书城励志思维成就效率:41种快速解决问题的思考法
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第13章 转变思维,高效执行(3)

简单思维:化繁从简的执行术

简单思维,指的就是懂得放弃,善于选择,以最简便的方式直抵问题的本质。在工作中,面对繁杂的事务,是不是让你束手无策?这时就要求你舍弃该放弃的,选择至关重要的,然后再去执行,你会发现自己是轻装上阵,灵活轻松,工作效率便也会有较大提升。

有这样一则启发性的故事:

通用汽车分公司的一家制造厂的总裁曾收到一封投诉信。信中说:尊敬的总裁先生,您好!这是我第二次给您写信,我不会怪你上次没有答复我的问题,因为我的这个问题实在是太荒诞了,但它是事实。最近我购买了贵公司的一部车,从此以后去商店买东西时就总出现一个问题。那就是:每次买完香子兰冰激淋回家,车子就无法启动,而买其他种类的冰淇淋车子却能正常地启动。虽然这个问题显得很愚蠢,但我还是想让你知道我对这个问题十分关切,这到底是怎么回事?制造厂的总裁对这封信虽然很疑惑,但还是派了一个工程师前去查看。

工程师去了之后,竟也遇到了同样的问题,当他开着同样的一款车,在这家商店买了香子兰冰淇淋准备返回时,他的车子居然也无法启动。此后,工程师又去了两个晚上。第一个晚上,他买了巧克力冰淇淋,车子启动了。第二个晚上,买的是香子兰冰淇淋,车子又无法启动了。

工程师无论如何也不能相信这部车子会对香子兰冰淇淋过敏,于是加倍努力工作以解开谜团,每次他都做一些记录,记下像日期、所用汽油类型、车子往返时间等数据。几天的考察过后,他终于找到了线索:车主买香子兰冰淇淋所花的时间比买其他冰淇淋要少,这是什么原因呢?

答案或许就隐藏在冰淇淋店的货架上:香子兰冰淇淋较受欢迎,所以经常摆在货架的前面,很容易取到;而其他类型的冰淇淋都摆在货架后面的分格里,需要花一定的时间才能取到。于是问题就集中在为什么车子停很短时间,就无法启动。

工程师经过进一步研究之后发现:车主每天买完其他类型的冰淇淋之后,车子引擎得到了充分冷却,于是便易启动了。而当买完香子兰冰淇淋时,汽车引擎还很热,因而车子无法启动。原因终于找到了,问题自然也就容易解决了。这个故事启示你,在面对似乎难以索解的问题时,学着以最简单的方式去思考,不要把事情想得太复杂,这样反而使问题难以解决。

最伟大的真理通常也是最简单的真理,因为任何事物的本质都是简单的,如伟大事业的核心是简单的、人性的实质是简单的、一切创造的起点同样也是简单的。

一位著名教授曾讲过这样一件有趣的事情:“有一次,日本推销商来广东省推销显微镜,要求全省的中学生用的显微镜全部由他们供货,但条件是一定要搭配使用他们生产的擦镜油。按此计算,价格比国产的显微镜高许多,况且国产显微镜已经达到使用标准。于是我决定吓一吓他们,当他们取出油来三两下就把发霉的镜头擦干净了,这时,我跟他们说,我有更好的油但不能让你们看。我请他们先到其他的屋子里去,过一两分钟之后再过来检查,结果他们发现镜头同样被擦得干干净净。他们问我用的是什么油,我说这东西我们中国有的是,但却不能告诉你们。他们悻悻地走了。”

人们忙问教授那东西是什么,教授得意地说:“唾沫。”

大家听了大笑不已。教授继续说道:“唾沫里含有溶菌酶等,想清除几处霉斑完全不成问题。这一点我知晓,但日本商人不知晓。”

现实生活或工作中,人们往往容易把问题复杂化,究其原因,最主要的是大脑中已经拥有过多的知识在作祟,知识过于丰富有时未必是好事,反而会阻碍和束缚人们的思维进步。

美国太空总署征求一种可供太空人使用的书写工具。所给出的要求是:在真空环境中能够使用,可用笔向上书写,并且几乎不需要补充墨水或油墨。

消息传出去以后,全世界无数天才为此大伤脑筋,各种各样的设计方案层出不穷,在这无数建议中,有一条建议令太空总署官员看了之后羞愧难当。那是一封来自德国的电报,上面只写着寥寥数语:试过铅笔没有?

