在职场中，往往我们已经完成了整个计划，执行了整个方案，可最后还是出乎意料地失败了。为什么？这就是细节！细节决定成败！
从小事做起，关注生活的细节
在这个世界上没有最小的事情只有最小的抱负。不要总是忽视小事儿盲目追寻所谓的大事，小事往往是改变命运的关键因素，因此从小事做起，就要懂得关注生活的细节。
在我们的工作实践当中，总会有许许多多小事，做好一件小事并不难，每一件小事都做好，其实也不会容易。吉姆·克林斯说：“不愿做平凡的小事就做不出大事，大事往往是从一点一滴的小事做起来的，所以，不要认为是小事就不去做，从一点点的小事做起吧！”
英国国王理查三世和里奇蒙德伯爵亨利带领的军队将要进行一场决定谁来统治英国的战争了。
战斗进行的当天早上，理查派人备好自己最喜欢的战马。
“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它冲锋陷阵。”
“我需要一两个钉子，”他说，“这得需要一点时间来准备。”
“我告诉过你已经等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合凑合？”
“我可以把马掌钉上，但是不能保证它是否牢固。”
“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王定会怪罪到咱们俩头上的。”
两军交上了锋，理查国王为了鼓励士兵亲自冲锋陷阵。但是他还没走到一半，一只马掌就掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。
国王还没有来得及再抓住缰绳，受惊的战马就跳起来逃走了。理查环顾四周，敌人的军队已经包围了上来。
他在空中挥舞着宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”国王没有马骑而被摔倒在地，他的军队也已经分崩离析，士兵们也都乱了阵脚。没一会儿工夫敌军也就俘获了理查，战斗宣告结束了。
于是就有了这样著名的一段话：少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家，其实所有的损失都是因为少了那一个马掌钉。
这个案例道出了一个道理：细节决定成败，甚至可以说小事决定大局。渐变是在不知不觉中才发生的，当你发觉的时候，也许已经晚了。而让你失败的，正是你根本没注意到的细节。
发现细节，感受细节，关注细节是走向成功必不可少的过程，而无视细节的存在，忽视细节你也就会逐渐迷失自己，最终酿成失败。细节是一种关键，是一种功力，细节隐藏机会并体现艺术，细节产生效益，却又是一种征兆。如果你想出类拔萃，小事上绝对不能含糊。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。
事实上，竞争优势归根结底是素质的优势，而素质的优势则是通过细节来体现出来。面对强大的竞争者，只有更好地把握细节，完胜细节才能突出优势。因此，抓住每一个细节，才可能抓住每一次成功的先机。
所以请牢记：小事成就大事，细节成就完美。
工作中无小事，做好每一件事
每个人的工作并不都是那些很难完成的大事，往往都是由一系列的小事组成的，因此对小事敷衍应付或轻视懈怠。成功的人并不会因为自己所做的是小事而不去做，这也正是成功者与普通人的区别所在。世界旅馆业之王希尔顿就是一个非常注重小事的人。希尔顿要求他的员工：“千万不要把我们心里的愁云摆在脸上，面对困难，要始终保持微笑！”其实也正是凭借这小小的永远的微笑，希尔顿饭店得以遍布世界各地。如果我们想要把每一件事都做到完美的话，就不得不重视这其中各方面的细节，每一个细节都要准确把握，最后汇总，才能使整件事达到完美的效果。
每一件在我们看来微乎其微的小事，也都应该全力以赴、尽职尽责地去完成。只要你能够一步一个脚印向上攀登，便就不会轻易跌落。这些小事在一般人眼里总是不被重视而忽略。而那些成就大事的人，正是注意了这些细节。苏格拉底在开学的第一天就对自己的学生说：“今天我们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”并给大家做了一遍示范。“那么从今天开始，每天做300下，大家都可以做到吗？”每个学生都信誓旦旦地说当然。一年后，苏格拉底再次询问这件事的时候，全班只有一个学生说自己坚持下来了。他就是后来的大哲学家柏拉图。看似简单但是坚持下来却很难，很多人就是这样放弃了细节。事实上成功者之所以成功也就在于他们并不认为那些小事没有意义，并且坚持不懈地永远做了下来。
