书城励志会做才有好人缘:8大人际法则提升社交力
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第13章 展现自己开朗、亲和的性格魅力(1)

一个人社交能力的强弱往往与他的性格有着密切的联系。换句话说,社交力强的人,往往性格开朗,富有亲和力;而社交力差的人,则正好相反。在人际交往中,人们当然更愿意亲近前者。因为开朗、充满亲和力的人,就像是春天里的一缕阳光,让人觉得温暖;就像是夏天里山涧的清泉,让人觉得舒适;就像秋天里的满树红叶,让人觉得唯美;就像冬天里的绽放的梅花,让人觉得敬佩。这样的人无论走到哪里,都能赢得他人的喜欢。

倘若你想要提升自己的社交力,就别忘了随时展现自己的开朗、富有亲和力的性格魅力。

性格开朗,更有魅力

性格开朗的人走到哪里都受人欢迎,没有人会拒绝和一个开朗的人交往。

性格开朗是一种重要的社交能力。性格开朗的人,就像温暖的阳光,照耀别人也温暖自己。这样的人本身就有一种亲和力,让人不禁想靠近。这种人格的魅力,会为他们赢得更多的朋友。我们想要获得好人缘,也应该要做一个开朗的人。

有人也许认为,性格开朗与否是先天形成的,无法改变。其实不然,虽然俗话说“江山易改,本性难移”,但并不是说“本性无法移”,只要通过坚持不懈地努力就一定能改变自己的性格,让自己成为一个开朗的人。

当然有的人,本身就乐观开朗,不需要改变,这样自然更好。但是还是有那么一部分人,他们性格内向,凡事想太多,很多事情看不开,这类人就需要通过自身的努力去改变这种性格,把自己修炼成一个开朗的人。因为在人际交往中,这类人通常不受欢迎,试想一下谁会愿意和一个整天忧郁、脸上愁云密布的人相处呢?这种人通常向外界传达一种信息——“不要靠近”,当别人得到这种信息的时候,谁还会走近他呢?下面故事中的主人公便是这样一个人。

劳丽生活在英国的一个小镇上。父母在她很小的时候出车祸去世了,劳丽一直和哥哥相依为命。为了生活,哥哥没日没夜的工作,很少有时间和妹妹交流。生活在这样一种环境下,劳丽渐渐变得沉默寡言,不愿意与人交流了。

劳丽大学毕业后,凭着高学历在伦敦找了一份工作,然而这份工作没有持续多久,她便主动辞职了,后来也相继找了几份工作,最后都没能顺利地干下去。原因就在于她过于内向,不善交际。很多时候只看到事情糟糕的那一面,因而常常觉得烦躁不安。一般人在这种状况下会向别人诉说,但是劳丽常常一个人闷在心里,烦躁的情绪长时间得不到释放,让她变得抑郁,甚至惴惴不安。并且这种不良情绪往往具有传递性,时间长了周围的同事也会受影响。大家为了不受她的影响,除了工作之外,也不愿意和她交流了。劳丽彻底陷入了孤独的状态,最后承受不了,不得不选择辞职。

但是到了下一家公司,劳丽还是会陷入这样的怪圈中。她希望通过换工作来改变这样的现状,和同事们友好相处,但是最终都以失败告终。劳丽最终因为无法忍受漂泊的孤独和寂寞,失望地回到小镇上。

劳丽失败的人际关系和她内向、忧郁的性格有着莫大的关系。如果她能开朗一些,凡事看开一些,或者主动向别人诉说内心的抑郁,把不良情绪释放出来,就不会有这样的结果。

我们也许会同情劳丽的遭遇,但是更应该以之为鉴,不要让内向、忧郁的性格影响我们的人际关系,要努力做一个开朗的人,展现自己开朗的人际魅力,为自己赢得更多的人缘。

那么怎样让自己变得开朗呢?有以下几点可供参考。

1.保持微笑,待人热忱、主动

相信保持微笑很容易做到,但是热忱、主动却是很多性格内向者很难做到的一点,很多人在面对陌生人或者不熟悉的人时会因为紧张而不知道说什么好,表现得局促不安。这类人平时应该多训练,例如对着镜子练习,把镜子中的自己当成是初次见面的陌生人,然后仔细观察哪一种姿态是热情、主动而又让自己看着顺眼的,找准之后,反复地训练,最后就会成为一种习惯,当真正面对陌生人的时候,就能表现得大方得体,热情主动。

2.多结交开朗的朋友

心理学研究表明,一般来说,两个人相处的时间久了,习惯、兴趣以及性格都会变得越来越相似。人们常说“近朱者赤,近墨者黑”大概就有这个意思在里面。所以想要变得开朗,也可以多结交一些开朗的朋友。在和他们结交的过程中,会不知不觉地受到他们的影响,让自己变得开朗起来。

