3宁可破产，不失信用
一位哲人说过：“世界上最聪明的商人是最诚实的人，因为只有诚实的人才经受得起历史和事实的考验。”要想成为成功的生意人，就应该把诚信当做自己的座右铭，把不失信用作为自己的口头禅。不仅要把诚信牢记心中，还要落实到实际的行动中去。
在这个商业社会，很多生意人都抱着一切向“钱”看的观念做事，在他们的眼中，除了利益就什么也看不到。这种观念将他们本来应具备的诚信品格一点点侵蚀，他们的心灵逐渐被谎言、欺骗所注满。但我们要记住的是，任何谎言和骗局都不会长久，能够使一个人事业长盛不衰、获得更多利益的核心价值应该是信用。“宁愿破产，不失信用”，做生意要是有这种精神，那么在生意场上一定能走得更顺、更远。
对于刚入商场的年轻人来说，要想实现自己的财富梦，必不可少的成本就是诚信。只有意识到诚信的重要性，并付诸实践，成就大业才能指日可待。
如果我们能把自己的信用放在第一位，它必将成为我们事业成功的助推器。虽然现实生活中，很多诚实的人会被欺负、被欺诈，甚至被人扣上“老实无用”的帽子，但生活归根结底不会辜负真诚的人，他们终会获得丰厚的回报。我们也应该坚信，诚实守信是最受欢迎的品德，是一个人赢得尊重的根本。
清末大商人孟洛川是个讲诚信的人，他的经营宗旨只有一个，那就是“宁可破产，不失信用”！孟洛川把这个优良的品质贯穿到了瑞蚨祥的经营当中，所以老字号“瑞蚨祥”才能够百年长盛不衰，这与孟洛川的诚信经营有着莫大的关系。“童叟无欺，货真价实”就是这个百年老字号的立市之本。
有一次，一位外国商人从瑞蚨祥订了一批双青布布料，按照工期，应该5天之后就可以出染坊了，但是因为出了一点小差错，这批布料离完工还差最后一道工序。外商总是催着要货，掌柜的实在没有办法，于是就提前几天把这批还没有完全完工的货发给了外商。虽然差了几天时间，但是布的色彩看上去都差不多，所以外商也看不出来。不久，这件事就传到了孟洛川的耳朵里，他非常生气，不仅斥责了掌柜，还命令他把发出去的布料全部收回，重新给外商换了一批。
诚信是做人的一项基本准则，但要做一个诚信之人很不容易。就像故事中的孟洛川，有时候会吃大亏，但是最终这种品德能得到别人的认可，更能收获别人的尊敬和赞扬。人们总是希望与诚实的人打交道，而不愿意与喜欢说谎话的人合作，因为不诚实的行为就等于是欺骗，而欺骗最终将导致信用的破产。所以，要发扬诚信的品质，宁可自己吃亏，也不丢失信用，这才是成功的重要保证。就像日本著名企业家吉田忠雄说的那样：“为人处世首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任，没有这一点，一切都是无稽之谈。”
我们或许听说过在美国的“腌菜之王”海因茨，他在1875年全美经济大萧条的情况下，为守信仍坚持赔本收购，到最后破产了都在四处借债履行承诺。海因茨一直奉行自己的信仰——一个诚实的人不会在商场上倒下。所以最后，海因茨成了商场巨人，它的腌黄瓜、番茄酱在全世界有名。
海因茨的成功是经营理念的成功，在市场经济的大环境下，诚信已经不仅只是一项重要的道德规范，也成为我国现行法律的一个基本原则。诚信可以说是一个国家的立国之本，一个人的立身、立业之本。商人更应该讲求诚信，但在大千世界中，每个人都有不同的做人之道，商人也分诚信者和奸诈者。前者做人重于经商，以诚待人，最后会赢得人心；后者以欺诈为处事之道，最后终会受到教训。人与人之间，本就是一个心灵交换的过程。在这个过程中，只要有欺骗的状况出现，换来的就是心灵的彻底崩溃。
1835年，在美国有一家叫伊特纳的小型火灾保险公司成立，因为不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可以成为该公司的股东，所以摩根先生便成了伊特纳火灾保险公司的股东之一。
但是公司成立没多久，便有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照赔偿规定，如果完全付清赔偿金的话，那么这个保险公司就面临着破产。股东们纷纷惊惶失措，都要求退股。但是摩根先生想了想，认为自己的信誉比金钱更重要，于是他四处借钱筹款，卖掉了自己的房子，并低价收购了那些要求退股的股东们的股份，然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。
