书城成功励志小幽默大智慧全集
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第29章 笑谈表达的沟通与理解

卷首引言

语言真是奇妙的东西,人和人之间之所以能够沟通、交流和表达,就是因为人是能够说话,使用语言的动物,但是,人和人之间的误解,误会和欺骗也是因为语言的作祟。因此,人与人之间语言的表达、沟通和理解也就成了一门学问,特别是现在人际交往的频繁和密切到了空前的地步。

人和人之间的交流沟通,理想状态当然是心与心的契合,一个眼神,一种表情,甚至也不必,只是想一想也就知道了。但是,时间、地点、对方那一刻自己的情绪,太多其他因素地影响了,我们其实很难会真正以这种完美方式彼此了解。朋友之间,亲人之间,固然是彼此体谅甚或是血浓于水的,但必要的交流却是催化剂。

出猎

"那次出猎我一共打死了12只野鸡。"一位猎人对他的朋友说。

"可是,爸爸,"猎人的儿子说,去年那次你不是说只打死了7只吗?"

"去年你还太小,有些事还不能全都告诉你。"

大智慧:著名哲学家维特根斯坦曾经提出过这么一个问题:为什么只有人会装痛,而狗不会?人之所以会装痛,是因为人知道大家眼里的"痛"是什么。看来,语言真的是谎言的罪魁祸首。

倒霉

詹妮小姐下夜班,看见一个男子大张着双手向她走来。"流氓!"詹妮小姐骂道,一脚向那男子的腹部踢去。只听哗啦一声,男子大叫:"天那!第三块玻璃还是没能拿回家!"

大智慧:有时候,我们必须注意自己的行为是不是被别人误会。尤其是面对女性的时候。

到天上去

有个人很愚钝,每逢跟他的妻子回娘家饮宴,都被其他女婿欺负,让他坐在"下座"。他的妻子经常教导他,说要争取坐到高处的"上座"才好。

一次又逢家宴,把酒让座的时候,妻子老是用目光示意他"往高处坐"。他见庭前有张木梯,便急忙爬上去,妻子又羞又急,怒目示意,他这回也发火了:"难道叫我坐到天上去?"

大智慧:我们可能会笑话这个愚钝的人,笑话他对妻子的暗示不能心领神会。但是,一个人能够真正理解另一个人吗?这是一个非常深刻的哲学问题,也许一切所谓的"理解"都是"误解",都是从自我出发的解释和创造性的发挥。

禁止和不禁止

守林人走到池塘的附近,他发现有个人在游泳。他走上前问道:

"喂!你没看见池塘边上的牌子吗?这里禁止游泳。"

"先生,我没游泳,我是掉进去了。"这个人答。

"是吗?那就是另一回事了。"守林人说,"这个不禁止。"

大智慧:若刻意去寻找,那没有什么东西是不存在漏洞的,尤其是语言。

我们的

女管家向新上任的神父说他的房子需要修葺一下。「神父!你的屋顶需要修理」她说,「你的水压也不中用啦,还有,你的锅炉又失灵了。」

「陈太太,」神父善意的提醒她,「你在这里的时间比我还要长,何不说是「我们」的屋顶和「我们」的锅炉?」

数星期后,神父和主教及其它神职人员开会时,女管家十分惊慌地冲了进来。「神父,神父,」她嚷道,「我们的卧室里有只大蟑螂,就在我们的床底下!」

大智慧:语言是一种奇怪的艺术,同样的语言由不同的人不同的地方不同的语气表达都会产生不同的效果。努力把意思表达清楚,不让别人产生歧义,是我们使用语言的基本目的。

这样的拥抱

一女子走夜路,突然看到前方一男子伸展双肩,慢慢向她走来,一个拥抱的姿势。女子非常生气,突然一计"无影脚",只听哗啦一声,男子沮丧地说:"这已经是第二块了,唉,我为什么连块玻璃都拿不走?"

大智慧:人与人之间,有时就是由于存在着无形的"玻璃"而让彼此心生误会。貌似侵犯的背后可能会有让你理解的理由。

煮竹席

北方人到南方去,南方人请他吃笋。他问:"这是什么?"南方人回答说:"是笋,长起来便是竹。"这人回到家里,以为竹席既然是竹做,也可以吃,便把床上的竹席拿来煮,煮来煮去却煮不熟,他恼了,就跟妻子说:"南方人真滑头,专门戏弄别人!"

