马云说：“谁能想象，两年以前，美国雅虎多么厉害，但是今天大家发现微软要并购它！所以整个互联网变化速度非常之快。我们必须把自己定位到看清楚自己、面对自己是什么，我们才有可能生存、成长和发展。”
读书太多的人不会成功
读书像汽车加油一样，加满油你得知道去哪里。装了太多的油就变成油罐车，我看太多的人读了好多的书。两种人不太会成功：一个是不读书的人，第二个是读书太多的人，所以我们今天主要是吹吹牛，我来就是想告诉大家，别读太多书。
所有人都认为最好的书我都不太喜欢。小时候我记得我爸妈说《红楼梦》怎么好，不看《红楼梦》的人没文化，我看了前面一点就看不下去了，反正我没看下去过。我记得我们念高中的时候有一本《围城》，人们都把这本书说得太好了，我就怎么也看不下去。这跟我自己可能有关系，我总是带着太大的期望值。别人一般说很好的书，我看起来不那么好，也没什么我讨厌的书。
——2012年马云公司内部发言
马云管理案例
马云说：“我不是说假话，我书读得真不太多。书院邀请我，我说我书读得真不太多。成功不成功跟读书多少没关系，但是你成功以后读书很重要。我看到很多人成功跟读书没有关系，但是成功人士不读书一定往下滑，而且会滑得很惨。我们看了太多这样的案例。我觉得读书要会读，我不算会读书的人，但是我争取做一个会读书的人。因为有时候我在公司里碰上很多人特能读书，属于智商很高，但情商极低。成功与否跟情商有关系。我把人当书看，我碰上任何一个人，不管他是怎么样的一个人，我都很欣赏他。我总是说，这哥们儿挺逗的，还有这样的想法。而且绝大部分的书，我看了前面几页，后面的故事基本上都能猜出来，所以我大部分看了会扔掉。当然金庸的书我是永远猜不出来的，我觉得特别好玩儿。
“我自己觉得我们公司至少24000名员工是24000本书，各种各样的，他们每个人的人生阅历，他们每个人碰上一个事情、一个问题怎么处理，都是大大出乎我的意料的。在座的每一位年轻人，看书固然重要，但是看人、和人相处更为重要。我记得当年淘宝跟易贝竞争，有几个朋友给我一本书，说：‘马云，这本书必须得看，你看了这本书，你才可以打败易贝。’易贝出了一本书《完美市场》，指易贝当年怎么打败了雅虎，我把这本书扔到了垃圾桶里，我说希望有一天易贝能看我们怎么打败它的书。因为你看了以后，你基本上会按照这个路径走，你会太了解它，以及别人怎么打的，你最后越走越悬乎。
“看书有一种乐趣，完了以后觉得挺快乐的，哈哈一笑，或者号啕大哭一场。但是我看书，让我背诵几段，还要讲几段，我是做不到的。我这个人脑袋小，我要懂得小脑袋合理运用的方法，就是东西得忘得快。读书多像电脑一样，电脑不是应用程序装得越多越灵活。程序装得越多，电脑跑得越慢。我脑袋小，沈国军转一圈，我已经四圈半转回来了，只能跟人家比谁快。
“另外，看书真是看啥补啥。有人说，马云你给我一批书单，我看你看什么书，我好好看看。我说第一，我真不怎么看书；第二，我喜欢的你未必喜欢，我就喜欢看小人书。有人说，马云你怎么喜欢看金庸的小说。我真喜欢看金庸的小说，喜欢，没有对错。所以看书得找自己觉得喜欢的看。我们隔壁老沈多勤奋，天天看那么深奥的书，你看过两本就一定瞎了。每个人只挑自己感兴趣的书。我创业永远挑自己最开心的事情做，挑最容易的事情做，挑大家都喜欢做的事情做，最重要的事情、最难做的事情留给别人。这是实话，这是创业的一个秘诀。人生多累，你有一个老板已经够累了；没有老板，既希望做自己觉得开心的事，又挑一本隔壁老沈看的书，你更累。人生苦短，读书是给你带来快乐，不是给你带来压力的，读书更不是比谁看的书多就行，未必。我们公司的员工也好，外面的很多年轻人也好，他们博览群书，我很钦佩，像活字典一样。你问他王安石变法是哪一年？1069年。多少乘以多少，弄一个计算机就可以了。
“我反正已经这么大了，这个年龄了，书也读不多了，所以我给大家的建议是，不读书也挺好的。喜欢读书，也很好，千万不要觉得书读得不够多，觉得挺难受，挺丢脸，没什么丢脸的。人可以少读书，多干事。有人事干得很多，当然时间有限，把自己的人生当一部书，翻过了就忘了。”
