书城管理如何让生意来找你
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第9章 转折点:建立属于自己的天地(3)

找谁担保呢?担保人不需要借钱给被担保人,但一切风险必须由他们承担。一旦被担保人无法按期履行合同,或者没有能力偿还债务,风险就落到了担保人头上。然而,李嘉诚竭尽全力也没有找到合适的担保人,但他的内心太想做成这笔交易了,因为该批发商的销售网遍及西欧、北欧,那可是欧洲最主要的消费市场。

李嘉诚未能找到担保人,还能说什么呢?只有用实际行动来证明他们的能力。他和设计师通宵达旦,在一夜的时间里赶出了3组样品:一组花朵、一组水果和一组草木。每组3款,一共9款。他希望批发商能被这些样品所打动。如果他对这些样品产生浓厚的兴趣,再争取宽容,寻找变通。若不成,就送给他做留念,争取下一次合作。

第二天,李嘉诚一早就赶到批发商下榻的酒店,拿出昨晚赶制的9款样品,默默地放在批发商面前。李嘉诚什么都没有说,只是认真地观察批发商的表情。批发商被这些样品深深地震撼了,全神贯注地看着,足足有十多分钟之长。李嘉诚绷紧的神经稍稍放松了一些。

十多分钟之后,批发商才把目光转移到李嘉诚身上。他看到李嘉诚熬得通红的双眼,猜想这个年轻人大概通宵未眠。除了对这些样品十分满意外,批发商更欣赏李嘉诚的办事作风和效率,能在这么短的时间内,拿出9款别具一格的极佳样品。

概不会怀疑本公司的生产管理及产品质量。因此,我真诚地希望我们能够建立合伙关系,并且是长期合作。尽管目前本公司的生产规模还满足不了您的要求,但我会尽最大的努力扩大生产规模。至于价格,我保证会是香港最优惠的,我的原则是做长生意,做大生意,薄利多销,互利互惠。”

批发商彻底被李嘉诚的诚恳执著打动了,说:“李先生,你奉行的原则,也就是我奉行的原则。我这次来香港,就是要找诚实可靠的长期合作伙伴。互利互惠,只要生意做成,我绝不会利己损人,否则就是一锤子买卖。李先生,我知道你最担心的是担保人。我坦诚告诉你,你不必为此事担心,我已经为你找好了一个担保人。”批发商微笑道:“这个担保人就是你。你的真诚和信用,就是最好的担保。”就这样他们之间的第一单购销合同在轻松的气氛中签订了。

由此可见,胜利往往产生在坚持下去的最后5分钟。如果李嘉诚因为没有按客户要求找到担保人而绝望放弃,不是锲而不舍,有一线希望就全力争取的话,也许就没有今天的成就。

李嘉诚是一位“诚实而精明的商人”,在与这位欧洲商人的生意中,李嘉诚的诚实表现在他不隐瞒实情,以真诚感动对方;他的精明表现在他善于察言观色,善于捕捉稍纵即逝的机会。正因为李嘉诚的诚实与精明,他才做成了这笔常人看来不可能达成的生意。而这笔长期性的生意,对长江塑胶厂来说是一次质的飞跃。长江公司的塑胶花牢牢占领了欧洲市场,营业额及利润成倍增长。1958年,长江公司的营业额达一千多万港元,纯利一百多万港元。

冒险赢得机遇

在任何危急关头,商人都必须保持镇定的心态,一定要在最清醒的时刻做出重要决策,不可因急性病而痛失一切。

——李嘉诚

在成功开辟了欧洲市场后,李嘉诚在塑胶业已站稳了脚跟。但他并没有因此而感到满足,他冷静自信,正在雄心勃勃地筹划着要打造更广的一片天地。长江塑胶厂的下一个目标,就是进军北美。