大智慧:南方为橘,淮北为枳,幼时为笋,长成为竹。对事情没有彻底的了解,只一知半解,便鲁莽地去做,是做不好的。这个北方人煮"竹子"没煮成,只责怪朋友欺骗他;却不知道是由于自己没有问清楚这"竹子"的详细情形,才出这种荒唐事。

宁死不招

加州的一个小镇发生了一宗银行抢案,抢匪才刚刚把钱藏好,就被警长逮捕了。由于抢匪是从太平洋的那一边偷渡过来的,又不会讲英文,警长只好去请麦克阿$来当翻译。

经过一阵疲劳轰炸式的拷问,抢匪坚持不肯说出钱藏在那里。没办法,警长只好扮起黑脸,咆哮地叫麦克阿$告诉抢匪:"再不说,把他毙了!"

麦克阿$忠实地把警长的意思传达出去。大概翻译得太好了,抢匪吓得语无伦次:"钱在镇中央的井里,求你叫他饶我一命。"

麦克阿$转过头来,神情凝重地告诉警长:"这小子有种,宁死不招。他叫你毙了他吧。"

大智慧:如果想从一个人嘴里了解另一个人,你所了解的和他真实的自己会永远保持着差距。有时候这种差距源自我们自己的理解力,更多时候却是源于这其中那个人利益驱动下的故意。因此,自己去了解的永远真实于道听途说。

农场和老爷车

一农场主夸耀他的农场:"当我乘汽车沿着我的农场从南走到北,得花两天时间!"

一听众深表同情:"是啊,当年我也有这么一部老爷车"。

大智慧:悲哀的莫过于我们的自负被他人误理解为可怜惜。但更为悲哀的却是我们的自负被他人"故意"的理解为可怜惜。当一种自负足以引起他人的反感的时候,我们得到的将不再是一种虚荣的满足,而是一种羞耻的必由自取。

精神对抗

——您瞧,昨天公共汽车司机盯着我看,仿佛我没买票。——那您怎么办?

——很简单,我也盯着他看,就像我买了票似的。

大智慧:生活中类似的眼神交会,你我都不会感到陌生——的确,坚定的目光代表一种力量;可是,友好的沟通和交流是不是更具温情呢?让眼睛微笑吧!

削蹄割尾

有一天申先生写信给他的朋友熊先生。一时,疏忽把"熊"字下面四点忘了,写成"能先生。"熊先生一看;又气又恼,提起笔来写了一封回信,故意把申先生误写成"由先生",还说:"你削掉了我的四个蹄子,我也要割掉你的尾巴。

大智慧:人与人之间的误解和矛盾也许在所难免——但是至少我们还可以选择对待的方式:以暴制暴,恩怨何时了?多点理解,多点宽容,多些合作,多些团结,不是更好吗?大到国事,小至市井,莫不如是!

饭后一支烟

汤姆去医院检查身体,发现自己有肺癌,就问医生:"我怎么才能治癌呢?"医生说:"你平时要多注意,特别是不要抽那么多烟,如果控制不住自己,只能饭后抽一支。"

一个月后,汤姆又来检查身体,却发现自己患了胃癌,医生问其原因,他回答说:"我就是依照你说得呀!我抽烟时就先吃一顿饭。"

大智慧:生活中,很多人总是犯这样的错误,从自身需要出发,去理解别人的话,结果却是害了自己。

淡得有味

父亲生日前一天,我去定做一个大蛋糕,由于父亲不能吃太甜的东西,所以我嘱咐老板糖不要放得太多,稍微淡些。那老板顺手在纸上记着:"父亲生日稍淡。"第二天,我去取蛋糕。打开一看,可真是让人啼笑皆非。原来蛋糕上的字样是:"祝父亲大人生日快乐,稍淡敬上"。

大智慧:生活中总是难免误会。但是很多时候,误会却是人为的疏忽造成的。所以,遗憾之余,还是好好思量一下,如何做到良好畅通的沟通和理解吧!

排辈

有一个人没有名字,被人入赘后邻居都喊他姐夫。一次,他跟人打官司,请人写状子,

当问他名字时,他说:"我叫姐夫。"

状子递上去后,县官升堂:"传姐夫上堂!"

当差的齐声喊道:"请姑老爷上堂!"

县官听罢怒喝道:"混帐,什么姑老爷!"

差人慌忙跪下道:"回禀老爷,您老的姐夫不就是我们的姑老爷吗?"

