俗话说：“言多必失”，这是因为说话之时必须要掌握应有的分寸，话说多了难免出现意想不到的负面作用。
此外，古代的哲人也奉劝我们“逢人只说三分话，不可全抛一条心”，对于不能推心置腹的人，最好只说三分话，另外的七分话放在心里就好。
大多数人或许都会这么认为：“自己做事坦坦荡荡，哪有什么是说不出口的呢？更何况，对待朋友更应该知无不言、言无不尽，如果有所保留，那不是显得自己心机太深沉了吗？”
你认为这是心机太深吗？还是因为你根本就忽略了言词上尊重的距离呢？
试想，如果对方不是能与你互相了解的知己，话说得太多，反而更容易造成彼此的误会与困扰啊！
而且，如果你一味地只顾着表达自己的想法，对方很快会失去了对你的神秘感，因为太容易了解你而感到厌烦，甚至以为你根本没有什么潜力可以挖掘，而失去了深入交往的兴趣。
或者，当你毫无戒备地把心事跟对方倾诉时，对方却因此产生戒心，担心你们今天的话题，明天就会成为流传在别人之间的耳语，朋友之间如果没办法守住秘密，关系也很难维系长久。
所以，说话的艺术不但是要会说，还得要善于掌握应有的尺度；除了说话要小心分寸之外，倾听时也要专心。
多数人遇到郁闷的事情，总会想寻找朋友倾吐苦水，发泄一下。
此时，我们如果能够善于倾听，以安静、理智且流露同情的态度，让对方感到你也正在为他的事情烦恼，感觉你对他的关心和重视，无形之中就会让彼此的感情愈来愈深厚。
古人有云：“听人言毋须评审，亦勿恍惚而思别事。”
倾听的关键在于专心，有时候也不一定要急着帮人出主意、提建议，只需安静地倾听就好，如此更能让你的朋友愿意与你接近。
尽量不要与穷极无聊的长舌同事议论别人的是非，更不可尽挑些上司、同事之间的八卦新闻东谈西扯，破坏了办公室里和谐的气氛。
英国作家托·卡莱尔曾经这么提醒我们：“在人与人的交往过程中，礼仪越是周到就越保险，运气也会越好。”
谨慎而恰当地与周围的人应对进退，正是职场应该注意的礼仪，尤其是面对异性同事，更要拿捏好应有的尺度。
和办公室里的异性交谈，应该注意彼此性别不同，采取不同的谈话方式。
同性别的同事交谈，有时会随便些，但若是和异性谈话，就应特别当心。当然，要注意的是男女有别，而并非处处设防、步步为营。
譬如，办公室新来一位女同事，女性之间就自然会问起年龄、婚姻状况，若是男同事一开始就问这些问题，恐怕不仅是这位女同事，其他人也要怀疑这个人心术不正了。
女同事与男同事谈话时，应该态度庄重、温和大方，千万不要言词轻佻，搔首弄姿，为自己带来不必要的骚扰。
男同事在女性面前往往喜欢夸大其词，显示自己有多大的本事，并爱发表自以为超人出众的思想，目的自然是引起对方的好感。这些话语，女性都只能姑且听之，不要过于相信。
如果对方是个长舌的家伙，唠唠叨叨说个没完，实在令人难以忍受，那么大可借机打断他的话。
同一办公室里，倘若对方不是交情深厚的同事，千万不可肆无忌惮地畅所欲言。彼此关系浅薄，交情普通，你却硬要和他深谈，是件相当危险的事，有时会替自己招惹一些不必要的麻烦。
因此，在同一个办公室内，要和周围的同事搞好关系，谈话时要考虑到亲疏关系，一般程度的，大可只谈天气、政治局势，少谈自己的私事，也不要批评公司内部的重大决策；当然，这并不是要你与同事只保持表面上的客气，平时在工作上还是应该互相帮助。
要注意的是，尽量不要与穷极无聊的长舌同事议论别人的是非，更不可尽挑些上司、同事之间的无聊新闻东谈西扯，这不但影响同事间的团结，同时也破坏了办公室里和谐的气氛。