团队的成员必须养成从经验中学习的习惯，这一点需要特别的关注。成功团队具有极强的在组织范围内从经验中学习的能力。同样，在团队的内部，有着更多的可以分享的经验和技术的资源，不能从经验中学习，就无法改善和发展其他六个要素。
团队的力量在于想像和创造
对团队来说，总要经历“形成一动荡规范一运行”这样一个过程：但支撑团队生命力的关键在于创造。而创造又必须具备形象化的想象，这样团队才能够从常规的规范中解脱出来，并且和其他的关键要素结合在一起，团队的成员以更加开放的心态来共享各自的信仰与想象，才能成功地成为一支梦之队。
其中，领域者的想象和创造性显得更为重要。创造性领导在工作中是开放所有的可能性，并在这个过程中得到团队的接纳与信任；保持事物的流动性，鼓励其他人，尽可能让一切都比较舒畅。他可能会给人以“软弱”和放任自流之感，但实际上是对创造力发出邀请，邀请一个团队进行不断的创造。一个团队不可能在命令之下形成积极的心态，创造力只能受邀请而来。这种领导者，以这样的方式信任他的下属，相比那种传统型的“指挥和控制风格”的领导人，这种风格能造成持久的团队生命力和创造性。邀请的风格能够建立起理解平台，使团队平安面对困难和危机，进而帮助团队超越常规表现，达到持久优异的水准，在未来一帆风顺。
创造型的领导者帮助团队发展思想，建立起鼓励信任与开放自我的团队氛围。创造性的领导风格会带来双赢的结果（Win-Win），也即彼此妥协的方法，赋予团队激励机制，鼓励敏感和学习的策略以及对于在团队与个人需要之间平衡的敏感性。这不应与懒散混为一谈，通常，它需要领导者把团队的想法放在他自己的想法之前，需要大度和容忍，激发人们“我们能够做什么”，这是创造性工作所必须的。一个成功的团队就在于“源于合作的创造力”。鼓励性的行为能够避免非此即彼的思维方式，支持从经验中学习，支持容纳各种不同意见的系统。创造型的领导人通过这样的话语，“一定有其他的方法，也许有更好的方法。”将加倍地增加鼓励的效果。
创造性的思维方式，可以帮助团队获得关于行为的新的探索，而且了解了这些行为如何支持新思想的。有效的方式是比喻，这是一种把职业或是倾向性思维和一种更富于想像力的思维方式结合在一起的方法，这会帮助团队通过运用“制造熟悉的奇特和奇特的熟悉”方法脱离他们原来的假设，通过这样的过程得到的思想通常提供了更多的行为的起点。
把思想和行动联系起来
一个有着创造力的团队应致力于对新思想的有系统的追寻，我们通过集合这样一个团队，最大地刺激了革新，这就是运用一体化的发展的系统的创造力，是一种把思想转化为行为的有效途径。我们可以通过建立一个三维体来实现这个追寻。一个轴是现有想法，一个轴指过程，最后一个轴是指目标。每一个团队成员在三维空间中都有一个固定的点，依照和自己有关的想法、过程和目标来定位。
团队要把那些可以转化为行动的思想放在优先的位置上。尤其是在一个团队会议结束后，所有的思想都依照他们的行为可能性进行评价。然后团队成员对这些思想进行分组。为了下次会议，每一个人都被要求在最短的时间里把每一个思想转化为具体的行动。这是一个最聪明的方法，通过它支持日益发展的进步革新。
熟练的领导者善于鼓励团队创造出更多的行动型思想。团队成员能绘出心中的画面或是电影镜头，把它们作为自己的想像演出的起点。也许最初，团队创造的思想大多数仅仅是设想，领导者可以在一个想法被提出的时候，想出这样的问题“那么你是怎样看待你自己做这件事的”。随后的努力就是更加倾向于行为的，同时更多的创造性思想也会发展起来。
如果思想是用生动的语言描述出来的，团队成员就有可能更坚定地确认它们。最有希望的想法是“我们”“你们”和“他们”之间的相互关注。这种想法的好处是使参与者经历了支持性的氛围。最有希望的想法就能构思出一幅画面，在这幅画中，团队成员能够看到他或她并不孤独。创造性的团队就是这样的团队，他们公认共有行为的责任。
对思想一行为的关注能够给予团队有益的思维模式，这样的思维模式能引发丰富和积极的思想，可以克服一套难以履行的想法，在处理复杂问题时，能够从思考到达行为的起点。换句话说，思想与行为的联系减小了思想与行为的差距。
协调发展和冒险精神
英特尔一直致力于矩阵式管理和团队文化建设。矩阵管理的预期目的，是使英特尔在全球公司和机构在管理水平上达到一致的标准，在这一框架之下，一个中国员工如果做同样的工作，他可以在世界任何地方做。为达到这个要求，公司内部从招聘、培训、日常管理都以此为标杆。其次，矩阵管理能够让英特尔公司的每一部分都能分享共同的资源，保证其团队智慧处于全球的最前沿。
