1、创新型员工：领导的"最爱"
创新是我们这个时代的主题，当今人们讨论最多的是"创新"一词。国家呼唤建设创新型社会，企事业单位呼唤建立创新型组织。全社会最缺少的、最需要的是创新型的人才。
在当今时代，不管是国家、机关、企业、个人，唯有不断地创新，才能大有前景，大有作为。创新不仅是一名公民应对国家应尽的责任，更是一名员工应对组织应尽的责任。
一台机器是否能正常运转，它的发动机起问着决定性的作用，但是要想让机器飞速运转，则需要推进器。
同理，组织发展的推进器就是最有创新勇气和创新能力的员工，只有创新型员工才能帮助组织更快的成长，为组织创造更高的效益。很显然，创新型员工，是组织领导眼中的"红人"，心中的最爱。
首届"中国青年学习成才奖"得主李少杰就是国内著名企业组织海尔的一位"推进器"。他勤学好问，从一名普通的操作工成长为海尔冰箱事业部钣金公司的订单经理。而这一路的快速成长，正是由于他重视创新，勇于创新。
作为生产冰箱的第一道工序，钣金生产线是影响生产时效的首道"门槛"。要提高钣金生产线的生产时效，出路只有两条：一是增加设备，二是挖潜增效。
海尔钣金公司拥有当时世界上最先进的日本生产线，设计节拍为25秒/台，所以挖潜增效从没人想过。而李少杰却偏偏要为世界上最先进的生产线"动手术"。
李少杰与日本生产厂家积极沟通，召集公司工艺、设备、模具、检验、操作人员，集思广益，仔细推敲生产线的每一道工序。他一次次手持秒表，计算现场每个操作细节所花费的时间，甚至包括操作工转身动作的耗时。
一个细致可行的提效方案诞生了：生产线频率由原先的50赫兹提高至60赫兹，这样可节省一秒钟；翻板工作中取消侧推动作，实施"一次就做对"工作法，又节省一秒钟；为贴覆位操作员设计一个脚踏式开关，这样不必转身就可以启动开关，又节省一秒钟；对冷凝器变形问题进行整改，操作员减少现场整理时间，又节省了一秒钟……
一秒，一秒，又一秒；提效，提效，再提效。凭着韧性，李少杰带领同事，硬是将冰箱钣金生产线的设计节拍降低为7.5秒！这个数字创下了钣金线生产效率新的世界纪录！
李少杰的创新，为海尔带来了源源不断的活力。他就像推进器一样，为海尔注入了强健的活力。
大浪淘沙，不进则退。对于现代组织来讲，发展是第一要务，发展是其生命线。不发展就会被淘汰，不前进就会被别人前进的车轮碾碎，每一个组织都需要有创新型的员工，因为他们是组织发展的推进器和加速器。
有一位开蛋糕店的女老板，曾经非常感慨地讲了下面这个故事：
"我很幸运，有一位非常有智慧的员工。那次如果没有她，没有她的创新，我的店很可能早就关门倒闭了。"
原来，女老板开着一家糕点店，这个行业，竞争本来就十分激烈，加上她当初在选择店址上有些小小的失误，开在了一个有点偏僻的胡同里。因此，自从蛋糕房开张后，生意一直冷冷清清，不到半年，就支撑不下去了。面对收支严重失衡的状况，她无奈地想关门。
正在此时，店里负责卖糕点的一个女员工给她提了一个建议。
原来，这个员工在卖蛋糕的时候曾经碰到一个女客人，想给男朋友买一个生日蛋糕。当这个员工问她想在蛋糕上写些什么字的时候，女客人嗫嚅了半天才不好意思地说：
"我想写上"亲爱的，我爱你"。"
员工一下子明白了女客人的心思，原来她想写一些亲热的话，又不好意思让旁人知道。有这种想法的客人肯定不止一人。现在，每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的"生日快乐"、"幸福平安"之类，为何不尝试用点特别的祝福语呢？
于是，这个员工就向女老板建议："我们店里糕点师用来在蛋糕上写字的专用工具，可不可以多进一些呢？只要顾客来买蛋糕，就赠送一支，这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语，即使是隐私的话也不怕被人听到了。"
一开始，女老板并没有将这个提议太当回事，只是抱着试试看的心态同意了，并做了一些简单的宣传。
没想到，在接下来的一个星期中，顾客比平时增加了两倍，每个客人都是冲着那支可以在蛋糕上写字的笔来的。