还有一则有趣的故事,讲的是一位老师为了测试学生们的快速应变能力,提出了这样一个问题:“空中有两只鸟一前一后地飞着,怎样把它们一下子都抓住?”学生们争先恐后地说出了一大堆想法,如,用网、用气枪、用麻袋,不一而足,方法众多,但这些方法都难以将两只鸟同时抓住。

最后老师给出的答案完全出乎学生们的意料:“照相机!”以拍照的方法“抓住”两只鸟真是太奇妙了!而且只在一瞬间就留下了永恒。

由此可见,简单思维实际上是一种超越逻辑知识的智慧,而且最简单的办法就是最聪明的办法。

惯性思维:习惯改变执行效率

惯性思维,指的是人们在做一些事情时并不依靠太多的理性判断后再去执行,而是凭借固有的已形成的潜意识自然而然地去做。这种惯性思维,其实就是习惯。

有调查表明,人类每天90%以上的行为是出自习惯或惯性的支配。习惯使行为跳过大脑的思考,直接发生。习惯使人的手脚敏捷而头脑笨拙。习惯是天使,同时也是魔鬼。每个人身上的习惯都是好坏掺杂,好习惯难以养成,但却是人生的助力;坏习惯容易养成、且难以摒弃,但是却足以让人生不见天日。

生命并不是一个发现的过程,而是一个创造的进程。我们并不是在发现自己,而是在重新创造自己。人生不是去寻找“我是谁”的答案的过程,而是去决定“我想做谁”的过程。因此,要想掌握人生,就一定要能够驾驭习惯,让好习惯为我所用,将坏习惯连根拔起。

19世纪西班牙最伟大的小提琴家萨拉萨蒂曾一度被称为音乐天才,然而,萨拉萨蒂本人却似乎并不这样认为,他说:“天才?37年来我每天苦练14个小时,从未间断。现在,终于有人叫我天才了。”显然,天才或天赋并不能造就一个时代最杰出的小提琴家,而是惯性思维指导下的坚持不懈的练习成就了他的卓尔不群。

许多工作进展顺利的人,都是在进行着良性循环,即习惯化。好习惯就犹如一笔丰厚的财富,具有的好习惯越多,财富越丰厚。所以要想创造更多的财富,就要将良好的行为、行动习惯化。

与之相反,不良习惯会使你负债累累,具有的不良习惯越多负债就会越多。长此以往人不仅会付出无谓的辛劳,还会削弱个人的斗志和信心。

对于自控能力差的人来说,运用惯性思维,使行为习惯化是非常便利的方法。习惯一旦养成,则身体就会受潜意识支配,自然而然地行动起来。

当你在思考“是否做这个?”“现在是做这个好,还是那个好?”等问题的同时,原有的习惯已经为你做出了选择,给了你答案。例如,早上起床后,几乎没有人会思考“是刷牙还是不刷牙呢?”因为这样的事情早已形成了习惯,所以丝毫不需要思考,只是照着习惯做就是了。

因此,要想对工作有所助益,就要培养良好的习惯,使自己能够在不假思索和惯性思维的状态下做出正确的判断和行为,进而将这样的习惯坚持下去,并强化它。这就像银行存款一样,长期累积下来的利息当然更丰厚。当然如果你的习惯是反面的,效果自然是适得其反。

另一个方面,我们要警惕那些已成形的习惯,因为这样的习惯固定了我们的思考模式,使生活成为机械化的程序,使得创造性的思维消失殆尽,结果是复杂化了你的生活和你的心情。

习惯控制着我们的生活:你习惯每天早上6点起床,早餐的食谱基本是固定的;之后浏览固定的一份当天报纸;之后准时上班,不会注意沿途新开的商店和重新修整的草坪,想的是今天的工作时间表,从不迟到;工作更是一些例行公事和惯例的做法,包括与下属吃饭,与客户吃饭,与公司的经理共进午餐等。

你的思维有了固定的轨道和角度,可能只对自己的观念感到愉快,无法接受他人的或者新的观念。惯性思维越多,个性也就越萎缩,从而逐渐失去创新的动力,使我们成为受习惯支配的机器。

传说中的点金石是一块小小的石子,它能将任何普通金属变成纯金。据流传久远的《羊皮卷》上说,点金石就在黑海的海滩上,和成千上万的与它看起来一模一样的小石子混在一起。

《羊皮卷》上还记载另外一个秘密:真正的点金石摸上去很温暖,而普通的石子摸上去是冰凉的。有一个人不知道从哪里得到了这个秘密,他购买了一些简单的设备,在海边搭起帐篷,开始一个一个检验那些石子。

海滩上布满了各种各样的石头,如果他捡起一块普通冰冷的石子就将它就地扔下,他可能会重复拾起这块石头,会做许多徒劳无益的劳动。对此,他十分清楚和明智,所以,一旦捡到的石子摸起来是冰凉的话,他就扔进大海里。