3.多参加集体活动

集体活动参与的人较多,如果能利用好这个和他人相处的机会,主动地和他人交流,自己也会变得开朗起来。

当然,想要成为一个开朗的人,并不是说仅仅做到了以上三点就够了,应该注意的还有很多方面,需要自己多揣摩,全方面地审视自己,多借鉴别人的经验。长期坚持下去,你就会发现自己渐渐变得开朗起来,而社交能力也得到了提升。

亲和力越强,人缘越好

1992年11月,克林顿当选总统,希拉里从州长夫人一跃成为美国第一夫人。当克林顿把自己的夫人介绍给公众时,众人都在为希拉里欢呼。面对这样的荣耀和光环,希拉里并没有表现出一丝一毫的倨傲。希拉里钻过警戒线,和阿肯色州的老朋友们握手、拥抱,一起分享喜悦,充满了亲和力。

希拉里无论是从当初的州长夫人到美国第一夫人,还是从第一夫人到国务卿,无论怎样的声名显赫,一直都十分平易近人,她总是一脸微笑,与众同乐,那样的富有亲和力!

事实上,讨人喜欢和受人欢迎的人,往往都像希拉里一样平易近人、拥有非凡的亲和力。一个有亲和力的人,一个善于拉近与他人的距离的人往往都拥有很好的人缘;反之,则会为人所疏远、冷待。在人际交往中,如果我们想提升自己的社交力,获得好人缘,就要做一个像希拉里一样富有亲和的力的人。

但是在现实生活中,有的人却并不注重这一点。他们在与人相处的过程中,总是以一副高高在上或者冷漠的姿态出现在别人面前,自然会被他人疏远。

劳伦来自洛杉矶,他是位经验丰富的商人。他穿着时髦的服饰,很讲究品位。因为想放慢生活节奏、得到更多的归属感,劳伦一家人搬到西南部的一个小城镇。他喜欢这个城镇和这里的居民,但是他感到自己在这里并不受欢迎,他百思不得其解。

一次,他的一位商界的朋友去拜访他,看到了劳伦的困境,便指出了原因所在。原来劳伦时髦的服饰和当地朴素的生活模式不相容,人们看到他们一家人打扮时髦,便觉得彼此间存在差距,自然也没有结交的欲望。另外他非常重格调,也非常注重谈吐,不愿意和别人闲话家常,这也给人一种距离感。

找到原因后,劳伦开始改变自己的穿着和说话方式。他穿着随意,闲时常常与当地人谈论一些琐事,尽可能多参加当地人的社交活动,试着让自己看起来更容易接近。慢慢地,他发现自己与新邻居和新同事变得更容易交流了。

在人际交往的过程中,往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近。人都喜欢待在熟悉的环境里,和熟悉的、和善的朋友交流。这不仅让自己觉得没有危险,而且交流起来也更加愉快。

也就是说,亲和力能够帮助人建立良好的人际关系。那么什么是亲和力呢?从心理学的角度来说,亲和力是“对距离的想法”,是与他人共享同一个空间的能力;是发自内心的一种感染力,是人性随和,性格淡然,保持平常心的一种表现,让人感觉很面善、很舒服、很自然;亲和力是在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力,促使交际主客体凝聚,从而产生和谐的交际意境,使交际者更富有人缘魅力。

在人际交往中,服饰、言行、眼神等都在向他人传达着某种信息,而亲和力也就从这些细节中体现出来。亲和力强的人往往一个眼神、一个表情、一个动作、一句话就能迅速拉近彼此间的距离。

亲和力可以与生俱来,也可以通过后天的学习获得。假如我们没有与生俱来的亲和力,应该怎样培养呢?

1.有亲和力的人,温和地说话

说话要温和。温和的说话方式,更能激起他人亲近你的欲望。温和的说话语调就像是和风细雨一样让人觉得舒服。假如一个人说话总是粗声粗气,甚至有些急躁,他人便会觉得这个人没有亲和力。

2.摆正自己的位置

富有亲和力的人,把自己放在和对方同等的位置上,即使位高权重,也绝无高高在上、不可一世的姿态。其实越是伟大的人物,越有亲和力;只有那些得志小人才会趾高气昂,不把他人放在眼里。

3.主动亲近他人

有亲和力的人会主动和他人结交,表现出自己的热情。这样他人也才会更愿意接近他。

需要注意的是,具有亲和力还需要不矫揉造作,不装腔作势,不攀交权贵,不欺凌弱小……总之,需要注意的地方还有很多,需要自己在生活中慢慢摸索,慢慢体会。

随时保持神采奕奕的面貌

一个人在生活中,如果总是以神采奕奕的面貌示人,别人就会觉得他乐观开朗、富有亲和力;相反,如果一个人总是精神颓废、无精打采、缺少生命的活力,别人就会认为他不够开朗,没有亲和力。因此,想要展现自己开朗、有亲和力的人际魅力,就要随时保持精神焕发的面貌。