那位女老板说："从那以后，我的生意简直可以用奇迹来形容。我本来都做好关门的心理准备了，没想到我的店员帮了我大忙，现在，她成了我的左膀右臂，好主意层出不穷，我都觉得我离不开她了。"很显然，那位聪明的员工成了她心中的"最爱"。
在当今这个竞争激烈的时代，能否创新，关系着组织的荣辱兴衰和生死存亡。一个组织的兴旺发达，主要是有创新精神的员工不断地摧毁或淘汰不适用的机器、陈腐的思想、愚笨的偏见，以及不呆板的制度与方法的结果。
创新不仅彰显的是一个员工的勇气，更凸现的是其以组织的崛起和脱颖而出为己任的使命感。只有一个与组织一起成长、与领导共命运的员工，才能以十足的勇气去创新。因此，创新精神凝聚的是卓越员工对领导的忠诚、对组织命运的关注，以及善于推陈出新的智慧和勇于打破陈规陋习的勇气。这样员工不仅能为组织创造出辉煌的前景，更会为自己打造出广阔的晋升前景。随着组织的脱颖而出，创新型员工必然会跃升到更新、更高、更能施展自身才干的位子上去！
2、勇于破除思维定势
创新（Innovation）一词是由美籍奥地利经济学家J·A熊彼特在其1912年出版的德文版《经济发展理论》一书中首先提出来的，定义为"生产要素的重新组合"。
北京大学易杰友教授在其专著《创新论》中把创新剖为三层意思：一层是原来没有的，后来提出来或做出来了；二是后人通过研究发现并纠正了前人的错误，获得的新成果；三是后人在前人研究的基础上，又增添了自己独到的新东西，或者使之深化了、完善化了。
可见，要创新就必须具备挑战和破除陈规旧习的勇气，具备独辟蹊径的精神。
毕加索说过："创造之前必先破除。"要创新，就要勇于破除传统的观念，破除陈旧的规则，破除头脑中的思维定势。有道是：无破不立。应该说，一切创新活动都是"破除+建立"。
创新是一场"头脑革命"，要创新无限，就要破除头脑中制约创新的思维定势。
其一，破除权威型思维定势。
所谓权威型思维定势，就是在对事物的认知和对是非的判定上，缺乏自我独立思考的意识，而盲目地依附于权威。
权威虽然使我们节省了许多探索的时间和精力，但如果我们过分地迷信权威，唯权威之言而是听，就会墨守成规，不能根据具体情况寻求解决问题的新方法，从而影响工作效率。
其二，破除习惯型思维定势。
所谓习惯型思维，就是思维沿着前一思考路径以线性的方式继续延伸，并暂时地封闭了其他的思考方向。
法伯是法国著名的科学家。他曾做过一个著名的"毛毛虫"试验。这种毛毛虫有一种"跟随者"的习性，总是盲目地跟随着前面的毛毛虫走。
试验中，法伯把一些毛毛虫放在一个花盆的边缘上，首尾相接，围成一圈，并在花盆周围不到6英寸的地方撒了一些毛毛虫最爱吃的松针。毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆一圈又一圈地走。
一小时过去了，一天过去了，毛毛虫们还是不停地、坚韧地团团转……
又过了六天六夜，它们终于因为饥饿和精疲力竭而死去。
实验结束后，法伯在笔记中写下了这样一句耐人寻味的话："在这么多毛毛虫中，其实只要有一只稍与众不同，便立刻会避免死亡的命运。"
惯性思维常常使人们陷入僵局，甚至置人于死地。毛毛虫之死告诉我们的就是这个道理。
其三，破除经验型思维定势。
经验是人类的宝贵财富，但如果过分地迷信经验，过分地依赖经验，并形成固定的思维模式，照搬照抄，就会弄巧成拙。
有位女孩在跟妈妈学做菜。她发现妈妈在切香肠时，总是将香肠的头尾去掉。她很奇怪，问妈妈为什么。妈妈说："你外婆这样做，我也跟着这样做，不知道为什么，你去问外婆好了。"
女孩便拨通了外婆的电话。外婆告诉她："因为从前我们家烤箱的盘子太小，必须将香肠掐头去尾才能放进烤箱。"
经验一成不变就会成为束缚。被束缚的大脑是不可能产生创意的。
众所周知，许多年前，在巴拿马国际博览会上，我国的名酒茅台也来参展。但由于包装不佳，摆放的位置也不醒目，所以，没有引起人们的注意。
怎样才能让茅台酒引起别人的注意呢？参展的工作人员急中生智，拿起一瓶茅台，假装不慎失手，将酒瓶摔到地上。顿时，醇香四溢，吸引了所有的参观者。茅台因这一摔而扬名，获得了金奖。