但这种矩阵管理带来的问题是容易听到不同的声音，甚至是不同老板的不同意见。如果遇到这种问题，英特尔提倡的“建设性对抗”文化会产生纠偏作用，即把所有问题面对面地直接交流，不论职位高低，不论少数多数，都可以展开对抗性讨论，这种建设性对抗的原则就是“积极、直接、及时，对事不对人”。
英特尔的成功还在于提倡冒险精神，领导层鼓励冒险的文化，错误比小处完美更珍贵。1999年，中国市场部经理被挑选去任亚太区总裁技术助理。当时他每天早上七点半进办公室，晚上很晚才回宿舍。有一天老板却对他说：“我觉得你的工作量还不够。”他感到纳闷，每天都忙成这样怎么工作量还不够呢？老板对他说：“你确实是花了很多时间，也很辛苦，但在这一年里，我没看见你犯错误，这对我来说是不可以接受的。因为你只做了你熟悉的、让你感到舒服的东西，花时间在小的地方做得很完美，使你失去了其他机会，不能去把握创新的机会。”这句话给他留下很深的印象，确实，要是所有事情都等有把握才去做，实际上就损失更多的机会。英特尔鼓励冒险的文化，就是要让每个员工有100分能力的情况下，尽力去发挥出120分的能力。
英特尔的事例说明，来自不同背景的人们不大可能总是相互赞成彼此的意见。对于关键的决定经常会有热烈的争论，只要有时间，争论对团队的健康运转是重要的。公开，坦诚的观点能使问题得到创造性的解决。在任何情况下，争论都应该只集中在问题本身，绝不允许争论转向个人恩怨。我们要把争论和冲突区分开来。争论应出现在团队里成员能够彼此舒心地以开放的态度来面对不同的观点的时候，无论是谁提出了异议，探究差异是为了寻求最好的结果。成功的团队能够在寻求变化的创造性原则的基础上学习处理冲突的技巧，尊重所有人的需要，以彼此妥协得到双赢的结果。
应用新奇的方法来解决问题总是包含着冒险的因素。如果团队能够清楚他们项目的界限以及允许多大的误差，那么此时冒险就是有益的。实验性的规划和结果有助于澄清包含的危险。一个总是反对冒险的团队是无法获得哪怕是最小的概念上的突破的，同时成功的团队却能在与生俱来的冒险环境中得以生存。
团队成员对于冒险的承受力有着不同的临界点，团队的创立过程有助于处理这种多样性。许多团队组织都建立了综合性的危险处理系统，尽管这可能在有些情况下忽视被察觉的个人或者心理上对于经历过的危险的情感，但是在创造性的氛围下，可以建立起互相支持性的理解平台，不再有同与这种个人恐惧联系在一起的羞耻感，相反会形成成员之间良好的竞争氛围，达到多赢的目标。
机遇，机遇，开门吧
“他比我幸运，因为他有机会，我没有。，，这句话的含义是：假如你有类似的机会，你也能成功。那么，万一机会始终不来，你就永远不能成功了吗？事实上，问题往往不在于“机会不来”，而在于你自己“错过机会”。
欧立特（G·Eliot）说：“人生的黄金时刻迅速流过我们身边，我们听见到的只是沙土，天使曾经造访我们，我们却在他们离去之后才知晓。”“错失良机”显然是成功的大忌。为了避免这种遗憾，我们最好先弄清楚什么是机会。
机会所涵盖的范围很广。有些人只从名利、事业、权位的角度来界定机会，未免过于浮面。一个气性悲观的人是否有“机会”扫除消极的情绪？一个备受压抑的人是否有“机会”平衡扭曲的心态？一个力求自重的人是否有“机会”超越虚荣、顽固与侥幸等陋习？人生最宝贵的机会，是从事一项考古工作，挖掘内在的张力与冲突，展现自我的真面目，然后诚心地接受它。这是今日浮华、动荡不定的社会中，一个人首先要掌握的机会。
认识你是谁，你能做什么，以及你能如何施展全力，即是第一步机会。接着应自重自强、警觉而谨慎地留意时机的来临。不止是留意，更要进一步“创造”机会，因为你已具备走向机会的条件。于是危险随时可以转为再起的契机，失败随时可以化为成功的先声，挫折也随时可以引发令人满意的壮举。
谁是探险家？敢于向犹豫不决挑战、勇于追寻新的地平线的人即是。假使哥伦布曾在1492年因暴风雨或坏血病而感到气馁，新大陆恐怕不是今天的面貌。谁是发明家？能见人之所未见、能感受生动创造力的人即是。假使爱迪生像常人一般粗心大意、坐失良机的话，恐怕科技的进展要拖延很长一段时间！因此，睁开眼睛看看：你有限制、你也有挫折，但是你仍然具备创造的潜力。你可以探险、可以发明、可以调适；你在某一意义之下，就是哥伦布、就是爱迪生。
谁给你这些权利？你自己。因为你尊重自己、爱惜自己、了解自己、实现自己。你的机会到处都是：因为你已经先掌握了自我，于是机会必将如影随形，环绕你身旁。
