和长辈说话时，应该多一点尊重、尊敬，应该做到尊重老人，关心老人，体贴老人，这样才能让老人感受到晚辈的孝顺，大家相处才会愉快。
和不同职业的人说话，应该考虑他们不同的知识水平。如果不考虑这一点，沟通就会出现障碍。比如，有一个笑话是这么讲的。有位数学老师在食堂吃饭时，对窗口的工作人员说：“请给我一又二分之一个馒头。”工作人员只给他一个馒头，他说：“还有二分之一个馒头呢？”工作人员不明白，问：“你要两个啊？”于是又给他一个馒头，他急了：“我要的是一又二分之一个馒头。”工作人员更急了：“你到底要几个？没事瞎捣乱什么啊？”
这位数学老师并不是成心捣乱，而是不会说话，他在说话的时候没有考虑听话者的知识水平，过于迂腐，言语不通俗，难怪食堂的工作人员听不懂，也确实让人感到厌烦。此外，说话时还要考虑别人的脾气秉性，针对对方的性格特点来组织语言，这样才能搞好人际关系。
与沉默寡言的人打交道时，你最好采取直截了当的方式与之对话，比如，你直接问他：“我有两种办法，第一种是……第二种是……你觉得哪个好？”
与傲慢无理的人打交道，你的语言应该简洁有力，切忌啰唆，因为多说无益。再者，与这种人打交道要小心为上，不要得罪他们，免得吃亏上当。
与优柔寡断的人打交道，你应牢牢抓住主动权，用自信的口气与他说话，多用一些肯定性的语言，多做出回报性的承诺。如此，才能赢得他们的帮助。
与知识渊博的人打交道，你应该多听少说，同时还要适时给予真诚的赞许。说话要抓住要点，不宜废话连篇，这样更容易达到办事目的。
与性格急躁的人说话，要保持饱满的精神，清楚、准确而又有效地回答对方的提问，不宜拖泥带水，否则他们可能失去耐心。
与猜疑心重的人打交道，你要表现出足够的诚意，对他的疑惑和担忧表达足够的重视，比如：“你的担心是有必要的，我也考虑过这个问题……”等等。这样一来，他会更加信任你，从而给你提供帮助。
不要抱怨世态炎凉，也不要怪别人攀龙附凤
我们常常看不惯各种社会现象，那些性格耿直、直来直往的老实人总是得不到重用，往往还要受到压迫和排挤；而那些只懂得溜须拍马、说奉承话的人却总能够逍遥快活，甚至平步青云。这时候，难免会感慨世态炎凉、人心不古，觉得这个社会乱了秩序，觉得人心变得淡漠和虚伪。但是这个世界往往就是这样，说真话的人不一定受到欢迎，而那些喜欢拍马屁的人，总能把话说得天衣无缝、大快人心，让人听着很舒服。
其实，这就是一种为人处世的方圆之道，是说话的艺术。因为语言本身就是一种交际的工具，我们说话的目的就是为了说出自己的观点，并赢得别人的好感，如果说出来的话让人听着很反感，那么还不如不说呢。显而易见的是大家都喜欢听好话，而且都没有办法拒绝别人说你好话，因为我们在内心深处其实就是渴望得到他人的理解和赞美的，所以一旦有人阿谀奉承，你明知道是假话，也一定心花怒放。
鲁迅先生在他的杂文中曾经讲过一个故事。有个大户人家生了孩子，全家人都高高兴兴的，准备给孩子办个酒席，结果那天很多朋友都前来道贺，而且无一例外地都尽说些喜庆的好话。主人家听了非常高兴，对客人的招待更加周到。不过有个不识趣的老实人却当众说了一句话：“这孩子将来是要死的。”主人听了非常生气，拿着棍子将老实人赶了出来。
其实认真想一想，这人根本没有说错什么，他只不过是实话实说而已，毕竟人是一定会死的，没有谁能够长生不死。从客观事实的角度来说，这比祝贺孩子长命百岁要真实得多，但是在那样的情况下，说出真话无疑就是自讨苦吃，因为没有人愿意听你的真心话。
所以，并不是什么真话都可以说的，相反地说一些阿谀奉承的好话往往不会显得突兀，毕竟多数人都喜欢被人吹捧，有人愿意说好话来攀龙附凤，那么自己也乐意给别人机会来攀高枝，这是一举两得的事情，一般人不会拒绝。在生活中有人说好话，说赞美的话，实际上正好迎合了大众的心理，这样的话是非常讨喜也非常讨巧的，能够为自己带来诸多方便。