大智慧:"偷梁换柱"为孙子兵法中一计。名字相同而实质不同的事物,在生活中造成的误会不在少数,尽量细致体察使错误减少到最低。

"啥"

有个自以为很聪明的人,读到"啥"字,不认识了,于是去问另一个人。

——这字念啥呀?

——这个字嘛,念"啥"。

——是呀,它念啥呢?

——念"啥"!

——我问的就是它念啥?

——念啥!念啥!我说念"啥"就念"啥"!

大智慧:一些本来很熟悉的已经摆在眼前,人们却怎么也认不出来了。

处世之道

妻子雇了个油漆工回家将卧室油刷一新,那个油漆工下班前还未漆完。丈夫晚上回家,不知道油漆未干,开电灯时把手印留在电灯开关的墙壁上。翌日,油漆工来继续工作,妻子对油漆工说:"请你到卧室来,我要你看看昨晚我丈夫摸过的地方。"油漆工尴尬地说:"不了,太太,我的处世之道是洁身自爱。"

大智慧:更多时候我们为之一笑的误会,不过是语言的功能在内心分析之上更容易产生以自己的意识为主导的差别。于沉默中静待发展,有时候要好于遵从内心意识的瞬间反驳。

恢复常态

一男士傍晚凭吊墓地,忘了墓地关门的时间,等他想起来时,大门已经关上。他恐怖极了,忙跑到门口,对要走的守墓人大声呼救:"我的天哪!别关,我要出去,我要出去!"守墓人回答:"您幽默过分了,还是恢复常态好!"

大智慧:当误解发生的时候,我们所有的辩解的语言都是无力而苍白的。他人已经将思维范式固定于我们所有的行动之上。这是我们能做的就是等待他的"清醒"。

军人保险

亨特先生被派到美国新兵培训中心推广军人保险。听他演讲的新兵100%都自愿购买了保险,从来没人能达到这么高的成功率。培训主任想知道他的推销之道,于是悄悄来到课室,听他对新兵讲些什么。

"小伙子们,我要向你们解释军人保险带来的保障,"亨特说,"假如发生了战争,你不幸阵亡了政府将会给你的家属赔偿20万美元。但如果你没有买保险,政府只会支付6000美元的抚恤金……"

"这有什么用,多少钱都换不回我的命。"下面有一个新兵沮丧地说。  "你错了,"亨特不急不忙地说,"想想看,一旦发生了战争,政府先会派哪一种士兵上战场?买了保险的还是没买保险的?"

大智慧:演讲中的表达方式很重要,不同的表达方式会给人带来不同角度的思考,也会让你的演讲有不同的反响,你就会得到不同的结果。

求宿

有一个俄罗斯人旅游时迷了路,晚上走到中国边界一个小村庄里,外面漫天大雪,他冷得受不住了,便去敲农家的门要求住宿。

一个老太太在屋里大声问:"你是谁啊?"

俄罗斯人说:"依力奇瓦·莫波洛夫·克里拉维奇!"

"人太多了!"老太太"嘭"地把刚打开的门关上,干脆地拒绝道。

大智慧:在很多时候我们自认为对他人的拒绝有着极其充足的理由,却没发现,可能只是一时的言语误会便丧失了在我们内心深处其实并不排斥的事情发生的可能。所以,语言纵使可信,也应将其于情景中加以辨析。

曲解

我的朋友乘火车在欧洲旅游,对火车上味道好的饭菜以及餐车上周到的服务印象很好。一天吃晚饭时她觉得肉很好吃,但那一份肉确实太多。她想留下一些明天做三明治吃,就请服务员把它放在狗食袋里。服务员笑着拎着一个鼓鼓的袋子回来了。"夫人,希望您的小狗食欲好。"他非常有礼貌的说。"我把所有盘子中的剩肉都刮来了。"

大智慧:我们自己所有的言语理所当然地被自己认为是充现其意的表达,因为我们自己于无意识中参与了自我的内心感受。而事实上这种内在的参与并不在他人那里发生作用,他们理解的只是简单的语言而已。你的内心,他人永远毫无所知。