美国和加拿大是发达的资本主义国家,拥有广阔的消费市场。尤其是美国,幅员辽阔,消费水平极高,占世界消费总额的1/4。在李嘉诚决定进军北美市场之前,长江塑胶厂也陆续承接过本港洋行销往北美的塑胶花订单,但这只是小打小闹,远不是他所期望的。

这次李嘉诚采用的是主动出击的方法,他认为守株待兔是纯粹的机会主义者,“酒香不怕巷子深”已是陈旧过时的经营理念。李嘉诚设计并印制了精美的产品广告画册,又通过港府有关机构和民间商会了解到北美各贸易公司的地址,然后将画册分寄出去,等待回音。

没过多久,果然有了回音。北美一家大贸易商S公司,在看了李嘉诚寄去的广告画册后,颇为满意,决定派购货部经理前往香港进行实地考察。

出如果有时间,希望李嘉诚陪同他们的人走访其他公司。对方的意思很明确,他们派人来港的目的就是要从香港众多塑胶花生产厂中选出一家作为合作伙伴,或同时与几家合作。与几家公司合作,这是李嘉诚所不愿看到的,他的目标是使长江成为北美S公司在港的独家供应商。

北美最大的生活用品贸易公司派人来港选择塑胶花供应商,对香港所有塑胶公司来说,都是一次千载难逢的腾飞机会。这就注定了香港将要上演一场激烈的比信誉,比质量,比规模,斗智斗力的竞争大战。

长江公司的产品质量绝对是全港一流,这一点李嘉诚非常自信。但在资金、生产规模方面,李嘉诚却不敢在本港同业中称老大。在香港,大型塑胶公司大有所在,单看工厂的外貌,就令人肃然起敬。而那时的长江公司还是山寨式的窠臼,给人的第一印象绝对是不好的。所以在这次竞争中,李嘉诚要想取得胜利,就必须在生产规模上下工夫。

留给李嘉诚准备的时间只有短暂的一周,为此,李嘉诚马上召开高层会议,宣布了一个令人惊愕而振奋的计划:长江塑胶厂必须在一周之内,将塑胶花生产规模扩大到令外商满意的程度。

首先,为了抢时间,李嘉诚租了一套占地约1万平方英尺的标准厂房应急。搬迁资金一部分来自自筹,大部分是银行贷款。这是李嘉诚一生中,最大最仓促的冒险。他几乎把自己所有的家当都压了上去。如果失败,李嘉诚将一无所有。无法想象,一周之内形成新规模的难度有多大,可用设备的搬迁、新设备的购置、新厂房的承租改建、设备的安装调试、新聘工人的培训及上岗……完成这所有的一切只有一周时间,任何一道环节出问题,都有可能前功尽弃。

李嘉诚和全体员工一起奋斗了7个昼夜,每天只休息三四个小时江新厂的设备刚好调试完毕。李嘉诚把全体员工安排上岗后,亲自驾车到启德机场接客。

在接到外商后,李嘉诚问外商:“是先休息,还是先去参观工厂?”

外商不假思索地答道:“当然是先参观工厂。”李嘉诚没有办法只好调转车头,朝长江公司开去。这时的李嘉诚心中也犯起了嘀咕,经过这么长时间的加班加点,全员上岗生产,会不会出问题?在进入工厂后,李嘉诚听到熟悉的机器声响以及塑胶气味,心里才踏实下来。

外商在李嘉诚的带领下,把整个工厂参观完后,由衷地称赞道:“李先生,你的工厂真是超出了我的想象,没想到规模这么大,这么现代化,生产管理这么井井有条。你的工厂与欧美的同类厂相比,真是不相上下!”