大事总是由一件件的小事积累而成的，如果说总是忽略小事，就难成大事。只有从小事开始，逐渐累积，一点点，最后才能汇总做成大事。但是眼高手低，不懈做小事者，永远难成大事。小事中能看到你的智慧，不以小事小而认真去做，才能体现你卓越的素质，为你日后打下坚实的基础。
细微之处见功夫，挖掘细节中的机会
细微之处见功夫。往往细节微小而细致，在市场的竞争当中，它虽然不会立竿见影，马上看到带来的效果，但细节的竞争从侧面来说对成败起着很大的作用。大刀阔斧地改革在一定程度上仍需要细微之处的点缀和帮助。
细扫一屋，才可扫天下。能做好每一件看似简单的事本来就不容易；每一件平凡的事做好就是不平凡。西点前校长潘莫将军也曾经说过：“细枝末节最伤脑筋。”意思就是说往往大的事情能轻易看到轮廓，而那些细微的小的细节有时候才是最难办的，也是最伤脑筋的。
现实生活当中，人们总是忽略了绝大多数的细节，以至于最后细节决定了成败都没发现。可是总有一些细节，会给我们留下深刻的印象，烙进我们的记忆，改变着我们对人和事的看法和态度。
细节往往来得很快，总是不易察觉，特别是对身在职场的人来说，细节起着不可忽视的作用。细节的注重与否是把“双刃剑”，它决定了忽视人的失败，成就了注重人的成功。
一个青年因为自己的勤奋而被老板赏识并交给他管理一家下属小公司。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。一次与一个外商谈业务，谈判结束以后，他就邀请这位外商共进晚餐。晚餐非常简单，几个盘子都吃得干干净净，只剩下了两只小笼包。这位青年人对服务员说，请把这两只包子装进食品袋里，我带走。外商看在眼里什么也没说。到了第二天，老板设宴款待外商。席间，外商轻声问青年，你曾经受过什么教育？他说我家里非常穷，父亲去世得很早，都是母亲辛辛苦苦地供我上学。母亲并不指望我高人一等，我就是能做好自个儿的事就够了……在一旁的老板已经是泪眼朦胧，端起酒杯激动地说：“我提议我们共同敬她老人家一杯吧，这是你受到过的人生最好的教育”！
将吃剩下的两只小笼包带走这样极其平凡的小事看似微乎其微，但是却感动了外商，使外商才能够顺利地与他签订了合同。其实对大多数人来说，注重细节，并不是随意和偶然的，它是一种良好的习惯和性格所致。然而性格多少地会表现在许多不经意的细节上。
俗话说，失败存在于细节。当我们在工作和生活当中忽略了细节的时候，失败就会乘虚而入。相反，如果你能够时时注重细节的存在，你会做得井然有序，无缝可趁。当今竞争激烈的商业社会中，公司规模日益扩大，它的分工也会越来越细，真正的决策层总在少数，大部分的工作都是细微和烦琐的，那些看似不起眼的小事情才是工作的真谛，但也正是这一份份平凡的工作和一件件不起眼的小事才构成了公司卓著的成绩。
当然，我们并不否定立大志，干大事，这种抱负不好，但是只有脚踏实地从小事做起，从一点一滴做起，注意抓住细节，才能为做大事打好坚实的基础，做好充分的准备。所以要学会以认真的态度做好每一件小事，以责任心对待每个细节。这样，你付出的是细心，得到的却是整个世界！
伟大源自于平凡，掌控心态的细节
“伟大源自于平凡。”无论是成功者还是失败者，某种意义上来讲都是平凡的人，面对生命，面对整个人生都是平凡的，都是微不足道的，心态的把握，更能使人迅速调整，做好下一阶段的打算。
态度分为积极和消极，往往一个积极向上的人，是不会让自己纠缠在烦恼之中的。一个积极的心态有助于人们坚定信念，看到希望，并且保持旺盛的斗志。相反，消极的心态总会使人处在一种沮丧、失望的状态，对生活和人生充满了抱怨，比如自我封闭，限制和扼杀自己的潜能。
一般来说，生存意识消极的人，总会对他人抱怨，也就加大了与社会的疏远，从而恶性循环形成了孤独的性格和冷漠的处世方式，产生了矛盾的孤独心理。这类人既希望别人的关心和照顾，又惧怕期望落差带来心理冲撞而拒绝与人交往，从而总是处于矛盾之中。