摩根先生虽成为了保险公司的所有者，但是他已经身无分文，所以保险公司也濒临着破产。摩根先生于无奈之中打出广告，凡是到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律是以前的两倍。但他不知道的是，就因为这件事伊特纳火灾保险公司声名鹊起，所以很快顾客就蜂拥而至。
原来在很多人的心目中，伊特纳公司就是最讲信用的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更让人信赖。许多年后，摩根主宰了美国华尔街金融帝国。而当年的摩根先生，正是他的祖父，美国亿万富翁摩根家族的创始人。
成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉。人与人之间的信任和依靠，无法用金钱来衡量。只有坚持诚信原则的人，才能赢得良好的声誉和威望，别人也才愿意与其建立长期稳定的交往。因此，我们每一个人在人际交往中都应该坦诚相见，将诚信作为自己生命中的瑰宝。
所有成功者几乎都有相同的感受，那就是为人处世首先要讲求诚信，以诚待人才会赢得别人的信任。事实也确实如此，离开了诚信，我们所做的一切都成了无根之花，无本之木。
4一诺千金，说得出就要做得到
孔子曰：“民无信不立。”要想获得别人的好感，首先得看重诺言的价值。俗话说：君子一言，驷马难追。说出去的话，泼出去的水，既然说得出，就该做得到。一旦失信，丢得就不仅仅是人品，还有巨大的财富和商机。
华人首富李嘉诚曾说：“要想取得别人的信任，你就必须作出承诺，而且在作出每一个承诺之前，都必须经过慎重的考虑和审查。一经承诺，便要贯彻到底，即使中间有困难，也要坚守诺言。”每一个成功人士，在待人处世方面都会有许多相同点，其中最突出的一点就是他们无论在任何时候都会遵守自己的诺言，做到一诺千金。
一诺千金，说的就是要守信用，说得出还要做得到。一个人若经常违背自己的诺言，就容易失去很多朋友。但是在很多时候，我们会为了面子、为了给别人留一个好印象而轻易许诺。而这种不懂得拒绝的后果就是，无法履行自己的承诺，最后把关系搞得更僵。
小陈和小唐是好朋友，小唐存了一笔钱等到结婚时用，但是小陈最近有笔小生意需要资金，于是找小唐借钱，并承诺在他结婚之前一定归还。由于两人平时关系不错，小唐便痛快地把钱借给了小陈。眼看婚期就要到了，小陈却迟迟没把钱送来。无奈之下小唐上门催款，小陈说实在是没钱，自己也没想到那个生意会打水漂，最后弄得两人不欢而散。从此小唐和小陈不再往来，友谊也因此结束。
小唐和小陈的例子，让我们明白：所谓承诺，绝不是信口说说而已。做不到的不要轻易开口，许诺了的无论如何也要做到。人与人之间如果不能做到彼此信任的话，便不能成为互助互利的朋友，人际关系也会因此冷淡。但是信任的前提，就是诚信。若你觉得反正大家都是朋友，一次没有遵守诺言算不得什么，那么时间长了之后，你就会渐渐失去朋友对你的信任。所以建立一个让人信任的形象，是人脉竞争力走向成功的关键。
承诺其实是一种责任，如果你承担不了这份责任，那就不要轻易地承诺。大家都知道“狼来了”的故事，一个人如果一而再、再而三地说谎，到最后就会和那位放羊的孩子一样的下场，在自己真正需要帮助的时候没有人信，最后吃亏的还是自己。
有记者采访美商********集团台湾区负责人郭明鉴，当问到他“专业与人际关系哪一个比较重要”时，他回答：“没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。”假如某一件事情我们说过要去做，就要费尽心思去办到。如果觉得办不到，或不愿意去办，就不要轻易答应别人，哪怕找个借口来推辞，也不要因为不好意思说“不”而点头。
古人云：“轻诺必寡信。”这就涉及一个愿不愿意守信，和一个有没有能力兑现诺言的问题。有些情况下，我们会因为抹不开面子，而被迫承诺自己办不到的事。所以经常失信于人，在没有兑现诺言的情况下，不仅得罪了朋友，还使自己的名誉扫地。在生活中这样的事比比皆是，比如借钱、帮忙做某事等，我们往往因为不懂得拒绝，结果让自己陷入两难的尴尬境地。