马云管理智慧
这是马云发表的一次演讲，讲了读书与成功的关系，马云认为并不一定读书越多，越能成功，这之间并没有什么必然的关系。一个人如果只知道埋头读书，不走出去看看外面的世界，接受社会的洗礼，那也不会与成功接轨的。
作为企业的管理者，要有自己明确的见解和判断，而不是一味地依赖书本上那些成功的案例，或者去模仿市场上其他成功企业的管理方式和经营模式。当然，并不是说借鉴成功的管理方式不对，而是，如果不加以自己的分析和实践，就去照搬书本上的内容，盲目生搬硬套，很可能会吃大亏。
马云是一个头脑灵活、思维敏捷的人，他对管理企业很有自己的一套心得，马云的管理经验成为大家争相效仿的经验。但马云冷静地告诫大家，任何企业都不要照着书本生搬硬套，也不要抄袭成功的企业模式。马云认为自己的管理方式只是针对阿里巴巴而言，放到其他的企业中，未必就可行好用。
就如同马云的演讲中讲到的那样，读书是好事，但一头钻进书本中，不从现实中去考虑问题，那也是不行的。马云曾说过：“我觉得中国有很多机会，但是每个人都千万不要去拷贝国外的模式，也不要以国外有没有这样新颖的模式来判断我们中国的好坏。别人没有的，你有了未必是坏事，把美国的模式搬到中国来，不一定能行。中国人喜欢玩BBS，中国长城的每一块砖上都写着‘××到此一游’，中国人就好这个。人家说阿里巴巴是一个公告板，雅虎是搜索引擎，亚马逊是书店，那又怎样？最好、最成功的往往是最简单的，要把简单的东西做好也不容易，阿里巴巴要像阿甘一样简单。”
也就是说，马云并不是钻研书本，或者浪费大量财力和精力去钻研大公司的成功模式，而是根据国情以及那时的网络发展状态，结合阿里巴巴自身的特点，研究出了成功的模式。
在过去，很多互联网企业都照搬国际上成功的大互联网公司模式，他们认为那些公司的模式发展成熟，只要照着做，一定也能将自己的企业做大做强，但这些公司最后往往都是不了了之，因为纯粹的模仿是无法令企业良好发展的。
阿里巴巴的创业模式、盈利模式、经营模式都是新颖的，是马云结合阿里巴巴自身的情况发展起来的，这种创新令阿里巴巴迅速崛起，虽然其间遭受了外界很多质疑，但结果证明，在追求创新发展的同时，找到适合企业自身发展的模式，根据企业的现实需要，一步一步完善企业，才是最好的模式。
倒立看世界，一切皆有可能
当你倒立时，世界会变得不一样。
——马云公司内部讲话
马云管理案例
作为无数创业者的偶像，马云其实也有自己的偶像，他的偶像是20世纪80年代日本电视连续剧《排球女将》中的女主角小鹿纯子，倒立是小鹿纯子保持自己状态的唯一方法，她说：“人倒过来了，思想也就倒过来了，很多站着想不通的事，就会通了。”马云对这句话非常认同，并且认定这是一个叱咤商海的“法宝”。
正因为如此，马云把倒立练得炉火纯青，甚至他可以单手支撑身体，倒立几分钟都面不改色。在阿里巴巴，倒立是员工的“必修课”。在2005年，《福布斯》杂志上刊登了阿里巴巴员工贴墙倒立的照片，称这是阿里巴巴公司员工的“招牌动作”。的确，阿里巴巴的员工都必须在进入公司3个月内学会倒立，男性要保持倒立姿势30秒才算过关，女性也需要保持10秒才可以过关。如果无法做到这一点，那就算其他方面再怎么优秀，最后也只能是卷铺盖走人。
2008年8月的一天，马云还曾突然“查岗”，要求每一个高管轮流在他面前演示倒立，甚至一些上了年纪的人也不能“幸免”。有一位新来的女总监，因为事前不知道这个规矩，穿着裙子去上班，结果赶上了“查岗”……
为什么要让员工练习倒立呢？马云对此有自己的认识：第一，倒立可以锻炼身体，不用器械辅助，随时随地就可以进行，十分方便；第二，通过练习倒立，促使员工对问题进行换位思考，用另一种眼光来看待，可以培养创新思维。
创业之初，马云没有试图进入热门的门户网站红海，而是看中了当时很多人都已经放弃，认为没什么竞争力的电子商务这一块的业务；在企业发展过程中，他没有向其他企业一样专注于大企业，而是专攻中小企业；为了扩大影响力，他没有在报刊、电视上做大幅广告，而是出其不意地请来金庸和其他互联网大佬，筹办了“西湖论剑”；在与eBay易趣的竞争中，他打破eBay易趣坚持收费、禁止买卖双方在交易前进行联系的做法，不仅淘宝网免费，还允许买卖双方在阿里旺旺上讨价还价及商量交货方式，甚至允许他们私下进行交易……