很久以前，有一个国王，做梦梦到山穷水尽，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。这是厄运的象征，象征着江山难保了。”这让国王惊出一身冷汗，从此患上了重病，并且愈来愈重。国王在病榻上对一位大臣说出了他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，这个梦意味着陛下的厄运将要结束了，以后都会一帆风顺的！”国王听了全身轻松，很快就痊愈了。
这个小故事告诉了我们：同样一种情景，心态不一样，带来的效果却是差异万千。选择了积极的心态，你也就等于选择了成功的希望；而选择消极的心态，就注定要走入失败的沼泽。
强者总能以积极的心态看到消极的事情，从而完成之间的转换。强者总是会把每一天都当作新生命的诞生而充满希望，虽然这一天有许多麻烦事等着他；但是强者又把每一天都当作生命的最后一天，并且倍加珍惜。
美国成功学学家拿破仑·希尔曾经就心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”的确，面对同样的困境，一个怎样的心态往往决定了事物的下一步发展方向。《鲁滨孙漂流记》中的故事已经广为人知了，书中生存的智慧是值得我们每一个人去学习的，其实就是面对困难要报以积极的心态。
伟大源自于平凡，心态决定成败。积极的心态总能给自己带来意想不到的绝路逢生，迎接下一个黎明。消极的心态总会扼杀仅存的希望，使人一直处于失败的阴影之中而不能自拔。假如你想成为一个成功者，想自己的梦想变成现实，那么就必须摒弃这种扼杀你潜能的、摧毁你希望的消极心态。
相信你已能分清积极与消极哪一个更重要。勤勤恳恳者永为第一，平凡的脚步也可以走出伟大的行程。
窥一斑而知全豹，细节决定成败
学会观察生活中的每一个细节，让一个个连贯的细节助你成功。事事精细往往能成就百事，而时时精细也就能够成就一生。
老子曾说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”其实这个道理放在今天同样适用。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能改变整个事态的发展。
日常工作当中，到处都是那些微不足道看似烦琐的事情，但如果你总是抱着一种敷衍的态度对待，到了最后就会因“一着不慎”而导致“全盘皆输”。因此，我们在工作和生活当中，应该学会观察细节，对细节予以重视。
俗话说，天下大事必做于细，如果要想把每一件事情做到无懈可击，就必须从小事做起，拿出你的热情和努力。
比如士兵并不是总是要去打仗，大多数的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等诸如此类的小事；在公司中的你每天所做的事也可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的小事。然而这些看似很烦琐很枯燥的小事却是这项工作的基础，没有这些也就谈不上更深刻的东西。相反，假如你对此感到乏味、厌倦不已，始终提不起精神，或者因此而敷衍应付差事，勉强应对工作，那么你慢慢就连这些最基本的细节工作都做不好，更谈不上其他的大事。
职场中，每一件小事的积累，都是在为以后成就的事业打基础。而许多人正是忽略了这一点，总是看不起这些小事，最后一事无成。一个人不应该因为自己看似打杂的工作而气馁，应当把它当作是一种成功前的考验。记住，凡是成大事者必先苦其心智，饿其体肤，这也正是古人告诉我们的道理。
事实上，成功也正是由许多的小事和“细节”累积而成的。人们通常不会被那些大石头绊倒，却会因一些小的石子而磨脚。
窥一斑而知全豹，细节决定成败。很多时候，细节上的完美与否，往往是成败的关键，在更多的时候“细节”具有决定性的力量，完美的细节也就代表着严谨的作风和端正的态度；代表着永不言弃的精神，是一个人积极、实干和优秀的象征。
细节在我们生活当中无处不在，在那些看起来非常细微和偶然的细节，或许帮助或许阻碍着我们，因此要认清那些影响我们成败的细节十分重要，也只有注意到这些基础的细节，我们才能谈及其他。