陈廷大学毕业后分配在银行工作，有一天，他以前的数学老师找到他，说：“陈廷啊，我想自己开一家公司，但是又缺少一部分资金，你不是在银行工作吗？能不能帮这个忙？” 陈廷觉得，老师第一次找自己帮忙，若是拒绝了老师肯定会不高兴，而且自己面子上也过不去，于是陈廷很爽快地答应了：“老师你放心吧！我一定为老师出一把力。”
其实陈廷刚参加工作不久，在银行里根本就没什么影响力，而且他数学老师的贷款没有用任何东西做抵押，完全不合乎规章，所以根本没有办法办理。而就在陈廷为难之时，他的老师已经租好了门面，甚至请上了员工，就等着陈廷的资金入账开业。但是陈廷却一直拖延，迟迟拿不出钱来。老师得知后勃然大怒，斥责他道：“陈廷，这让我怎么收场啊？如果你帮不了我，你及时地告诉我也行啊，我可以另想办法，你说得出却做不到，算怎么回事儿，你这样不仅没帮我，还害了我呀！”
事实上，只要陈廷能如实把情况告诉老师就好了。如果觉得自己没能力办到，就不要轻易把话说出口，因为一旦说出口了，就该不顾一切地做到。陈廷在明知自己能力有限的情况下，还是“打肿脸充胖子”许了诺，结果不但没帮上忙，反而给老师添了许多麻烦，结果得不偿失。
在作出承诺之前，我们一定要考虑清楚，自己有没有这个能力做，能做到什么程度。对于自己没有把握做好的事，最好让对方有个心理准备。信守诺言是一种美德，可是有些生意人经常不负责地承诺各种事，自己却很少做到，结果无一例外地给别人留下了不守信用的印象。
俗话所谓“没有金刚钻，就别揽瓷器活”，说的就是这个意思。所以我们要信奉一诺千金的原则，不要轻易许诺，许了诺言便要努力遵守。若是你能给人一种遵守诺言的诚信印象，那么你一定能让朋友和合作伙伴信赖。
5别拿别人对你的信任开玩笑
开玩笑是控制情绪、激励双方以及处理人际关系中重要的手段之一。得体的玩笑就像一种精神“调节剂”，可以活跃现场的气氛，让大家都处于一个轻松愉快的氛围当中。但是会开玩笑不等于擅长玩笑，玩笑话中有一点不能碰，那就是拿别人对你的信任开玩笑。因为别人相信你，才会对你说实话、掏心窝，若你拿它开玩笑，那就是对对方的一种不尊重。
所谓“说者无心，听者有意”，玩笑话本来涉及对方对你的信任和你的尊严，但如果开得太过，就会使对方觉得你没把他放在心上，那就扭曲了玩笑本来的意义。
所以开玩笑要拿捏好分寸，最好不要拿朋友来说事。因为友谊是建立在互相信任的基础上的，而玩笑本就是一种消遣的东西，若你把别人对你的信任和玩笑结合在一起，最后得罪人不说，还会失去朋友对你的信任。有些人就是因为开玩笑不注意分寸，所以人脉尽失，人缘极差。
琴琴和小文是同事，同样也是很要好的朋友。小文对琴琴非常信任，有什么话都跟琴琴说，包括几天前买彩票中了5000块钱的事，她都会跟小文讲。
在一次公司举办的年会中，琴琴为了活跃气氛，便心血来潮地拿小文来“开涮”，开起了她的玩笑。只见她周旋在同事之间，一本正经地对周围的人说：“你们知道吗？小文上次买彩票中了50万。”
结果当天晚上，小文家里的电话就被打爆了，一直响个不停，有人找她借钱、有人请她投资、有人要和她合伙做生意……不管小文怎么解释，说那只是琴琴开的一个玩笑，自己只中了5000元，哪有什么50万！可这些人就是不放过她，认为小文是不想借钱，有了钱就故意疏远他们。
刚开始小文只觉得无奈，哭笑不得。可是一连好几天，小文家的电话就像个“热线电话”一样响不停。就这样，小文原本平静的生活被大家闹得一团糟，忍无可忍的她终于和琴琴翻脸，一怒之下将琴琴告上了法庭。
法院经过审理，最终作出判决，琴琴不仅要向小文赔礼道歉，还要赔偿她的精神损失费。这就是琴琴开玩笑太过分所导致的不良后果。
因此，开玩笑一定要掌握好分寸，千万别将别人对你的信任当笑话来讲。不然既破坏了彼此的关系，可能还会导致严重后果。其实开玩笑就在一个度，处理得好，大家的关系依旧轻松亲密，处理得不好，就容易得罪人。开玩笑也有技巧，什么人能开，什么人不能开；什么事能说，什么事不能说。这都是有讲究的，有些禁忌不能碰。