而且有能力满足他们物质和精神的需求才行。你的成功很大程度上就取决于你如何迎合他们的个人需要。
以下是将心比心的经验之谈：
(1)准确判断对方的品格类型。
(2)预见对方的行为，从而预先调整自己的行为来顺应他。
(3)对症下药，因人而异。
(4)化解冲突和矛盾。
不把自己的意志强加于人
人与人之间由于认识水平不尽一致，有时造成误解导致产生矛盾。如果我们能有较大的度量，以谅勰的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。相反，如果度量不大，即使丁点大的小事，相互之间也会争争吵吵，斤斤计较，最终伤害了感情，也影响了人际间的交往，以至于自己处处不是人。
《如何使人们变得高贵》一书中说："把你对自己事情的高度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心互相做个比较。那么，你就会明白，世界上其他人也正是抱着这种态度！"这就是：要想与人相处，成功与否全在于你有无偏见，能不能以同情的心理，理解别人的观点。
偏见往往会使一方伤害另一方，如果另方耿耿于怀。那关系就无法融洽。反之，受掇害的一方具有很大的度量，能从大局出发，这样会使原先持偏见者，在感情上受到震动，导致他转变偏见，正确待人。
一个年轻人受不了妻子近来变得忧郁、沮丧，常为一些小事对他吵吵嚷嚷，甚至打骂孩子。他无可奈何之下只好躲到办公室，不想回家。
有位经验丰富的长者，见他这样，就问他最近是否与妻子争吵过，年轻人回答说："为装饰房间争吵过。我爱好艺术，远比妻子更懂得色彩，我们特别为卧室的颜色大吵了一架，我想漆的颜色，她就是不同意，我也不肯让步。"
长者又问："如果她说你的办公室布置得不好，把它重新布置一遍，你又如何想呢？"
"我绝不能容忍这样的事。"青年回答说。
长者却解释说："办公室是你的权力范围，而家庭以及家里的东西则是你妻子的权力范围，若按照你的想法去布置‘她的’厨房，那她就会和你刚才一样感觉受到侵犯似的。在布置住房上，双方意见一致最好，不能用苛刻的标准去要求她，要商量，妻子就应有否决权。"
年轻人恍然大悟，回家对妻子说："一位长者开导了我，我百分之百地错了，我不该把我的意志强加于你。现在我想通了，你喜欢怎样布置房间就怎样布置吧，这是你的权力，随你的便吧。"妻子听后非常感动，两人言归于好。
夫妻生活也和其他人际关系一样，对那些不尽人意的地方，只有采取豁达宽容的态度，才能有助于矛盾的解决。世界本来就很复杂，什么样的人都有，什么样的思想也都有。如果你事事要求别人按你的想法去做，那只能失去朋友，自己堵住自己的路。
豁达是一种博大的胸怀、超然洒脱的态度。豁达开朗的人比较宽容，能够对别人不同的看法、思想、言论、行为都加以理解和尊重，不轻易把自己认为"正确"或者"错误"的东西强加于别人。他们有不同意别人的观点或做法的时候，但他们会尊重别人的选择，给予别人自由思考和生存的权利。
满足他人的需要
将心比心要求我们从满足别人的需要出发，让自己成为一个别人需要的人。因为我们置身于这个社会之中，若想获得成功，不能仅从自己的利益出发，而要从满足别人甚至更多人的需要出发，这样自己就有了用武之地，只有自己的价值发挥出来，成功离你才更近了。
从满足需要出发可以帮助我们多获得做人的资本。
已故的华裔电脑巨人王安，他的成功理念只有七个字："找出需要，满足它！"王安在哈佛大学取得博士学位后，靠发明"记忆磁芯"开始，后来陆续开发出"林纳安青照相排版设备"、"洛其"对数计算器等产品。
"洛其"于1965年问世后，立刻成了科学家、工程师等专业人员工作台上的第一部计算器。
当时，王安公司一位年轻职员米勒在操作"洛其"的过程中无意中说了一句话："如果‘洛其’能更简单地操作，将成为商业上的一大利器。"
这句话震动了王安，使他想到了一个问题：我一直只考虑到科学家、工程师专业人员的需要，因此忽视了其他多数人的需要。
他立即针对"洛其"进行深入研究并不断改进，不到一年，一种任何人都能操作的商用计算机--300型计算器投放市场了。
王安离世之后，他的后人和继任者用不到几年的时间就使王安公司遭致倒闭，原因很简单，就是背弃了王安生前"满足需要"的经营宗旨。
由互补吸引原理可知，人与人之间需要互相满足对方的欲求。"时时想到别人的需要"这句话非常简单易懂，不过，要实行起来却并不容易，这不仅需要我们付出时间、精力和物质等代价，更重要的是，我们并不知道对方需要什么和怎样去满足对方的需要。因为多数情况下，别人的需要不会用嘴说出来，而是需要去发现。事实上很多人常常不是发现不了，就是忽略了别人的需要。此外，由于方法上的不当也可能好心得不到好报。
当你的朋友遇到极不幸的事情，或极恼火的事情向你倾诉时，你是否舍得抽点时间去满足他倒倒苦水的需要呢？是否能给他适当的安慰，帮他出点主意呢？当你的朋友刚培育出新的优良品种，抑制不住内心的喜悦，向你滔滔不绝地讲这方面的事情时，你愿意安下心来让他快乐地讲一番吗？
人的需要是多种多样的，是综合性的。是复杂的。如果我们想交朋友的话。首先应多替别人着想，多替对方做点事情。尽管这样需要付出时间、精力和费些脑筋。
金克拉说："只要能帮助别人美梦成真，就能帮助自己心想事成。"做任何事情一定要先付出，一定要先给别人最大的利益。
要先让别人成功，自己再成功，永远要想到别人要的是什么，站在别人的立场去体察事情。
善待别人
孟子告诉齐宣王说："君主把臣子看做是自己的手脚，臣子就会把君主看做是自己的腹心；君主把臣子看做是犬马，臣子就会把君主看做是普通人；君主把臣子看做是草芥，臣子就会把君主看做是仇敌。"所以要想人们为我付出，我必须先付出。我不想人们施加给我的，我也就不能施加给别人。