这个成功的经验后来成了营销课堂上必讲的案例。于是，有的酒厂便也想一摔成名。山东某酒厂就是如此。
1996年12月一个周六的上午，该酒厂为了宣传自己的白酒，让营销人员在某市的六家大厦门前，大摔一瓶瓶的白酒。
一时间，碎瓶横飞，酒水四溅。见些情形，路人都侧目摇头，声称可惜。
宣传手段多种多样，为什么非要用这种不雅而且浪费的手段做宣传？该酒厂"摔酒"实在是一个败笔。
兵书上云："兵贵不复。"领兵打仗贵在不重复使用自己或他人的旧战法，而应该根据具体的情况，不断调整战略战术。否则，东施效颦，难免不失败。
无论在什么组织中，创新能力超群的员工，他们"不唯上，不唯书，只唯实"，敢于和善于打破各种条条框框，不为经验所束缚，不为固有的成就所羁绊，从而将自己的创造潜能极大地发挥出来，创造出令人瞩目的大作为。
3、换个角度，灵犀顿开
富有创新精神的员工在一种方法解决不了问题时，善于换个角度去思考和尝试。诗云："心有灵犀一点通"，当我们换个角度思考问题，换一种立场看待问题，从各个不同的角度研究问题，以开放的心态对待冲突时，往往可以心中灵犀顿开，眼前豁开朗，难题和冲突也就迎刃而解。
有很多看起来很难解决的问题，其实往往不是难在问题本身，而是难在不容易突破自我。换个角度，换一种思维方式，就有可能很快找到解决的办法。
为满足市场需要，日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动对焦相机。所谓自动对焦，就是相机要根据拍摄的对象，自动测量距离，然后镜头作相应的调整，自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求：小巧轻便，容易操作，而且要成本低廉。
按照当时的技术水平和条件若在相机里装进马达，体积就小不了，重量也轻不了，成本也很难降下来。但如果要为它再去特别设计一种专用的超小型马达，时间又很难保证。
设计人员为此大伤脑筋，想了很多办法都行不通，设计工作长时间裹足不前。后来一个不是学电机专业的技术人员灵机一动：自动对焦需要的动力很小，而且距离很短，不用马达，用弹簧行不行呢？
这个突破了"必须用马达驱动"这"陈规"的新设想提出以后，设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验，没过多久，就相继设计制成了一种又一种小型和超小型的自动对焦相机。
创新能力强的员工人往往懂得：在一定的时候超越经验和专业知识去考虑问题，才能获得新的解决问题的通途。
在工作中，我们常常也会遇到类似于上面情况的问题，在这个时候，我们应当调整平日里已习惯了的看待问题的角度，善于从不同角度看问题，让自己的大脑在求新求变中不断得到更新。
工作中，业绩平平的人常常固守原有的思路，一开始的方向就是错误的，显然他们注定不会把问题解决好，因为方向稍有偏差，便会差之毫厘，谬以千里。也有些员工当初的方向是正确的，但是后来环境和条件发生了变化，他们却不能做到适时地改换角度，调整方向，结果会如同那个"刻舟求剑"的人一样无功而返。
缺乏创新的观念和意识，不能够灵活运用创新的技法，对于面临的问题，永远只会用旧有的方式去思考、去解决，这样的员工，等待他们的常常只有失败。
如果不能及时地改变思考问题的角度，容易使人的思维局限在一个"圈子"里，使自己跳不出思维的"小框框"，找不到处理问题的正确方法。相反，当我们换个角度，跳出原有的思维"框框"时，就会觉得眼前"灵光一闪"。
过去的圆珠笔芯常漏油，开始人们循着一般的思路去想问题：因为笔珠被磨损而慢慢变小，笔油就随之流出，所以应该增强笔珠的耐磨性；笔珠的耐磨性强了，可是又产生了新问题，笔芯头部内侧与笔珠接触的部分便容易被磨损，以致口变大，漏油问题仍然没有解决。
后来，日本的中田藤三郎突破了人们的老思路，换了个角度来求解这一难题。他分析出漏油的另一个因素--油墨过剩，随之联想到控制油墨的装填量。他想，当圆珠笔写到2.5万字左右时，笔珠就变小、漏油，那么将笔芯容量减少，写到两万字时笔芯就没有油墨了，这样，问题不就解决了吗？
中田先生由于心有灵犀，所以很巧妙地一举解决了圆珠笔漏油的问题。