在商战中，任何企业每时每刻都有可能遭遇到意想不到的风险和机会。而对一个企业来说，机会常常是成功的起点。只有抓住机会，企业的经营战略才能奏效。
要想迅速抓住市场提供的机会，首先必须具备丰富的市场经验和准确的判断力，看得准什么是机会，因为机会存在的内涵是一定的市场需求。其次是看准机会后必须抓紧时间，迅速行动，因为机会存在的外延便是特定的时间段，稍一犹豫，到手的机会就有可能溜掉。因此企业必须在市场需要出现的那段特定时间内，迅速果断地行动，抓住稍纵即逝的战机，才能获得成功。
在我们每一个人的周围，随时都会有机会出现，就看你如何很好利用这样机会。当下一次机遇再叩响你的房门时，你是否可以考虑摆脱传统的思维方式，换一个角度去利用它呢？时机难得易失，稍纵即逝，所以，圣人的人常常吸应时机而行动，智者必定等待时机的发生。
为什么机遇所起的作用会如此之大呢？这是由于机遇是人生链条中的一个环节。在人生事业的链条中，每个环节都有自己的功能。机遇环节也是如此。它的出现常常使人不得不重新估价自己原有的目标和行为，从而作出各种新的决策。正是因为机会的突然出现，一些人一下子被抛上颠峰的地位，从此威名远扬，出人头地。但是，并不是所有的人都能遇到这样的机会，也不是每个遇有好机会的人都能及时捕捉到的。那么怎样确认和捕获机会呢？
专家的建议，随时把自己安置在一个较有机会的场所。时时有妥当的准备，一待机会来临，不轻易放过。
具体讲要做到以下四点：
1．全面分析本单位的发展状况
每个单位的实际情况和发展前景是有所不同的。有的单位风气正、效益好，很有发展前途；有的单位歪风盛行，效益很差，死水一潭，很有倒闭的危险。你所在的单位是一种什么状况，你要全面的对待，冷静的分析。如果是前者，你的机遇就特别多，对你的成长进步就大大有利；如果是后者，你就很难遇到良机，甚至会遇到许多挫折和磨难。在这种情况下，你要竭尽个人所能，千方百计地帮助单位改变这种局面，实在无能为力时，你便可以考虑另谋他途，不要在一棵树上吊死。
2．充分表现自己的才能
机遇虽然不以人们的意志为转移，但它并不是神秘莫测，不可捉摸的。事实上，在任何一个偶然机遇的背后，都蕴藏着客观必然性。因此，你不能对机遇抱侥幸心理，也不可消极等待而放弃主观努力，而是要以饱满的热情，积极投身于现实中去。在实际工作中，充分表现自己的才能，时时刻刻以经验与知识充实自己的实力，并创造条件使机遇由偶然变为必然，一旦机遇出现，立即捕获它，使它为自己的总体目标服务。
3．尽十二分的努力工作
你无论在哪一个单位里工作，都要尽十二分的力，甚至加班加点也不计较。如此，一方面你本人会因完成工作而获得满足感；另一方面，你将有更多的获得好运的机会。因为对于本身的工作不惜额外服务的人，比起下班时间一到立刻离开单位的人，甚至时常提前下班的人贡献大，也容易受到领导的赏识，成功的机会也多。
4．不懂的事情应多问
对你从事的工作，对你单位的事情，你应抱有健全的好奇心。不知道的事情，应尽量多问，不要害羞。如此，不但可以尽快学到不懂的东西，而且周围的人也会认为你是一个直率而求知心很强的人。这样，你的机会就可能比别人的多，你的成功率也将比别人的大。但千万不要发出谄媚或浅薄的质问，这样只会表现你的无聊或低能。
如果你做到了上面几条，你将进一步接近好运气，总有一天，你会抓住机遇而出人头地的。
应付各色人等
办公室里，各色人等应有尽有，各种脾性一概俱全，绝对超出你的想像。你不必顺从他们，但需要运用智谋来应付他们。
应付口是心非的人，尽量打马虎眼
面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些傻傻的样子，他让你做事情，你就唯唯诺诺地满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着点头，万一你感觉到，他要你做的事情实在过分了，你也不能当面拒绝或翻脸，你就只能笑着打太极拳，不要轻易接受。如果他是你的同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就找理由马上闪人。能不做同一件事，就尽量避开；万一避不开，就学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。
如果他是你的部下的话，就要注意三点：一，找一件单干的事给他做；二，不要让他有任何机会接近上司；三，表情保持严肃，不带笑容。
应付吹牛拍马的人，不要与他为敌