很多人会以为，会说话的人，说好话的人都是一些小人，都是为了贪图名利富贵，或者就是有着不可告人的秘密。但事实上，很多人说一些奉承话只是为了能够明哲保身，只是为了更好地保存自己，为自己的生存和发展创造空间。因此不能总是用个人道德来束缚这些人，也不能用道德来衡量他人的话是不是恰当，有时候那些好话更加能显出一个人的交际水平，更能显示出个人的智慧。
春秋战国时期，魏国攻占了小国中山国，为了显示自己的仁慈风范，魏王非常爽快地将中山国赐封给了自己非常宠爱的儿子，这个时候满朝文武都高呼君主贤明，认为魏王是有史以来最具仁爱之心的君主。可是大臣任座却不买账，他觉得魏王将封地给了儿子而不是弟弟，很明显是有意偏袒儿子。其实，朝中很多人都认为魏王的弟弟应该得到这块封地，不过念及魏王的爱子之心，大家都附和着同意罢了。而任座却直接说出了自己的不满，当然，魏王听了任座的想法后非常生气，准备重重地处罚他。
大臣翟璜是皇帝身边的红人，最了解魏王的想法，他了解了事情的前因后果后，就前去拜见魏王。魏王就故意问他：“我是不是位明君？”翟璜非常恭敬地回答道：“您当然是一位好皇帝。”魏王自从前一天听了任座的批评后，心中很不快，于是略带讽刺地问道：“那你说说我到底好在哪里。”翟璜从容说道：有部下敢于批评的君主，肯定就是明君，昨天任座在朝堂之上批评了您，可见您也是一位好君主。魏王听了这番马屁话之后，心里非常高兴，同时也意识到了任座的耿直，于是派人把任座放了，并重新加以重用。
相对于任座的尽忠直言，翟璜无疑要更加高明得多，他更懂得去迎合他人的意思，通过自己的奉承来达到说教的目的，而不是直接提出批评。因为他明白如果照实直说，蛮横地提出批评，那么只会使双方发生激烈冲突，到最后吃亏的很可能就是自己，还不如先讨好别人，然后寻找更加柔和的方法来解决问题。
我国著名教育家黄炎培曾经这样告诫自己的儿子：“和若春风，肃若秋霜；取向于钱，外圆内方。”黄炎培告诫自己的儿子做人要懂得“外圆内方”，外“圆”是处世之道，表示做人要中庸和圆滑，象征通融成熟，具备了非常好的交际能力；内“方”则为立世之本，是正气和原则，是独立人格的最终体现。事实上很多人都具有外圆内方的个性，表面上溜须拍马，说一些好话、套话，但是内心却很讲原则，为人也很正直，这就是做人的最高境界。
做人不能只讲原则，还要注重一些外在的形式，该拍马屁的时候就一定要主动去拍，不能因为碍于面子而沉不住气，老是说出自己的真实想法和心里话，殊不知你的真心话可能是刺伤别人的利剑，与其这样还不如说些中听的话，这样反而更容易赢得别人的信任和好感，而你也更容易达成自己想要的目标。所以凡事不要太过刚直，有时候要懂得随机应变，要懂得融入社会生活中去，不要去抱怨什么，也不要老是用批评的眼光看待一切。而说话时更需要讲究分寸，要说的有味道，平时尽量把话说得圆融一些，不能口无遮拦地胡说和直说，其实，为了达到目的，有时候拍拍马屁也是无妨的。
把话说得太满，就等于断了自己的退路
中国人在为人处事的时候，向来讲究“三不”，即不失足于人，不失色于人，不失口于人。失口向来都是为人处世的大忌，我们常常说病从口入，祸从口出，话说的不好往往会给自己招来灾祸。而如何说话，如何把话说好，实际上是一门艺术，而在这些说话艺术中，有一个点必须要牢牢掌握，那就是不能把话说满。一般来说，言不可说尽，责不可苛尽，才不能傲尽，功不可邀尽，理不能抢尽。话一定不能说满了，不能够说绝了，凡事都要为自己留有后路，也要为别人留有三分余地，这样留人方便，也能予己方便。
很多人说话的时候容易犯下把话说满的错误，比如一些人说话总是得理不饶人，丝毫不给对方台阶下，这种断绝别人后路的做法不可取，容易招人嫉恨。有些人则喜欢到处夸海口，轻易就向别人做出承诺，结果常常说话不算话，难以达到预期的效果和目的。这样就会遭到别人的鄙视和耻笑，给别人留下了浮夸、不靠谱、不讲信用的不良印象。还有一些人喜欢把事情说得很绝对，一就是一，二就是二，丝毫没有改变的余地。可是当情况出现变化时，实际上是搬起石头砸自己的脚，让自己难堪。