捡石头,扔石头,就这样重复干了一整天,也没有摸到一块温暖的石头。但是,他似乎并不气馁,依然接着干了一周、一个月、一年、三年,他还是没有找到点金石。

点金石像一颗希望之星,激发了他无限的热情,使他能继续这样干下去。捡起一块石子,是凉的,将它扔进海里,又去捡起另一颗,还是凉的,再把它扔进海里。

但是,有一天上午,他捡起了一块石子,而且这块石子是温暖的……他随手就把它扔进了海里。

他已经如此习惯于扔石子这一动作,以至于当他真正想要的那一个到来时,他还是将其扔进了海里!这时,扔石子的习惯已经成为了他的阻碍,而不是获得“点金石”的必要凭借。

习惯有时会成为阻碍你成功的障碍,让你扔掉握在手里的机会——坏的习惯尤其如此。检视一下你生活和事业中的所有习惯,看哪些习惯会成为你成功的障碍,然后改正它,切勿被习惯所束缚。

一个人得了难治之症,终日为疾病所累。为了能早日痊愈,他看过了不少医生,都不见效果。他听人说远处有一个小镇,镇上有一种包治百病的水,于是就急急忙忙赶过去,跳到水里去洗澡。但洗过澡后,他的病不但没好,反而加重了。这使他更加痛苦不堪。

有一天晚上,他在梦里梦见一个精灵向他走来,很关切地询问他:“所有的方法你都试过了吗?”

他答道:“试过了。”

“不,”精灵摇头说,“过来,我带你去洗一种你从来没有洗过的澡。”

精灵将这个人带到一个清澈的水池边对他说:“进水里泡一泡,你很快就会康复。”说完,就不见了。

这病人跳进了水池,泡在水中。等他从水中出来时,所有的病痛竟然真的消失了。他欣喜若狂,猛地一抬头,发现水池旁的墙上写着“抛弃”两个字。

这时他也醒了,梦中的情景让他幡然醒悟:原来自己一直以来任意放纵,受害已深。于是他就此发誓,要戒除一切恶习。他履行自己的誓言,于是苦恼逐渐从他的心头消失,没过多久,他的身体也康复了。

如果你老是处于怒火中烧、忧心如焚、嫉贤妒能、贪得无厌等不健康的情绪心态之中,它们也会形成习惯,成为你身体的一部分,这些恶习缠绕着你,你却渴望拥有一个健康的身体,那无异于在建一座空中楼阁。因为你无意中已经把疾病的种子埋在了你的思维里。

放下嫉妒、怀疑、焦虑、憎恶和贪婪这些跟随你多年的坏习惯吧,它们一点好处也没有,不仅如此,它们正一点一点侵蚀着你健康的身体和思维。想要彻底改变自己就要毫不留情地抛弃那些坏习惯,这是重塑自我的必然过程。

即时思维:摆脱拖沓、做无关紧要事情的思维模式

拖沓就是做事拖拖拉拉,这个思维里的“魔鬼”时刻在准备着夺走你成功的机会。许多人之所以失败,就是因为他们总是在等待。其实,等待就意味着失败。

许多人可能有这样的经验:开始一件大型工作时,拥有许多时间的你,怎么样也找不到动力去做;但随着剩余时间越来越少,每当你想要专注思考时,让你分心的事物却越来越多。于是你一延再延,在压力和罪恶感中日复一日。最后当你认识到已经没有多余的时间可供挥霍时,终于仓皇出手,痛苦地想,如果有更多时间更早开始一定会做得更好。这就是“拖延病”最典型的病症。根据统计,95%的人有拖延的毛病,而其中56.8%的拖延恶习是发生在工作上,包括迟迟不肯动手改善绩效、不愿起身找更好的工作等。拖拉对事情的解决没有什么好处,甚至只能使事情变得更糟,最后无法收拾。如果真的到了那一步,采取任何措施都已经无法弥补了!

拖沓的毒素有两大重要来源:人本性中的思维惰性和对失败的恐惧。思维惰性常使人不愿付诸行动,总是找借口安慰自己,让自己放弃行动。其实惰性不仅不能使人舒服、放松,相反会使人心力交瘁、疲于奔命。在挑战成功时,往往对失败心存畏惧,然后思考怎样以拖延为失败留下台阶,最后为失败找借口。

拖沓的习惯不仅影响人们做事的工作效率还会造成精神上的重大负担。事情、问题因未能及时解决,渐渐堆积在心头,产生既不愿去做,又不能把其忘记的心态,这实在比执行更疲劳、更劳心劳神。遇事能拖则拖的人,心情总是无法舒畅,思维常常难以集中。该做未做的工作始终给他一种强烈的压迫感。