他离家时六岁

因为飞机起飞延误,一个人在机场等着接人已经三个多小时了。他走近问询处打听飞机到达时间的最新消息。他非常着急,因为他是来接侄子的,而侄子是第一次乘飞机。

"男孩多大了?"航空公司的人关心地问。

"他离开家时六岁。"他不客气地回答。

大智慧:当我们的言语中隐喻着不满,并且这种隐喻直接而尖刻,那么这种不满便已经被倾听着所接收。只是事实的结果可能是我们发泄了不快,却更容易让倾听者以不提下文而避之,并使我们陷入更严重的不满中。

轮流

我的一位朋友到佛罗里达州看望母亲时,带着母亲去一家鞋店买鞋。在她试穿不同式样的鞋时,我的朋友将经理拉到一边说:"她如果挑到一双她喜欢的鞋,你告诉她是十二块钱。正式的价钱由我来付,不管有多贵。"

第二个星期,我的朋友走过鞋店时,经理认出了他,并叫他进去。

"怎么回事?"我的朋友边往里走边问。"我的支票有什么问题吗?"

"不是那事,"经理回答。"问题是你的母亲把她所有的朋友都带来买这十二块钱一双的鞋了。"

大智慧:我们在了解他人的言语的同时,往往忽略了他的内心,那种内心只对你一人充满了爱的语言,可能会让我们于不经意间习以为常,并推之及人。所以善于辨别那种可能只针对你一个人的爱的语言吧,然后于甜蜜中独自享受。

郢书燕说

楚国国都有人写信给燕国丞相,夜间书写,烛光不亮,写信人就对拿蜡烛的人说:"举烛。"一边说一边就把"举烛"两个字误写到信上去了。"举烛",本来不是信中要说的话。燕国丞相接到信却很高兴,他说:"所谓'举烛',就是祟尚光明啊,尊崇光明,就要选任有贤德、有才能的人。"燕相把这个意思告诉国王,燕王也很喜欢这个主张。由于起用贤才,国家安定繁荣,国家安定了,但却与那封信的本意并无关系。如今世上的学者读书做学问,也大多这样穿凿附会。

大智慧:不深入探寻事物的真义,却好望文生义、穿凿附会,由此得出的结论往往与原意相悖逆。郢书燕说尚是歪打正着,产生了积极的作用,而曲解原意,更多的结果是产生负面的影响。

秀才买柴

有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:"荷薪者过来!"卖柴的的听不懂"荷薪者"(担柴的人)三个字,但是听得懂"过来"两字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:"其价如何?"卖的人听不太懂这句话,但是听得懂"价"这个字,于是告诉秀才价钱。

秀才接着说:"外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木柴外表是干的,里面却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰少,请减些价钱吧。)"卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

大智慧:最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、电动机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要达到的目的。

摇自己的头

在英国议会开会时,一位议员在发言时见到坐席上的丘吉尔正摇头表示不同意。这位议员说:"我提醒各位,我只是在发表自己的意见。"这时候丘吉尔站起来说:"我也提醒议员先生注意,我只是在摇我自己的头。"

大智慧:在这个没有上帝的世界上,任何人都没有权力用自己的言行去影响别人。但是,每个人的言行却又不自觉地影响着他人,这大概就是萨特所说的"他人就是地狱"的深刻含义吧!

最好的和最坏的

有一天,老爷对侍仆说:"你去宰一只羊,把最好的给我们端上来。"

侍仆端来了羊舌。

第二天,老爷又对他说:"你再宰一只羊,把最坏的给我们端上来。"

侍仆端来的仍然是舌头。老爷问他为什么,

他说:"说好没有比舌头更好的,说坏没有比舌头更坏的。"

大智慧:"众口铄金,积毁销骨",语言的魔力尽在于此。其实在痛恨的同时,人们又何尝不是活在别人的评说当中,只不过有人能做到尽量的不在意而有人却不能罢了。

招聘

古玩店招聘售货员,一个年轻人前来应征。

老板从地上捡起一块木屑,把它放在红丝绒垫子上问道:"这是什么?"

"乾隆皇帝用过的牙签。"

"好极了,你现在就开始工作!"

大智慧:事物本身究竟会有什么不同呢,区别在于人们怎样去说起它。

称赞

"你喜欢我这个新剧本中的那个窃贼吗?"

"当然,您把这个窃贼简直写活了。他无所不偷,就连他的台词都是偷来的。"

大智慧:记得孔乙己曾为自己辩解道"读书人的事,能算是偷吗",这自然是一种可悲的自欺欺人。并且,所谓偷与窃,其对象不仅有物品,更有人的思想。

晚餐的内容

一个学生跑到食堂问厨师:"今晚有什么好吃的?"