我们都知道矛和盾的故事，楚国人卖盾时，吹嘘自己的盾坚固耐用，可以抵挡住任何攻击。卖矛时，他又吹嘘自己的矛无坚不摧，可以刺穿任何防备，他这番话说得如此漂亮和绝对，但是却犯了一个致命的错误，前后相互矛盾，所以当围观者让他用手中的矛去刺手中的盾示范一下时，他只能自认倒霉，然后灰溜溜地离开。
做人要沉住气，每次说话之前，一定要认真思考自己的话是否妥当，不要盲目就说出口来，更不能把话说得太满，须知“月满则亏，水满自溢；弓满易折，话满自伤。”一个人如果把话说得很满，连回旋的余地也不留给自己，那么实际上就断绝了自己的后路，等于是在拿自己的信誉开玩笑，有时候甚至是拿自己的生命开玩笑。
诸葛亮和魏军交战的时候，一直为找不到一个合适的人镇守街亭而烦恼，正在左右为难之际，诸葛亮的门生马谡自告奋勇，认为自己可以担当重任。诸葛亮知道马谡是一个人才，不过街亭地理位置很重要，一旦失手将会对蜀国的北伐大业造成严重影响，所以他没有立即同意下来。这时马谡信心满满地向诸葛亮立下了军令状，如果不能守住街亭，情愿接受军法处置。诸葛亮见马谡有这样的信心和决心，于是放心地将任务交给了他。
马谡认为自己熟读兵法，能力出众，完全有能力守住街亭，所以也就没有将魏军放在眼里，反而对部下说自己一定会给丞相一个最满意的答复的。可是最终他却因为过于自大而失守街亭，这时候，诸葛亮非常痛心，一方面是因为北伐大业受到重创，另一方面则是因为马谡是诸葛亮非常器重的人才，他不忍心对这样的人才进行军法处置，可是军令状已经写了，不可能做出更改，所以最后诸葛亮还是依照那张军令状而挥泪斩杀马谡。
其实，如果马谡当时没有夸下海口，没有把话说得那么满，那么绝，也许还能够逃过一劫，而且诸葛亮本意是爱才惜才的，他也不愿意杀掉马谡。但是马谡自己却沉不住气，直接把自己的后路全部断掉了，这样即便诸葛亮有意留他一条活路也已经是不可能的了。
除了说大话的人容易把话说得太满，还有一类人也容易把话说绝，比如有些人自以为能说会道，口齿伶俐，说话时常常不留情面，让别人退无可退。这种人本性或许并不坏，不过因为舌头太过毒辣，往往不会受到别人的欢迎，因为大家都觉得你很讨厌，觉得你这个人没有什么修养。所以当你凭借三寸不烂之舌，将别人损得一无是处、毫无招架之力时，你的形象往往也被抹黑了，别人都会因为你不道德的说话方式而渐渐疏远你。
我们常常说做人说话要留点口德，这点口德实际上就是说话要有分寸，不能把话说得太难听，更不能把话说得太绝，一切都要把握好度，要注意给别人留下面子和尊严，一旦别人没有退路可走，实际上你也堵住了自己的退路。
做人应该进退有据，凡事都要懂得保留一些余地，吃饭吃个七八分饱是最健康的，吃多了吃涨了就会消化不良，诱发肠胃病；喝酒最好的状态就是喝到微醺，这时候最让人感到舒服，如果喝得大醉，反而对身体有害。说话也是这样，一定要留有余地，不要把什么话都说尽了、说绝了，一定要留下缓冲和回旋的余地，这样于人于己都是一种方便。
别人求你办事时，不要一冲动就夸下海口，最好的方法就是用“我尽量”“我试试看”来答复，这样既能够给自己的失败找个缓冲余地，也不会因为失败而遭人笑柄；当你做事时，也不要说自己一定能够成功，而应该谦卑一些，低调一些，这样即便失败了，自己也不会过于尴尬；如果和别人争论，不能将别人的观点一棒子打死，更不要认为自己就一定正确，否则说错了会让自己感到很丢人；同别人发生冲突时，要注意留下口德，不能把话说得太绝，这样就能够有效减少双方的矛盾冲突，为下一次的和解留下机会。
事实上，说话就像杯子装水一样，只有留出空当，杯子里才能蓄水。言至极则缺，话说到极致之后就会暴露缺陷，所以凡事还是应该留有余地，要注意收放自如，既把话说到点上，同时也不能把话说死说绝，这样别人就更容易接受你的观点和想法，而你也能够有足够的空间来改善自己的观点，改善自己的人际关系。