李嘉诚说道:“感谢你对本厂的赞誉。至于产品质量,交货期限,我可以向你保证。如果购货批量大,我们还可以降低价格。总之,信誉问题,请你们绝对放心。”

“好,你的话我相信,现在就可以签合同了。”签完合同后,李嘉诚送外商去希尔顿饭店。临走时,李嘉诚说:

“明天我来接你,去参观另外几家塑胶公司。”外商答道:“参观完你的工厂后,我想就没有那个必要了,我倒想请你做我的向导,去参观中国寺庙。你内心的想法我也知道,其实你并不希望我参观其他厂,你好做我们的独家供应商。”

听了这话,李嘉诚连忙解释道:“不,不,我有这个自信。”

镇定的心态能让烦躁不安的人冷静下来,做出正确的决策。李嘉诚认为,在任何危急关头,商人都必须保持镇定的心态,在最清醒的时刻做出最重要的决策,不可因急性病而痛失一切。因此,李嘉诚严格恪守经商的“镇定剂”原则。

“没有三两三,不敢上梁山”这句谚语用在商场上,可以有两方面的意思:一方面从自身来说,是指经营不要打没有把握的仗;从另一方面来说,指凡事不能轻敌,须知“善者不来,来者不善”,要高估对手,好好准备一套攻击防御的战略,才不至于大意失荆州。

人缘是很微妙的东西

注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。

——李嘉诚

成功进驻北美市场后,长江塑胶厂在香港塑胶行业声誉日隆,实力日渐强盛,一举成为了香港最大的塑胶公司。李嘉诚也被大家推举为香港潮联塑胶业商会主席。

李嘉诚一直认为,自己比较热衷并擅长于经商,对担任政府和社团公职不感兴趣。不过,在担任潮联塑胶业商会主席期间,他仍不虚此任,不负众望,做了一件功德无量的大事。

1973年,中东战争爆发,石油一时间呈现“洛阳纸贵”之势,全球经济都受到了不同程度的影响,特别是香港的塑胶业,更是出现了史无前例的原料大危机。因为香港塑胶原料全部依赖进口,而原料的价格呈直线增长,由1973年年初的每磅6角5分涨到秋后的每磅4~5元。不少厂家因原料储备不足,被迫停产,濒临倒闭。

其实,由中东战争爆发引起石油危机,进而导致塑胶原料价格增长还不是香港塑胶行业低迷的主要原因,最主要的原因是香港的入口商利用业界因石油危机而产生的恐慌心理,垄断价格,一致提价。再加上不心和义务,以及获得更好的人缘关系。

首先,李嘉诚率领数百家塑胶厂,入股组建了联合塑胶原料公司,当然也包括非潮籍塑胶商。由于联合塑胶原料公司购货量大,引起了国外一些厂家的注意,并与联合塑胶原料公司很快达成交易(单个塑胶厂家无法直接从国外入口塑胶原料,主要是由于数量小,没有被重视),这样塑胶原料就能直接由国外入口,不必从入口商手里获取,价格当然也就便宜了许多。然后,对所购进的原料再按实价分配给股东厂家。打破垄断后,入口商就没有办法不降价。笼罩在全港塑胶业长达两年之久的原料危机,也就自动消散了。

在这场同入口商的“战争”中,李嘉诚还做出一项惊人之举,他从长江公司的库存原料中拿出相当一部分原料,以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。在这次危难中,受到李嘉诚帮助的厂家达几百家,其中就包括他的恩公(原来打工的塑胶公司)。当然这样做就更加巩固了他今后的人缘关系。

“一流人才最注重人缘”,其实这句话的反面应该说:“最注重人缘的人,才能成为一流人才。”确实,人缘是很微妙的东西。我们在世间的一举一动,所接触的任何一个大人物或小人物,都极有可能会变成决定我们事业成败的关键因素。人与人之间的交往就是由密密麻麻地结着人缘的网联系起来的,我们每一个人都生活在一个个的网目之中,攀缘着网丝可以和许多人建立人际关系,使他们成为在事业上帮助你的朋友,在生意上照顾你的顾客,相信你的生意一定非常成功。

所以说,你结的网丝越多、越坚固,就等于你拥有了一份无形的、巨大的财产。不用说,以此为资本,不管在买卖上还是在金融上,都将展。