厨师说:"今天好吃的可是成千上万哪。"

"真的!都有什么?"

"炒黄豆。"

大智慧:我们总是用自以为贴切的语言形容着别人所期盼的事情,以为与己无关,以为我们并没有欺骗,却忽略了在不知不觉间,我们早已经让他人淡淡地失望。

偷火鸡

偷儿到教堂做弥撒。牧师问:什么风把你吹来了?这星期你没偷火鸡吧?

没有,一只也没有偷。

其他鸡有没有偷?

也没有。

太好了,你已经接近上帝一步了。

偷儿低声说:如果他问我偷鸭子没有,我就远离上帝了。

大智慧:语言是一种艺术,询问是一种技巧。能最快的得到想要的答案,是判别一个人设计问题的高下。这也是为什么有些人能当首席记者,采访世界名人,而有些人只能替人校稿。

24头猪

年轻的律师为他的第一个案子出庭,他的当事人的24头猪被铁路局的车轧死了。为了强调损失的巨大,他激动地说:"先生们,想一想吧,24头猪呀!24头!是我们陪审团的两倍呀。

大智慧:当我们想要表达的一切在不经意间开始背离了我们最初想要到达的效果的时候,不妨想想,是不是我们忘记了,我们是在对他人讲述,而绝不是自言自语而已。对他人的尊重总是让我们获益。

差别

甲:外交官与女人之间,有何差别?

乙:外交官说"是"就是"也许",说"也许"多半意味着"不",而直接说"不"的就不是外交官了。相反女人说"不"就是"也许",说"也许"多半意味着"是",而直接说"是"的,就不是一个女人。

大智慧:学会辨别不同人的"语意"差别,会让我们在实际社交中游刃有余。

放荡与淫荡的区别

亨利四世到一个庄园用餐,派人找来一个放荡汉作陪。亨利四世让放荡汉坐到他的对面,问道:"你叫什么名字?""陛下,我叫放荡汉。"这位乡下人回答。"哦!放荡汉!你叫放荡汉,这个名字有意思,那么,你能告诉我放荡与淫荡之间的区别吗?""陛下,他们只隔一张桌子。"乡下人答道。

大智慧:面对外来的攻击,如果说不以牙还牙,就会使对方更加嚣张地嘲弄自己,面对富人的不屑,穷人更应该有骨气来响应,这时不应该以金钱、地位为筹码,而是机智的语言。

我姓达令

公司总裁钻进他那辆豪华小轿车,发现司机换成一位陌生姑娘。

"请问你叫什么名字?"

"查尔斯,先生。"姑娘回答。

"对不起,我对我的雇员从来不直呼其名。"总裁说。

"先生,我姓达令。"

"……"总裁犹豫了片刻,只好说:"开车吧,查尔斯。"(注:达令,英语,意即亲爱的。)

大智慧:世界上没有完全绝对的事情,有些意外会让人改变初衷,但改变初衷并不代表没有原则,坚持原则也应该是有条件的。

借题发挥

美国五星上将卡特利特·马歇尔(1880-1959年)在他驻地的一次酒会后,请求一位小姐答应让他送她回家。这位小姐的家就在附近不远,可是马歇尔开了一个多小时的车才把她送到家门口。

"你来这里不很久吧?"她问,"你好像不太认识路似的。"

"我不敢那样说,如果我对这个地方不熟悉,我怎么能够开一个多小时的车,而一次也没有经过你家的门口呢?"马歇尔微笑着说。这位小姐后来嫁给了马歇尔。

大智慧:爱情的表露的最佳方式,永远是委婉加直白。过于委婉,未免拘谨;过于直白,未免浅薄。

穿井得人

宋国有个姓丁的人,家里没有井,为了浇地,每天要派一个人到山下取水。后来,他家打了一眼井,再也不用派人到山下取水了。他告诉别人说:"我家开穿一口井,等于得了一个人哟!"这话传来传去,不断有人添-

枝加叶,结果被传成:"丁家穿井挖出了一个人。"这句话传到了宋国的国君那里。他觉得很奇怪,便派人到丁家去查问。丁家答道:"我家挖井省了一个人,等于得到了一个人的劳力,不是在井里挖出一个人呀。"

大智慧:谣言积毁销骨,往往脱离事情的原貌。听信他人、失去判断,错!人云亦云、到处散播则是错上加错!