马云曾说：“一直有人说阿里巴巴的这个模式这样不好那样不好，所以做创新得顶得住压力，挡得住诱惑。我们最早被人说是疯子，到今天被说成狂人。不管别人怎么说，我们坚信一定不在乎别人怎么看待我们，我们在乎怎么看待这个世界，如何按照我们的既定梦想一步一步往前走，这是做企业做任何事一定要走的路。”马云总结，不要被常规给束缚住，要挣脱世俗，活出自我。
倒立着的马云和倒立着的阿里巴巴人，用一个完全不同的视野，神奇地走向了成功。
马云管理智慧
牛根生曾说过：“不管螺丝怎么设计，正向拧不开的时候，反向必定拧得开。山重水复，此路不通的时候，换换位，换换心，换换向，往往豁然开朗，柳暗花明。”的确，在这个世界上，任何问题都有多个思考角度。当我们遇到了难题时，没必要一条路走到底，直至走到死胡同，有时候，换个角度，就能看到不同的天空，为前路带来意想不到的转机。正如在鱼的眼中，水就如同我们所需的空气，而在人们的眼中，水只是清澈透亮的物品，站在不同角度，总会看到不同的世界。
有一个我们都耳熟能详的故事，说的是有一个老太太，她有两个女儿，大女儿嫁给了雨伞店老板，小女儿嫁给了洗染店老板。尽管两个女儿都过得很幸福，但是老太太却每天都很忧虑，因为晴天的时候，她害怕雨伞店的生意不好，而雨天的时候，她又怕耽误洗染店的生意。后来老太太的一个亲戚劝她说：“晴天的时候，洗染店的生意会很好，雨天的时候，雨伞店就会顾客盈门，如果这样想，你还有什么担忧的呢？”其实，有的时候，只要改变思维的角度和方式，我们就会有新的感受和发现。
在一条街上有三家饭店，因为相邻，所以竞争非常激烈。有一天，一家饭店突然打出一块招牌，上面写着：“本市最好饭店。”以此来招揽顾客。
另一家饭店老板见此情景，马上也做了一块招牌，第二天挂了出去，上面写着：“全国最好饭店。”
第三家饭店老板看了之后，也想打出一块招牌，可是本市、全国都让他们占了，自己总不能打出“全球最好饭店”这块招牌吧，于是他冥思苦想了一个晚上，终于想出一个办法，第二天早上，他把招牌打了出去，上面写着：“本条街最好饭店。”
第三家饭店的老板非常聪明，他没有再往大处夸耀自己，而是运用了逆向思维，往小说自己的饭店，但是这小小的“本条街”，却超过了“本市”和“全国”，既然是“本条街最好饭店”，那就是这三家中最好的，这家饭店自然也就门庭若市。
面对同一个问题，面对同样的市场竞争，多用心思、多思考，找到一个与众不同的思路，就会出现截然不同的结果，从而在与人竞争过程中赢得主动权，打开局面，获得成功。马云让员工倒立，就是希望员工能够时时刻刻记着，人生不是只有一条出路，有时候，看着是一条死胡同，可没准换个角度去看，就能发现另有出路通向大道上。
外行是可以领导内行的，比技术更重要的是思想
作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。在1995年我偶然有一次机会到了美国，然后我看见了、发现了互联网。我不是一个技术人才，我对技术几乎不懂，到目前为止，我对电脑的认识还是停留在收发邮件和浏览页面上。我今天早上还在说，到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要，重要的是你到底想干什么。
——马云在中国青年人创业大会发言
马云管理案例
马云虽然被誉为“中国网络教父”，但他对网络技术却并不在行，可以说是个十足的门外汉。有一次，一名记者前去采访马云时，马云正在电脑前鼓捣，一开始记者还以为马云在研究一个什么难题，但最后没想到，马云只是被一个很常见的问题难住了。马云不懂网络技术，平时用电脑，也仅限于最简单的操作而已。
然而，这样一个网络外行，却能够领导一批网络技术精英，创建庞大的阿里巴巴帝国。马云是这样解释的：“我虽然是外行，但我这个外行是可以领导内行的，比技术更重要的是思想！”