尤其是年轻人,更应该如此。一个年轻人,应该朝气蓬勃富有活力,这样别人看着才会喜欢;如果满脸颓废,没有任何精神,整个人看上去完全笼罩在一片乌云里,别人当然不愿意靠近。

很遗憾能时刻保持焕发的精神面貌的人并不多。有的人遇到一点小事就愁眉苦脸,一副世界末日即将来临的表情,这样忧郁的人,别人很难不避而远之。下面故事中的小芳就是这样一个人。

小芳在一家设计公司工作。她是一个性格内向的女孩。

一次,她的设计出了点小问题,上司说了她几句。本来这件事情应该就此结束,她只要记住这次教训,避免下次再犯同样的错误就好,但是内向的小芳把这件事情无限扩大。

她认为上司再也不会喜欢她了,连看她的眼光都变了;她想到同事们也会用异样的眼光来看她;她开始怀疑自己的能力。有了这么多想法后,小芳整天愁容满面,唉声叹气,仿佛天塌下来了一样。别人见她这样,也大多不愿意亲近她。

如果小芳仍旧这样下去,不改变自己的心态,定会难以在公司立足。其实,对于生活中的一些小事,完全不必放在心上,大方地一笑置之便可,这样不仅自己感觉轻松,别人也会因为你乐观、开朗的性格而主动接近你。如果像故事中的小芳一样,遇事想太多,把自己的坏情绪写在脸上,别人不仅不会主动接近你,甚至当你主动向别人靠近的时候,他们也可能会排斥你。

在人际交往中,一定要记住随时把自己精神奕奕的一面表现出来。很多人可能在短时间内能坐到这一点,但是时间长了,很容易觉得疲劳,精神变得萎靡。这就好比坐长途汽车,在刚出发的时候,很多人都会很兴奋,但是时间长了,难免会面露疲态,没了精神。一旦如此,别人就会避而远之。下面这个事例便可以说明这一点。

陈芳是银行的出纳员,刚刚参加工作的时候,陈芳甜美的笑容和神采奕奕的面貌让人觉得非常有亲和力,也因此得到了客户的一致好评,在每个月的“服务之星”评比中,陈芳一直稳居第一。

但是工作了一段时间后,陈芳工作的热情明显减退了。单调重复的工作让她觉得疲惫,原先精神焕发的面貌也随之消失了,脸上写满了疲惫。在接待顾客的时候也没了当初的那份热情,甚至一脸漠然。客户开始不喜欢她,对她的服务评价从“非常满意”降到了“满意”,甚至“不满意”。一般情况下,当客户给予出纳员“不满意”的评价时,银行都会回访这位客户,找出不满意的原因,以便改进服务态度。

一次,当问到客户为什么给陈芳“不满意”的评价时,一位客户说:“在整个服务过程中,她没有一点精神,说话也不冷不热的。我是你们的客户,不说你们一定要把我当成是上帝,至少应该给予最起码的尊重,但是她完全没有给我这种感觉,我甚至感觉她才是我的上帝。”

在开始的时候,陈芳能始终保持神采奕奕的面貌投入工作,然而时间长了却不能坚持,这是现代人在人际交往中常犯的错误之一。要知道,保持神采飞扬的状态,贵在坚持。当感觉疲惫的时候,要立刻提醒自己,不要把疲惫写在脸上。始终保持神采奕奕的精神状态,才能让人感受到充分的亲和力。

常怀积极乐观的心态

积极乐观的心态在人际交往中有着非常重要的作用,一个人假如拥有积极乐观的心态,他本身就会具有一种无与伦比的魅力,能吸引别人主动亲近他,和他成为朋友。因此,我们在与人相处的时候,也要保持积极乐观的心态。凡事看淡一些,看开一些,让自己的心灵充满阳光,这样不仅能照耀自己,温暖别人,更能为自己赢得好人缘。洛莉塔就是这样一个阳光女孩。

洛莉塔是一个与众不同的女孩,她的心情总是非常好,脸上常常挂着动人的微笑,因为她对事物的看法总是正面的。

当别人问她近况如何时,她总回答:“我当然快乐无比。”她是一个销售经理,她的独特之处是,她每次离职都会有几个下属跟着她一起跳槽。大家说她天生就是个鼓舞者。有谁心情不好的时候,洛莉塔就会告诉他怎么去看事物的正面。

一天一个朋友追问洛莉塔说:“一个人不可能总是看事情的光明面。你是怎么做到的?”